Планета Авто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
435 отзывов
16 апреля
Огромное спасибо, начальнику автосервиса Евгению Викторовичу и его команде, за отзывчивость и оперативность в работе!!! Быстро нашли, решили проблему, клиент уехал довольный!!! Самый лучший сервис в Березовском!! Респект!!
19 декабря 2024
Всё прекрасно. Чисто и красиво. В интернет магазине все быстро и качественно) Делал диагностику в сервисе, ребята молодцы, быстро нашли проблему.
2
1
14 апреля
Покупали запчасти товарищу ( по списку). Две девушки все очень быстро подобрали, не было чего по списку, тут же заказали со склада. Еще и посоветовали что-то прикупить и , реально, пригодилось. Девушки реально спецы своего дела, по больше некоторых мужчин знают. Покупали 11.04.25. К сожалению не знаю имён ( отдел ВАЗ). Спасибо Вам и Вашему магазину!
3 мая
Не хотелось писать плохой отзыв,но... Когда выезжая из сервиса у них заглохла машина и они приговорили аккумулятор к выбросу и дважды !! прикуривали машину. Как потом оказалось клемма на акуме была просто не прикручена((. Это еще пол беды. Замеряли давление масла, но на этой неделе решил сам поменять датчик давления и как же я не удивился что старый даже не откручивался!! Как интересно они замерили давление масла и вынесли вердикт , что двигатель умирает. ( кстати после замены датчика лампочка контроля масла мигать перестала). В счет включили все что только возможно , при смене сцепления расходников на 800р, что же это за расходники такие(тряпки или 20гр смазки, дак она не стоит 800р)?? Сервис испортился и стал ориентироваться на съем денег. Жаль.. Был один из хороших.
2
26 марта
Цены - средние по региону. Иногда - даже ниже. За каждую покупку, если есть карта, начисляются бонусы. В итоге: следующую деталь, с использованием бонусов, покупаешь по цене ниже средней.
Персонал - квалифицированный. Нужное посоветует, ненужное не навязывает.
26 февраля
Отзыв про ПВЗ: Отличные менеджера, всё покажут и расскажут, быстрое обслуживание, я доволен, рекомендую на все 100%, здравые ребята мастера своего дела)
1
11 октября 2024
Отличный магазин, хорошее наличие товаров, и это сеть магазинов, возят по запросу, красавчики, на рынке более 5 лет. Цены норм, карта лояльности накопительная нормальная, можно пользоваться, есть в ней смысл, даже при редких покупках.
4 мая
Хороший магазин и сервис. Работу сделали быстро и качественно. Сотрудники очень доброжелательные. Спасибо.
1
3 февраля
Достаточно большой выбор товаров как для отечественного автопрома так и для иномарок. Так же в продаже есть шины. Рекомендую.
25 сентября 2024
Это самый крутой автомагазин! Проконсультируют, все подберут, скидку сделают! Профессионалы! Автосервис на территории! Отличные слесари! Всем огромное спасибо! Рекомендую!
21 февраля
Получал товар в ПВЗ, порядочные менеджеры, знают своё дело, здравые парни. Хорошая упаковка заказов, плотно и качественно. Выдача быстрая.
1
27 мая
Очень плохо.делаешь заказ,он вовремя не исполняется. Опять за бонусы нельзя купить...продавца ( интернет магазина),днём нужно с огнём искать...вообщем как-то всё стрёмненько становится...хуже и хуже
22 сентября 2024
Покупаю запчасти как онлайн так и офлайн, чаще через сайт, поставка быстрая, цена ниже розницы 10-30% в зависимости от товара, запчасти есть практически на все марки, заказывал как на Европу, так и на Корею, Китай, интерфейс сайта устарел, но все понятно, иногда зависает
11 сентября 2024
Отличные цены и скидки, вежливый персонал, чисто и уютно! Так держать! Приедем сюда ещё. Купили новую резину, успели до сезона без очереди её поменять, при том бесплатно!
29 августа 2024
Изменяю отзыв третий раз! И негатив уже пишу.
Приехал на замену масла со своими комплектующими. Их же купил в этом магазе в Планете-авто Берёзовский тракт. Приветливые мужики .... И всё на этом.... Дважды покупал масляный фильтр так как первый не подходил по резьбе.. А второй купил так же за свои и второй через неделю потёк. Слава Богу есть глаза у меня и на приборной панели масленка, которая мигала по нехватке масла! Приехал в сервис, сюда же объяснил всё спокойно. Меня не до конца поняли... Предлагали приехать в другой раз.. Ооооооо... Ужас! Настоял на сегодняшнем осмотре. Пригрозил притензией и иском...
Составили совместную претензию... Зав.маг пояснила что они не виноваты а это запчасть бракованная и они и я в заложниках этой ситуации. НО ДВАЖДЫ ПОКУПАТЬ ФИЛЬТР - ДОЛЖЕН ЖЕ я был уже тогда понять что это ничем хорошим не закончится. И вновь я купил масло и фильтр и оплатил установку. В ТРЕТИЙ РАЗ. Но деньги, что я потратил вперёд они мне на карту как бы должны были вернуть.. Но посмотрим. И самое интересное хотите? Ну барабанную дробь ставьте... Мастер тут же сказал что я вновь не тот фильтр купил и что лучше идти в другой магаз и взять корейский фильтр. ⚠️. Тут меня порвало. Я и дорогущий покупал и из среднего сегмента... и щас другой взял за 390 рб.... Но им всем напомнил что ежели и в этот раз останусь без машины, то пусть готовят денег... А как думаете вы, уважаемые, что делать то? Но сам больше ни ногой в этот сервис так как руко....пые мастера и продажники за стойкой советуют ТО ЧТО ВЫГОДНО МАГАЗИНУ А НЕ ВЛАДЕЛЬЦУ АВТО. Лучше сменить сервис.
3
27 июля 2024
Персонал отзывчивый, место удобное. Приехал срочно выбрать и купить в поездку, как казалось в наличии, сумку холодильник. Оказалось, что покупка только через интернет. Тогда какой смысл в магазине? По фотографии выбор огромный и без планета авто. Причём в другом магазине этой сети, в наличии такого товара тоже не оказалось. Фотографировать товар для отзыва мне не пришлось, все многочисленные фото на волшебном сайте планета авто. Лично для меня было бы понятно переименование сайта в озон-планета-авто.
1
10 апреля 2023
Хороший интернет магазин с большим ассортиментом в наличии различной автохимии и расходников бюджетной и средней ценовой категории. Регулярно оформляю заказы и всегда в срок, а то и раньше готовы к выдаче. Из минусов только то, что хочется чтобы в достаточном ассортименте и с адекватной ценой были: оригинальные запчасти, в некоторых бывает нужда, а нигде в Березовском нет, и расходники для чисто японского автопрома стали исчезать из наличия, хотя пруд пруди было раньше.
Также иногда пользуюсь услугами сервиса, пока все хорошо, проблем с ним не возникло.
4
2
11 июня 2024
Из всех магазинов по городу специально выбирал этот , чтобы все позиции в заказе через интернет магазин были в наличии в одной точке. Как показывал сайт магазина - все было наличии именно тут . После сообщения о готовности заказа к выдаче - поехал за заказом. По приезде оказалось что некоторых позиций нет в наличии и меня, разумеется, об этом оповестили по факту выдачи заказа. Помочь мне никто не хотел , на горячей линии завуалированно послали куда подальше, в магазине развели руками с нелепыми отмазками. Клиентоориентированность - точно не про этот магазин . Более того - недостающих позиций заказать более не представлялось возможным, поскольку после моих просьб они резко исчезли со складов .
Обновление : номер заказа 748053
27 апреля 2024
Пользуюсь услугами шиномонтажа и отелем для шин. Очень удобно, приехал, часик-полтора посидел, кофейку попил, уехал. Шины таскать и запихивать их в авто, потом на балкон ... Брр. Лучше не вспоминать. Шиномонтаж на высшем уровне, всё аккуратно, ни разу не было косяков. Если что то заметят при замене колёс сообщат, порекомендуют исправить.
11 января
Купил прокладку клапанной крышки, всё устроило, манагер добрый попался, с улыбкой. Смущался почему то что оплата не проходит и связи нет, но всё же он молоток.
24 мая
Все нравится, всегда есть в наличии, то что нам нужно, и доставку делали на дом. Никогда нас не подводмт Планета Авто
22 января 2024
🏎🌬 Занимаюсь зимним дрифтом на ВАЗ 2105.
20-21.01 проходил первый этап соревнований DRIFT GAMES WINTER на на автодроме ПРОМКА. Техника подвела и на второй тренировочной сессии я положил коробку передач - 2 и 3 передачи стали вылетать.
🛑 Обзвон авито и разборок не дал результата. Было принято решение покупать новую коробку!
❗️ С ПЛАНЕТА АВТО познакомился в том году - как раз когда купил жигули, также брал аккумулятор для хонды. Много деталей в наличии, удобный интернет магазин, про качество деталей это отдельная тема и к планете вопросов нет - возврат, обмен, доставка - всегда все чётко и без проблем. Компания очень клиентоориентирована!
📞 Звоню в колл-центр, с магазином соединиться не получается, оставляю заявку на обратный звонок. Время идёт... звонка нет, в это время я нахожу сервис и мастер начал снимать сломанную коробку, звонка так и нет.... захожу в интернет магазин, пытаюсь найти коробку в каталоге - нифига нет, меняю город на Березовский и ВОТ ОНА РОДНЕНЬКАЯ В КОЛИЧЕСТВЕ 1шт.! Пулей летим до магазина - пока едем перезванивает магазин, подтверждают наличие.
🤯 Прилетаем в магазин, пока заполняли гарантийный на коробку девушка консультант помогла выбрать масло, взяли до кучи SUPROTEC для МКПП в это исчадие Российского производства компании ВолгаСервис.
🚁 Едем обратно до сервиса, приезжаем, звонят мужики из сервиса - говорят что сняли коробки и тут я захожу с новой коробкой на плече. Полтора часа и НОВАЯ коробка установлена!!! С момента поломки до выезда из сервиса прошло 4 часа!!!
💣 Соревнования я проиграл, но я победил себя, тех. проблемы и вышел на старт в назначенный день - в том числе благодаря Планета Авто! Спасибо что вы есть!
☝️ В связи с этим, Уважаемые представители компании "Планета Авто",
Я обращаюсь к вам с предложением о возможном партнерстве. Я активно участвую в соревнованиях и уже достиг значительных успехов.
Спонсорство со стороны компании "Планета Авто" будет взаимовыгодным для обеих сторон. Вместе мы можем создать сильное партнерство, предоставляющее вам возможность продвижения вашего бренда в этом быстроразвивающемся спорте (на соревнованиях было 87 участников), а мне - помощь для продолжения и развития моей карьеры в дрифте.
В качестве вашего партнера, я готов предоставить вам размещение вашего логотипа на моем автомобиле и экипировке, а также упоминания в своих социальных сетях, на веб-сайте и в пресс-релизах. Мы также сможем организовать совместные мероприятия и промо-акции, чтобы привлечь внимание к вашей компании и продукции.
Я верю, что наше партнерство будет успешным и взаимовыгодным. Если вы заинтересованы в поддержке меня в моей дрифт-карьере, буду рад обсудить детали и условия нашего сотрудничества.
Очень надеюсь на положительный ответ и нашу совместную работу. Спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
Анохин Олег
1
9 июня 2024
Быстро, недорого, качественно и с индивидуальным подходом обслуживают в страховом отделе. Большой выбор страховых продуктов компаний.
3 июня
Огромный выбор , товаров для автомобилей ... Есть почти все .
11 октября 2024
В целом все отлично,сервис отличный, бывает конечно недочёты,но потом всё доделывается. В целом все хорошо
8 февраля 2024
Замечательная компания . Вероятность наличия оригинальных запчастей 98%. Можно заказать и подождать, 100%. Аналоги. Оформление заказа на сайте.Есть менеджер , выслушает,проконсультирует. Приемлемый ценник. Возможность вернуть не подошедший товар. Рекомендую всем.
1
1
31 октября 2024
Хуже сервиса я ещё не встречала
Персонал, во первых, не торопиться решить проблему вашего авто
Во вторых, спустя продолжительное время, проблема до конца не решена
Фишка их - это рекомендации, что необходимо ещё сделать.
Почему они не сделали?!
Видимо не квалифицированы они
30 июля 2023
Хороший магазин, доброжелательный персонал.
Евгений по иномаркам всегда подберет оптимальный вариант. Если заказывать через интернет то дешевле.
Есть автосервис, культурный и профессиональный
21 сентября 2024
Хороший магазин, почти всё в наличии, цены адекватные, сотрудники доброжелательные. Рекомендую!
9 октября 2024
Много сотрудников по магазину, но из них только один работает . К кому не обратишься отправляют к
Другому , и так 3 раза перенаправляли 🤦🏼♀️ну бред , в итоге простояла в очереди не дождалась , в соседнем здании все купили
2 декабря 2024
Отзыв относится к онлайн магазину в целом, а не к конкретному ПВЗ.
На сайте возможно публиковать только хорошие отзывы на запчасти, плохие блокируют. Имейте это ввиду когда заказываете
15 января 2024
Отзывчивый персонал, хорошая бонусная система, быстрый и хороший ремонт, тут же можно купить запчасти или тех. Жидкости. Приемлемые цены. Работают даже в праздники.
11 февраля 2024
Запчасти есть разные, вроде и производителей не мало, но не на все запчасти, и ценик завышен, хотя вроде и выбор есть и бывает что качественные запчасти попадаются. Так что иногда преходится выберать, покупать и поискать в другом месте.
2
6 июня 2024
много чего брал у них. ассортимент широчайший. последний раз герметик высокотемпературный 10 видов заколебался выбирать. несомненный плюс за ассортимент и наличие.
3
24 мая
Надуватольскво. По телефону актуальную информацию не дают. По факту, что просили нет, берите другую.
17 марта
Отличный магазин. Сотрудники все отзывчивые
5 апреля 2023
Сегодня покупала шины на авто все супер!!!! Шиномантаж бесплатно!!! Сотрудники самые лучшие!!!! Очень внимательные, вежливые, все посаветовали, рассказали, показали!!!! Большое спасибо!!!! Приятно приехать в такой магазин!!!!
4
8 сентября 2023
Хорошое место много магазинов и можно найти товар на любой кошелек. Продавцы подскажут и помогут с выбором. Паковка удобная и всегда есть место.
12 октября 2024
Всегда есть все, что нужно. Большой ассортимент запчастей. Лучший магазин.
1
1
16 июня 2024
Приезжал прокачать тормоза, после собственного ремонта (замена тормозных цилиндров). Попросил подтянуть трубки, т.к недостаточно их дотянул. В итоге, трубки никто не подтянул, приговорили колдун. Поехал в другой сервис, подтянул трубки и вуаля - тормоза стали лучше
3
15 июня 2023
Автосервис в котором не знают, что такое сервис! Прошлый раз мне просто насчитали больше обычного, хотя цена была первоначально другая. Доп работ не было. Когда я возмутилась, молча поменяли цену в бумажке.
В этот раз в меня чуть не въехал мастер-лихач, выгонявший машину из бокса. А я стояла так, что вокруг меня места было целое поле!
После этого другой мастер заявил, что понятия не имеет, куда ставить мою машину и сказал, чтобы я сама ходила искала место и договаривалась с кем-то там. Потому что места у него нет🤦♀️ чтоо вообщее???? И все это, якобы, организованная работа автосервиса через ресепшн! Бегать по боксам я не стала. Вернулась на ресепшн, где мне сказали: «Подождите, сейчас мастер машину выгонит и вы заедете» они даже не отразили, что машина выехала с ветерком и у мастера совершенно не входило в планы заниматься моей проблемой😂😂 так я и уехала, от греха подальше без обещанного ремонта
3
4 апреля
Хороший ассортимент, толковые консультанты.
8 апреля 2024
Получал интернет заказ.
В данном случае надо звезду снять за долгое ожидание, более часа. Но в целом я доволен сетью Планета Авто. Так что пусть будет пять с минусом.
Надеюсь, руководство примет меры, для исправления этой маленькой оплошности.
Магазин рекомендую.
3 сентября 2022
Классный магазин для автомобилистов, много автохимии и масел. Хороший склад запчастей жля отечественных авто, есть как оригинальные запчасти так и аналоги. Можно заказать через интернет, жалко что цены на сайте не обновляются вовремя. По факту цены в магазине выше, это не очень радует, особенно если ты долго искал запчасть по приемлемой цене, заказал а при получении цена не соответствует.
2
18 сентября 2024
Нравиться сервис, большой выбор запчастей и аксессуаров, лучший электрик 👍
26 февраля 2024
Был в сервисе. То, что в других сервисах делают пол дня, тут заняло 40 мин. Мастера грамотные, приемщик Константин даже провел в сервис и показал что нужно поменять в ближайшее время, не то что рекомендация в заказ наряде. Однозначно рекомендую!
1
28 апреля
Отличное место, с отличными специалиста и.
14 августа 2023
Не магазин а сплошное налюбилово, ни кого там не чего не покупайте, купил 17 апреля 2023 года Моторное масло Totachi Niro LV Semi-Synthetic 0W-20 синтетическое 4 л, оказалось подделка, залил его в мотор и через 120 км мотор просто заклинил и встал, масло отдали на анализ в лабораторию там результат был такой что масло оказалось без смазывающих свойств вообще, теперь цена ремонта двигателя более 100000₽ приехал в магазин сказал что да как, сказали а вы докажите что масло именно это заливали, доказать естественно не смог потому что заливал его сам а не в специализированном сервисном центре, спустя время решил заказать у них на сайте динамометрический ключ, думаю что с инструментом то точно не обманут а не тут то было, заказ приходит, прихожу в магазин забирать его а мне выставляют вороток обычный, я спрашиваю я заказал ключь динамометрический и показываю заказ, мне говорят вышла ошибка и такого ключа не существует и принести мне его ли перезаказать нельзя ни как, заказ естественно забирать не стал, я вообще такого не разу не видел чтобы врали прямо в лицо и говорили какую чушь, так что магазин это для меня и моих всех знакомых просто не существует, я очень жалею людей которые там покупают что то, не берите там не чего ни когда!
3
1 февраля
Всё на высшем уровне мастера молодцы.
1
12 ноября 2024
Ассортимент хороший, но цены на сайте и в магазинах, в большей степени, не соответствуют