Планета SPA
824 отзыва
8 августа 2024
Приехали после 00 часов на заселение. Девушка встретила сидя в кресле.
На возможность продлить пребывание , хотябы на час или два, так как заехали ночью? Нет
На возможность сделать скидку на номер? Нет
Не очень приятно, когда отвечают на все нет.
Считаю, что администратор, лицо отеля.
Нужно уметь говорить нет 😉
Взяли документы и быстро заселили в большой огромный номер.
Входная дверь заезжает и плохо открывается. Ручка внутри сломана. Предупредила администратора.
Диван уставший.
Два тв в номере. Очень хорошо.
Два туалета, в одном ванная стоит.
Но сантехника желает оставлять лучшего.
Постарайтесь ее поменять, она прям все портит.
Из крана еле течет, лила постоянно горячая, ошпарила руки ,даже если полностью повернуть кран в холодную воду и долго сливать. Все равно шпарит.
А из душа еле течет, сам душ мимо льет из шланга.
Туалет очень высоко поставлен. Не удобно.
Холодильник громко работает. Ночью не могли уснуть. Надо было отключить.
Номер брали с завтраком.
Завтрак очень скудный, есть фото.
Продукты самые дешевые и не вкусные.
Даже если у вас так мало на завтраке, можно хотябы продукты покупать более качественные и дорогие?
В целом больше плюсов, старайтесь улучшить качество сервиса. И встречу гостей.
1
9 мая
Очень хороший завтрак. Приветливый персонал. Так как СПА на лестнице запах бассейна. Номер чистый и удобный.
1 ноября 2024
В целом хорошее место. Снимал полулюкс. Из минусов: горничные убираются так себе;
На 5 этаже вайфай не ловит от слова совсем;
Кафе тоже не огонь. Завтраки ничего так, а вот поужинать, надо изловчиться.
Из плюсов: приветливые администраторы, всегда помогу по мере возможности; хороший свежий ремонт;
Расположение;
Близость магазинов, кафе.
Для командировки - пойдет, отдыхать или погостить в городе, скорее нет.
1
1
16 сентября 2024
Ездила в командировку в г. Тамбов. Заселились в гостиницу SPA. Чистый номер, одноразовые тапочки, 3 полотенца (банное, лицевое, ножное), что не может не радовать, фен, зубная щётка, паста, станок и пена для бритья аккуратно запакованы в индивидуальную обертку. Чай и кофе в номере. Включен в стоимость завтрак, который можно было отведать до 10ч. А так же можно было заказать ланч бокс, если у вас ранньй отьезд. Тоже приятный бонус. Кондиционер работает. Маленький недочёт-принемая душ, трудно настроить оптимальную температуру воду. Она либо кипяток, либо резко холодная. А так все хорошо.
22 июня 2024
Хорошие номера. есть чайник, дают зелёный чай в номер. Также черный чай, кофе и сахар. Кулер на этаже.
Единственный пока для меня минус - ужин только до определенного времени. Случилось что задержались в пути, но позвонили заранее и ужин нас н оставили и разогрели. Но сказали что так делать нельзя, микроволновки нет в баре, только на кухне, а кухню закрывают на ночь.
3
1
8 ноября 2023
Были с ребёнком одни сутки. Хорошая гостиница, персонал отзывчивый. Очень удобные кровати. В номере мини-бар (вода, чай, растворимый кофе), свой чайник, но можно воспользоваться кулером на этаже. Вполне приличные завтраки(каша, колбасная и сырная нарезки, сосиски, яичница и омлет, овощи и др.) можно попросить кофе из кофе-машины за отдельную плату. Жаль, не успели воспользоваться банным комплексом!) Нас всё устроило.
16 августа 2023
Отличная гостиница. Прекрасный бюджетный вариант. В номерах чисто, сантехника и кондиционер работающие. Полный комплект полотенец, удобные матрасы. Завтраки вкусные, всего хватает, выпечка и блинчики домашние и очень вкусные. В гостинице можно пообедать и поужинать. Бизнес-ланч стоит 300₽ на человека. Удобное расположение, близко от остановки. Есть парковка.
5
22 ноября 2024
Хороший отель, нормальные, чистые номера. Очень порадовало, что есть лифт, парковка. Нормальный завтрак, особых изысков нет, но голодными не будете. Отель рекомендую.
3 ноября 2023
Очень достойный отель не только на одну ночь, но и для длительной остановки.
Просторный номер с лаконичным современным дизайном, большая ванная комната, прихожая с вместительным шкафом.
Большая кровать с удобным матрасом, по запросу принесли второе одеяло. Везде чисто.
Простой, но вполне себе сытный и вкусный завтрак .
Звезду снимаю за отсутствие утром и днем по настоящему горячей воды в горячем кране.
1
2
21 августа 2024
Все супер !Однозначно рекомендую отель!Кухня на высшем уровне!Персонал приятный вежливый внимательный!Все красиво чисто !Обязательно вернемся!
1
1
17 сентября 2024
Брали двухместный комфорт. Вот это я понимаю комфорт. Как студия на 25 М...
Халаты, тапочки, ложка для обуви. Лезвия, зубные принадлежности, гель и шампунь. Холодильник, вода, чайник. Чашки с блюдцами и чайными ложками. Кофе 3в1 и 2 вида чая(чёрный и зелёный)
Завтрак - шведский стол.... Блюд куча. Напитков тоже.
Девушки все очаровашки.
Ценник порадовал. Жаль сауна и бассейн были забронированы уже. Я их понимаю. За такие деньги я б там каждый день отдыхала.
1 сентября 2024
Очень понравился номер люкс, чувствовали себя как дома. Все было в наличии, все работало. Кафе при гостинице тоже понравилось, ходили туда на обед. Блюда интересные, подача быстрая, приготовлено вкусно, порции большие. Рекомендую посетить.
9 июля 2023
Остановились в гостинице на сутки, впечатление самое положительное. Расположение удобное, очень чисто, комфортно, номер подготовили к заселению быстро. За ранний заезд дополнительную плату не взяли. Завтрак в удобное время, достаточно разнообразный, единственный минус в том, что кофемашина капельная. Тем, кто не располагает временем, приходится пить растворимый кофе. В ближайшее время планируем повторное посещение Тамбова, однозначно остановимся в этой же гостинице.
1
21 августа 2024
Чисто, стоянка под видеонаблюдением, завтрак разнообразный. Все номера разной комплектации (душ,ванная)
Минусы
Унитазы странной конструкции, опасно смывать), в раковине разбрызгивается вся вода, светильники над кроватью не регулируются, сетки на окнах нет, розетки около кровати расположены очень далеко, вайфай работает отвратно.
Спа отсутствует. Сауна есть.
1
1
15 мая
Из всех гостиниц Тамбова, в которых я жил это одна из лучших. Завтраки и ужины не плохие за свои деньги. Персонал хороший. В общем вполне нормально.
29 мая
Очень понравился отель, чисто , уютно доброжелательные сотрудники ,вежливые
27 июля 2024
Достойно внимания, несмотря на некоторые мелочи, всё понравилось. Завтрак вкусный, разнообразие не великое, но не одно блюдо, и для взрослых и детей было чем подкрепиться. Рекомендую
13 апреля
Ужасное место. Заехали с детьми,везде волосы в номере,пахнет канализацией,крошили на полу,пастель мятая с неприятным запахом. Администраторы не дружелюбные,смотрят из под лба,спросить ни чего нельзя. Не стоит тратить свое время и деньги на дыру! Рядом хлебзавод,воняет кошачим кормом.
1
8 июля 2024
Вроде все хорошо, уютно, чисто, на завтрак шведский стол. Но помыться в душе уже проблематично- вода то слишком холодная, то слишком горячая. Унитазы подойдут только девушкам, мужское хозяйство упирается.
6 ноября 2023
Часто с супругой приходится посещать город по работе, проживаем всегда в этой гостинице. К персоналу чистоте претензий нет, На завтрак шведский стол с большим ассортиментом блюд, вкусно, красиво и сытно. Администраторы тоже молодцы, особенно темненькая девушка, всегда улыбается и проводит подробный инструктаж своим ангельским голосом! А вот к управляющему есть вопросы: постельное белье и полотенца заезжены уже до дыр, видно что всё стираное и глаженое, всё равно есть пятна которые не отстирываются, полотенца жёсткие как нождачная бумага, человечество давно уже изобрело кондиционеры для белья. С горячей водой постоянно перебои, в кранах перепутана холодная вода с горячей, в некоторых номерах присутствует запах канализации, ламинат тоже доживает последние дни. Жена так и сказала: дедушке пора на пенсию, отвратительное отношение к гостям, как говорится и так сойдёт! Несмотря на это персоналу респект, стараются работать с тем что есть.
1
1
5 июля 2024
Хороший отель, завтраки можно немного разнообразить. Также есть небольшая проблема с переключением горячей воды на холодную. До центра на машине минут 5-7.
Номера чистые, обслуживание стандартное. В общем, хороший уездный отель.
11 марта
Все прям отлично,везде чисто и самое главное что персонал очень вежливый
2
2
6 декабря 2024
В номере очень воняло сыростью. А если включать свет в душевой, когда начинает работать вентилятор, то можно от сырости вообще задохнуться.....
Завтраки средние. Не могу назвать это полноценными завтраками.
20 августа 2024
Останавливались на сутки. Всё, заявленное на сайте, соответствует. Чисто, уютно, комфортно. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Рекомендую.
9 мая 2024
По соотношению цена/качество - отлично. Улучшенный номер на полупансионе 4,2к. Каждый день убирают. Из минусов: номера подуставшие, смеситель в душе плохой - всегда контрастный душ, на ужин меню без выбора.
1
8 октября 2023
Были в русской бане. Нам все понравилось. Баня, джакузи, комната отдыха, гостинная. Обстановка прекрасная. Номер в русском стиле шикарен. Персонал доброжелательный и обходительный. Все очень понравилось. Однозначно высшая оценка. Прийдем ещё в любом случае. Все очень понравилось.))
3
13 сентября 2024
Ожидания, составленные по отзывам совсем не оправдались (. В номере не было горячей воды. Вода была еле тёплая. К моменту выселения так и не ликвидировали проблему. В номере не было халата, пришлось доплачивать 300 руб. Я так поняла за горячую воду в этом отеле тоже надо дополнительно платить. Кондиционер не реагировал на пульт, невозможно было отрегулировать температуру, выставить другие режимы и даже выключить с пульта этот агрегат было не возможно, поэтому в номере было ужасно холодно. Еда заслуживает отдельного внимания, она была никакая: продукты самые простые и не качественные. Считаю надо дать возможность клиентам выбирать питаться у вас или найти еду по качественней. Уборка: на поверхностях следы разводов от используемых средств, выглядит всё это не приятно. Платный халат очень сильно пах подтухшей влагой (вероятно грибок). В итоге, я его не рискнула надеть.
Нет претензий только к администратору. Она очень старалась помочь решить мои проблемы, но, остальные видимо в этом были не очень заинтересованы. Номерной фонд тоже на 5: по крайней мере номер не уставший.
В общем, не плохо. Но, есть над чем работать. Сейчас людям есть с чем сравнивать, мы избалованы сервисом. Ожидала от отеля большего... Хотела рекомендовать, но, точно не буду.
1
29 июля 2024
В оценке отеля ставлю только 3 звезды, т.к. на 3 звезды он и тянет. Ну, может быть на 3,8 но не более того! Номера нуждаются в модернизации, а многое оборудование в ремонте или замене. Но, в целом, чисто и завтрак нормальный. А вот Хлебный комбинат рядом очень неряшливо выглядит, хоть бы забор и призаборную территорию в порядок привели!!! Власти Тамбовские, воздействуйте на этих хлебопёков!!! Рядом с опрятной "Планетой SPA" неряшливый со стороны улицы Бориса Васильева Хлебный комбинат". Непорядок! Это снижает рейтинг отеля! А отель то, в целом, нормальный!!!
31 марта 2024
Нормальный персонал, нормальные номера и уборка. Хороший релакс массаж в спа, еда приятная - для детей спортсменов - самое то! Место тоже нормальное, рядом много магазинов, на такси легко доехать в любые локации.
1 октября 2024
Останавливались на одну ночь. Все понравилось. Чисто, в номере есть чайные пакеты, кофе, сахарный песок, водичка в бутылках. Принадлежности для душа. Не плохой завтрак.
3
1
11 июля 2023
Гостиница в целом неплохая, но 4 звезды под большим вопросом!!! Если ещё приеду в Тамбов наверное остановлюсь тоже тут. Свободная парковка для авто. Завтраки включенны (шведский стол, но не на 4 звезы), есть комплексные обеды и ужен по вполне адекватным ценам. Близко от центра. Номера чистые (вопросов к номеру нет). Персонал внимательный и клиентооринтированный, отметить могу администратора Анастасию. Гостиницу рекомендую. Но руководству есть над чем поработать (чтобы действительно было 4 звезды.) Банный комплекс не очень порадовал.... Чисто но нет геля для душа, нет полотенец.... старая сантехника (баня Северная оценка 3 из 5).
3
17 июня 2023
Отдыхали с 14 на 15.06.23 г. Поставили Российские 5 это конечно не турецкие 5 или китайские 7 звёзд, но для России цена и качество где-то рядом. Номер чистый, большой уютный 56. Матрас жёсткий но совершившему марш в 500 км и погулявшему 6 км пешком по городу считаю достаточно удобный. Кому как на вкус и цвет боярин нет. Персонал приветливый, улыбается старается помочь. В номере не было одного халата остальное пополнили по первой просьбе. Ну халат и не пригодился (его так и не принесли, хотя при нас ресепшн дважды звонила и говорила пополнить все на двоих) завтрак был ранний и отъезд до 9.00 надо было много успеть. Брали полупансион. Ужин без изысков, но приготовлен качественно и вкусно, изжоги не было. Поварам спасибо. Полотенца конечно стоило бы заменить (Лайфхак в вышнем Волочке при фабрике магазинчик полотенца махровые и материал на вес продают. Брал в прошлом году 10 кг за 5000 руб. Всем родственникам и внукам на новый год раздарил.) Супруга про СПА поговорила говорит на ряд процедур цена достаточно вкусная, но нужна медицинская справка. Завтрак сытный выбор средний, пополнение шведского стола неторопливое, наверное ждали вторую волну посетителей. В номере все работает, виды нам были не важны, окна зашторили кондей включили. Вода горячая была. Кто рано встаёт тому и вода по прохладней, пока сольётся и пойдет горячая нужно время. Но кто не жил в Харовске Вологодской области, Жирекене ЗабВО вода вообще привозная любая техническая и питьевая, Томске, Нижнем Тагиле, может тому будет холодно и не пафосно. До достопримечательностей придется прогуляться, на машине 5 минут. А мы рекомендуем при некоторых минусах отель к посещению.
3
18 января
Чистый, уютные номер. Ночевал с семьёй, всём понравилось. Отзывчивый персонал.
16 июля 2024
Для Тамбова нормальный отель, намер был большой в красных тонах, немного конечно мебель ушатана, неудобная кровать, матрас проваливается, очень тонкий, основной косяк это с водой в душе, неудаётся отрегулировать комфортную воду, она или кипяток или ледяная, ну и завтраки настолько скромные что плакать хочется, видно что дела у отеля не очень идут, в общем если вариантов больше нет, остановиться можно.
30 апреля 2024
Один большой минус - это душ. Напор и температура воды меняется каждые 3 секунды, настроить комфортно не получается, ребёнка помыть - целая проблема. Те, кто захочет остановиться для романтического вечера, имейте ввиду: заняться в душе приятностями не получится)))
Плюсы: всё остальное, от парковки под окнами до вкусной еды в кафе по сносным ценам. Шведский стол на завтрак весьма разнообразен, каша для ребёнка и пирог со смородиной выше похвал. Недалеко от центральной улицы, минут 10-15 ходьбы до скверов, где можно погулять вечером с ребёнком.
2
1
14 сентября 2024
Последний год при поездках в Тамбов останавливаюсь только здесь. Номера просторные и удобные. Завтрак вкусный. Перед зданием гостиницы есть парковка.
23 марта 2023
Всем здравствуйте! Пишу отзыв как есть. Бываю в частых командировках, в Тамбове не был уже давно. Выбирал гостиницу по расположению и цене. Был приятно удивлён при заселении в эту гостиницу. Возле гостиницы свободная парковка. На ресепшене приятная девушка Анастасия, с прекрасной улыбкой. Заселили, номер без нареканий, всё чисто, современно, аккуратно! В кафе замечательные сотрудники Ольга и Надежда, подошли к приготовлению индивидуально, так как в это время идёт Великий Пост. Очень вкусно! Спасибо большое персоналу, всем Вам твёрдая пятёрка! Рекомендую!
3
2
27 августа 2022
В целом цена качество соответствует.
плюсы:
- просторный номер 50кв метров(семейный)
- достойный вкусный завтрак
- все необходимое есть в номере
- вежливый администратор
- 2 кондиционера
- 2 туалета, но оба неудобных, сделайте 1 нормальный
- есть парковка
минусы:
- убили таракана
- уборка на 4-
- легли спать в 10, за окном (окна выходили на хлебопекарню) дико орала музыка в местном клубе
- легла на кровать и посыпались доски под матрасом
- шланг у душа короткий, воды горячей нет, только тёплая когда крутишь до конца
- тусклый холодный свет во всем номере, прям не хватало света глазам
- не хватило 1 полотенца - принесла уборщица крайне недовольная (осчастливьте ее).
- местоположение отеля на непонятной улице, где нет аллеи для пешеходов
- раздолбанный дверной замок на входной двери
В целом номер норм, но не очень уютный.
1
2
30 января
Обслуживание, сами номера замечательно. Администратору Светлане, официантам Ольге и Елене спасибо.
1
14 августа 2022
Замечательный отель, всё очень на высоком европейском уровне, в номере стандарт оказалось два больших просторных помещения, мебель, ремонт в хорошем состоянии, есть всё необходимое: фен, чайник, холодильник, два кондея, два телика, два туалета. Приятные мелочи в виде наборов для ванной (гель, шампунь, зуб щётки, пасты, тапочки, салфетки для обуви, полный комплект полотенец на всех, включая детей), чай, вода, кофе. Удобные кровати, всё выспались, тк у каждого было своё персональное спальное место, по количеству спальных мест можно было разместить шестерых с комфортом, в холле ещё два раскладывающийся кресла. Приятное место, обходительный, вежливый персонал. На завтрак предложен шведский стол с большим разнообразием блюд на любой вкус. Спасибо Вам за замечательный отдых, и позитивные впечатления о городе) буду советовать друзьям.
4
2
28 июля 2024
Поздно вечером заселились, встретили приветливо, все объяснили, номер очень хороший. Все "расходники" вроде мыла есть, чистое бельё. Включен разнообразный завтрак в стоимость.
8 ноября 2022
Прекрасный недорогой отель недалеко от центра города. Замечательное обслуживание, завтрак включен, можно заказать обед и ужин. Номера современные, матрас новый, чисто, тихо, убирают ежедневно. При отеле есть несколько бань, массажный кабинет и др. услуги для здоровья и красоты. Рядом несколько магазинов, маленький рыночек, историческая кондитерская и хлебокомбинат с магазином, где можно купить свежий и вкусный хлеб. Отличный вариант отдыха и командировочных. Большое спасибо всем администраторам, поварам и другим замечательным сотрудникам!
1
2
30 января
Отличная гостиница и кафе!
Рекомендую!
Персонал вежливый отзывчивый.
1
7 апреля
Хорошая гостиница, есть полный пансион, вкусно кормят, в номере чисто)
27 августа 2023
Замечательный отель. Хорошее месторасположение, близко городские достопримечательности. Вежливые, улыбчивые девушки-администраторы. Номер отличный, чистый, индивидуальные принадлежности, чай, кофе, минералка. Завтрак "шведский стол",разнообразие блюд, выпечка, овощи, фрукты.
4
22 марта 2023
Были с женой, просто отдохнуть от быта!
Чистая сауна! Попарились с веником! Номерок взяли Лакшери. Ну конечно, Божественный номер! Размеры, чистота, не продавленая огромная кровать! Все банные принадлежности в ванной вплоть до зубных щёток! Короче даже если бы и хотел придраться,то просто бы не смог!Персонал приветливый вполне.
Единственный минус это график работы кафе или ресторана(ну по дизайну внутри скорее кафэшка) Мы прибыли уже после20.00.и хотели посидеть покушать, но увы! Хоть завтрак и не блистал особым разнообразием(он был включён) но шведский стол вполне себе был достаточен для особо не искушённых! Я лично позавтракал приемлемо! Короче будет возможность обязательно заеду опять! Не хочу ронять рейтинг заведения из-за кафэшки,поэтому пятёрочка (на душу населения);)
3
2
22 марта 2024
Все понравилось, на высшем уровне. Особый восторг от спа салона,массажист Татьяна золотые ручки. Номера большие и чистые, еда отличная. Огромное спасибо.
1
1
12 сентября 2023
Неоднократно посещаю замечательный город Тамбов! И если необходимо разместиться в гостинице,то однозначно - Планета Spa. Почему именно данная гостиница? Да,всё очень просто. Комфортабельные номера на любой вкус,чистота как в номерах,так и в самом здании.
Особо хочется отметить профессионализм и качество работы всех сотрудников гостиницы! Замечательные люди работают в Планете Spa. Обстановка одним словом - домашняя!
Здесь вы не останетесь голодными. Разнообразие вкусных блюд,удовлетворит даже самого привередливого в еде человека. Не говоря уже о завтраке. Шведский стол полон изобилием. Как для тех кто на диете,так и для людей,которые не против с утра плотно покушать :-)
Если вы впервые посетили город Тамбов,обратите внимание на гостиницу Планета SPA. Уверен,вы не разочаруетесь в выборе!
4
8 января 2024
Внешне хорошо. Персонал отзывчивый. Завтрак шведский стол, в целом различные варианты еды - просто, но со вкусом. Были косяки с номером. Кран на раковине не затянут. Ручка при открытии двери в номер осталась в руках. И унитаз очень высоко расположен. :)))
3 августа 2024
Разные номера, разные цены.
Доброжелательный обслуживающий персонал. Администраторы приветливые, ответят на все ваши вопросы.
Везде чисто, горничные убирают во время.