11.02 зашли вечером в магазин с подругами. в первую очередь хочу отметить,что нет ценников на многие товары,называется поиграем в угадайку,я подумала ну ладно,подойти спросить труда не составит,но видимо зря.девочки за кассой сидят просто ужас,ноль консультации,насмешки,попытки подколоть(девушка в очках и с темными волосами) и очень долго девушка не могла пробить скидочную карту,видимо чтобы не прошла скидка и чек был больше.я сама работала в сфере обслуживания долгое время,да и настроение хорошее было,поэтому просто улыбнулась и пожелала хорошего вечера,но я просто в шоке.очень давно закупаюсь именно у вас и никогда не было никаких нареканий,но вчера настроение на вечер было испорчено,как и на дальнейшие покупки в принципе.после выхода из магазина слышали громкие смешки. очень хотелось бы ,чтобы начальство обратило внимание на критерии выбора своих сотрудников,ибо это все таки магазин косметики,все мы девочки,любим такое и хочется хотя бы простого человеческого отношения)
Магазин подружка на смирновской 23 просто супер!
Хочу отметить особую чистоту в помещении , улыбчивый и доброжелательный персонал.
Особое внимание хочу уделить продавцу Виктории! Настолько веселого , доброго и вежливого человека я еще никогда не встречала! Приходила последние пару раз только из-за нее , подобрала мне все что я хотела , подняла настроение на весь день , оставила о себе кучу хороших эмоции , очень бы хотелось , чтоб мой отзыв увидело начальство и обратило хорошее внимание на данного сотрудника! Девушка далеко пойдет!
Так же управляющая магазина Дарья , решила все проблемы которые у меня возникали с сайтом и интернет магазином!
Все девочки супер!
Очень рекомендую и советую всем этот магазин!❤️
Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв на этот магазин. Посещала магазин 19 мая 2025г. Делала интернет-заказ, чтобы потратить сертификат. Одной позиции, к сожалению, не оказалось в заказе. Но ситуацию исправили и взамен предложили классную тушь от бренда Stellary с пантерой.
Хочу выразить огромную благодарность кассиру мужчине. Имени к сожалению не знаю. Очень вежливый. Ушла из магазина с хорошим настроением. Большое спасибо! Буду ходить к Вам и делать покупки! 😇🌸
Сегодня в районе 4 часов вечера после работы зашла в данный магазин. После того как выбрала товар и ожидала на кассе, ко мне никто не подошел. В зале была девушка, к которой я подошла и спросила «извините а кто на кассе?», на что девушка начала психовать, цокать
, кинула товар в своих руках в коробку и грубым тоном пошла со словами «пойдем те». На кассе не здравствуйте, не до свидания, не отводя глаз от своего телефона. После данного случая настроение испорчено. Спасибо данному магазину за новогодний подарок)
Магазин достаточно давно находится в нашем городе. Ассортимент достаточен, чтобы сделать выбор. Однако, очень мало тестеров, что создаёт сложности в принятии решения о покупке. На полках с косметикой нет салфеток, при использовании тестеров приходится какое-то время ходить с нанесёными тестерами. На стойке бижутерии бывает беспорядочность в расположении позиций . С точки зрения ценовой политики, все умеренно, хорошая система скидок.
Ужасный сервес
На кассе стоят девочки, одна в очках и две других.
Не проконсультировали, насмешки со стороны девочек, и шутки неуместные. Рекомендую начальству, обратить внимание своих сотрудниц! Очень некрасиво и неуважительно по отношению к постоянником!
Зашла в магазин в понеде15.07.24,уточнила у кассира по наличию товара. Кассир по наличию не смогла мне ответить, и походив вместе со мной и разглядывая стеллажи не смогла мне помочь. На товаре не везде ценники есть, ценники -обычная бумажная лента, где не прописано какой именно товар не по скидке. Чек сразу мне не дали, после оплаты. Когда я вернулась разобраться почему такую сумму сняли за покупку(через 15 минут)кассир сказала что она меня не помнит, и вообще не она мне все пробивала.
В общем от магазина и от персонала впечатление отрицательное. Рекомендую на каждый товар , перед покупкой, уточнять стоимость.
Жене очень нравится, закупаемся в данном магазине довольно часто. Очень приятно когда приходишь купить какую-то безделушку, а тебе в подарок целую шкатулку с зеркалом, как постоянному покупателю вручают. Цены средние, вполне приемлемы.
5
1
Посмотреть ответ организации
Светлана я
Знаток города 7 уровня
2 января 2024
Неплохой магазин.
Доброжелательный молодой персонал, всегда сориентируют по наличию товара.
Хороший ассортимент по привлекательным ценам.
Скидки по утрам, в праздники.
Чисто.
Хороший магазин. Удобное расположение.
Магазин хороший, но из-за санкций брать особо стало нечего , есть система скидок, дополнительная утренняя скидка 5% , к пятнице часто смс с промокодом на 20% присылают 👍🏻
Персонал просто ужас. Менеджерам и директору магазина нужно обратить внимание на поведение своих сотрудников. На кассе никого не было, одна девушка работала с покупателем, подошли к другой и объясняли, что на кассе никого нет, можно ли пробить товар. В ответ поступило невероятное цокание и одолжение продажи. И нет бы уделить время покупателю, пробить спокойно вещи и потратить на это от силы минуты 3. Продавец в свою очередь успел початиться в телефоне. Помимо этого вид сотрудника был как минимум неопрятный.
Забирала заказ самовывозом, чистое заведение, товары стояли на прилавке.
Со мной поздаровались, выдали заказ, спокойно приняли оплату.
Все без ошибок и каких либо едких комментариев!
Спасибо за такое обслуживание!
Я не знаю, насколько это правомерно, но в этом магазине продают тестеры с жёлтыми ценниками . я сначала не поняла И думала что это просто по скидке коллекция . Допродают. но когда открыла дома, то спонжик был отломан а плёнки защитной на жидких тенях не было. когда я пришла, чтобы поменять бракованные тени, то мне дали на замену опять же тени без упаковки и неполный тюбик , из чего я сделала Вывод, что предприимчивые продавцы даже не постеснялись снова дать мне уже начатые тестеры под видом нового продукта запечатанного они сами наклеивают металлические пластинки, а больше никаких плёночек и упаковок нет) тоесть они продают бэушную косметику по сути. А я попалась по своей неопытности в эту ситуацию
Люблю этот магазин, там всегда проходят какие-то акции, придёшь, например, купить пудру, а наберёшь и тени, и краски для волос, и даже бытовая химия. Отличный выбор товаров, быстрое обслуживание.
21.04.2023 я посетила магазин по улице Смирновская, 23. Люберцы.
Зайдя внутрь, со мной не поздоровались, так мне еще пришлось быть свидетелем неприятного происшествия: как администратор-кассир отчитывала продавца. Я так и не поняла конкретно за что, но было неприятно находиться в магазине, когда отчитывают сотрудника. Я считаю, что это должно происходить наедине, а не перед покупателями! Ко мне также не подошли помочь с выбором и тд, ведь они были очень сильно заняты.
Пройдя на кассу, ко мне также отнеслись пренебрежительно. У меня был с собой купон на скидку в апреле, хотела получить консультацию по поводу неё. Плохо и нехотя информировали про акции и купоны. Много раз спросили нужен ли мне чек, хотя я с первого раза дала понять, что чек мне НУЖЕН.
Кассир ОсмановаЛИ_39346 (по чеку)
Эта же девушка отчитывала продавца, грозилась кому-то позвонить, и она же и пробивала товар на кассе. Блондинка.
Частенько как не зайду в этот магазин, не очень впечатления остаются, поэтому редко туда хожу и видимо больше не приду.
Не советую данный магазин, если только заказывать онлайн, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Отличный магазин, большой ассортимент. Всегда чисто, даже зимой и в слякоть. Продавцы всегда подскажут и помогут. Неприятное одно - охранник. Я понимаю, что в таких масс-маркетах, наверное, часто воруют, но он не за этим следит, а рычит по поводу и без на администратора и продавцов, как будто начальник здесь. Иди туда, делай то, почему вот это. Фу. Хоть бы не при клиентах синдром вахтёра проявлял.
Так,пойдёт. Особо выбора там нет, поэтому расчитывать на то,что зайдёшь и купишь то,что надо неприходится.Часто покупаю аналоги из-за этого. Ну и главный минус,это нет интернет-доставки в данный магазин. Приходится ехать на другой конец города
Хороший магазин в шаговой доступности, не весь ассортимент представлен, но основное есть. Чисто, персонал вежливый, беспорядка на полках нет, в самом торговом центре легко найти данный магазин.
5
1
Посмотреть ответ организации
Donna
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2024
Хорошие магазины, но нет рядом, что очень огорчает, а ездить нет времени. Откройте магазин Люберцы 1й Панковский проезд 2. Новый тц, должны быть места. Или рядом. Приток клиентов будет обеспечен!
Почему то в этом магазине забыли про консультантов - по какому принципу расставлен товар и где что находится догадываешься сам. Из-за этого много времени уходит на поиски нужного товара. И на кассе тоже не удосуживаются вниманием . Захожу очень редко.
Хороший магазин, всегда чисто и очень хороший коллектив. Есть там приятная девушка которая всегда поможет в выборе крема или шампуня. Такая высокая брюнетка. Спасибо большое мне всегда приятно ходить к вам.
Хороший магазинчик. Территория небольшая, но товара много. Можно найти как дорогой товар хорошего качества, так и недорогой, но тоже качеством не уступает. Часто бывают скидки и разные акции.
В зале чисто, много товаров для женщин, я часто делаю там покупки, и для себя, и для подарков.
Советую, не пожелеете девочки, можете смело положиться на подружку.
Удобный, просторный магазин. Всё аккуратно расставлено. Продавцы доброжелательные и отзывчивые.
Из всех магазинов этой сети в нашем районе нравится именно этот!
Полупустой магазин(по товару)Продавцы - вечно заняты своими делами, обсуждениями кого-то или чего-то. Чувствуешь, себя лишней, на этом расслабоне, хочется побыстрее покинуть магазин
Хорошие девочки.чистота в магазине.но проблема всех подружек это охрана.которая ходит по пятам,это раздражает,уже ничего не хочется покупать.для этого есть камеры пусть в камеры смотрит.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Б.
Знаток города 16 уровня
24 января 2023
Хороший магазин.
Маленький и уютный. Всегда можно найти товар с хорошей скидкой. Девочки отрабатывают покупателя, все ок))
Широкий ассортимент, приветливый персонал. Девочки всегда помогут сориентироваться.
3
2
Посмотреть ответ организации
Настасия Михайлова
Знаток города 8 уровня
17 февраля 2024
Не здравствуйте, не до свидания! Просто молча пробили товар и продолжали играть в телефон. Я оплатить не успела, как продолжили играть. Интересная игра была?
Хороший магазин, всегда чисто и опрятно. Единственно появились назойлевые охранники. Когда-то работала в Подружке. Если вв так же как ия когда-то захотите тут поработать - не стоит! Женский коллектив в самом милом его проявлении. Дикие задачи, менеджер, который постоянно пребудет с тебя. Нет, тут не процент, тут коллективная мотивация! Гадюшник где в лицо улыбаются, а за глаза хают как только можно. Мизерный оклад. +штрафы+сами моют полы. Скидка всего лишь 20%..