Хорошая компания, услугами которой часто пользуюсь. Опытные капитаны воздушного судна, доброжелательные бортпроводницы, чистый салон - претензий нет. Жаль, что во Внуково стало меньше рейсов.
Сегодня 28.05 мы планировали улететь в Сочи из Внуково. Прибыл и в аэропорт и на стойках регистрации была просто огромная очередь, кое как мы пробились к регистрации но и там нас ждал сюрприз. Очень долго регистрировали нас, детей не могли рассадить рядом с нами. В итоге через 20-30 все же удалось , но даже не смотря на то, что мы бежали со всех ног, выход на вылет закрыли.
Надеюсь ответят на мое обращение и вернут средства за не оказанную услугу .
Ужасно, просто все ужасно... От сервиса, до качества перелёта. Купила билеты туда и сразу обратно. В итоге планы изменились, полетела другим рейсом, дак они по умолчанию взяли и анулировали билет обратно. Звоню в службу поддержки, каждая минута платная.... Минут 10 не могли соединить.... Пришлось ещё один билет покупать, деньги так и не вернули. В самолёте душно, опять давление подскачило, летели на 20 минут дольше... Ну и самое любимое в конце... Автобус.... Ребята переплатите лучше, берегите свои деньги и нервы...
Отзыв впервые пишу негативный! Но от всей души! Хамское отношение сотрудников при досмотре на выходе на посадку! Задержка на 2 часа и хамство в придачу, практически выпросили оплату за ноутбук -4000 руб , за 1 мин до окончания регистрации - где по их требованию складывала в ячейку свои вещи и да скую сумку в том числе,
Причем 3 дня назад к этим же вещам вопросов не было!
Возмущена, разочарована и очень жаль, что практически милые дамы занимаются вымогательством! На скорости и технично «в нужное время» без стыда и совести!
Может хоть премия их настигнет!
Некомфортные и уже не дешевые перелеты. Не дают даже купить места при регистрации с ребенком, посылают на регистрацию в аэропорт, где все совместные места, естественно, будут раскуплены. Не рекомендую данную компанию.
Вдобавок, нет никакой нормальной коммуникации, чат бот бесполезен абсолютно, а платные звонки на телефон поддержки вообще стыдно в 2к25. Особенно глупо, когда это косяк авиакомпании и зарегистрироваться онлайн нет возможности.
Неоспоримым преимуществом лоукостера "Победа" являются выгодные цены. Здесь вас встретит всегда приветливый и опрятный персонал. Вы по достоинству оцените свежий и комфортабельный аэропарк. Так держать!!!
Классная авиакомпания, небольшой ценник, а обслуживание буд-то ты неплохо раскошелился, очень приветливые ребята там работают. Пусть и называют её маршруткой, но маршрутка на высоком уровне.
Теперь минусы: Пересаживаться на свободные места нельзя ни в коем случае, совсем, вообще никогда не при каких обстоятельствах нельзя, даже если рядом с тобой пассажир делает в штаны, сильно воняет и ты задыхаешься и теряешь сознание; Совершенно неудобное расписание на Уфу из Москвы всегда только ночью, обратно всегда только невероятно рано утром, был удобный послеполуденный или даже послеобеденный рейс, но увы его исключили.
Как оказалось плюсов больше минусов. Компании успехов. И уже поработайте над минусами пожалуйста.
Опоздали на регистрацию 4 минуты, поднялись бегом в офис открыли после уговоров, прошли контроль паспорта, прошли контроль, застами вытащить бутылку воды, снять обувь обоим родителям. Я быстро сына в охапку и побежали добежали говорят в двоем полетитите, я говорю муж догоняет, у нас самые и деньги у него всё тогда я закрываю, муж жобежал она развернулась и ушла. Проснуться в пять утра в пол 10 самолет, сын ждал новый год с полётом и вот так. так когда поднялась чтоб вернули билет обратный его просто аннулировали как не явившихся нв рейс давайте прведем Расслдование. Почему нас не провели по специальному корридору для опоздавших, пусть за дор плату, так сложились обстоятельства не было такси с бустером пришлось перекладными добираться
Удобная по ценам компания, но бывают сложности при оплате билетов, не всегда получается взять сразу. Приходится по 2-3 раза заново заводить информацию. В итоге, как сегодня, спешила, в итоге взяла билеты другой компании. А потом начинают приходить сообщения с предложением от Победы продолжить оформление билетов.
Я просто в шоке. Если у Вас на улице отобрали 10 тысяч рублей это преступление. Если забрали купленный обратный билет - это хозяйственный спор.
Победа отобрала билет и не отдала деньги
Всех предупреждаю обратный билет они считают сегментом одного перелета и он сгорает вместе с билетом в другую сторону если он не реализован..
Все мои отношения с этой компанией и Аэрофлотом закончились Аэрофлот владелец Победы.
Никогда не летайте этой авиокомпанией, с Сочи не можем вылететь с 16 часов 10 минут сейчас время 22 часа 59 минут и уже информация не обновляется. Рейсы северного ветра спокойно улетели но только не победа. Аэрофлот размещает своих пассажиров уже в отеле, а нас продолжают мариновать. В аэропорту очень душно, воду давали один раз , можно купить самим бутылка 0,5 180 рублей. В Бургер Кинге вам тоже не дадут стакана воды, только если ты купишь стакан за 220 рублей, ребенок ходил отказали. Поэтому прежде чем купить билет подумай, что тебе необходимо!
Динамично развивающаяся компания, но есть к вам вопросы. Часто летаем вашими самолётами, бывает очень выгодно, но при заполнении билетов а у меня пятеро детей, иногда ошибешься в написании одной цифры или в фамилии укажешь две начальные буквы и приходится платить. Первый раз три тысячи, это грабеж, второй раз тысячу. Дочери девять лет, летит с семьей и ошибся на одну букву и при цейдноте времени при посадке надо бежать и доплачивать в кассу. Один раз ошибся в дате и пытался через платный канал переоформить билет, обошлось дороже, чем сам билет... С багажом постоянные конфликты в аэропортах. Ваш багаж не подходит под габариты, надо доплатить... Вы лучше сделайте дороже, но уберите эти конфликтные моменты. Вы создаете негативные моменты, которые перекрывают дешевизну билетов. Креативно работаете, новые самолеты, вежливый персонал, все это отлично, но мелочи в аэропортах оставляют осадок. Измените подход к этим мелочам и люди будут вас боготворить....
Первый раз летали победой.
Из плюсов:
-чисто
-опрятно
-персонал быстро реагирует
Из минусов:
-крошечный туалет
-стюардам не объяснено что нельзя наносить духи в рейс, в замкнутом пространстве это ужасно, особенно для тех кто аллергик
-не кормят, платно тоже ничего не купишь. Если лететь далеко, то приходится заботиться о сухпойке самим и тащить.
Про платный багаж и маленькую ручную кладь неважно, т.к.у всех свои правила, ты можешь просто брать тогда и не лететь.
А целом больше да, чем нет.
Летал на Победе раз 20 точно, все беды от незнания правил. Читайте, не скупитесь с оплатой багажа и мест, если ваи это надо и все будет хорошо. Хотя один раз не посадили на рейс, когда опаздали на выход к гейту на 1 минуту. Резюме, быть пунктуальным и внимательныи к правилам.
Бывало и лучше.но за неимением были там.цены конечно как в сказке,воды попить как трюфель съесть..мне было не очень комфортно,когда большое ожидание,оч тяжело
Меня всё устраивает. Летаю этой авиакомпанией много лет, по несколько раз в год, ни разу не было неприятных моментов. Самолёты чистые, бортпроводники вежливые, внимательные.
Мне нравится, что ручная кладь у них ограничена и сотрудники это проверяют. В самолёт не прутся экономисты с чемоданами. Посадка и высадка в две двери, очень удобно. Пилоты летают хорошо, садятся мягко. Задержки вылета не припоминаю.
Рекомендую авиакомпанию.
Худшая из всех авиакомпаний на которых я летал. Лоукост, по итогу может обойтись значительно дороже. Багаж минимальный, пассажиры в самолёте, как селёдка в бочке (расстояния между креслами мне кажется минимальные), к пассажирам на этапе посадки и в процессе полета относятся, как к быдлу. В общем моё мнени НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сам летаю, когда уже совсем нет ни каких вариантов, только от безальтернативости. ЕЩЁ РАЗ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Самая ужасная авиакомпания ,при регистрации что в одну сторону были недоразумения , ручную кладь по нескольку раз толкают в габаритную рамку,хотя при регистрации проверили
.что обратно ,ужасные ,некомпетентные представители в Москве Шереметьево на стойке регистрации ,а именно мужчина ....не советую эту компанию !!!!
Ни когда больше не полечу этой авиа компанией !!!!!!
Перед нами люди с тремя детьми не смогли улететь этой компанией , скандал на скандале ...не победа ,а Беда!!!!!!
К пилотам и бортпроводникам претензий нет !
Очень много летаю и авиакомпания Победа меня очень устраивает, дружелюбный персонал, хорошие самолеты, цены порядком дешевле, что очень радует.
Спасибо за Вашу работу, мира, добра и здоровья Вам 🌹
Врач в справке от 24-11-23 констатировал выраженную боль и ограничение движений в пояснично-крестцовом отделе и в правой нижней конечности ,остеохондроз пояснично-крестцового отдела. Вертеброгенная люмб-я. Что ещё требовать от врача написать в справке?отказ по возврату денег за а.билет в сумме 2900 руб.Здесь врачи есть? Вопрос:При таком диагнозе , пенсионер, инвалид 3гр бессрочно, гон артроз 4 ст в коленях мог передвигаться?
Все прекрасно. Очень люблю победу, потому что всегда вовремя вылетает. Нет задержек пятичасовых!!!!
Только поменяйте пожалуйста голос, по-моему, Агутина! Он как будто бубнит, и вообще не делает доброго полета. А как будто выдавливает!
Для бодрого полета-верните Бурунова . С унылым голосом Агутина-влетать не хочется ((
Худшая авиакомпания. Задержали рейс 116 20 марта 2025 г. на два часа. При этом за каждый сантиметр ручной клади доплати. За место чтобы сидеть вместе с ребенком доплати. Прилетели в Москву, выгрузили пассажиров в автобусы и закрыли на 40 минут. Дети плачут, пожилым людям плохо стало. А до водителя не достучаться. Он за стеклом. Ему наплевать. Разве это клиентоориентированная компания? Слава богу это не единственная компания. Летать победой нет никакого желания.
Первый раз летела этой авиакомпанией, сразу скажу, что единственное достоинство этой авиакомпании это дешёвые цены по сравнению с другими авиакомпаниями. На этом достоинства заканчиваются и дальше одни недостатки: расстояния между сидениями меньше чем в Аэрофлоте ощутимей, командир судна не представляется, постоянно вещает Д. Губерниев, только расслабишьсяа тут он орать начинает с очередным объявлением, воду приносят строго после нажатия кнопки вызова стюардессы и выдают по 100 гр, но друзья это всё мелочи по сравнению с тем , что за 2 часа до рейса вам приходит сообщение об обмене рейса, как было у нас в Чебоксарах. При этом причин никаких, о возврате денег или выборе другог рейса вам предлагается позвонить по телефону. Как вы понимаете дозвониться по нему невозможно. Нам повезло. что мы успели взять билет на поезд, и главное доехать до жд вокзала, будь наш рейс хотя бы на час позже и мы бы остались в чужом городе и полуразрушенном аэропорту. Рекомендую крепко подумать соит ли экономия ваших нервных затрат и неудобств во время полёта.
Лучший способ вести свои 5 кг это нагло запихать вещи в наволочку и в любой минзурке, цензуре уместить. Однажды я заплатил не за перевес или форму, а за жёсткость мини чемодана. Ни один чемодан не поместится в проверочные богажные рамки победы, а скоро и клач не полезет. Так же скоро не 5, а 3 кг, а потом и вообще 1. Вообщем-то задачи компании побеждать пассажиров полностью соответствуют:) А если серьёзно то лайф хак реальный. Нет форм = нет ограничений.
Дёшево и сердито)
Раскрутили с помощью этой дочки аэрофлота направления, а потом убрали и поставили аэрофлот. Теперь победа пользуется объедками аэрофлота. Неудобные направления, если хочется сэкономить на перелете. Нужно потом доплачивать чтобы в другой соседний город добраться на такси. Кресла ужасные, но за акционные цены можно и 4 поставить.
Ну есть конечно же то, что не нравится. Например что в самолете, даже в полупустом-пересадка на другое место платная. А еще то, что невозможно пройти онлайн регистрацию без покупки места. Сами бы предлагали бесплатные места как в других авиакомпаниях...
Отличная компания, всегда доброжелательные сотрудники, чисто! Тем, кто бывает недоволен, рекомендую читать условия предоставления услуг и перелета , и соблюдать требования и правила компании ( они ничего сверх этих правил и не требуют)
Самый противный и самый неклиентоориентированная авиакомпания в мире.
Рейсы почты всегда могут задерживать и тебе самостоятельно даже не предложат питание. А когда ты опаздываешь на посадку 3 минуты(до вылета еще 25 минут) тебя(зарегистрированного пассажира) не пускают на рейс. На посадку пассажиров по ФИО вызывать и не думают. Самая галимая авиакомпания! Не берите у них билеты. Лучше переплатите и возьмите у других.
Как обычно, издевались в аэропорту над клиентами, не знакомыми с сервисом Победы, с помощью калибраторов ручной клади. Фирменная принципиальность сотрудников "Победы", в других компаниях такого никогда не увидите. Особенно перед посадкой в автобус или самолет, когда пассажир судорожно думает: оставить ручную кладь, распихать часть ее по карманам верхней одежды или не лететь самому, ведь оплатить его и сдать в багаж времени скорее всего не хватит. Оба рейса в Калининград и обратно задержали, из-за этого на метро доехать до дома не успели, закрыли переходы и посадку. Стюардессы и пилоты молоды, адекватны и вежливы, впрочем как и всегда.
Люблю эту авиакомпанию, даже за несколько дней до поездки можно купить дешевые билеты. Все четко по расписанию, и уже вежливые стюардессы. Нравится что не кормят на рейсах и не мешают спать:), что нет кучи ненужных услуг, все четко расписано. Намного вкуснее поесть в кафе в аэропорту, если нужно доплата за места рядом - всего 199 руб, за багаж - 1500 руб, и все доплаты оперативно можно сделать в аэропорту. При цене билета 1500-2000 руб это все равно дешево. Здорово что ручная кладь не ограничена по весу, это редко бывает, по габаритам багажа подобрать сумку нетрудно. Спасибо за вашу работу, спасибо что даете возможность путешествовать недорого! А недовольным пассажирам стоит избавиться от инфантилизма - если вы не можете правильно заполнить фамилию членов своей семьи, прочитать нормативы багажа и соответственно упаковаться, вовремя приехать в аэропорт - какие претензии к авиакомпании ?
С точки зрения полетов и их организации - все в норме, а вот что касается продаж билетов и их "гибкой" ценовой политики, то здесь всë весьма нерадужно. Во-первых, политика эта ни разу не гибкая: невозвратные билеты, на чью бюджетную стоимость среднестатистический покупатель обращает внимание - потом начинает мучится с их возвратом или обменом (зачастую эта услуга втридорога) . И не важно какие причины могли этому поспособствовать (критические или нет) . Возвратные же билеты стоят на порядок дороже. Подводя итог - пользоваться данной компанией - только в крайних случаях. И читать все, что у них (специально) пишется мелким шрифтом.
Иногда вспоминаю яхту - "как назовёте, так она и по плывёт)". Но, часто летаю из Мск, и Победа - нравится! И расположением в терминале Д Шарика. И очень приветливые экипажем. Немного пунктуальнее - и идеальный лоукостер
Фух... Начитавшись отзывов, была заранее заряжена на неуспех)) но Победа порадовала. Четкое время вылета из Шереметьево туда и обратно по расписанию. Места в соответствии с покупкой заранее. Питание заранее заказанное - вкусное. Стюарты вежливые, спокойные. Самолет свежий.
Требования к ручной клади и багажу прозрачные. Обычные рюкзаки (типа школьных) спокойно без усилий входят в калибратор. Приветливые девушки на стойках регистрации зрительно оценили и даже не просили их туда ставить."Тройного" контроля багажа в калибраторах на наших рейсах точно не было. При вылете из Сочи самостоятельно распечатали посадочные в аэропорту и сразу пошли на досмотр и выход к гейтам. Вообщем, вывод, читайте требования заранее, соблюдайте и будет вам счастье полета.
Из минусов - ценовая политика компании. Стоимости билетов меняются каждый день в разную сторону. Лотерея. Ну и сайт компании подтормаживает при чекине.
Если не загоняться по поводу сервиса, то хорошая компания, самые дешёвые авиабилеты, на этом все плюсы кончились.
Если Ваш рост не превышает 170 см, значит вам будет более-менее комфортно.
Всё что свыше 170 см, Вы будете себя чувствовать Волочковой, сидящей на шпагате всё время полета.
Самолёты в основном Boing 747-800, давольно таки свежие, не ушатаные, но это узкофюзеляжный самолёт, он очень лёгкий.
Поэтому тряски и турбулентность во время полета будут с завидной регулярностью.
Но за эти деньги можно и потерпеть.
Наш перелет в Абу-Даби туда и обратно на троих составил 75000. На тот момент когда покупали(в конце июля 2024) у Аэрофлота и других авиакомпаниях цена была 145000 (правда с едой). Но переплачивать 100% за питание в самолёте, это круто.
Первый раз летела недавно с Победой. Ни один негативный отзыв не подтвердился. Единственно кресла не спускалось,но и это не помешало выспаться во время полета.Бортпроводники очень улыбчивые и любезные.
Летаю не первый раз этой компанией. Всякий раз стараюсь ни прикаких обстоятельствах не брать билеты этой конторы. Только
МИНУСЫ. Звонок в колцентр платный, регистрация без выбора места платная, ноги в салоне повесь на соседа или упрись в кресло, придираются абсолютно ко всему к чему можно. Габариты им подавай в 30 см. Сервиса Нет!
Рейс Стамбул - Москва, персонал осуществляющий допуск на борт не владеет русским языком. За маленькую дамскую сумку, которая не прошла в калибратор вместе с рюкзаком (по их мнению, это громоздкий багаж!!!), но при этом совместно не превысила допустимых габаритов, взяли дополнительно 60 ЕВРО, это более 6.000 рублей на минуточку!!! ЕВРО при этом к оплате нужно только наличными предъявить, и если вдруг у тебя с собой нет наличных евро - извините, вы теряете свой рейс! В Москве, рассмотрев мое обращение - отказались возвращать деньги!! Что-либо с ними решать только в суде, добровольно они не умеют! Рейс при этом задержали на час, после проверки талонов, и ждать пришлось в коридоре (ведущему к самолету) на полу, в прямом смысле слова!!!! Первый и последний раз я воспользовалась услугами этой "авиакомпании". Никому не советую!!!! Поберегите свои финансы и нервы!
Хотели воспользоваться услугами авиакомпании. На стойке регистрации работает агрессивная сотрудница Ева. Девушка разговаривала на высоких тонах, заставила 6 раз проверить габариты багажа, злоупотребляя своими полномочиями, из-за чего мы задержались на посадку и не смогли попасть на рейс. Кадровому отделу компании стоит внимательнее подбирать персонал.
Самая ущербная авиакомпания,нет человеческого отношения.Передо мной не пустили бабушку в самолет из-за рюкзака,что за ужас?Вы либо проверяйте на регистрации багаж,либо не афигивайте в край,не пуская на рейс.Я молчу про то,что не взвешивая рюкзаки,вы пытаетесь отвоевать свое и сделать как вас удобно,чтобы вам заплатили.СПЛОШНОЙ КОШМАР!
Минус звезда, это не к Победе, а к аэропорту. Загрузили в автобус на посадку битком и держали минут 20, дышали выхлопами, людям плохо становилось. Подъехали к самолёту и опять стояли, не выпускали из автобуса, потом все вспотевшие стояли на ветру, посадка очень плохо организована. Сам экипаж сработал на отлично.
Летаю на Победе в Чебоксары. Билеты относительно не дорогие, на поезд может даже и дороже. Расстояния между креслами не большие, ну а что вы хотите - лоукостер. Летаю без багажа, только с ручной кладью. Меня устраивает.
Самая позорная ак Победа, мы отменили полет за 13 дней до вылета, муж попал в больницу с инфарктном, предоставили все документы которые запросили, потратили ещё денег чтоб заверить копии у нотариуса, конверт, заказное письмо, а они отказали в возврате денежных средств. А вот АК Уральские авиалинии без проблем вернули без всяких справок, удержали только 500 р. Мы в одну сторону с победой купили а обратно с Ур Авиалиниями должны были лететь. Никогда с Победой летать не будем!
Если не переносят рейсы, все отлично. По сравнению с другими бюджетными авиакомпаниям. Обслуживание в аэропорту и в самолёте прекрасное. В самолёте все чисто, чётко, вовремя, приземление часто раньше заявленного времени. Что не может не радовать. В последнее время прям нравится. Часто выбираю её.
Летаем победой часто . В этот раз все было хорошо 👌 и в самолет вовремя сели и долетели без задержек ! В самолете чисто ,персонал приветливый ,благодарю за комфорт