К сожалению, приходится писать негативный отзыв с такой низкой оценкой (хотя, любили этот филиал за ассортимент, вежливость и чистоту, как и удобство заказов): сегодня столкнулись с неуважительным отношением сотрудника, ленностью и закатыванием глаз. При элементарном вопросе о наличии препарата и его аналогах (флюс; названия антибиотика от врача), у работницы аптеки случилось пренебрежение от вида этого самого флюса (наверное, вздутая половина лица предвзято была принята за маргинальность, или что там ещё, - именно этот момент и заставил написать отзыв), закатывание глаз от вопроса об аналогах требуемого препарата, грубые и резкие ответы. Неприятно, ведь пришли за помощью/услугой, как обычно, а восприняли будто милостыню просим за свои же деньги. Хотелось бы отметить дату и время инцидента (15 февраля 2025г 11:40 а.m.), дабы руководство не имело в виду других сотрудников (мы постоянные покупатели, и всегда всё было прекрасно, кроме, действительно, болезненного, важного и, как оказалось, унизительного случая. Не думали, что во время недуга необходимые и важные для общества люди будут грубить и с неохотой оказывать услугу, с потревоженным видом. А если Мирамистин зайдём купить ребёнку, то услышим упрёки в непотребстве?
Какие замечательные девушки там работают, но сегодня женщина-сотрудник (имя в отзыве не пишем, есть таймкод смены) отвернула, хотя профессия её предполагает иное.
Отличная аптека! Приветливый, компетентный персонал, всегда посоветуют, расскажут о акциях и скидках, большой ассортимент препаратов, от дешёвых до дорогих, на любой кошелёк! Можно сделать заказ через интернет и в удобное время забрать, так как аптека КРУГЛОСУТОЧНАЯ и Расположена очень удобно, рядом автобусная астановка. Особенно хочу отметить заведующую аптеки, всегда на связи с персоналом и всегда готова прийти на помощь в сложных ситуациях! Отдельное ей спасибо за это!
Рекомендую данную аптеку!!!
сотрудница увидела что я болен и предложила сесть на не скамейку не предназначенную для посетителей 😭❤️ и ещё несколько непрошенных хороших вещей сделала. Дай бог ей здоровья Елене.
Очень радует круглосуточный график, большой выбор препаратов. Отлично функционирует сайт, много скидок. Сотрудники вежливые и грамотные. Всегда чисто. Молодцы!
Моя любимая аптека, просто огромный выбор препаратов, всегда все есть, и, что очень важно - низкие цены. Есть с чем сравнить, в остальных существенно дороже.
Радует, что можно заказать все заранее, и тогда ещё будет скидка и удобнее забирать.
Потрясающе приятные фармацевты, которые всегда рады помочь, всегда с улыбкой, даже настроение повышается. Отдельное спасибо уборщицам, в аптеке всегда чистота, даже в слякоть.
Спасибо вам, Планета Здоровья, не переезжайте от нас никогда, пожалуйста!
Здравствуйте🙋 Очень хорошая аптека так сказать, местного значения. Хороший персонал и большой выбор лекарств. Через интернет заказывать выгоднее. Всем рекомендую 👍
Маленькая аптека, где все всегда есть, работает круглосуточно, цены средние, бывают хорошие скидки на лекарства. Удобное месторасположение, приятный персонал, бывают проездом.
Хорошая аптека, что не спросишь, всегда все есть! Правда при заказе через интернет получается немного дешевле. Если препарат дорогой - заказал и буквально через 10 минут можно забирать. Приятный женский коллектив.
Оценка 5 звёзд!
Аптека рядом с домой с самыми доступными ценами. Приятные провизоры, который подскажут и направят. Также выручает и в ночное время, т. к. работает круглосуточно.
Хорошие аптеки, всегда можно найти то что нужно, а если и не найти в конкретной аптеке, то быстро и удобно заказать. Всегда вежливые провизоры, которые могут подсказать аналоги отсутствующих препаратов.
Ночью никого не дозовёшься, а если кто и выйдет, то выходят так, что уже ничего не хочется. Ассортимент слабый. И только один фармацевт знает товар и предлагает аналоги. Это огромный плюс.
Меня устраивает всё : расположение аптеки рядом с домом, обслуживание хорошее,пользовалась услугой заказа лекарства, ассортимент достаточный,покупала всё,что нужно.
Профессиональный и дружелюбный персонал. Большой выбор товаров для здоровья и лекарств. Работает круглые сутки. Недостаток - редко можно найти парковочное место рядом с этой аптекой
Сотрудник аптеки на Борисовских прудах пробила мне препарат в 3 раза дороже того, который я планировала купить. Я попросила Риностоп. Всегда использую риностоп в каплях и не знаю, есть ли еще другой. Но так советовал лор для промывания носа. Аэрозоль не так хорошо работает, как капли. В итоге сотрудник, не задав мне уточняющий вопрос, пробила риностоп аэрозоль в 3 раза дороже того, что в каплях. К сожалению, я заметила ошибку, когда уже поднесла карту к терминалу. В аптеках нет возврата - поэтому очень удобно. Вместо 35 руб я потратила 145 рублей, поскольку все равно мне пришлось купить препарат, который мне нужен. Я прошу научить ваших сотрудников уточнять, какое лекарство покупает клиент, а не выбирать по своему разумению. Это их работа. Им говорят Аспирин, а они уточняют дозировку, а не выдумывают свою версию того, что нужно человеку. Еще сотрудник начала меня убеждать, что это даже удобнее, что она пробила. Да, я сама не догадываюсь, что аэрозоль удобнее. Наверное, мне не просто так нужно в каплях лекарство. Чек от 11.12.2022 в 17.11 на 422.5 и 17.12 на 34.5.
Продали таблетки стоимостью 150 рублей за 1шт, когда есть аналог в этой же аптеке за 25 рублей 1шт (о чем я узнал уже позже). Дешевле, фармацевт даже и не думал предлагать. Крайне убогая аптека. Будьте внимательнее, не в первый раз я лично сталкиваюсь с этой ситуацией, но в этот раз решил написать отзыв. Непонятно, почему продают по сути одно и тоже лекарство, но предлагают всегда более дорогую версию, и не первый отзыв вижу, тут на яндексе про точно такую же ситуацию с данной аптекой! Не совсем здорово, когда мог потратить на лекарство 100 рублей, а тратишь 600..)
Быстрая квалифицированная работа персонала, широкий ассортимент лекарств, удобное расположение, возможность забрать интернет-заказы из других аптек👍🏼
3
Посмотреть ответ организации
Ш
Шамбала Гл
Знаток города 7 уровня
23 марта
Приехали в 3 30 утра 23 марта 2025 г простояла 40 мин так и никто не открыл окошко . Обзванилась просто. Делайте выводы дорогие покупатели. Круглосуточно только формально
Единственная аптека в нашем микрорайоне. Из-за этого иногда, особенно вечером, бывают очереди. Удобно что можно заказать в других интернет аптеках, а здесь получить. Цены конечно у них довольно высокие, из-за этого стараюсь сначала заказать в интернете можно в самой планете здоровья, там дешевле, а потом прийти получить. Можно оплатить бонусами спасибо 50% покупки. Сами они об этом не говорят, надо спрашивать при оплате.
Всегда всё есть и по самым разумным ценам.
Но один раз пытались обмануть: втюхивали дорогое лекарство, приговаривая, что это самый дешевый вариант, который сейчас у них есть. Через приложение я выяснил, что в наличие в этой аптека есть гораздо более дешевый аналог. Сказал им это. Фармацевт на перебой с администратором принялись убеждать меня, что это потому, что у них отменился заказ. Ну да, вот прямо в те 5 минут, что я там был, именно в этой аптеке, в пол-второго ночи он и отменился. Пришлось поругаться - вернули разницу почти в 1000 руб. налом.
Удобное расположение, большой ассортимент, можно забирать интернет- заказы. Приветливое обслуживание, цены на многие позиции дешевле, чем в других аптеках.