Туалет на ключе - явление несимпатичное. Все понимаю, метро, мцд рядом, но неужели вас разорит кодовый замок и печатание кода в чеке, как это делается обычно?
И неужели вы считаете адекватным отсутствие возможности помыть руки без вот этих всех неудобных просьб у кассира?
Держите 2 за гостеприимство.
Мука испортилась: когда жуешь, рот набивается этим комом слизи... ощущения как от хлеба за 20 руб батон... Ребята, так всегда вас любил и специально заезжал... Понятно, все экономят, но блин - за 500 рублей можно купить муку более высокого сорта? Почему в Мяснове можно купить пиццу за 280 рублей из первосортной муки? А вы берете в 2 раза больше и берете муку, которая сбивается в ком и имеет вкус крахмала?
Постараюсь думать, что это разовая неудача и вы все так же хороши....
Отвратительно, заказали пиццу на время с 9:00 утра на 12:15 дня, в итоге ни пиццы, ни на телефон ресторан не отвечал, после 20 звонков в 12:05 сказала что будет заказ через 15-20 минут время 12:45 заказа нет и на звонки не отвечают!!!!ужасное отношение к покупателям !!!и сбрасывают трубки.
Бывает захожу сюда, когда лень идти в додо пиццу на Таганке. Качество не хуже, зато людей в разы меньше. Есть туалет, все цивильно. Зал небольшой, то метро меньше минуты идти. Готовят не очень быстро, но ещё ни разу ничего подгорелого не ел у них
Всегда вкусная, горячая пицца, на любой вкус! Готовят быстро, всегда к указанному времени, постоянно заказываем с коллегами, всегда довольны качеством и вкусом
Очень вкусная пицца. Заказывали на работе два дня подряд, сперва из другой сети, а потом и пицца хат. Так что сравнение в пользу последней исходя из мнения почти десятка человек.
Одно жаль, что на работу доставка есть, а по месту жительства (старый район Москвы) нет.
P. S. Спустя месяц снизил оценку. Не за пиццу, а за клиентскую поддержку. Все по поводу начисления баллов. В ответ на обращения приходят отписки, типа "нажмите кнопку" хотя я написал что кнопка не работает, или "произошёл сбой", который длится с 2020(?).
Возможно, такие проблемы единичны, но формальные отписки это показатель работы.
Маленькое, но чистое и спокойное место. В большей степени работает на вынос, но есть пара столиков поесть на месте. Готовят быстро, вкусно. Персонал приветливый
Вчера, 28.11.2021г. сделала через приложение Pizza Hut заказ пиццы почти на 5 тр., выбрав эту пиццерию, как ближайшую к месту доставки. Итог-испорчен праздник детям, которые так и не дождались пиццы. Сначала был статус готовится, потом через несколько часов заказ отменили. При моих попытках дозвониться до пиццерии узнать, будет ли доставлен заказ, столкнулась с тем, что заказу номер не присвоен в приложении, а с оператором поговорить невозможно, все автоматически, называешь электронному помощнику номер заказа-соединяют с пиццерией. Вывод - если не знаешь номер заказа, то дозвониться не получится. Связи с операторами нет никакой, телефона конкретной пиццерии тоже. Скорее всего,мой заказ даже не стал в обработку, но я об этом узнала слишком поздно, оставив детей на праздник без пиццы!!
Всем привет рекомендую всем очень хорошие и фукусно
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 6 уровня
26 июля 2024
Качество пиццы уже не то, что было лет 10 назад. По доставке на дом - тоже не все гладко. Зато рядом с метро и кучей офисов - не пропадут, как говорится :-)
27.05.2022 сделала заказ через сайт, ему присвоили номер, статус готовится, когда я пришла за заказом на Римскую, то моего заказа там не оказалось, но деньги с карты были списаны. Мне пришлось сделать новый заказ и потратить денег в два раза больше, получив пиццы в два раза меньше, я потеряла скидку при самовывоз, деньги компания мне не возвращает. Дозвониться куда-либо невозможно, робот хочет перевести на ресторан, но не переводит.
Уважаемый Pizza Hut измените свой сервис и дайте ресторанам телефоны. И верните мне деньги за пиццу, которую я не получила.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказ в пицца хат, ваши деньги просто украдут.
И не стоит отправлять меня на сайт с обратной связью, я уже оставила вам обращение. Следующее уже будет в полицию и суд.
Был сегодня 30.05.2023 год
время 16.00- 16.10. Сотрудница
на кассе была приветлива, но невнимательна, пропустила заказ мимо ушей. В итоге, я ни получил, что хотел, а потратил 10 мин ожидания и ушел голодный, хотя думал, что то до заказать, но увы, сотрудники, работать ни хотят!
Чеки не информативны, по этому что то доказывать, без полезно!
И если человек отравится, то доказать будет невозможно , для наглядности прикладываю чек. И в обще ресторан потерял былую славу и умер как общепит. Лично в мох глазах, туда я больше ни приду и вообще в эту сеть ресторанов! По это му я не рекомендую его к посещению, а сотрудникам , советую слушать о чем говорит клиент!
Сегодня 24.09.22г пришла сделать заказ. Войдя внутрь говорила по телефону через наушники. В итоге подошла заказывать, а на меня не стали демонстративно обращать внимание. Сотрудник дергался, нервничал, был агрессивным, что заставило меня отказаться от заказа. Сотрудник высказал мне претензию, что я разговаривала по телефону а он меня спрашивал, и теперь поэтому не обращает внимание так как мало ли я по телефону говорю Хотя у него наушников нет и он точно слышал «мне пожалуйста один бургер и еще пицц. Вы отдельно не комбо бургеры продаете?» То есть он стал делать вид что занят и не слышит, а потом стал разговаривать с претензией, агрессивно и хамски! Если там в этой Пицца Хат есть кто-то кто следит за персоналом, то сделайте так что-бы у вас уже не забегаловка была у метро Римская, а нормальное место отдыха где можно покушать и взять с собой, а то пришла меня отчитал хам и у него все хорошо!
То, что мне вчера привезли из этого "заведения" через ЯЕ, я бы даже шавке уличной не дала.
Ощущение, что еда была приготовлена 2-3 дня назад, остыла, полежала подзавертилась, и потом её разогрели в микроволновке и отправили нам. Пришло всё еле тёплое, мокрое и размякшее, пахнущее старым маслом. О вкусе молчу, это просто невозможно есть. Съели кое-как 4 несчастных наггетса и по 2 куска пиццы. Остальное на выброс.
Поддержка ЯЕ на это просто разводит руками. Деньги никто возвращать не собирается.
А сегодня "отличная" еда дала о себе знать.))