Плитка Sdvk
155 отзывов
1 мая
Искала плитку для ванной и кухни — остановилась на этом магазине и не пожалела! Большой выбор керамической плитки на любой вкус: от классики до современных дизайнерских решений. Консультанты помогли подобрать нужный вариант по цвету, формату и бюджету. Очень порадовало, что всё было в наличии — заказ оформили быстро, доставку организовали в удобное для меня время. Качество плитки отличное, укладывалась ровно, без брака. Отдельно хочу отметить приятную атмосферу в магазине и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!
13 апреля
Очень доволен покупкой! Большой ассортимент, качественные материалы и приятные цены. Консультанты помогли подобрать идеальный вариант под наш ремонт – учли все пожелания по стилю и бюджету. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и профессионализм!
18 апреля
Когда заказываешь плитку в этом магазине-консультанты очень торопят и рады оформить заказ. Все хорошо. Дальше столкнулись с
непрофессиональным общением непонятно кого. Безымянный некомпетентный сотрудник в чате, который не может пояснить: существует ли конкретная плитка (той же серии, что мы у приобрели в этом магазине, но в другом размере). Два дня что-то выясняли у поставщика. Ну ок, уточнили сами в другом магазине и купили у других людей, которые знают, что продают. При этом звонила в магазин и просила, чтобы соединили с компетентным сотрудником, который сразу проконсультирует по телефону, а не сутками будет что-то уточнять посредством чата. Мне ответили, что это сама опытный сотрудник работает со мной))) Не соединили. Ну что же. Тут все понятно. Дальше нам понадобилась одна штука плитки, хотим переделать фартук. Опять пишу в волшебный чат. Объясняю, что нужна та же партия. Оказывается, ни магазин, ни поставщик не знает номера партии того товара, что продали либо не хотят искать информацию. У нас, к сожалению, коробок с номером партии не сохранилось,т.к. закончили ремонт. Хочу отметить, что достаточно часто докупаем недостающие обои и плитку (свои ремонты, ремонты родителей, братьев и сестер) и ни в одном магазине не спрашивали нас номер партии, всегда знают сами все о своем товаре. Просто надо предупредить, что нужна та же партия товара, что в чеке. Купили опять в другом магазине. Руководству нужно как-то контролировать манеру общения и компетентность сотрудников.
26 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность команде магазина за качественный продукт и оперативную доставку. Отдельная благодарность Ковалёвой Юлие за грамотную консультацию и помощь в выборе цвета плитки. Качеством остался доволен. Обязательно сам буду в магазине покупать и всем рекомендовать.
23 марта
Общалась в вотсапе с менеджером (имени не знаю, не представился) по поводу наличия и покупки плитки. Задавала много вопросов по поводу приемки, проверки товара. Было ощущение, что менеджер научился писать только вчера. В сообщениях много опечаток, все с маленькой буквы, сокращения - приходилось додумывать сообщение. Все ответы надо было вытягивать. Купила в другом месте. Менеджеры - это лицо компании, когда видишь такое несерьезное отношение, непонятно, что будет дальше, если возникнут проблемы с плиткой
30 октября 2024
Надо было и напольную, и настенную плитку. Заказ первый был сделан мною с учëтом порекомендованной мне менеджером Сергеем Подгорным настенной плитки и самостоятельно выбранной по фото на сайте напольной. В результате отказ от моей напольной, в связи с тем, что фото совершенно отличается от доставленной мне плитки. Вторая итерация. Я прошу уже подобрать мне напольную плитку. Сергей по моим параметрам (размер, цвет, цена) предлагает мне на выбор несколько вариантов. На одном из них я и останавливаюсь. Кроме того, он посчитал нужное количество в соответствии с моим метражом. При получении смотрю её вживую и она мне ещё больше нравится. Единственно что огорчает - это цена подъëма, которая честно указана на сайте. Но тут ничего не попишешь. Либо сам поднимай, либо плати. Моя напольная весила 644 кг, а настенная 566 кг. И мой совет будущим покупателям: или не ленитесь и сами поезжайте и выбирайте, или прислушивайтесь к мнению менеджеров. Они профессионалы и плохого не посоветуют.
P/s я понимаю, что мой договор никому не интересен. Просто без него не опубликовать. А sdvk заслуживает хорошего отзыва!
20 марта 2024
Выражаю благодарность грамотному специалисту Александру, рассказал и помог в выборе плитки. Очень качественный материал, насыщенная цветовая палитра, интересный орнамент. Привезли все в срок, всем рекомендую.
27 марта 2024
Достаточно большой выбор товаров и качество супер. Хотела бы отметить девушку по имени Илона и сказать спасибо ! Очень приветливая и доброжелательная девушка , ответила на все мои вопросы и помогла с выбором 👍🏽 Однозначно еще буду брать
15 апреля 2024
Хочу поблагодарить компанию SDVK плитка (Реутово) и персонально менеджера Юлию Ковалёву за помощь в выборе и организации доставки плитки за пределы Москвы. Мы дважды заказывали здесь испанскую плитку Emigres: в октябре прошлого и марте текущего года. И оба раза с нами работала Юлия. Посетить лично магазин не было возможности, все переговоры и решение технических вопросов происходили по телефону. Юлия всегда была на связи, компетентно отвечала на любой вопрос, оставалась при этом всегда тактичной и дружелюбной. Спасибо!! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться! ❤️
9 марта 2024
Большое спасибо менеджеру Александру Клюшникову. Очень грамотный менеджер, по всем вопросам проконсультировал. Цены приятные, обслуживание на высоте, выбор большой. Всем советую!)
14 января 2024
Жаль что нельзя поставить ноль, с удовольствием бы это сделал. Позвонил за пару дней,с целью выбрать плитку, сделать дизайн , соответственно оплатить и решить вопрос с доставкой. Записали на дизайн за несколько дней. Приехал в точное время, говорят там люди пришли вы уж подождите полчасика (причем люди пришли без записи офф-лайн), в итоге полчаса вылились в 1 час 15 (напомню, мы были по записи в определенное время). Ок, выбрали плитку, начали делать дизайн. Плитка стоила на сайте 2588 за м2, к концу дизайна(прошло 20 минут!!) она по звонку менеджера стала стоить 4500!!!. Работа менеджеров вообще на 2+. Ощущение что продажа плитки их не интересует в принципе. Купили -хорошо, не купили-ну и ладно. Очень разочарован данной организацией.
7 ноября 2024
Работают добросовестно, хороший выбор и прекрасное качество. Спасибо,будем обращаться ещё.
7 марта 2024
Молодцы!!! Определился с товаром на сайте, оформил, согласовал с менеджером детали. Доставили, проверил, оплатил на месте.
Отлично сработали!!!
Буду заказывать ещё и ещё!
Спасибо!
18 октября 2024
Хотим выразить благодарность компании SDVK, в частности менеджеру Юлии Ковалёвой за качественно проделанную работу!
13 января 2023
В магазине шоуруме все хорошо, есть много образцов, подобрали аналоги по позициям которых не было в наличии. Но на это хорошо заканчивается.
Привезли нужное количество упаковок, но среди них оказалось 2 упаковки другого цвета + три разбитые плитки. Не приятно, пришлось разбираться, долго дозваниваться, искать менеджера и т д
Потом оказалось что один вид плитки вообще не подходит по цвету (оказался темнее оттенком. Решили вернуть и тут начался второй квест: оператор назвал нам один режим работы склада в Подмосковье до которого не просто доехать, на сайте другой режим. Когда доехали долго искали нужный ангар на большой территории- 3 квест.
Потом оформление возврата в одном конце территории, разгрузка - в другом. И такое ощущение что человек который принимает возврат поставлен для того чтобы сделать все возможное чтобы задержать его. Муж разгрузил плитку при чем на конкретном паллете, когда сотрудник склада рядом стоял с погрузчиком.
Правда, деньги вернули быстро, в течение двух рабочие дней.
3
26 марта 2024
Спасибо за помощь в подборе плитки Илоне Герасимовой, доставили быстро, будем обращаться еще
А самое главное спасибо оператору Марии , моментально предсказывает во всем !!!
19 октября 2023
Ехал через весь город, чтобы посмотреть конкретный образец плитки, который не мог найти больше нигде. Я очень везучий, поэтому мне повезло приехать во время эвакуации тц из-за ложного звонка о минировании. Написал в телеграмм, спросил, будут ли они еще работать, если кинологи закончат до конца их рабочего дня. Мне ответили, что кинологи вряд ли так быстро закончат, но и не дали отрицательный ответ. Сказал, что подожду, попросил написать об открытии тц. В итоге время 19:15, я стою у закрытых дверей магазина сдвк, 95% других магазинов в тц работало, но не этот, двойное везение. Я понимаю, что ситуация нетипичная, но, зная, что вас ждет потенциальный клиент, можно было хотя бы потрудиться ответить, что рабочий день решили закончить досрочно, ждать не стоит. Обидно за лишний потраченный час времени.
22 марта 2024
Огромное спасибо Александру. Помог с подбором плитки по размеру которая максимально подходит для нашего помещения.Сделали раскладку плитки для наглядности. Спасибо
13 июня 2023
Посетили шоурум специалист все подробно рассказал стало видно, что перед нами специалист. И дёрнул бог жену заказать через интернет магазин сдвк пшитка((( далее стало все не понятно от слова совсем, менеджер Илона Герасимова предложила заключить договор напрямую с ООО Баусервис. Привезли плитку половина плитки оказалась темнее, вторая половина светлее. В договоре по всем претензиям нужно обращаться в компанию Тессер. Обратились, нам сказали нет, ничего поделать не могу только возврат. С этого момента госпожа Илона и перестала отвечать на звонки и сообщения. Общался только с ее коллегами, которые рассказывали, что она очень занята... Пробовали забрать плитку 2 раза, машина есть грузчиков нет, на третий забрали. Урааа, но вернули только деньги за плитку, доставку и подъем отказались, Тессер отправил к Илоне, последняя как обычно не хотела с нами обращаться. Помогли нам только в компании Баусервис. Спасибо Девушке Марине. Итого 3 недели головной боли, 4 раза отпрашивались с работы для доставки и 3 для возврата, упаковывали плитку после приемки сами для отправки обратно- требование Тессера, оценили полный игнор и некомпетентность сотрудника - СДВК плитка Илона Герасимовой. Вот вам и оценка честно заслуженная.
1
9 ноября 2022
Ребята! Всем рекомендую этот магазин для покупки Керамогранита в свою квартиру или дом.
Отличный выбор, соотношение цена/качество.
Вежливые и профессиональные сотрудники.
Помогут, подскажут, учтут все пожелания.
Отдельное спасибо Артему и Александру.
Покупала керамогранит 1600 на 800.
1
20 марта 2024
Всё СУПЕР!!!! Мы довольны!!!! Большое спасибо Александру, помог и плитку подобрать и посчитать, привезли все точно и в срок!!!
Рекомендуем!!!!
12 марта 2024
Менеджер Юлия очень помогла с выбором. Приятная, коммуникабельная девушка. Буду обращаться еще. Большое спасибо
15 ноября 2022
Менеджер Артем очень помог нас с выбором товара! Такой сторательный и приятный менеджер. Грамотное общение, отличное знание товара и индивидуальный подход. Спасибо магазину SDVK за лучшее отношение к клиентам.
1
31 октября 2022
Хотелось бы оставить свой отзыв о данном шоу руме, начну с персонала: стоит отметить оперативность, любезность и отзывчивость персонала, а именно, Илоны Герасимовой. Все быстро подсказала, показала, где расположена следующая позиция (фото прикрепляю). Все очень понравилось и я осталась довольна. Скоро буду делать ремонт на даче и естественно пойду только к Вам. Спасибо!!!
1
1
29 января 2022
Отличный выбор, большой ассортимент, хорошие цены.
Приятные менеджеры. Особую благодарность выражаю менеджеру Артёму, за внимательность к клиенту и помощь в подборе, очень быстро определилась и заказала то, что нужно.
Был конечно небольшой нюанс, попалась поколотая плитка, однако все без проблем поменяли и привезли. Рекомендую
1
1
29 апреля 2022
Хочу поблагодарить менеджера Александра за помощь в выборе керамогранита! Долго не могла определиться с выбором, однако Александр подробно рассказал мне о всех выбранных мною вариантов, помог рассчитать количество и ответил на все, интересующие меня, вопросы по доставке и оплате. Видно, что все менеджеры в этой компании заинтересованы не просто продажами, но и искренне пытаются помочь! 17.04 оформили заказ на керамогранит Velssa и уже 19.04 я его получила. Всё чётко, по делу и оперативно. Ещё раз спасибо и хороших Вам продаж!
1
29 марта 2024
При дистанционной покупке вышла ошибка с цветом плитки. После выяснения всех нюансов вопрос решён положительно. Компания дорожит своей репутацией.
18 декабря 2022
Большой выставочный зал керама марацци, выбирать помогал менеджер Артем Пепелян. По всей Москве объездил и сравнил цены-выбор пал на этот магазин. Качество обслуживание 5+. СПАСИБО!!!
21 ноября 2022
Больше спасибо Артему !
Проконсультировал, подобрал нужный товар, все очень оперативно и качественно!
Приехали в указанный день, погрузили все, что нужно, остались довольны!
10 из 5 ;)
1
1
12 июня 2023
Просто очень не хорошие люди. Заказали плитку 12 коробок, привезли 12 коробок плитки 4 разных цветов. Плитка грязная, битая. Звоним оформить возврат, ответ - привозите сами. Нормальные компании отличаются от таких, как ваша тем, что они несут ответственность за свои ошибки и исправляют их за свой счёт, а не за счет времени клиента.
P.s. закон бумеранга никто не отменял - прилетит ответка вдвойне.
5
7 ноября 2023
Могу с уверенностью рекомендовать магазин. Выбор хороший, на любой бюджет. Мы плитку подобрали и дешевую и подороже. Одну в квартиру, другую на дачу. Сэкономить получилось хорошо и все одной доставкой привезли
15 июля 2023
Заказывал плитку кирпич, два раза одного и того же вида. Вторая партия совершенно не соответствовала первой, хотя название одинаковое. Магазин отказал в замене и возврате так как прошло 16 дней из 14 возможных.
Даже не смотря то что она не была использована и лежит в упаковке.
2 звёзды только за крайне слабую клиентоориентированность.
25 августа 2022
Добрый день! Покупали плитку для санузла, Ольга Кайзер всё рассчитала, показала в 3д, сделала доставку. В результате ремонта площадь неожиданно увеличилась и пришлось дозаказывать ещё немного плитки. За плиткой в шоурум ,, шоколад,, поехал сын , к сожалению Ольга не смогла выйти, поэтому вино и конфеты сын привез обратно(((.
Спасибо большое за внимание даже к самому маленькому заказу!!!
Фото осталось только кусочков плитки, которую покупали
1
28 октября 2023
Делают полный дизайн проект по помещению. Очень удобно, что можно помещение рассмотреть в любой плитке, которая есть в магазине. Сервис классный, если не торопиться, то все можно сделать аккуратно и так как хочется.
18 ноября 2022
Отличный магазин! Большой выбор, цена/качество. Спасибо Подгорному Сергею за помощь в подборе плитки (сама не очень понимала, что хочу/надо), Дарье-за дизайн-проект укладки. Доставка вовремя. Удачи!
1
16 марта 2024
Четкий и качественный подбор. Делают бесплатную раскладку в 3D Сергею спасибо
9 ноября 2022
Не совсем понятно, Когда бизнес есть бизнес
1) , зачем их сайт отображаются как регион в каждом городе , если за доставку платите Вы из Москвы они отправят только до пункта выдачи в Вашем городе.
2) Зачем они предлагают прислать Вам им ссылку, если нашли дешевле ( а дешевле без труда найти, если пролистать рекламные сайты и вниз спуститься) и прислать ее в комментарии заказа, если окажется она им нужна , чтобы ррц московское держать и регионы шлепать .
3) зачем ждать пока Ваш заказ обработают в течении дня, чтобы сообщить, что данного товара у них нет ( зачем ???? )
P.s. Сам сайт удобный, конечно, но заказывать здесь точно не нужно.
5
1 сентября 2022
1. Всё нашли в одном месте (заказ на 3 тонны: керамогранит и кварцвинил). Ранее про магазин не слышали, но Гугл в помощь.
2. По ряду позиций менеджер Ольга Кайзер (Ольга, Вам отдельная благодарность за терпение, оперативность и утонченный вкус) подобрала альтернативы, которые понравились больше «оригинала».
3. Все оформили и доставили быстро, с хорошей скидкой.
Жалею только, что нельзя на весь ремонт всё купить в одном месте.
1
20 декабря 2021
Хороший магазин. Удобно расположен и наглядно расположены образцы плитки. Мы заказывали у Сергея Подгорного. Он был терпелив и вежлив. Сделал нам дизайн проект, рассчитал количество плитки, согласовал доставку. Доставили в срок. Мы остались довольны. Спасибо. .
2
27 августа 2022
Заказала плитку Kerasol Fuerte на 80 000 в общей сложности еще в начале лета в sdvk-плитка. В процессе ремонта выяснилось, что одной плитки не хватает, поэтому сделала дозаказ. Менеджер Александр, который сопровождал меня на всем пути заказов, написал, что плитка поступила на склад, можете забирать. Так как доставка по Москве 1500р от магазина даже одной плитки, я заказала самостоятельно курьерскую доставку, которая является выгоднее. Заказ я оплатила и прислала за ней курьера, искали мою оплату очень долго, потом столько же искали плитку, в итоге выяснилось, что ее выбросили. Как? Ну как? Так долго ждёшь эту плитку и не можешь закончить ремонт, оплачиваешь, а они вот так просто чужой заказ взяли и выбросили. Предложили перезаказать и подождать еще дней 5. Никаких извинений я не услышала за такое хамское отношение к клиентам и к их заказам! Волею судьбы к завершению ремонта, у меня оказалась одна плитка с небольшим сколом по вине рабочего. Я решила заказать новую, чтобы мне ее мой рабочий заменил. Александр сообщил, что плитку доставили в ТЦ Шоколад, можно забирать. Я еду из другого города, ради этой плитки, добиралась несколько часов. Приезжаю...И тут начинается самое интересное. Менеджер не мог найти мою плитку 20 минут, несколько раз ко мне возвращался, сообщив о безысходных поисках. Но всё-таки ее нашли! Приносят без упаковки, без картона, без пакета, просто голую плитку. Но не тут то было! Я попросила проверить, так как в глазах промелькнуло что-то белое на плитке. На ней был скол! Сказать, что я была очень разгневана-ничего не сказать. Менеджеры даже не извинились за то, что я ждала ее неделю и тут все мои планы с заменой накрылись, за то, что я потратила столько сил и времени, чтобы добраться из другого города, за то, что на этот день мой рабочий перенес все свои планы. Скотское и хамское отношение... В очередной раз убедилась в этом. На вопрос почему не упаковывают заказы? Ведь плитка хрупкая. Менеджер ничего не ответил. На вопрос почему заказы не проверяют, когда приходят в ТЦ Шоколад, тоже тишина. Никому не советую магазин SDVK-плитка и никому не советую контактировать с этими менеджерами!
3
19 сентября 2022
Заказывал плитку на сумму 106 тыс руб, мривезли все хорошо, но все плохое началось потом, во первых некоторые плитки короче других видимо отправили разные партии, во вторых отправили с большим запасом почти с каждой позиции остались 2 целые упаковки, остатки примерно на 15 тыс рублей, теперь возникает вопрос зачем тогда сидели и рисовали дизайн проект, как можно посчитать что бы остались по 2 упаковки!!! На просьбу оформить возврат: 14 дней прошло поэтому мы не сможем вернуть!
Когда попросил вернуть хотябы декор на 7500 рублей, менеджер говорит да я не хочу тратить время и портить отношение с вами из за жалких 7500 тыс. руб. Для них это просто жалкие 7500 тыс рублей оказывается. Вообщем отношение к клиента просто отвратительное. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, НЕ СОВЕТУЮ У НИХ БРАТЬ!!!
2
1
15 октября 2021
Отличный магазин, надо было срочно керамогранит. Огромный выбор, нашла то что искала, испанский керамогранит под бетон. Быстро со мной связался специалист, и хотя было завялено что доставка от 2-4 дней, мне уже на следующий день все привезли. Вся плитка идеальная, никакого брака, никаких сколов, качество супер. Спасибо! Единственный минус что нет подъема на этаж, и нет низких машин которые бы могли заезжать на подземный паркинг, пришлось справлятся рабочим своими силами. В остальном на отлично
2
1
13 декабря 2022
Искали плитку Домино, коллекция Илюстре. Отчаялись, везде ответ — снята с производства. Нужно было докупить 17 штук. И только в компании Плитка-SDVK
обнадежили. Обещали поискать и нашли!!!! Все оформили через электронную почту. Плитку получили. Менеджер Ольга всегда была на связи. Спасибо!!!
1
1
3 октября 2022
Приобрел плитку в ТРЦ шоколад 02.09.22. Доставка и оплата 03.09.22 по доставке. Водитель не успел до оговоренного времени. Пришлось перегружать в свою машину. Оплата по прибытии, возможности посчитать до оплаты нет. По факту выяснилось, что не хватает одной плитки. Составили акт . Плитку покупал в салоне сдвк. Счет на баусервис, а разбираться предлагают с фирмой тессер. Всем кто желает приобрести плитку лучше обращаться напрямую к поставщику - тессер. По своей ситуации только перепихивание с одного телнфона на другой.
3
24 декабря 2022
Персонал внимательный, заказ сделали быстро, выбор огромный, забирали самовывозом, всё аккуратно, без повреждений. Спасибо большое!
1
10 ноября 2023
В магазине просто огромный выбор, я сначала не мог даже определиться что мне покупать вообще. Мне нужна была плитка для ванны, собственно говоря я её здесь и нашел. Заказал все с доставкой. Курьер все привёз вовремя, плитка никак не повреждена и не потрескалась. В общем всё хорошо)
12 сентября 2022
Оперативно доставили нужный керамогранит в СПБ. Керамогранит, который был в дефиците у всех поставщиков.
Чтобы подтвердится в точности заказа, по запросу прислали фото плитки в качестве.
Большое спасибо менеджеру Кайзер Ольге за оперативность 👍
1
30 мая 2022
Положительное впечатление от общения с продавцами, внимательность к клиенту, подгон под дизайн, большой ассортимент. Рассчитали количество необходимой плитки с учётом установки техники и санузлов, подстраховали запасом. Благодарим за рекомендации Сергея сверить бой сразу после доставки!
1
1
28 апреля 2022
Первый раз покупали в данном магазине плитку, увидев, что отзывы хорошие, как оказалось все очень плохо. Считал необходимое количество плитки парень, согласно техническому плану помещений, мало того, что от каждой модели плитки осталось более чем 1 целая упаковка, так на возврат 14 дней, потом не принимают. При распаковки плитки уже перед кладкой в 3 упаковках плитка была битая в середине, увидеть это в момент доставки нереально, так как закрыто все упаковкой. При доставке была выявлена с курьером битая плитка, до сих пор ждём возврат денежных средств…жаль потраченных денег.
2
16 августа 2021
Плитку в этом магазине заказывала второй раз: первый раз делая ремонт 7 лет назад, теперь оформляла заказ для другой квартиры. Оформила заказ на сайте, менеджеры вежливые и компетентные, заказ подтвердили, оформили доставку. Заказ привезли своевременно, как было оговорено. К моему сожалению, мне попался плохой плиточник, который мало того, что перебил/неправильно отрезал плитку (включая панно), так ещё и неправильно её умудрился положить и пришлось переделывать. СПАСИБО магазину СДВК и всем его сотрудникам!!!! мне пришлось несколько раз делать дозаказы, мне всегда помогали, самовывозом я забирала заказы из магазина в ТРЦ Шоколад быстро и без очередей! Вы молодцы! Отличный сервис!!!
2