Печатала ранее у другой сотрудницы фотографии, все было отлично. Сегодня обратилась за печатью на фотобумаге, оказалось, что с форматом PDF работать не умеют (который лучше сохраняет качество). Фотографий было много, не на 50 рублей заказ. Очень странно, что даже не стали искать способов решить проблему. Ушла в соседнюю оперативную полиграфию, PDF распечатали без проблем.
Немного не рассчитали время и приехали прямо к закрытию, но нам повезло! Специально для нас Людмила смогла немного задержаться и распечатать наше немалое количество фотографий. Помимо этого очень понравилось, что всё смогли сделать очень быстро( в отличии от других мест печати)
15.12.2024 нужно было сделать фото на визу, работала сотрудница Ольга Шкваркина (имя публикую с разрешения).
Первый раз столкнулась с тем, что в таких местах для оперативной печати и съемки на документы, сотрудник так заинтересован и пытается максимально хорошо сделать фотографии. Фотографии получились отличные, для визы приняли без проблем.
Специально учитывая перерыв пришла к 14:30. Поставили вывеску «технический перерыв» до 15:00. Девушка начала объяснять, что было много клиентов и что она весь технический перерыв проработала. Ну а я просто потратила время зря и обратилась в другую организацию в итоге. А откуда человек должен узнать о переносе перерыва?)
Если нужно сделать фото строго на визу без ретуши, это не то место.
Во-первых, была тень на заднем фоне, что недопустимо. Во-вторых, на фото попали царапины на стене, и это как бы не показалось фотографу странным, проще было сказать, что это у нас проблемы, а не у нее.
Конечно, в подвале сложно сделать нормальный свет и однородный бэкграунд🤷🏼♀️
Скупой платит дважды, полученные фото просто выбросили в корзину, и сделали качественные фото пусть и за х2 в вау паспорт: у ребят отличное оборудование, свет и сервис.
Update: подвал в Ашане - ну как бы по-другому не назовешь это мрачное место в тени. Конечно, вы фото не увидели, вы ведь себя защищаете очень. Тем не менее, на почте у меня есть все доказательства, как и чек, только светить тут физиономиями фотографирующихся я не планирую.
Пусть ваши будущие клиенты сами зайдут и убедятся в низком качестве ваших услуг.
Кстати, с фоном что-то сделали все-таки после моего отзыва😅
Просто ужасно медленная женщина, невозможно быстро было распечатать, мне надо было распечатать 2 фотки стояла 15 минут, пока она печатала 1 договор…
Не сказала что нужно оплатить два раза по одному штихкоду. Я очень торопилась поэтому просто забрала одно из напечатанных фото, другую оставила ей.
Постоянно пользуюсь услугами этой фирмы для фотографий на документы и приобретения различных товаров. Отличное качество печати фотографий и доступные цены. Сотрудники компании вежливые и приятные.
Plenum.net по телефону сказали что проявка пленки 1 день. По факту в точки приема озвучили 12 рабочих дней . Простоял 30 минут в очереди для получения чтобы мне сказали что информация по телефону не действительная
Отвратительное обслуживание,
Профессионального сотрудника на месте нет . Работающий специалист никак проконсультировать не может . Уехала - пленку в проявку так и не удалось
Фотографии получились четкими и профессиональными, их быстро оформили. Отличный выбор для тех, кто ищет качественную печать и оперативное обслуживание.
Необходимо было подготовить пакет документов за 2 часа. Все сложилось! Прекрасная молодая женщина, весьма доброжелательная, все сделала, объяснила. Необходимый набор оборудования есть! Очень удобно платить через кассу Ашана, на территории которого находится этот фотоцентр. Благодарю!
отвратительное место, оба раза засветили пленку! хамоватая женщина на ресепе отбивала все желание к ним идти, но времени не так много, чтоб ехать куда то далеко, решили на районе попробовать проявить, но оказалось зря!! не советую от слова совсем.
Они работают оперативно и профессионально. Специалисты выставляют свет, используют штатив и кадрируют фотографии. Полученное ими изображение успешно прошло проверку на портале Госуслуги.
Попросил Чб фото матовые на документы на работу с овалом. Ладно. С овалом не делают. Повторил 3 раза - ЧБ фото такие то такие. Сделала цветные и показывает что комп не может переделать плак плак. Нужно было 6шт,делают по 4шт) заплатил ещё за два комплекта) плак плак
Плечи опустить не сказала,просто в середину камеры смотрите) Поставили бы просто кабинку с фото,человек не нужен там.
плюсов в этом месте вообще нет..
несколько раз приходила туда, для работы нужно было распечатать определенных размеров плакаты, мало того, что так и не получила желаемого, так ещё и выслушала кучу недовольства от женщины которая даже не могла понять как распечатать из файла эти плакаты.. не понимаю как вообще можно брать на работу человека который в этом не понимает ничего от слова совсем..
ещё и цены на такие услуги огромные, а про время которое уходит на печать вообще молчу, просто ужасное место
Здравствуйте печатал на Каширской фотографии была сотрудница вроде Полина (Продавец консультант) все четко и грамотно сделала все недочеты мы разбирали и все норм вышло. было это неделю назад ! все было сделано четко и как мы обговаривали.
p.s.: Сотруднику респект и компании тоже!
2 звезды, больше не заслуживает это место, очень недовольная девушка сидит, которая печатает, такое впечатление, что мне делают одолжение. Я минуты 2 ждала пока она досмотрит что-то на своем телефоне! Мало того что цены конские, да еще и сервис отстой!!!!!!
Нужно было распечатать две фотографии для работы, какое-то время назад уже была здесь и все было нормально, но в этот раз настроение и оценку испортил сотрудник, который был не очень довольным, и ел на рабочем месте, хотя судя по расписанию указанному на стойке, то перерыв у сотрудника должен был быть 20 минут назад
пришла распечатать индивидуальный проект, указала пальцем какие страницы нужны
сотрудник Полина в ответ цокала и закатывала глаза, распечатала другие страницы, на что я ей отвечаю это не то что мне нужно, а от нее слышу «объяснять нормально надо».
Попросила мне не грубить, а сотрудник цокнул.
Спустя время у Полины получилось распечатать тот лист, который нужен, но в след я слышу «Тупая»
Уже не в первый раз такая ситуация(по поводу хамства)
Делал тут скан и цветную копию одного листа. Так мало того, что копия и скан стоят по 60 руб., так ещё за отправку на почту +130 руб. - это что такое вообще?! Первый раз с таким встретился. На флешку сказали типа бесплатно, а отправка по интернету платно. Помимо этого скан получился какой-то корявый, с фиолетовыми пятнами.
Пришлось ждать сотрудника 20 минут, судя по отзывам - такое постоянно.
Оплата происходит на кассе Ашана, то есть тебе дают листочки со штрих-кодами, причем на каждую услугу отдельный, пробиваешь, получаешь чек и с ним забирает заказ. В чем проблема сделать терминал для оплаты на месте?
Желаю этому месту по скорей закрыться,
Фото центр очень небольшой, находится при входе в Ашан в Каширке Плаза. Оказывает все самые необходимые фото услуги. Девушка старается. Оплата услуг через кассы магазина.
Ужасное место расположения, оплата - ещё хуже, для оплаты сначала надо получить чек, пойти в кофейню в центре ашана, там получить второй чек, второй чек отсканировать и оплатить, потом аппарат выдаст тебе третий чек, и уже с этим чеком надо идти и забирать свой скан.
Цены неадекватные, распечатка 1 листа А4 стоит 26 рублей, редактирование 10 символов в файле стоит 100 рублей.
Делала фото на документы 3*4, там две цены с обработкай и без, меня даже не просили с обработкай или нет. Просто пробили 509руб. ну я подумала ладно, мне его наверно не много обработают (ретушь сделают), я пошла оплатила, получив фото посмотрев на них и понятно что ретуши ни какой. Так как мне нужно было срочно разбираться не стала так как фото не для паспорта нужно. Искала долго, не удобное расположение. Единственное то что сотрудник вежливая.
Заказывала фото через интернет. То есть отправляла фотографии, сделанные дома, чтобы их отредактировали и распечатали для подачи на документы. Пришло смс, что все готово. Через день приехали забирать. Непонятно по каким причинам, но заказ не был готов. Фото обрабатывали на месте, пришлось прождать пол часа с ребёнком. Но это ладно. Качество фото отвратительное. У меня домашний принтер лучше печатает. Обратилась именно в фотосалон, так как на документы нужен определенный формат, побоялась дома сама править, подумала, что в салоне должны сделать все хорошо и качественно. За что я отдала по 510руб за каждое фото непонятно . Надеюсь хоть фотографии примут по месту требования
2
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Филимонова
Знаток города 6 уровня
22 мая 2024
Отдала на проявку и оцифровку фото плёнку, НО плёнку свою не могу забрать уже 2 месяца т к её потеряли!!!! Трижды звонили и сообщали, что моя плёнка найдена, приходите забирайте, я трижды приезжаю и мне пытаются вручить одну и туже НЕ МОЮ плёнку и фотографии. Плёнка старая и очень ценная, мне уже фото даже не нужны, хоть я и оплатила все, хочется хотя бы фото плёнку свою забрать!!!
Ужасное место, потратили два часа своего времени. Сотрудник сначала не мог наложить на фото форму, в итоге нашли старые исходники, скинули на почту, так не смогли распечатать нужного размера. Прошу направиьь сотрудников на курсы, видно же что совсем не ориентируется в программе, постоянно звонит кому-то, уоочняет как и что сделать. К сотруднику претензий нет, претензия к руководителям.
Место очень неудобное. По телефону говорят одно, когда приходишь сотрудники ничего не знают.... Хотела сделать фото печать на футболку, качество плохое..
Место расположения очень неудобное, нельзя нормально подойти к стойке
Цены необоснованно высокие за такое плохое качество работы, примеры фотографий выглядят непрофессионально.
Менеджер вообще не умеет разговаривать с покупателями, ещё и хамит. Сервис оставляет желать лучшего, не рекомендую
из плюсов только ранний час работы с 9:00 и вежливый менеджер!
Цены - не адекватные особенно на сканирование - 130р!!! это как?
на печать файлов, тоже +1,5 тарифа к конкурентам.
Оплата-это отдельный квест! пойди в кассу ашана, потом к автомату в ашане, потом выйди из ашана, зайди где вход в ашан..
Добрый день-сервис для людей!
Просто ужасно!!! Сотрудники вообще не понимают что нужно нажать в компьютере,чтобы распечатать людям чек и направить пленки на проявку. Все путают, по итогу сделали ошибку, и пленку я в срок так и не получила!! Корректность и клиентоориентированность одной из сотрудниц, мягко говоря, оставляет желать лучшего!!!!
Абсолютно не клиентоориентированное место. Ужасное обслуживание в лучших стандартах 90-х. Ни кому не советую. Пеняйте персонал
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 18 уровня
29 декабря 2022
28.08.2021 Сфоткали на паспорт ужасно, фотошопила фон потом, ставлю две звезды исключительно за сотрудницу, которая пришла с перерыва раньше времени, тк я позвонила и сказала, что мне нужно побыстрее
UPD Волосы мне «обрезали» криво-косо дрожащей рукой, фон был неоднородный и даже местами не до конца белый, само лицо на фото слишком темное и в низком качестве, при съемке даже не подсказали поправить волосы. Так что помимо квеста с оплатой и плохой работы «фотографа» был еще один сюрприз - мне пришлось переделать фото на паспорт уже в другом месте, тк его не приняли :)
1
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 13 уровня
26 апреля 2024
Специально прибежали, чтобы распечатать документы которые нужно срочно. А оказывается здесь на 30 минут обеденный перерыв. А котором в общем доступе никакой информации
Честные отзывы, фотоаппарат смотрит на левое ухо. На моё замечание по этому, фотограф огрызнулась что ей вообще пофиг. Поэтому на фотках и получаются квазиморды