Купила еще в декабре 2023 года билеты Сочи-Санкт-Петербург авиакомпании "Победа" на 31.03.2024 г. (на 3-х человек). Брала заранее, так билеты дешевле.
Вчера, 20.02, в 4:47 звонок, трубку не стала брать. Номер неизвестный, да и кто будет звонить в такое время!! Повторный звонок в 5:18, снова не стала брать трубку. В 5:48 очередной звонок всё с того же номера. Взяла трубу. Робот озвучил, что рейс, на который куплены билеты, отменен. Приехали... Вот как так?! Звонок в колл-центр платный. Хорошо я написала им письмо и мне прислали ответ с московским номером телефона (бесплатным). Пришлось оформить возврат денег за билеты и покупать в другой авиакомпании. Только уже дороже на 25 т.р.
Да, при уточнении возможности замены билетов на пока ещё неотменённые рейсы, предложили на мою дату, 31.03.2024 р. билеты с пересадкой. Спасибо, оставьте себе!
Отвратительно, может еще меньше сделаете ячейку для ручной клади, что бы чисто портмоне помещалось и все, относитесь к людям нормально, у вас и так ужасные условия при полете , тут хоть прекратите экономить, пришлось выкидывать подарок брату, просто потому что он был слишком плоский и буквально миллиметр не пролазил
Персонал в самолете приветливый, только за это 2 звезды, так бы вообще было бы 0. Довелось заказать мне справку для отчетности о перелете. Позвонить - звонок платный, ну да ладно, их дело. Заказал справку - 1400руб за листок бумаги и отправку обычным письмом почтой России. Настаивал на заказном письме, т.к. нормальная практика документы отправлять деловой почтой, такой функции у них нет. Клиентоориентированности 0. Перелет был в конце августа, сейчас конец Октября - справки до сих пор нет. Отправляли якобы уже 2 раза, но что-то не верится. Если компания за мои же деньги не может вопрос решить со справкой , то возникает логичный вопрос : А если вдруг будут проблемы посерьезней. Багаж, например. Вообще наверное пошлют. В общем, никому не советую с ними связываться и если есть возможность- выбирать другого перевозчика. Что лоукостер очень спорно, ценники далеко не всегда гуманны.
Обожаю Победу. Часто можно купить билет по невысокой цене. Периодически попадаю на акции.
Летаю с ручной кладью в основном, для такой поездки очень удобная авиакомпания. Рекомендую
Нужно было поменять билет на другую дату. (Готовы были со штрафом) в управлении бронирования этого сделать не возможно, пишут обратиться в колл центр, туда пытались дозвониться: во первых звонок платный, такого нигде давно нет , одна минута от 69 рублей, так держишь по 5-10 минут трубку не берут, а деньги уже списывают за ожидание. Все сделано чтоб по максимум выкачать деньги у людей.
Вообще не понимаю, в чем смысл неудобств, которые нужно терпеть, пользуясь этим "лоукостером", если билеты стоят также, либо иногда и дороже, чем полет с другими авиакомпаниями, где и покормят и места для ног больше и спинка кресла откидывается!
Отличная авиакомпания!
КТО УМЕЕТ ЗАКАЗЫВАТЬ ОНЛАЙН!
У нас даже был спор с женой, по поводу того что все время орут какие то тети или не адекваты о багаже и ручной клади! Как можно лететь не почитав правила, это вшита в ген пытаться обмануть и провести баул в салон?
Заранее скачал приложение, летел с женой, ребенком и тещей.
Купил места X-L, доп багажа, страховку и получил 3 билета в Сочи, на новых судах дочки Аэрофлота, кстати у которой НЕ БЫЛО ни одного ЧП с жертвами за 9 лет!
Долетели идеально, пускали без очереди, он Дайн регистрацию прошел он лайн ни в одной очереди стоял!
Долетели идеально, спасибо!
Наверное этой авиакомпанией больше летать не буду.... . То что спинки не откинуть это минус, сиденья не удобные, если устал не будешь спокойно сидеть а ёрзать в поиске хоть какой-то анатомии кресла. И по задержкам рейса, не задерживают наверное только из Москвы, из Питера вовремя не улетал ни разу.
Чтобы поменять дату рождения ладно уж пришлось заплатить 10€ / сами виноваты. Но почему заставляют платить за платный номер на котором как будто специально /наверно все таки специально/ очень очень очень долго отвечают. А деньги за долгий неответ списываются.
Это был первый в моей жизни полёт. Читала и слышала много негативных отзывов об этой авиакомпании, но всё прошло гладко, полёт прошел спокойно, бортпроводницы просто красотки, очень милые.
Первый раз и всё классно, не разочаровали!
Отличная компания. Всегда прекрасное обслуживание и выгодные цены. Всегда радуют командиры корабля, посадка всегда грамотная, чувствуется профессионализм. Сегодня летела из Москвы в Калининград, был очень сильный ветер, сильно штормило самолет, но посадка получилась не жесткая. Всегда все здорово, буду продолжать летать этой компанией.
Пять звёзд пилотам. Молодцы. Взлет и посадка очень понравилась, мягкие, без тряски. Но сиденья не удобные, за три часа полета затекает все тело. Не кормят, приносят только воду по просьбе.
Если есть возможность, то всегда лечу другой авиакомпанией. Просто с Победой связано очень много негатива. До миллиметра измеряют ручную кладь, был подарок, который перевозила во второй ручной клади, заставили выбросить, хотя он был невесомый. Билеты дорогие, воду приходится просить, так что лучше я с конкурентами полечу
Опасались лететь, так как много дополнительных «ограничений», за которые надо доплачивать. Но перелет оказался очень комфортным. Летели с питомцем, очень приветливые девушки, как на регистрации, так и стюардессы. Рекомендую.
За всё,за всё трясут деньги. Больше не полетим этой компанией, для малыша нет ремня безопасности,как в других авиакомпаниях
6
2
Belyanina Swetlana
Знаток города 6 уровня
28 июля 2024
Пользуюсь услугами
Авиаперелетов только этой компании. Мне очень нравиться коллектив, пилоты просто супер Все высококвалифицированные, классные специалисты в своём деле. Бортпроводницы и борт проводники с высокой квалификацией. Рекомендую всем совершать авиа перелеты компанией Победа
Современные самолеты с качественным салоном. Цены не ниже других, железяка для определения размера ручной клади - клоунада, из-за которой а/к теряет вагон клиентов. Удивительно, что топ-менеджера не уволили еще 10 лет назад. Отличный конкурент по бестолковости Почте России.
В 2024 году летали в Сочи самолётами этой компании. Может у всех компаниях сейчас во время полёта только воду дают. Хотя бы газировку или соки могли бы предлагать. На счёт задержек могу сказать, что дело не в авиакомпании, а в аэропорте Сочи, который не справляется с наплывом.
Летела в феврале первый раз этой авиакомпанией. В Пермь. Решила попробовать.
Честно, мне понравилось. И самолёт, и как долетели. Единственное, рейс был прямой и потому ночной, а Губерниев в качестве голоса авиакомпании был бодр и весел.
Во всём остальном у меня нет нареканий. Ну, вот нет. По багажу всё отлично прошло, долетела чудно и прекрасно. Цена на билет очень и очень демократичная.
Спасибо большое.
Бюджетный перевозчик, в целом оптимальное соотношение цены и качества. Пользуюсь 8-10 раз в год, всё по расписанию. Правда один раз попал в непогоду - была задержка вылета на 7 часов из Санкт-Петербурга, выдавали горячее питание по посадочному талону
Нормальная кампания,правда далего не бюджетная. За выбор места и багаж - доплати. И с учётом нераскладывающихся кресел и отсутствия питания -билеты не такие и дешёвые . Плюс по прилёту в Питер сидели около получаса в салоне самолёта,т.к.не было свободных трапов!!!!
А "кишку" подают не всем авиакампаниям. Сомнительные приемущества. Подходит только для полётов на короикме расстояния и билеты со скидкой.
В принципе, все хорошо на твердую "4".
Немного неудобно то, что в спинках кресел спереди сидящих нет карманов для бутылочки воды, Power-банка, салфеток и прочего. Персонал и экипаж профессиональный. Летаю часто, задержек вылета, как у некоторых других авиакомпаний, не случалось. Спасибо!
Анжелика Аблезова
Знаток города 4 уровня
29 марта 2024
29 марта 2024 года летели Победой из Санкт-Петербурга в Сочи!!!!Полет прошёл замечательно!!!Борт проводники умнички!!!Внимательные и отзывчивые!!!В салоне чисто и хорошая атмосфера!!!Благодарю рейс 305 за всё!!!Так держать!!!Желаю мягкой посадки и крепкого здоровья!!!!!Семья Аблезовых💝
Добрый день! История о том, как тебе разобьют чемодан за твои же деньги! 26 марта при перелете из Новосибирска в Калининград мне разбили чемодан. 31 марта написала обращение на сайте, была приятно удивлена, т.к ответ пришел уже 9 апреля. Вернуть должны были деньги за доп.услугу - покупка багажа и за поврежедение чемодана. На этом все и заканчивается. 25 мая - денег я так и не увидела. Вконтакте поддержка решить вопрос не может, отсылают на сайт или в платный колл-центр! Отвратительное отношение.
Самый отвратительная конторка, если есть выбор лететь другой компанией всегда выберу другую. Это не компания а поборники на государственном уровне а иначе как объяснить монополизм по многим направлениям. И не говорите мне про дешевые билеты это сказки
Рейс 6838, 25.07.2024. Задержали на час из-за погодных условий (однако Аэрофлот почему-то улетел на 10 минут раньше). По факту скорее всего просто не успевали подготовить самолёт, так как когда подвезли на автобусе к самолёту, из него только начали выгружать багаж предыдущего. Представители авиакомпании трусы, которые даже не стали выходить к пассажирам.
Ау, лоукостер! У вас цены такие же, как и у Аэрофлота и s7. Хоть каплю человечности и совести найдите!
Желаю всем сотрудникам авиакомпании Победы летать только рейсами Победы)
При регистрации онлайн купила место за 749 руб. Но билет с местом мне на почту так и не пришёл. Пришлось идти на регистрацию в аэропорту, ещё и место досталось ужасное. Получается зря оплачивала. По сути можно сказать, что купила услугу, а она не была оказана. Очень жаль:( Номер заказа: № F0MV8K. (Оплата была по куаркоду СБП, чек имеется) Прошу разобраться с ситуацией и вернуть мне сумму за оплаченное место в самолёте.
Лучше переплатить 1-3 тыс руб и лететь б другой авиакомпанией.
А в Победе скоро и туалет на борту сделают платным.
6
1
TEODO.ru
Знаток города 16 уровня
17 февраля
Молодцы. В целом на негативный фон отзывов мой личный опыт положительный в этой компании - без задержек, бывают адекватные цены на билеты, безопасность на уровне
Летала Победой многократно. Простые и понятные правила, приятный персонал, соблюдение расписания. Если необходим бюджетный перелёт это отличное решение. Планирую и дальше пользоваться их услугами, особенно если цена перелета на дальний восток и в Сибирь будет пониже.
Летела рейсом Санкт-Петербург-Ставрополь, 30.10.2023, вылет 07.50. Хочу поблагодарить командира корабля, к сожалению, не запомнила его имя, но..Отличный пилот!!! Вначале задержали рейс в связи с обледенением, приехала какая-то машина и обливала крылья самолёта каким-то средством, пилот сообщил о данной процедуре, далее, сообщим над какими городами летим, о чем не всегда информируют, прилетели на 40 минут раньше.При посадке, я такого еще не видела, мы так плавно и мягко сели на землю, я была удивлена. Думаю что так приземляются только профессионалы. Огромное спасибо!!!
Надееюсь, компания Победа , оценит его по заслугам! Опладировал все пассажиры самолета. Дорого стоит!!!
Кто там поставил палец вниз на мой отзыв?!. Не обращайте внимания.
Победой летаю второй раз и второй раз убеждаюсьчто это самая отстойная компания. Мне сказали что моя ручная кладь не подходит по габаритам, и что я должна оплатит 3000р. Я спешила оплатила и села в самолёт. В итоге они сняли 4000р. И чек выдали какой-то левый!!! Куда можно пожаловатся?? Только название Победа позорят!!!!
Услугами компании пользуюсь нередко. В общем все приемлемо, но пара нюансов не позволяют закрыть ещё пару звёзд. Не могу подключить программу бонусов, вроде бы Аэрофлота. Последнее время цены поднимаются быстрее,чем у других и скоро сравняются
Цена билета Москва -Мин Воды порядка 8000 р. Без багажа. Время полета 3 часа. За это время не было даже чая, в самолете было холодно, старшая стюардесса бесконца заходила в кабину пилота. Ощущение, что в общем вагоне. Лет 5-6 назад летали Победой из Новосибирска в Симферополь, очень понравился полет и персонал. Испортились.
Отвратительная компания, опоздали на рейс и анулировали обратные билеты, без возврата денежных средств, просто безобразие какое то. Всем знакомым буду говорить об этой авиакомпании, что бы не летали на ней
Моя любимая компания. Летаю с ней почти всегда. Но всегда проверю вылеты и цены у других и все равно покупаю на "Победу".
Только цены стали дорогие:( и скачет ценник изо дня в день, постоянно приходиться мониторить.
Если есть выбор, то лучше что-то другое.
Другой вопрос, что выбираешь всё равно по времени и конкретному аэропорту...
Лететь можно, но про комфорт/покормить/багаж в стоимость это не сюда.
Формально дёшево, но если с багажем, то уже экономии как правило нет.
Летаю не супер часто, но бывает.
Авиакомпанией победа пока довелось летать только один раз, полет прошел хорошо, бортпроводницы вежливые, в салоне порядок. Не осталось плохих впечатлений. Места в кресле хватило, мусора не было)