Victoria А.
6
0
подписчиков
0
подписок
579,1к
просмотров
Сделала первый заказ в самом начале января - 1 числа, если не ошибаюсь.
4-го мне уже позвонил водитель по поводу доставки. :)
Удивило, что не было предварительного согласования со стороны менеджера магазина, но, возможно, у них такой процесс. Или я галочку какую-нибудь не поставила при размещении о необходимости подтвердить.
Корм приехал, оригинальный, срок годности хороший - 2026 год. Заказывала Акану для кошек. Упаковка без повреждений.
Цена, в сравнении даже с маркетплейсами, прекрасная.
Хорошее место. Приятная хозяйка.
Вкусный кофе. Недорого.
Десерты все домашние - сделанные хозяйкой.
Можно заказывать торты, проводить в самом кафе детские праздники.
Была заездом - пока котик был в ветеринарке. Но впечатление осталось самое позитивное. Большое спасибо за гостеприимство!
К сожалению, данный ПВЗ не рекомендую. Постоянно теряются товары из вашего заказа. Сотрудники (см смену от 11 декабря 2023 года, кто работал в 17.30-18.00) теряют заказы и потом обманывабт клиентов ВБ. У меня потеряли за раз 2 товара. Артикулы 161564738 и 75176286. Все видно по камерам. Проверяйте. Через минут 20 ожидания нашлись чехлы. Менажницу они так и не нашли. А далее прикол: мне предложили выкупить менажницу, а эти двое потом останутся после смены и найдут ее. Я не согласилась. Спросила, какие еше варианты. Гарантировать, что они найдут и вообще будут искать, они не захотели. Возврат товара платный. Они сказали, что ПВЗ вернет деньги за вынужденный возврат, что их начальник по вторникам это делает. Я выслала скрины списания сотруднику, телефон могу указать. По итогу я получила голосовой ответ «Идите в Вайлдберрис». Сотрудник был послан далеко и радостно в свою лживую жизнь. У меня есть запись диктофона. Больше туда ни ногой. Обманщики, возможно, что даже и воры.
Сотрудник аптеки на Борисовских прудах пробила мне препарат в 3 раза дороже того, который я планировала купить. Я попросила Риностоп. Всегда использую риностоп в каплях и не знаю, есть ли еще другой. Но так советовал лор для промывания носа. Аэрозоль не так хорошо работает, как капли. В итоге сотрудник, не задав мне уточняющий вопрос, пробила риностоп аэрозоль в 3 раза дороже того, что в каплях. К сожалению, я заметила ошибку, когда уже поднесла карту к терминалу. В аптеках нет возврата - поэтому очень удобно. Вместо 35 руб я потратила 145 рублей, поскольку все равно мне пришлось купить препарат, который мне нужен. Я прошу научить ваших сотрудников уточнять, какое лекарство покупает клиент, а не выбирать по своему разумению. Это их работа. Им говорят Аспирин, а они уточняют дозировку, а не выдумывают свою версию того, что нужно человеку. Еще сотрудник начала меня убеждать, что это даже удобнее, что она пробила. Да, я сама не догадываюсь, что аэрозоль удобнее. Наверное, мне не просто так нужно в каплях лекарство. Чек от 11.12.2022 в 17.11 на 422.5 и 17.12 на 34.5.
К сожалению, очень испортилось качество. Обидно. Видимо, чтобы не поднимать цены, решили начать бодяжить салаты и уменьшили саму порцию «картошки». Она стала раза в полтора меньше. А салат - брала всегда куриный, а ранее домашний - один майонез и соленые огурцы, жидкий, курицы из 2 шариков было, дай бог, 3-5 кусочков. Больше не приду и не рекомендую. Очень жаль. :( Я все понимаю, но, может, иногда лучше немного цены повысить, но оставить прежним качество. Или стараться брать на поток. Сейчас это кушать невозможно и невкусно. :( 337 рублей за картофелину размера между маленькой и средней и 2 шарика майонеза с огурцами, недёшево получается.
Была в данном месте 10 сентября примерно с 15.40 до 16.20. Что хочу сказать? Да в общем-то ничего. Я села. А через 40 минут встала и ушла. Ни один официант ни разу не подошёл ко мне, меню мне так же не было предложено. Они ходили вокруг, подходили к другим гостям, смотрели на меня, но при этом НИ ОДНА душа не пожелала спросить, сделала ли я заказ и нужно ли мне меню. Первой просить меню после 20-минутного ожидания и озирания, как они вокруг меня ходят, мне уже и не хотелось. Было интересно, насколько низкий уровень обслуживания в данном заведении. На первом этаже заведения - терраса - вообще обслуживания не было. Взять на вынос кофе было невозможно - там просто никого не было из персонала. Люди приходили, видели, что никого нет, и уходили.
К сожалению, так и не довелось побывать в этом месте. Собирались с друзьями прийти на церемонию аргентинского мате . Изначально все было хорошо, по телефону общалась с приятным молодым человеком. Он все рассказал, объяснил. Порекомендовал забронировать дополнительно на +1 час пространство. Напряг лишь один факт - 100% предоплата за компанию. Но и это можно понять, что это бизнес и они не хотят терять деньги. Договорились, что за 2-3 дня я позвоню и подтвержу бронь, а заодно и внесу предоплату. В итоге, когда позвонила, нарвалась на пренеприятную даму, которая почему-то решила, что имеет право меня учить, что «по этикетку», а что - нет, за что мне должно «быть стыдно» или я «должна краснеть». Эта дама разбрасывалась фразами а-ля «послушайте меня и не перебивайте», потому что я сказала, что мы договорились не заказывать блюда заранее, поскольку будем впервые и не знаем меню , а она почему-то считала, что я обязана заказать заранее закуски. Один человек испортил планы компании пойти в это место. Уж не знаю, кто эта дама. Надеюсь, что не хозяйка. Если это просто сотрудник, то рекомендую сотрудницу, которая работала 9 марта 2021 года, отправить на курсы по навыкам доброжелательного общения с клиентами. Все-таки не на базаре работаете и не в деревне. Общаться так с клиентом, который забронировал церемонию на шестерых и потенциально ещё и поест на н-ную сумму, - как минимум, недальновидно. Ну, и объяснить ей, почему рассказывать клиентам про этикет, что они должны заказать заранее закуски, а то будут краснеть, - это дурной тон и признак невоспитанности.
Люди, которые пишут позитивные отзывы, - счастливчики. Они просто не нарывались на данного сотрудника.
Заметила реальную тенденцию: после нескольких позитивных отзывов, один будет про неуважительное отношение к клиентам со стороны сотрудника. Видимо, все мы пишем об одном и том же человеке.
По моему вопросу меня устраивает данный центр. Есть необходимость пройти курс лазеротерапии. В городских поликлиниках данную услугу в связи с пандемией отменили. А территориально это ближайший центр ко мне (а я живу в Сабурово), где проводят физиотерапию лазером. Цена вполне бюджетная. Процедуру делают на основании назначения врача из другого центра, не потребовали заплатить за приём у своего терапевта, в отличие от других клиник. Персонал доброжелательный.