Отличный сервис, грамотные технические специалисты. При расчётах стоимости запчастей всегда предлагают возможные варианты, работа по цене адекватная, ребята работают на совесть и свою репутацию. Не маловажный фактор времени ремонта, делают оперативно без потери качества. Обслуживаю машину 2012 года выпуска, претензий нет. Отличительной чертой ПОДКАПОТКИ считаю клиентонаправленность и отсутствие попыток накрутить цену на ровном месте. Рекомендую!!!
Ремонт выполняется качественно, с вниманием к деталям. Все этапы ремонта предварительно согласовываются: предлагают различные варианты, подробно объясняют, что и почему нужно сделать. Отдельный плюс — фотоотчет о проделанной работе, который позволяет видеть, что действительно сделано. Всегда готовы дать полезный совет и помочь разобраться в вопросах обслуживания. Очень доволен подходом и уровнем сервиса! Рекомендую!
Мне нравится этот сервис
Первый раз обратилась по рекомендации друзей. Осталась очень довольна.
Первый раз ремонтировали печку в машине - все супер! Второй раз записалась на замену масла в коробке Hundai Solaris.
Все работы выполнены отлично. Мне нравится, что все объясняют, рассказывает что зачем и как. Доступные цены.
Записаться легко и просто. Всегда приезжала и принимали вовремя без задержек, и отдают машину в срок.
Рекомендую подкапотку.
Очень клиенториентированный сервис
Отличный сервис! Обслуживание супер, администратор всё время на связи, фотоотчёт о проделанной работе ведётся по умолчанию. Не нужно переживать по наличию и закупке запчастей, в этом сервисе всё оперативно организуют. По срокам и ценам заранее оговаривают и самое главное всё выдерживают, доп расходы отдельно обсуждают! Видно что ребята профи в своём деле! Рекомендую!
Прекрасный автосервис! Константин меня просто спас, оперативно отремонтировав машину, сломавшуюся прямо перед новогодними праздниками. Все четко, быстро, без навязывания лишних услуг, без снисходительных интонаций к женщине за рулем. Думаю и далее обслуживать здесь авто. Спасибо вам большое!
Плюсов много: внимание к клиенту, порядочность персонала, адекватный ценник.
Есть особенность проезда: надо заехать к шлагбауму и взять бумажку у охранника. Если охранника на горизонте не видно, надо посигналить и подождать, он подойдёт).
Удобное общение в телеграмме, можно сразу скинуть фото проблем, обсудить стоимость работ. Ребята никогда не подводили. Проконсультировали насчёт фирм-аналогов по запчастям. В ходе работ выяснили, что родной оригинальный тормозной цилиндр исправен, подсказали не менять на привезённый мною же китайский аналог, хотя в другом сервисе скорее всего ничего бы не сказали. Сменил авто и снова сюда) помогли быстро подшаманить авто для регистрации и оформления. Дальше обслуживаться буду здесь же. Сервис рекомендую!
Заехала в этот сервис после двух неудачных попыток в других местах. Очень приятный и вежливый персонал, смогли сразу взять машину и посмотреть. Требовалось поменять лампочки в стопах, но проблема оказалась чуть серьезнее. Наконец-то кто-то смог разобраться в проблеме, не отмахнулись и с заботой, быстро и аккуратно выполнили работу. Попутно приняли решение, что здесь же решим вопрос с глушителем. Все понравилось, будем рекомендовать друзьям и свои машины обслуживать в этом замечательном месте. Желаю вам развития и благодарных клиентов. Огромное спасибо за ваш труд!
Хорошее место, собираюсь и впредь обращаться туда, очень открытые и участливые в общении ребята. Обновляли мне подвеску: сами подбирали и закупали запчасти, детально всё описали с фотоотчётом и замеченными недочётами, а работы выполнили досрочно и с гуманным ценником.
Качество работы на уровне! 👍Подскажут по комплектующим для ремонта, закажут и установят по приемлемой цене, можно привезти свои. Фото и видео отчет о проделанной работе и в момент выполнения работ. Обращайтесь, толковые и грамотные ребята и главное быстро!
Смело обращайтесь к ребятам и забудете про другие автосервисы, вашу машину изучат и расскажут как все сделать. Реально качественное т.о. мне сделали машину, выявили проблемы, на которые в других сервисах не обращали внимания или не хотели. Машина себя стала вести в разы лучше.
Отличный сервис: заезжал на ТО после покупки авто. Проконсультировали, что стоит заменить и очень оперативно сделали. Все запчасти также у них были приобретены. Цены нормальные. Буду обслуживаться теперь только тут
Замечательный автосервис, в кратчайшие сроки перебрали подвеску по отличной цене, к самой работе претензий никаких нет.
Константин всегда на связи, доброжелателен и отзывчив, в процессе ремонта присылал фото и видео.
Очень рада, что нашла этот автосервис!
У меня ZAZ Sens 2007г., машина старенькая и из-за этого многие автосервисы отказываются браться за нее, была и в тех, где обманывали. Приехала с осторожностью после неприятных опытов, но, к счастью, мои худшие ожидания не подтвердились.
Мне всё объяснили, ответили на вопросы, сделали всё достаточно быстро и качественно, отношение к клиенту тоже порадовало.
Буду обращаться еще. Рекомендую!
Заехал заменить свечи к ребятам. Цены порадовали. Попутно проверили подвеску и тормоза. Выяснилось, что передний рычаг слева люфтил, требовалось поменять.
Показали: действительно люфтит. Для сравнения показали, что справа люфта нет. Все объяснили. И поменяли. Попутно цена работ не выросла, за что очень переживал.
Редко выезжаю из сервиса со спокойной душой. Из Подкапотки выехал) То ли дело в том, что в сервисе ощущается атмосфера небольшого коллектива профессионалов, то ли в том, что все доходчиво объясняют, то ли дело в Константине, который грамотно общается и все профессиональные термины переводит на язык, понятный обывателю. Думаю, что все вместе :)
Доволен качеством, скоростью и коммуникацией - понятно, что делается и зачем. Для меня это очень важно. Сервис рекомендую.
Хочу поблагодарить Константина и его коллег за такой отличный Автосервис!
Что касается клиентского сервиса ставлю 100/100 %
Настоящие профессионалы своего дела !
Давно искал такой сервис!
Советую
Отличный сервис! Быстро, качественно и относительно недорого. Широкий спектр работ. Ребята - профессионалы. Очень внимательные, ответственные. Нашли и поставили необходимые запчасти. Все по согласованию. Предоставили отчет по ходу работ с фото и даже видео.
Теперь буду ездить на ремонт и ТО только сюда.
Поехал к ребятам по совету брата, он у них свой Е53 чинил. Остался доволен.
Мне в целом тоже всё понравилось. За пару дней достаточно большой фронт работ выполнили на моем w164.
Ценник тоже гуманный.
Так,что можно рекомендовать друзьям.
4 раза приезжал в Подкапотку с различными проблемами, и все они были решены максимально быстро и комфортно. Удобно, что о ходе ремонта и необходимых запчастях сообщают оперативно и, после согласования, покупают нужные для ремонта детали. Берутся и за нестандартные работы, а порой даже экзотические (замена сорбента в системе рециркуляции испарений бензобака на активированный уголь для морского аквариума :)). По согласованию выполняю регулировку развала/сходжения у соседей.
Рекомендую. Обращайтесь в подкапотку. Только положительные эмоции от их работы.
Решился первый раз сделать самое дорогое ТО на Mitsubishi L200 с заменой ремня ГРМ не у дилера, т.к там ценник вовсе стал не гуманным, изучив все тонкости работы по различным видео, решил найти по отзывам сервис, где на мои вопросы можно было бы получить хотя бы грамотные ответы, чтоб убедиться, что машину будут делать мастера с правильными руками, сервисам, в которых ездил по мелким ремонтам однозначно такую операцию не стал бы доверять. Предварительно съездил познакомился с мастером, Константином, понял по разговору, что не ошибся и рейтинг на яндексе реальное подтверждение этому. ТО сделали, но без проблем не обошлось, комплект замены ГРМ, предложенный сервисом (Gates), оказался либо с дефектом, либо "паленый" - после километра пробега, появился неприятный свист с набором оборотов. Мастера час ломали голову от чего это могло быть, но в итоге пришли к выводу, что комплект - к замене. В итоге установили другой - от SKF, произведя замену за свой счет, проблема ушла, сейчас машина прошла 7000 км в самых жестких условиях, по горам Северного Кавзказа в том числе, "полет нормальный". Константину огромный респект, отпуск не сорвался ))
Отлично выполненная работа и дружелюбный персонал!
Недавно посетил эту автомастерскую. Очень порадовало, что все работы были выполнены быстро и качественно. Мастера были внимательны к моим пожеланиям и давали полезные советы по уходу за автомобилем.
Кроме того, мастерская предлагает широкий спектр услуг, включая ремонт и замену различных компонентов автомобиля. Цены на услуги также вполне приемлемые.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в данную автомастерскую и могу с уверенностью рекомендовать ее другим автовладельцам.
Небольшой сервис на 3 поста. Мастер не навязывает лишнего. Более того, если обнаружится, что запчасть менять нет смысла ибо она хорошая - менять не будут. Это мне прям понравилось. Делают быстро, сроки выдерживают. Запчасти могут купить сами, но работают и с вашими запчастями. Общение адекватное как и цены - сравнивал с тремя СТО в округе
Отличный автосервис! Наконец-то нашёл то место где можно обслуживать автомобиль не задумываясь о том что тебе накрутят ненужного ремонта и проблем которых на самом деле нет. Ребята знают свое дело. Полный фотоотчет по проводимому ремонту. Отдельное спасибо Константину за помощь в поисках кпп и другие консультации!
Минусов нет, одни плюсы,была проблема с тормозами,потёк задний тормозной цилиндр и трубка ,приехал с купленами запчастями ,целиндер встал а вот трубка плохо откручивалась и ребята быстро вышли из положения, чтобы не менять всю магистраль и сократить время поставили свой кусок трубки и переходник. Всё хорошо работает. Отлично. Я был доволен и теперь буду чаще ездить туда на ремонт.
Всем советую данный автосервис , давно тут обслуживаюсь и буду дальше продолжать ! По срокам все оперативно , быстро , запчасти находят быстро! Приятно то , что с руководителем можно пообщаться как со своим другом , в любое время дня и ночи ему пишу , всегда отвечает и в чем-то помогает , всем советую
Отличный сервис! Много где бывал, здесь понравилось больше всего.
Все прозрачно и в рамках договоренностей.
Взаимодействие с клиентом на очень высоком уровне, все четко и по делу, где нужно объяснят и расскажут без охов и вздохов.
По оказанным услугам нареканий нет, ценник адекватный. Также отмечу удобное расположение.
Рекомендую!
Был несколько раз в этом сервисе, быстро и качественно за относительно адекватную стоимость выполнили работы, оперативно подбирали запчасти предлагали различные альтернативы подобранным запчастям, были всегда на связи!
Ребята профессионалы. Знают свое дело, можно смело обращаться. Готовы помочь и идти навстречу даже когда все занято по времени. Все по согласованию и по адекватной цене.
Год ездил на своей "Матрешке" с периодически возникающим стуком. Был на осмотре в известной конторе Е.А.Там диагноз не поставили.
В подкапотке, докопались до истины. Заменил рычаги и "косточки"
Теперь в салоне тишина. Спасибо Константину за оперативность и профессиональный подход в своём деле.
Отличный сервис! Приехали на замену сцепления Фольксваген Кэдди. В ходе осмотра нашли еще кое какие неисправности. Все показали и рассказали. По итогу, заменили все, что нужно было и машинка бегает как новая) Спасибо!
Приезжал на замену мелочи по подвеске. В целом остался всем доволен. Обозначенные сроки выдержали. Стоимость ремонта вышла именно такой, какую обговаривали по телефону. Скинули фотографии новых деталей на машине, хотя я и не просил (приятно). Когда забирал машину порекомендовали на что нужно обратить внимание в будущем. Лишних услуг не навязывают, прайс наверно средний по городу. Рекомендую.
Сотрудничаю с Подкапотка уже не первый год, всегда найдут, подскажут и сделают приемлемый вариант решения вопроса. Ребята молодцы, все работы выполнены на отлично.
Буду продолжать сотрудничество и смело могу рекомендовать мастеров. Цены на услуги адекватные.
Михаил. Приехал ремонтировать выхлоп на тойота. Люди общительные и грамотные. Все объяснили от и до. Договаривались на одну цену, сделали все быстро, качественно и дешевле. Остались только приятные впечатления, что в настоящее время редкость.
Отличный сервис! Приезжал на замену тормозов на Skoda,все сделано быстро и качественно.Предложили на выбор запчасти,заказали,установили,все по хорошей цене! Дали рекомендации по эксплуатации. Буду приезжать в дальнейшем.Спасибо!)
Великолепный Сервис, дважды обращался, дважды решили вопрос без сучка и задоринки) Сами купят запчасти на выбор, предоставят фото и даже видео всех стадий работ, грамотный мастер, толковые специалисты, все здесь просто идеально) С удовольствием обращусь еще не раз, и буду смело рекомендовать всем знакомым! Удачи вам пацаны)
Обратился в данный сервис впервые, по рекомендации коллеги и не прогадал. Сервис отличный. Делал ТО на автомобиле. Мастер Константин всё подробно рассказывал, что касается ТО. В процессе осмотра обнаружилось, что нужно поменять одну из деталей авто. Мастера сделали всё качественно, даже прислали фото выполненной работы. Также Константин отвечал на вопросы, не относящиеся к данному ТО. И дал несколько полезных рекомендаций по эксплуатации автомобиля. Еще раз повторюсь – сервис отличный! И ребята там работают хорошие, видно, что работают на совесть! А для меня это очень важно! Теперь буду ездить только сюда. Всем рекомендую!
Отличный сервис, найденный взамен старым сервисам и официалам у которых цены улетели в космос и втюхивают как на базаре все подряд. Здесь же все по классике - нормальные парни пашут по адекватным ценам. Доволен. Советую ✌️Рад что их нашел
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в автомастерской “Подкапотка”. Недавно у меня возникли проблемы с моим автомобилем, и я обратиласьв эту мастерскую за помощью.
Во-первых, меня приятно удивило отношение персонала к клиенту. Сотрудники были очень дружелюбны, внимательны и готовы помочь. Они выслушали мои проблемы и предложили несколько вариантов решения.
После диагностики моего автомобиля, мне объяснили все возможные причины неисправности и предложили различные способы их устранения. Я была приятно удивлен профессионализмом и знанием своего дела работников мастерской.
Работы по ремонту моего автомобиля были выполнены качественно и в срок. Кроме того, мастера дали мне рекомендации по дальнейшему обслуживанию и уходу за автомобилем. Владелец данной мастерской - Константин, всегда отвечает на смс и звонки в любое время и дает советы, а для меня это важно 😁
Также хочу отметить доступные цены, что тоже очень важно для меня, так как я ценю свою финансовую стабильность.
В целом, я очень довольна обслуживанием в автомастерской “Подкапотка ” и рекомендую эту мастерскую всем, кто ищет качественный ремонт своего автомобиля.🙏🏻🤗
Константин, большое вам спасибо за мою исправленную машину!
Еще не раз приеду к вам!
Так же, хочу отметить,что проблемы в моем автомобиле не смог найти даже дилер! А в Подкапотке моей машине поставили сразу диагноз - турбина.
Еще раз спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 3 уровня
7 октября 2024
Лучший сервис для авто!!
Удобное расположение, адекватные цены и самое главное отличная команда, профисионалов своего дела!
Всегда подскажут, объяснят. Без обамнов сделают работу качественно и быстро!
Взаимодействие с клиентами на уровне.
Также удобное расположение)
Место легко найти. Сотрудники очень вежливые. Все грамотно и подробно разъяснили. Была необходима замена запчастей в передней подвеске. Очень быстро подобрали и все заменили! Я была очень удивлена такой скорости. В моем автосервисе мне бы пришлось ждать минимум 2 дня, а тут все работы закончили уже через 4 часа. Цены тоже приятные
Хорошо быстро все сделали.
Ехал на работу загорелся знак "аккумулятор" нашел через яндекс вблизи работы, компанию "Подкапотка". Оставил машину предварительно обговорив цену...
Заказали детали оперативно все переделали.
Фотографии всех работ прислали на whatApp
Все недочеты фотографировали и присылали.
Очень информативно, я готовился к худшему но к моей радости цена была в половину меньше ожидаемой....
Спасибо огромное.