Май 2022г. В номере чисто,чистое белье,белоснежные полотенца! Влажная Уборка каждый день,за три дня проживания-поменяли полотенца!Персонал дружелюбный!Завтраки вкусные и плотные! Заказывали ужин-очень вкусный! Все понравилось!Молодцы!
Скорее всего специализация заведения это Спа, а не гостиница. Вокруг здания круглосуточно идёт ремонт, спать шумно, шторы в номере закрываются не плотно, солнце с восточной стороны встаёт рано и спать становится не возможно. Унитаз в номере подвешен на уровне ванны, ногами до пола достанешь с трудом.
Снимали люкс, номер немного "уставший", но достаточно чистый, просторный. Очень понравился выбор блюд на завтрак по сравнению с остальными(часто езжу по России с " Включённым завтраком", даже есть выбор постных блюд. Убираются ежедневно, в номере есть всё необходимое в том числе зубные щётки.
1
1
Посмотреть ответ организации
Костас
Знаток города 14 уровня
18 июля 2024
Отличная гостишка, все понравилось.
Номер чистый, сантехника работает.
Завтрак шведский стол.
В общем нареканий нет, рекомендую.
Гостиница понравилась уютно и чисто. Особенно хотелось поблагодарить администратора Анастасию за отзывчивость и решение любых вопросов.
И так же спа на территории отеля очень кстати
Хороший отель. Брали два номера на 2 и 3 человека. В номерах чайник, посуда чай кофе водичка. Постели удобные белые. В душе все средства для душа, станки, зубн щётка и паста отличные. Очень понравился завтрак шведский стол, каждый может найти что-то свое для завтрака. Удобное расположение отеля, центр города, но не шумно!
Гостиница понравилась, втроем ночевали в номере для шестерых , все предусмотрено, чистенько и завтрак включен. Единственный момент , что рядом ремонтные работы и было очень грязно возле гостиницы, но так как мы были на машине не сильно помешало данное обстоятельство.
Всё идеально!Еда вкусная,персонал приветливый и очень добрый!Номера чистые,уборка производится качественно!Пастельное бельё чистое!Нам очень понравилось!Если вернёмся то только туда!
Приличное место. Бельё чистое . Номер чист, все цивильно. Сервис на высшем уровне. Бани не успел опробовать, но могу по оставшумеся судить, что там тоже всё хорошо. Отдельное упоминание о завтраках - очень вкусный и сытный завтрак - советую, кто хочет недорого пожить.
хорошая гостиница, чистые номера, есть система скидок, отзывчивый персонал. Нормальный завтрак (шведский стол), а также обед и ужин. Из минусов в некоторых номерах есть проблемные(трудно настроить температуру воды). смесители в ванной.
4
Посмотреть ответ организации
Andrey
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2020
Останавливались в этом отеле. Хочется отметить очень вежливый и доброжелательный персонал, что в наше время большая редкость. В номерах чисто, хороший ремонт, мебель, свежее, белоснежное белье, санузел сверкает, современный телевизор, холодильник работает, удобная и большая кровать, хорошие подушки. Отдельное спасибо за вкусный и сытный завтрак. Очень рекомендуем этот отель, будем останавливаться только в нем.
Останавливались на ночёвку, всё чистенько,хороший завтрак,но несмотря на бронь на двоих,комплект полотенец,умывальных принадлежностей на одного.Ночью разбираться уже не хотелось
Отличный отель, номера как на фото, всё чисто и красиво.
Персонал вежливый и без проблем помогают, если что-то нужно.
Очень рад что выбрал этот отель в Тамбове, обязательно приедем ещё.
4
1
Посмотреть ответ организации
Виола Кузнецова
Знаток города 3 уровня
18 июня 2024
Персонал на ресепшен и в кафе, будьте повежливее и гостеприимнее, нельзя сидеть в телефоне, когда пришли посетители в кафе, также питание, т. е. само пртготовление пищи, комплексные обеды ужасны, так нельзя, спасибо за выпечку, а также горничным, вот они молодцы!
Номера по московским меркам очень достойные, просторные, чистые. Приятная атмосфера. Над шумоизоляцией необходимо бы поработать, разговоры соседей слышны так, будто они в нашем номере разговаривали. Это конечно мешает.
Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки шведский стол, не могу сказать, что большое разнообразие, но голодным точно не останешься. Твёрдые 4 баллов из 5 ставлю однозначно
Номер был просторный и чистый. Проживали в составе команды футбольного детского турнира. Питание на 4-. Каждое утро яйца в разном виде и сосиски. Термопота нет, каждое утро всем холодный чай. Приходилось заваривать кофе в номере и идти с ним в столовую. Обед-ужин голодным не будешь, но не наешься
Очень хорошая гостиница!!! Персонал приветливый, всегда встречает с хорошим настроением!!! Кухня отличная, в номерах чисто. Советую!!! Огромная благодарность администратору Анастасии!!!
Напишу правдивый отзыв. Да, кафе гостиницы действительно недорогое и там прилично кормят, на этом плюсы закончились. В номере оказались одни тапочки и один полотенец для ног на двоих человек. Онин комплект шампуня и геля для душа, в самой душевой висит ёмкость для шампуня и она оказалась абсолютно пуста от слова совсем. Один из двух комплектов с зубной пастой и щеткой оказался вскрыт и в нём отсутствовала паста, т.е. при уборке номера его не потрудились заменить. В ванной комнате на протяжении всех дней, что мы находились в этой гостинице воняло канализацией. На следующий день уборка не производилась и мусор остался в номере. Окна грязные, как будто их не мыли никогда, так же пыльным оказался подоконник. И самый перл это "картонные" стены. Ночью меня разбудили женские крики и прочие звуки трахомудры, которые доносились из соседнего номера. После процесса те, кто поселился в соседнем номере начали бухать, разговоры и чёканье рюмками было слышно очень отчетливо, в номерах купить нельзя, но индивидов это не смущало и дым отчетливо ощющался в нашем номере и все это действо сменяя друг друга продолжалось до утра, а если бы с нами были дети??? и как маленькому ребёнку потом объяснить почему тётя всю ночь кричала??? Вот и сами думайте....
Номер чистый, ежедневная уборка. Правда прохладно было. Обслуживание приятное. Очень удобно, что в гостинице было кафе, сауна. Еда вкусная, персонал вежливый.
Переночевать в гостинице можно. Относительно не дорого. Персонал контактный. Завтрак есть, скромный. Кровать хорошая. :) Оставаться на долго не рекомендую. Номерам не хватает уюта. Интернета считай нет. Сложности с напором воды и наливием горячей воды.
Хорошая гостиница, всё чистенько и аккуратно. Можно неплохо позавтракать утром за умеренную плату. Рядом есть магазины и кафе в шаговой доступности. Рекомендую.
Супер номер) замечательный отель. Останавливались на одну ночь, остались довольны. Расположение отеля, устройство номера. Зачемтальная ванная комната. Муж оценил наличие станка и крема для бритья. Завтрак выше всяких похвал!!! Однозначно вернулись бы)
Отличное соотношение цена-качество. В номере было чисто, все работало. Весьма достойный, вкусный и разнообразный завтрак. Есть своя парковка. Однозначно оценка 5, спасибо.
Отель очень уютный. Номера чистые и современные. Завтрак был вполне сытный, но без изысков. Снял одну звездочку за персонал кухни. К сожалению русскую хамоватость из людей тяжело убрать))) А так вполне советую к заселению в данный отель.
Хороший, чистый отель, очень вкусные завтраки. Снимаю одну звезду за проблемы с горячей водой. Ее невозможно отрегулировать или кипяток, или холодная. И так во всех номерах
Не понравился. Единственный плюс можно поставить за шведский стол. Расположение во дворе хлебокомбината, вокруг грязь, шум. Хотя хорошие окна в номере и кондиционер. Очень не гостеприимный товарищ сидел на ресепшене . До центра далеко минут 30 нормальным шагом,вечером будете возвращаться по темноте , среди алкашей .Теперь номер- большой , но унитаз расположен настолько высоко -очень неудобно ( у меня рост 164 )а уж как детям.... Тапочки одноразовые- администрация вы бы не позорились , такое предлагать гостям.
Отель оправдывает свои 4 звезды... Всё на высоком уровне... Чистота.. Уборка в номере... Завтрак шведский стол... Голодными не уходили... Рекомендую)))
Посмотреть ответ организации
Александр Владимирович
Знаток города 6 уровня
12 мая 2024
Останавливались на майские, майские холодные.
Опаздывали к заселению, решили позвонить, девушка вежливо ответила, что через 4 часа бронь бы просто сняли.
А как же позвонить гостю и спросить?
При входе в отель двое выносили 3-е пьяное тело из СПА. (ну это не к отелю вопрос)
Заселили на 5й этаж. Холод тянул с лестницы, там вешают бельё сушится, соответственно выход на кровлю открыт. Из отопления - кондей не справлялся.
По номеру, виды на трубу хлебозавода.
В общем видов то и нету.
Вода то холодная, то горячая, видимо привык к терморегуляторам. Унитаз смывался с 3 раза.
По тв сигнал плохой, картинка никакая.
Завтрак скудный. Не понравился.
Кофе отвратный, даже молотый за деньги на стойке бармена.
В целом нормально. Завтраки раньше были интереснее. Ужин вообще не зашел. Нет выбора варианта ужинов. Был групповой заезд детей, носились как угорелые всему этажу мешали. С окна очень дуло, пришлось одеяло на подоконник ложить. Одноразовых геля и шампуня нет, только из дозатора который был пустой. Так как ездил в командировки часто в сумке был с тобой шампунь.
Номера большие и чистые, обслуживание хорошее, Завтрак хороший. еду приносят в номер, если заказать. В номере кондиционер и телевизор. В общем есть всё, что необходимо!
Единственный минус - в туалете номера очень сильный запах канализации. не мешает, но и не приятно.
Соотношение цена/качество - НОРМ. Убивает ремонт канализации, который длится как минимум с апреля. Ощущение, что это не коллектор, а космическая станция, для ремонта которой нужно провести ряд тестов. Просто абсурд! Неужели для решения проблемы нужно привлекать на высшие административные ресурсы.?!
Номера чистые,большие. Приятный персонал, завтраки достаточно разнообразны. Также за дополнительную плату можно посетить сауну, бассейн и Спа. Удобное расположение
Ну просто не ожиданно , замечательнейшее место. Не ожиданно потому что супер заведение. Банька. Кафе. Замечательные номера. Типа о уютно. Сказка. Только Сотрудница кафе каждое утро ела лимончик и потом недовольно на всех поглядывала.
Минусы:
Тамбовский четырехзвездный шик, короче. В номере стандарт отсутствовала вентиляция как класс даже в санузле: соответственно душно и пахло не очень - видимо какие-то (все))) из предыдущих гостей курили в номере. Звукоизоляции ноль со всеми вытекающими. Холодильник, похоже, не положен - демонтирован. Сантехника работает, но лейка душа закреплена оригинально - струя била перпендикулярно стене, аккурат в голову и на противоположную стенку. Лампу над зеркалом так и не поменяли.
В общем, пора ремонтировать номерной фонд, очень всё устарело. Не четвёрка.
Плюсы:
Белье чистое, полотенца менялись ежедневно. Номера в общем тоже чистые. Телевизор работает. Вайфай среднескоростной - сотовый интернет порезвее был. Чайник есть, чай-сахар тоже.
Персонал очень приветливый и милый.
Завтрак вкусный, выбор блюд разнообразный. Кофе из кофеварки только довольно гадкий.
Обеды и ужины весьма неплохие.
Про спа сказать могу мало, времени хватило только на массаж один раз - зря, что ли в спа проживаю: массажист молодец, кабинет очень чистый.
Ну так, короче, по служебной необходимости перетерпеть можно.
Посмотреть ответ организации
Ринат
Знаток города 12 уровня
30 января 2024
Номер чистый , но вместо обещанного вида на город , из номера семейный , был вид на трубу хлебозавода и унылую 3-х этажку, в номере прохладно ( на улице было -3, наверное для Тамбова это жуткие морозы ) , 2 сан.узла , стенки разделяющие сан.узлы тонкие , одновременно в туалет не пойдешь , ощущение как будто друг на против друга сидишь , напора воды нет, вода еле теплая , наверное сказывается лютые морозы , персонал отзывчивый , завтрак вкусный , но блюд мало
Чисто, уютно, удобное расположение отеля, особенно если вы на машине, есть места на стоянке, неплохой завтрак.
+ возможность SPA, но это пока не оттестировано)
Хуже отеля не встречала....
Был выбран эконом, т к. Вообще на этот период небыло мест в других гостиницах( а это 3 в рейтинге по актуальности и качеству) из заявленных 4 звёзд, вторую я поставила за массаж в спа салоне.
Все началось с того, что зайдя в номер мы не обнаружили второго комплекта полотенец и было только страшное обшарпанное жидкое мыло. Душ если ставить в держатель, бьёт тебе над головой(рост 160) поэтому приходилось его постоянно держать.Постоянно воняло канализацией в душевой. Перепады температуры воды, вообще страшная сказка...
Соответственно вторая кровать не заправлена, хотя рассчитывали на двухместную...
По поводу уборки...на следующий день заселения, к нам постучали и спросили уборку, я сказала что надо помыть полы, т.к. разлили газировку....и что?) Вечером та же лужа около кровати осталась ждать нашего разочарования в этом месте окончательно.... На следующий день хоть помыли...А стены.... слышимость со всех сторон, по бокам, внизу, сверху сверлят....это было самое хреновое место где я бывала.