Праздновали день рождения дочери в этом центре - понравилось очень место, для детей много разных лазилок-прыгалок, дети не хотели уходить (были там 7.5 часов). Хорошая кухня. Не понравилась только очень короткая программа мастер-класса по изготовлению мороженного - рассчитывала на 40-50 минут, фактически был 20 минут, за уплаченные деньги это очень мало
Не плохо, но как-то не уютно, тускло. Не увидела наблюдающего за обстановкой и детьми персонала, что очень важно. Так как в других заведениях персонал ходит практически по пятам и смотрит за детьми.
Отвратительное место. Грязно, вся мебель старая, свой заказ ждали около часа.
Самое ужасное, это духота, просто не выносимая, почти как в бане.
В мужском туалете из 3ех кабинок закрывается только одна, и из 3х писуаров работает только один.
Люди по детской зоне ходят в обуви (вроде как можно одеть бахилы, но они от грязной обуви не спасают, также повсюду валяются слетевшие бахилы, людям видимо все равно как посетителям так и персоналу.
Штаны и носки после этого "отдыха" еле отстирали.
Не советую это место для отдыха.
1
2
Посмотреть ответ организации
алекс
Знаток города 3 уровня
11 августа 2024
впечатления просто зашкаливали и там всего много ,я ходил все смотрел ,играл ,особенно с семьй туда ехать вообще класс ну т покушать тоже вкусно можно и не так дорого
Часто приезжаем сюда с детьми. Примерно два месяца назад поменялся прайс. Теперь платное посещение детям от года, зато родителям теперь бесплатно.
Обычно приезжаем утром к открытию, народу нет вообще никого. Для нас это наоборот в плюс. Но если же вам хочется шумихи, приезжайте в выходные дни) Несмотря на то, что в выходные народу достаточно, лазить детям есть где. Большая площадь, редко где скапливается больше 7 детей в одном месте, нет толкотни на горках и батутах.
По еде тоже достойно, либо наш выбор был удачный)) супы, горячие сковородки, пиццы и гренки топчик.
Сам центр хороший. Много места, всем найдётся развлечение по душе. Много лабиринта, батутов и тп. Но оооочень навязчивым стал сервис, официанты только и ходят и предлагают что-то по многу-многу раз.
Раньше, было прекрасное место. Были в октябре, поменяли кухню. Улучшений не заметили. Раньше были красивые пластиковые стаканы для соков и газировки, сейчас заменили на стекло. Дети бьют, за каждый разбитый стакан нужно заплатить 200 р. Вкуснее не стало совсем. Убрали аэрохоккей из зоны игры и теперь за него надо отдельно платить.
Все остальное в игровой зоне осталось, никаких обновлений.
Рекомендовать не могу, остались не приятные ощущения.
Отклоняют отзыв , видимо не хотят чтобы посетители знали правду как есть на самом деле, там максимум 2 часа интересно , в остально скучно , все стало плохо
Администратор очень не приветливая женщина. В центре очень очень сильно грязно.Бассейн с шариками в такой грязи, пыли очень много. Дышать тяжело, на всех лабиринтах пыли на три пальца, я не преувеличиваю. Ковровое покрытие в ужасном состоянии. Раньше всё раздувались и взрослые в том числе, а сейчас родители бахилы одели, потом вышли в туалет,или по курить, опять зашли в этих же бахилах. Вобщем всём на всё пофигу.Хорошие атракционы, но за ними не следят. Уволить такого админа, которому всё равно на состояние его рабочего места. Тем более туда приходят с малышами! Можно и астму заработать.
Неплохое место, можно покушать вкусно, детям разные развлечения, не сказать что очень много, но на час где-то хватит и на один раз)
Посмотреть ответ организации
Михаил C
Знаток города 12 уровня
16 января 2023
Был с двумя детьми 2.01.2023.
Начну с плюсов: вежливый персонал, цена в 1,7 -2 раза ниже среднерыночной по Москве среди похожих развлекательных заведений. Стоимость в выходной на ребенка на целый день 1000 р. Взрослый сопровождающий ребенка проходит бесплатно. Близкое расположение самого торгового центра к МЦД Битца.
Минусы: очень неудобная раздевалка при входе, негде присесть, рядом стоят пустые тележки из гипермаркета и старые сломанные автоматы.
Гардероб без гардеробщицы полностью самообслуживания, но зато с камерой наблюдения.
Игровые автоматы за отдельную плату. Кафе дорогое как и везде. Чашка кофе американо 120 р (вкусный), бутылка воды «святой источник» 1,5 л стоит 300 р, 1 литр сока 350 р. И вообще заведение больше похоже на большое кафе с продвинутой игровой зоной. Присутствует резкий запах резины-как будто в помещении расположен огромный склад дешевых китайских покрышек.
Треш: неудобное расположение в так называемом торговом центре убивает всякое желание появится там еще раз. Во первых в ТЦ нет никакой навигации, раскрывающей вам место действительного расположения данного заведения. Обозначение этажей похоже придумывал альтернативно одаренный. Первый этаж обозначен минус третьим а заведение находится на третьем этаже. Чтобы попасть в это заведение через вход ближний к станции Битца, нужно подняться на лифте на плюс второй этаж. Из двух лифтов работает только один и перемещается он как дряхлый старик на ходунках. (Ощущение что он держится на последнем издыхании и вот вот застрянет. ) После того как вы подниметесь на второй этаж нужно пройти через огромный шоурум мебели и по наитию искать сторону в которую идти дальше. По пустым полутемным галереям ТЦ с протекающими потолками, строительным мусором в закрытых павильонах частично вскрытой плиткой на полах идти метров 300. Антураж вполне подойдет для съемок какого нибудь фильма ужасов про постапокалептический мир. Из трех попавшихся на пути прохожих по русски не говорил никто. Подсказать где искать заведение было не кому. Похоже это были толи вьетнамцы то ли китайцы. Ощущение что ты в другой стране. В конце галереи нужно было поднятся по неработающему эскалатору заросшему строительным мусором.
По окончания развлечений в заведении, а это было примерно 20:50, мы возвращались по галерее в которой уже выключили свет!!! Так что обязательно берите с собой фонарики, компас, осиновый кол, связку чеснока, побеспокойтесь о достаточном заряде в телефоне)) Дойдя до лифтов мы обнаружили, что лифты тоже уже отключены! Отключены лифты, Карл!!! Пришлось в полной темноте искать эвакуационные лестницы чтобы выбраться на улицу!
Много раз были в этом заведении с детьми, но после смены руководства и пожара в ТЦ Шелковый путь, находиться там невозможно. Пришли отмечать ДР 08.10.2022, помещение центра не отапливается, нам пришлось сидеть в куртках, присутствует лёгких запах гари после пожара. В туалете нет горячей воды. Все очень грязное: ковер в пятнах, в шариках лужа воды, носки, руки, лицо - все было чёрное, в саже. Под батуты был открыт проход, дети залезали туда, там было очень грязно, клубы пыли, также дети могли травмироваться, так как сверху прыгали другие дети. Также были допущены ошибки в счёте. Вместо 4-х капучино и 2-х махито нам пробили 6 капучино и 8 махито!!! После общения с администрацией данные позиции пересчитали, но в чек было добавлено 10% сервисный сбор, хотя о нем нас никто не предупреждал. Сумма счета была на 11т, а 10% - 1900, интересная математика получается. Я отказалась платить за такое обслуживание. И в довершении вечера, уже сидя в машине, я вспомнила, что за бронирование столика меня просили внести предоплату 5000, эту сумму обещали зачесть, но конечно никто этого не сделал. Мне пришлось вернуться и попросить свои 5000. Да, мне их молча вернули, но если бы я не вспомнила, никто не собирался мне их зачесть в счёт. Однозначно не рекомендую данный центр для посещения.
Отличная атмосфера, приятная музыка, навязчивый сервис, мало народа и запах гари ощущается после часа прибывания. Прикольный вулкан, надувной кит с открывающимся ртом и детская аэротруба для мячиков. С трудом нашли этот детский центр.
Праздновали здесь день рождения)
Народу не много,дети были в восторге)да и взрослые нашли для себя развлечения: катались с горок, аэрохоккей, Нинтендо, настольный хоккей) Футбол, баскетбол) Всегда здорово снова почувствовать себя снова детьми)
Единственное не очень приятный здесь запах.
Хорошее меню и вежливый персонал))
Были с женой и дочкой на выходных, много детей, хорошая музыка и еда. Из замечаний хотелось бы сушилку для рук починить. Спасибо официанту Саше, все было на высшем уровне!
Нормальный. Не соответствуют предложения реальности. На сайте одно, а на самом деле обман. Уточняйте, переспрашивайте. Детям понравилось. Жалко фото нет на телефоне. Снимали на фотоаппарат.
Мы там были в Марте 2022 года, сам центр понравился. Когда выходили заплутали и попали на первый этаж, где шла стройка и ездила строительная техника. В САМОМ ТЦ, разбирали горы бетонного мусора и прочего. Ещё тогда у нас возникла мысль о том насколько это безопасно, а летом случился пожар как раз на первом этаже. Очень жаль, что сейчас всё закрыто. Центр был хорош.
Праздновали ДР
1- при нас порвалась сетка и дети 5 человек пропалились с неё, было жутко, но вроде без последствий (если нельзя в таком количестве там находится, где работники которые это контролируют? Их нет и даже когда дети упали никто из работников не подошёл)
2- активно предлагали взять услугу праздничный вынос торта, сказали что входит в услугу: "аниматор выносит торт под музыку и развлекает детей пока раздают торт" цена 1000р. Решила что пусть красиво подадут, договорились на время, собрали 10 детей, ждали минут 15!! Торт всё не выносили... По итогу "аниматор" вынес торт молча, ничего детям не сказал... Музыки никакой не было, сами родители поздравили.... Аниматор молча постоял минуту и ушёл... За что заплатили не понятно...
3 - ну и последнее это конечно состояние заведения, грязно очень, пол ледяной, у всех детей были холодные ноги...
Сам торговый центр сплошная стройка...
Ну на 3ку тянет... Музыка орёт, дети орут через час голова уже квадратная. Дорого и не очень вкусно. Пиво самое дешевое... Тоже не вкусное, прям совсем.
А вот персонал СУПЕРР!!! молодцы ребята!!!! 🌟🌟🌟🌟🌟
Все лабиринты/батуты очень истасканные, переклеены скотчем/изолентой, прохудившиеся места по всюду. Полумрак еще добавляет жути. Надувная акула-батут жутко мятая и грязная.
Из плюсов - вежливый персонал, но это не перевешивает неудачного расположения (над оптовым рынком), контингент очень наглый, хватающие ребенка цыганки в лифте стали последней каплей - больше ни ногой.
Отмечали день рождения девочки!!! Отличная кухня ! Внимательные официанты!!! Чистота!!! Были в белых носках! Удивлены ,что они остались белые!! Спасибо вам большое
Замечательное место для детей разных возрастов. Широкий диапазон развлечений. Из минусов: ремонт в ТЦ, холодный пол внутри(босиком ноги замерзают), ну и ветхий инвентарь, хотелось бы многое обновить.
Есть чем занятся детям разных возрастов, пока мелкие бегают и прыгают, старший играет в приставку. Вкусная еда за разумные деньги. Мы ездим в рабочие дни, когда никого нет. В выходные не так комфортно, много людей и не хватает столиков.
Посмотреть ответ организации
Александр Мухтаров
Дегустатор 3 уровня
15 августа 2024
ну не очень. Как то темно , сам РЦ запущенный какой то или после ремонта... как то всё мрачненько. А так ребенок побегал, но через 1,5 часа сам попросился выйти, раньше за уши в других подобных не вытащишь
Сколько лет ходим, все нравится, но уже пора бы и обновить инвентарь и все остальное старье... Последняя капля была в надувном драконе))), который рот уже чуть закрывает с детьми, протерт до дыр такое ощущение и заваливается на один бок, старичЁк)
Добавилось меню, появился выбор нормальный.
Хороший детский игровой центр. Были с детьми там не раз и не два. Детям нравится очень и это главное. В последний раз недавно отмечали там день рождения младшей дочки, 7 лет. Провели там 4,5 часа и дети уходить не хотели. Хорошо, один раз оплатил и находишься там пока не надоест. Вкусная пицца и фри. Рекомендую.