Plum
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
268 отзывов
15 января 2024
Недавно посетила салон PLUM и также осталась в восторге! До этого уже пользовалась услугами салона на м. Тульская и Динамо))
Процедура маникюра прошла очень комфортно, а мастерица проявила внимательность, аккуратность и учла все мои пожелания!! Очень круто, что владельцы отдают должное внимание атмосфере салона: дизайн, телевизоры дабы скоротать время, очень комфортная уборная, что редкость!! А кофе или чай на любой вкус сделают ваш день еще лучше ;)
1
1
5 марта 2024
Мой любимый салон маникюра и педикюра!!
Лучший пилочный маникюр в городе у Жени!
И отличный педикюр у Насти.
Стильный интерьер. Вкусный кофе в дар любимым гостям. Водичка с лимоном.
А, главное, приятные цены 💔
1
1
14 мая 2024
С большой радостью всегда ходила к Никите на маникюр, полгода отращивала длину. Потом долго не решалась пойти к другому мастеру, но записалась к Тате на маникюр с укреплением гелем+ гель лак
Пришла со старым покрытием тоже гелем
Так ногти за такие деньги (4600 руб) мне не портили давно(
Во-первых мастер не могла справиться с гелем, покрытие было супер толстым, я дважды просила его утоньшить и сделать более менее нормальную архитектуру ногтя, потом вообще выпилила изнутри ноготь, хотя я просила так не делать
Во-вторых не полностью сняли старое покрытие молочного цвета и при покрытии новым оно просвечивается
Когда оплачивала маникюр, сказала девушкам на ресепшен, что работа выполнена плохо. Мне улыбнулись и предложили заплатить 🤦🏼♀️😁
Я бы и это стерпела, но через 4 дня 7 из 10 ногтей отслоились… и теперь, с учетом спиленного изнутри ногтя, длину нужно убирать. Да, мне предложили починить ногти, где отслоилось покрытые, но гель -лаком ( хотя я делала специально укрепление гелем)
Так еще и 2 часа своего времени тратить. Грустно
Upd. В субботу бесплатно переделали покрытие, выровняли форму, но спиленный ноготь уже не спасти 🤦🏼♀️
Покрытие не под кутикулу, но более менее. Больше приходить в этот салон нет
Почти спустя 2 месяца сняла покрытие, потому что из-за некачественного Геля, которым покрывала в Plum, новой покрытие начало отходить, пришлось снимать базу полностью. Ужаснулась, когда увидела, что все пальцы пропилены, ногти просто в мясо. При этом видно, что мой новый мастер пропилов не оставляет.
Хотя, пропилы стали видны сразу после «исправления» в салоне мне дали комментарий «мы рекомендуем вам поточный маникюр»
При том, что я уточнила этот момент у мастера, а она начала мне рассказывать, в каких случаях остаются пропилы и что она делает все правильно. Ужас
6
27 марта 2024
Очень нравится этот салон! Чудесная атмосфера! Вежливые работники, маникюр с педикюром делают очень хорошо! За напитки на любой вкус - 5+ баллов! Живу рядом и очень рада такому соседству)
1
1
1 ноября 2023
Уже несколько лет хожу в этот салон на различные процедуры и всегда все отлично!
Хочу отметить, что сервис просто на высоте. Напитки, обслуживание, вежливость. А какая эстетика! И очень здорово, что никогда не экономят на материалах и всяких приятных мелочах, как во многих других салонах.
Ну а Настя — лучший мастер! Ухожу от нее с идеальным маникюром и педикюром :)
1
2
19 февраля
Нежно люблю этот салон и мастеров, работающих в нем. Здесь меня собирали на свадьбу и здесь же привожу в порядок волосы уже не первый год. ❤️
28 декабря 2024
Май лав ! Шикарные мастера и персонал ! Мастер по бровям и ресницам - Яна , по маникюру - Аля! Только к ним !
1
8 января
Вы можете записаться абсолютно к любому мастеру в этот салон и получить качественный сервис!
Любимые мастера Даня и Нелли!
1
29 апреля 2024
Салон красивый, администраторы вежливые, вам действительно рады и находиться там приятно.
Но оба мастера меня разочаровали.
Маникюр закончился "выравниваем", которое выглядело как пузыри геля на ногтях, пришлось снять через пару дней, было ужасно некрасиво, хоть и ровно выполнено.
А снятие геля выполнили коряво, хорошо, что у меня есть инструменты и я могу сама поправить.
В общем, супер, но нужны другие люди.
4
2
12 мая 2024
Ужасно. Потратили мое время, нахамили и испортили настроение.
Я опоздала в общей сложности где-то на 15 минут, при этом пыталась дозвониться в салон и предупредить заранее, но звонок постоянно сбрасывался.
Администратор все-таки перезвонил, когда я уже почти подошла и сказал, что все хорошо и меня ждут.
Когда я разделась и подошла к мастеру, она смерила меня недовольным взглядом. Я решила не обращать внимания, но после мастер вообще начала меня отчитывать, что я и записалась не так, и как я посмела к ней опоздать.
Я попросила так со мной не разговаривать, в противном случае, я откажусь от ее услуг.
В ответ я услышала: «Ваше право».
Я обратилась к администратору салона за помощью. Он сказал, что другой мастер сможет меня подстричь только через 30 мин и отошел кому-то звонить, я села на кресло для ожидания. В это время Арина встала за моей спиной и обсуждала меня!
Вернулся администратор, попросил второго мастера подстричь мне челку, на что второй мастер- Екатерина крикнула мне: «А че? Надо было заранее записаться». При чем тут это я вообще не поняла, ведь я была записана. Администратор в это время смог промямлить что-то про скидку на следующее посещение, я, естественно , просто ушла, ведь если один мастер ведет себя некорректно- это может быть просто случайность, когда так ведут себя 2 мастера- это говорит о салоне в целом.
Ходить в эту сеть больше не буду и никому не советую.
Upd:
Спустя пару недель со мной связалась управляющая, пригласила на бесплатную стрижку челки, хотя я была записана на стрижку. Я записалась на стрижку, сама процедура прошла хорошо, к мастеру Данилу претензий нет, он сделает вам массаж головы, пока будет ее мыть. На рецепшен сказала, что челка должна была быть комплиментом, уточнила про мытье головы, спросила должна ли я доплатить. Мне сказали, что я ничего не должна. Потом вечером мне названивали и простили заплатить за укладку и мытье. И тут вообще не ясно, я записалась в прошлый раз на стрижку и в этот. Почему мне решили сделать комплимент только в виде челки вопрос. Но даже если так, то 1500 (стоимость стрижки челки по прайсу) у меня должна быть скидка. Стрижка с мытьем и укладкой стоит 4000, со скидкой с меня должны были взять 2500. В итоге сказали платить 3000. Даже с учетом того, что мастер был хороший, салон не рекомендую, там бардак. Кстати, рядом со мной тоже сидела девушка, которая пришла переделывать стрижку, так как в прошлый ее визит ее криво постригли. Это говорит, что случай со мной не случайность, а система. Салону требуется грамотный менеджер, который устранит весь этот бардак.
7
2
7 октября 2023
Самый лучший салон, где была)
Потрясающий интерьер, вежливые и внимательные сотрудники, большой ассортимент продукции и куча вкусняшек, чай/кофе/конфетки) все, что я люблю.
Всё это создает атмосферу, в добавок к сервису, еще и прекрасное качество услуг. Хожу на маникюр, очень рада, что попала сюда)
1
1
6 августа 2024
Хороший салон, делала маникюр, все отлично чётко и недорого. Прикупила у них классный итальянский шампунь и уход-все хорошего качества.
1
1
5 декабря 2024
Хожу в этот салон уже больше года, сначала ходила только на бровки, сейчас делаю и брови, и маникюр с педикюром. Очень довольна мастерами, атмосферой в салоне😊
1
7 августа 2024
Прекрасный салон. Есть всё: стиль,сервис, классный персонал. Была на массаже у Натальи. Давно собиралась,но всё никак. Когда шея в итоге начала болеть,то поняла,что "пора". Была на расслабляющем массаже. Очень профессионально, спасибо Наталье. Красивый массажный кабинет, музыка расслабляющая,всё сопутствовало.
1
1
5 мая
Любимый салон! Все на высшем уровне, отличные мастера, и качество услуг
29 декабря 2023
Много лет являюсь клиенткой данной студии (еще с названием Арт Нейл и местоположением на ул. Косыгина).
Всегда отмечала замечательную атмосферу, мастеров и администраторов...знаю вашу прекрасную и сплоченную команду.
Поэтому грустно и очень неприятно описывать произошедшую вчера ситуацию!
ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, пыталась вчера с Вами связаться через управляющую, увы...
Довелось с Вами встречаться в салоне на Косыгина и я почти уверена что Вы не в курсе происходящего. Мой телефон управляющая Вам написала.
Вчера, 28 декабря, по записи пришла к своему мастеру на педикюр и оказалась невольным свидетелем разговора мастера с клиенткой, которые
делали процедуру рядом.
Мастер Никита делился со своей клиенткой плохим самочувствием уже несколько дней и рассказом, что температуры уже нет, но лекарства еще пить 3 дня.
Я попросила вызвать администратора и описала происходящий разговор. Позже к нам присоединилась управляющая.
Не буду долго описывать ситуацию, но аргументы сотрудников салона звучали следующим образом:
- у нас полная запись
- Никита в маске
- сейчас можно заразиться в любом транспорте (т.е. для меня должно быть радостной новостью возможность заразиться в любимом салоне)
Конечно никто не застрахован от "заразиться", но большая разница как это случится, случайно в общественном месте или в любимом салоне, в котором должны соблюдаться все СанПины.
Мб у нас разный подход и видение ситуации, но я переносила или отменяла свои записи к Вам в салон, если заболевала.
Понятно, что перед НГ идёт заработок. Но здоровье клиентов и Ваших мастеров может быть дороже.
Ещё раз подчёркиваю, что мастера, атмосфера салона и дополнительные услуги вызывают очень приятное впечатление, но вчерашнее событие стало очень неприятным "подарком".
Желаю всем здоровья! С Наступающим Новым Годом!
9
2
29 марта 2024
!!! Обратной связи от салона так и не дождалась! Видимо им некогда даже ответить! Вот такое отношение к клиентам!
Отзыв писать реально не хотела, но глядя на ногти просто хочется плакать. Была на маникюре на Ленинском (снятие и аппаратный маникюр)! С самого начало мне был горячо и больно, я об этом постоянно говорила мастеру, чем она была недовольна! Мне даже позвали администратора, которому пришлось так же объяснить, что мне больно……Замену предложить не смогли, так как была полная посадка!
P.s Маникюр аппаратный уже делаю лет 10 и никогда таких проблем не было!
Вообщем кое как мне что то доделали, нанесли масло и я пошла домой! Оплатив по полному прайсу (за иск скидки 10% как новому клиенту)!
Но когда масло вписалось и я увидела, что с моими ногтями- я была просто в шоке!!! Ужасное снятием неубранная кутикула!!!
Просто испорченные ногти!!!!
База отслаивается до сих пор, приходится подпиливать((( состояние кутикулы через 3 дня и через 5 дней после маникюра!
5
2
22 декабря 2023
Чудесное место! Комфортно, красиво и на отличном уровне. Прекрасный маникюр и педикюр с покрытием за 2 часа вместо 4-4,5, как стало входить в норму, к сожалению. Приятный бар с напитками и дружелюбные мастера/персонал на ресепшн. Однозначный рекомендасьон 💅🏻
1
2 ноября 2024
Очень понравилась массажист Наталья.
Обязательно приду ещё.
В целом, в салоне очень уютно, вкусный кофе.
2
8 апреля 2024
Наконец то я нашла своего мастера маникюра на ленинском проспекте, рядом с домом очень уютный салон! Работа выполнена качественно, маникюр просто идеальный!!! Дарья Вы мастер своего дела, теперь только к Вам. Спасибо
1
1
24 апреля 2024
Хожу в студию на Ленинском проспекте, очень нравится атмосфера салона, сервис на твердую 5 👍
Маникюр отличный, делаю не первый раз. Отдельное спасибо бариста за вкусный кофе ☕️
1
1
29 октября 2023
Всё понравилось: красивое пространство, внимательное отношение к клиентам, приятный администратор. Стилист Екатерина учла все пожелания, было комфортно и приятно на процедуре, получилось очень красивое окрашивание. Благодарю!
2
1
16 августа 2024
Замечательный салон! Первый, в котором я надолго.
Идеально обрабатывают кутикулу, ни единого пореза, отрастает долго и красиво.
Хожу к мастеру Дарье. Рекомендую!
1
1
16 декабря 2023
Очень приятное место, где такой вайб, что отдыхаешь. Крайне удобные кресла для педикюра, сделали быстро и качественно (была мастер Альбина)
Отдельно отмечу вкусный кофе
1
6 апреля 2024
Мастера и качество работы всегда радовало! Много раз посещала этот салон, но сегодня столкнулось с такой проблемой, что выйдя из него обнаружила таракан на своей куртке.
Позвонила, объяснила ситуацию, в ответ сказали, что таракан каким-то образом прыгнул на меня на улице 😂 и это не их проблема!
Так что после гардероба настоятельно рекомендую проверить вещи на наличие разных животных)
6
4
30 декабря 2024
Юлия Воевода просто Илон Маск, в мире маникюрном! Теперь всегда только в Плам и только к Юлии
1
30 сентября 2024
Любимый салон , лучшие мастера , высокий сервис , вкусный кофе , дружелюбная атмосфера , спасибо )
1
15 января 2024
Жена часто ходит в этот салон, ей очень нравится. Отлично работают, у жены ногти стали более укрепленными и здоровыми. Предлагаю выпить вкусные чаи, кофе и даже шампанское. Атмосферное и душевное место, даже мне понравилось, хоть пробыл там от силы минут 5) Всем рекомендую
1
4 апреля
Мне все нравится. Быстро, четко, интерьерчик суперский👍
1
24 января
Всегда приятная, уютная атмосфера, классные мастера
1
26 сентября 2024
Приятная атмосфера и отличный сервис. Всегда предлагают напитки на выбор по меню до и после процедур.
1
1
12 июля 2023
Очень крутой,красивый салон!!Все мастера профессионалы,ухожу всегда довольная,на протяжении нескольких лет!Очень красивый интерьер,чисто,опрятно,много вкусных напитков на выбор и шампанское✊😅
1
16 ноября 2023
Ходила год в салон. Последние 2 визита перечеркнули все восприятие -
1. через 7 дней половина ногтей поломалось, у части просто отслоилось покрытие, хотя ранее такого не было и мне обычно делают укрепление акригелем, в этот раз мастер решил сделать потоньше. Я написала в студию, на что мне сказали, что я сама попросила сделать тоньше, поэтому ногти и поломались, а что я там делала с этими ногтями неизвестно. Короче, сама виновата…
2. Поехала на следующую неделю на исправление всего безобразия после посещения из п.1. Во время обсуждения с мастером обозначила, что хотелось бы сохранить длину, но я согласна немного укоротить, обозначила, на какой ноготь ровняться и, разумеется, я была не против ремонта ногтей. Когда мастер начал пилить, я обозначила, что длина и форма разная, это сильно короче обозначенной длины, мастер молча посмотрела на меня пару минут, ожидая от меня решения, не задавая никаких вопросов. На мои комментарии о том, что мне больно в процессе процедуры, мастер продолжал делать то же самое. Не удивлюсь, если помимо больных кутикул у меня под покрытием теперь пропилы. Итог - ногти разной длины, толщины, формы, кутикулы порезали. Они болят. Мне посчитали сверху РЕМОНТ, хотя ничего не ремонтировали, итого я заплатила 4850 (со скидкой 10% из-за прошлого посещения).
Написала в салон снова, в этот раз мне сказали, что иначе сделать не могли, так как ногти были поломаны, все со мной согласовали в процессе процедуры, игнорируя:
1. Наличие порезов
2. Почему мастер не сделал ремонт, если это было необходимо
3. Почему мастер в процессе не предложил решения своей ошибки, если ее поставили в известность о несоответствии обозначенному запросу
4. Что в результате делать с тем, что форма/длина/толщина у всех ногтей разная
Такой маникюр делают в придомовых салонах на окраине Москвы за 2000, а не в на Павелецкой и Ленинском за 5000
7
2
14 января 2024
Хороший салон, хожу сюда уже больше двух лет. Всегда комфортное ощущение, забота со стороны сотрудников ресепшена и главное отличный мастер - Данила - стрижка, уход, колорирование.
1
19 февраля 2024
Люблю этот салон. Классные мастера по маникюру Алёна и Гуля - делают быстро (за час, а не полтора-два) и качественно. Каждый визит предлагают напитки из меню 👌🏼Приятный персонал на ресепшен, всегда чисто . Часто бывает небольшая скидка за расчёт наличными. С парковкой могут быть проблемы, но в целом можно найти места на противоположной стороне Зелинского или где-то на дублере. За углом приятная кофейня- но это уже другая история ))
Из минусов - на детский маникюр не детские цены 😁
2
1
9 декабря 2024
Приятное место, много раз делала здесь маникюр и пока что из всех салонов в Москве где я делала ногти этот понравился мне больше всего, всегда получается чисто и аккуратно
1
24 марта
Немного пафосный юноша администратор.,хотелось бы видеть более приветливые лица на входе
1
4
15 октября 2023
Была постоянным клиентом с момента открытмя салона,но к сожелению узнала,что прекрасного мастера профессинала своего дела,человека который делает манекюр на одном дыхание мастера Инну,уволили одним днем.Об этом заранее меня не предупредили.Поставили можно сказать перед фактом.Спасибо администратору Александру,который спокойно все объяснил.Но!На сл.день другой администратор засыпал меня в вотс апе предложениями поситить другого мастера,хотя я Александру объяснила,что не хочу к другому.Проходит несколько дней,мою запись на педикюр Алине пепеносят тоже...
1
29 декабря 2023
История о том как салон довел до слез перед Новым годом
Пришла на маникюр, покрытие сделали кривое , мастер сказала что топом выровнит все неровности, дизайн запрошенный мной сделали не тем цветом и очень криво . На следующий же день все покрытие пошло бугорками . Кутикулу обрезал до ранок на пальцах. Я звоню и пишу в салон, а меня просто игнорируют, по телефону молодой человек сказал, что ничем не может помочь. Спасибо что довели до слез прям перед праздником, когда уже никуда не записаться и не переделать ваш отвратительный маникюр
5
1
26 февраля 2023
Самая свежая и очень уютная студия PLUM. Мой N 1 в шорт-листе всех студий. Сервис, как обычно, на высоте - приветливый персонал и профессиональные мастера.
На рабочем месте бровиста удобнейшее кресло - во время процедуры в нем расслабляешься моментально и время пролетает незаметно.
1
11 ноября 2023
Этот салон ооочень красивый, с прекрасными мастерами. Маникюр, педикюр и брови сделана на 10 из 10!
Аккуратно, быстро и внимательно. Мастера Альбина, Анастасия и Яна - вы прекрасны 😻❤️
1
23 августа 2023
Являюсь постоянным клиентом сети, но больше всех салонов люблю PLUM на Ленинском!!! Чудесная атмосфера и приветливый персонал, чистота и уют, квалифицированные мастера!!! Если хотите быть сногсшибательными.. вам 👉🏻 в PLUM 🫶🏻
1
2
3 сентября 2024
Хороший салон, доброжелательные администраторы, хожу к мастеру Тамара на стрижку на Красных воротах, все нравится.
1
24 сентября 2023
Прекрасный салон, красивое стильное помещение, милые администраторы, есть даже свой бариста и большая карта напитков для гостей) услуги тоже на очень хорошем уровне!
1
22 января 2024
Очень классный салон! Хожу на маникюр. Уютная атмосфера, вежливый персонал, всегда качественное обслуживание.
Рекомендую к посещению!
1
1
12 сентября 2023
Это лучшая сеть салонов из всех, в которых я была! Мастера очень крутые, на маникюр к Алене или Наталье! Всегда нальют вкусных напитков (пина колада безалкогольная летом была просто великолепна). Цены приятные! В общем рекомендую, хожу только в плам всегда
1
12 октября 2024
Очень уютный стильный салон. Прекрасная атмосфера, отличный сервис.
1
7 марта 2024
Вчера мне удалось попасть на уход НL за лицом к Елене. Сразу же появилось ощущение, будто с моей кожи смыли грим, хотя особо косметикой я не пользуюсь... Кожа засияла, тон лица выровнялся, овал подтянулся. Несмотря на домашний уход, все же нужно прибегать к профессиональному уходу у косметолога ❤
1
1
11 сентября 2023
Оч нравится это место)
Плюсы: запись онлайн, подтверждение роботом - не надо звонить, кайф.
Оплата терминалом картой - никаких тупых просьб "а вы бы могли переводом" - кайф, просто платишь картой, как белый челоыек в цивилизованном мире.
Очень милые сотрудники.
Очень вкусный кофе.
Всегда идут фильмы, не всегда хорошие, но думаю этот вопрос решаемый.
Персонал - планирую попробовать всех мастеров, все опытные. Однажды лишь надломился проблемный ноготь на 1й день после маникюра - переделали без вопросов и без доплат.
Парковка вокруг всегда есть. Отличгое место)
1
2 сентября 2023
Была некоторое время назад, не понравилось. Мастер была мягко сказать не любезна, когда начали наносить покрытие выяснилось что цвет на ногте сильно отличается от флакона, цена вопроса стереть 1 ноготь и выбрать другой цвет. Мастер закатывала глаза, с пыхтением дала образцы еще раз. Если есть лимит времени на клиента предупредите об этом. Хотя при ценах этого салона гнать клиента бегом выбирай цвет, я не успею сделать, ничего не могу посоветовать - такое поведение мне кажется неправильным, поэтому больше его не рассматриваю. А так сделали норм.
3