очень быстрое обслуживание, сразу предложили приехать и решить проблему с фарами, мастера ждал 20 минут тк он был занят, есть клиентская зона с чаем и кофе. цены на ремонт приятные.
Идеально всё . Нам действительно всё очень нравится. Хорошее помещение . Люди приятные. Персонал супер . Просто хочу сказать что вы молодцы . 5 звёзд не жалко )
Благодарю за высокий уровень сервиса и клиентоориентированность! Получила даже видео, что не исправно! Очень все быстро и качественно! Обратилась с целью провести диагностику перед продажей авто и устранить падение давления в шинах в правом заднем колесе. Но устранить пришлось в профильном шиномонтаже, такие порезы они не устраняют. Благодарю за рекомендацию, все устранили.
Проблема была с машиной пассат б 6, троила и плохо заводилась, обратился в в пит стоп, мастер приемщик выслушал мои проблемы с машиной, предложил ее оставить, и в течении трех дней машину починили, Выражаю огромную благодарнось Алексею и его команде кто занимался машиной
Отличный сервис! Быстро определили проблему и отремонтировали мою машинку. Есть комната ожидания, вкусный кофе, дают зарядку для телефона, даже детям есть чем заняться) но самое главное отличные специалисты, знающие свою работу. Рада, что в Наре открылся такой сервис.
Влетел в яму по дороге на дачу. Стал чуть вправо стоять руль. Оперативно записался на сход-развал. Всё поправили. Выставили ровно в ноль руль с первого раза! (Иногда бывало в других местах сделаешь, а потом пол дня ещё заезжать переставлять приходится). Кофе, чай телевизор, есть где подождать вообщем. Хороший современный сервис, по цене тоже был приятно удивлен по сравнению с мск.
Если учесть, что в автозапчасти или в автосервис добровольно не ходят, только по случаю какой нибудь проблемы с любимым авто, то надо сказать, что это именно то место, где помогают решать эти самые проблемы, причем быстро и качественно. Не задаром, конечно. Но, бесплатный сыр только в мышеловке. Рекомендую. Приятная атмосфера, интересные ребята, и все продумано для удобства клиентов.
Очень разочаровал данный сервис, сейчас будет длинный текст и рассказ что к чему. Записался на сход-развал и соотвественно сказали что нужна диагностика перед ним-не проблема, так и планировал. Запись была на 10:00, приехал слегка опоздав, пришлось подождать пока у мастеров-приемщиков пройдет собрание, но это тоже ничего страшного, в 10:25≈ отдал ключи и оформили заказ-наряд, после чего автомобиль остался на улице еще примерно минут на 40-50, я уже не стал ждать и уехал по своим делам. Далее поступил звонок в 12:30 и уже сказали что требуется ремонт, а после уже можно будет делать регулировку сход-развала, решил подъехать и поговорить по тому, какие запчасти могут мне предложить, это произошло примерно в 13:20. По запчастям и работам обговорили, уточнил успеют ли выполнить работы к вечеру следующего дня, сказали, что успеют. Для меня это было очень важным фактором, так как предстояла поездка в другую страну, да и мастеру было сказано, что автомобиль ОЧЕНЬ НУЖЕН. На следующий день поступает звонок в районе 13:30 со словами что машина до сих пор не заезжала и они не успеют ее сделать, как раз произошло то, за что я переживал больше всего. По работам должно было быть: замена двух рычагов, замена двух амортизаторов и замена ступичного подшипника, но как я и сказал ранее, ничего сделано не было. В данной компании есть служба контроля качества, которая позвонила мне после оценки в единицу и сказала лишь «простите, мы передадим руководству». Думайте сами готовы ли Вы тратить свое время на автосервис, который так относится к своим клиентам.
Был приятно удивлен, сервис на твердую 5
Могу уверенно советовать, приятное общение с персоналом, проблему решили на отлично, комфортная комната ожидания
Для меня лично, удобное время работы и возможность заказа деталей на месте. Гарантия на работу и запчасти, удобное место расположения... Спасибо за помощь, внимание и отличное обслуживание!
Был горький опыт в этом сервисе у моего отца,приехал менять глушитель, в итоге ему как-то умудрились повредить масленный фильтр,так что,при запуске автомобиля, выбило всё масло,вины они не признали, сказали, что они в этом не виноваты,ладно масло пришлось купить вместе с фильтром,после выполнения всех работ,после выезда из сервиса,загорелся чек,как по итогу выяснилось, во время работ,они повредили датчик кислорода(но здесь они признали свою вину).
Вот и я решил приехать на замену масла,записывался за неделю, в итоге приехал и как оказалось, меня в записи нет,поеду в другой сервис, а в этот больше ни ногой и не колесом)))
27.05.2024 я заключил с ИП Гуляевым С.Н. ИНН 463243056659 договор на комплексную диагностику, и на ремонт автомобиля марки HYUNDAI SOLARIS гос. номер. Заказ-наряд №М2209634 от 27.05.2024. Причина обращения – стук в передней подвеске. Согласно, комплексной диагностике была выявлена причина неисправности автомобиля (опора стоики амортизаторов правой и левой стороны, и стойка стабилизатора левой). После диагностики принято решение на замену автозапчастей. За выполненные работы и запчасти уплачена сумма – 14084.00 руб. 27.05.2024г. забрав автомобиль, я обнаружил, что ремонт проведен некачественно, проблема все та же: стук по-прежнему присутствует при эксплуатации автомобиля. Таким образом, работа по ремонту моего автомобиля не выполнена В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением от 11 апреля 2001 г. №290 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий
Не хотелось ехать к оф.дилеру. Записалась в ближ. сервис на замену тормозных дисков-колодок, озвучила дважды - диски-колодки мои, тормозная жидкость ваша. Записали. Приехала, мастер-приемщик - мы не устанавливаем самостоятельно приобретенные з/ч. Неожиданно! Спасибо за потраченное время.
Всём доброго времени суток. Итак если хотите потерять деньги и получить наплевательское отношение к себе, то Вам к этим ребятам. Заявка №М2209987 от 07.06.2024 г. Общая сумма более 100 т. рублей. Проблемы при обращении, плавающие обороты двигателя и кондиционер который через 30 минут отключался. Путём попадая пальцем в небо, мастер предложил поменять деталь стоимостью более 6000 т. рублей по оборотам и по кондиционеру ещё почти на 3 т. руб. Перетряхнуть всю подвеску на остаток от общей суммы. По факту обороты как плавали так и продолжают это делать с кондиционером тоже самое. После переборки подвески появились металлические стуки, в другом сервисе сотрудники были в шоке от произведённого ремонта. Даже по гарантии к этим товарищам не советую обращаться. При расчёте с ними наблюдал похожую картину с жалобами от другого клиента у которого намутили с заменой масла в коробке. Даже одна * для Вас уважаемые товарищи это много. Жаль нельзя прикрепить видео с другого сервиса по произведённой работе данных товарищей.
Осталось очень приятное впечатление, пока заправляли кондиционер на моём авто, в комнате клиента, бесплатно предлагается прохладный чай, конфетки, телевизор и всё такое. Время ожидания прошло незаметно. Персонал приветливый и вежливый.
Приехал заменить привода. Через неделю (спустя 1000 км.) появилась вибрация при разгоне автомобиля, приехал по гарантии. В результате осмотра установлено: течь сальников в МКПП (сальники установлены новые при замене приводов) и люфт внутренних шрусов в МКПП (привода в сборе были установлены новые!), необходим ремонт МКПП т.к. разбило подшипники, сателлиты и испорчены сальники. Заявленный срок ремонта составлял 5 дней. В итоге, МКПП ремонтировали почти 2 недели (продление сроков объясняли причинами «то одно, то другое») (стоимость 90 т.р.). После установки отремонтированной МКПП вибрация осталась, машина осталась еще на 3 дня в данном сервисе. По прошествию 3-х дней проблема не была решена, вибрация осталась, более того, при тестовой поездке, менеджер данного сервиса заявил, что больше делать ничего не будут. Терпеть такое отношение не стал и забрал автомобиль в неисправном состоянии.
Абсолютно неспешная работа данного сервиса. Определение неисправности «пальцем в небо».
Если Вы готовы потратить кучу времени, а главное кучу денег и получить низкокачественный ремонт, то Вам сюда.
Настоятельно не рекомендую данный сервис для ремонта авто.
Вежливый, клиентоориентированный персонал. Авто приняли в назначенное время, ремонт занял времени меньше, чем предполагалось изначально. В операционном зале и клиентской зоне чисто. За чашечкой зернового (читай натурального) кофе, время пролетело незаметно.
Рекомендую.
Паджеро 4, приемка авто быстро, хотя опоздал на 40 минут. Работы запланированные выполнены качественно, замена колодок и тормозных дисков принесли результат - тормоза супер. Персонал приветливый (рисепшен) и профессиональный (приёмщик). Спасибо, рекомендую.
Сделали машину быстро и качественно, предоставили полный фотоотчёт по работам. Какие были выявлены изъяны сразу звонили и предлогами поменять озвучивая цены на запчасти и на работу.
Приятная атмосфера, удобная зона ожидания, дружелюбные сотрудники, все достаточно понятно с предоставлением фото и разъяснением. Наличие запчастей в магазине. В целом посещением довольна.
Обслуживание быстрое без проволочек, качественно,цены нормальные,комната ожидания комфортная есть камеры где обслуживают машину и разные напитки и зона для малышей.
Спасибо!!!
Быстро, акуратно, надеюсь надежно 😅
Если что, вернусь и вам же испоавлять!
А пока, спасибо за помощь и оперативнось!
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Смыслов
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2024
Сервис великолепный, автомобили чинят быстро и качественно, спасибо парням!!! Также угощают конфетами, водой, чаем и кофе! Мастерство на высшем уровне. Однозначно 5 звезд!
Ребята большие специалисты в своем деле . Все доходчиво ясно и понятно объяснили по моему ягуар xj. Но мало того объяснили , они в короткие сроки выполнили ремонт . Однозначно рекомендую .
В сервис попала случайно))). Был ближайший от места поломки автомобиля.
Из-за того что авто очень не простой, думала что сделают просто диагностику и дальше повезу в Москву. Пыжевладельцы поймут о чём я пишу.
Сдав авто, с безнадёжным ощущением и потухшим взглядом уехала. Весь вечер искали окно в сервисе в Москве .....
На следующей же день набрал мастер. Очень подробно рассказал о результате диагностики и о дальнейших действиях. Вообщем за совсем короткий срок мастер всё сделал!!!
Сервис уютный и чистый но пыжик меня научил ставить оценку не за это а за квалификацию мастеров. Где обычная замена масла может довести тебя до нервного срыва.
Руководителям сервиса спасибо за такую организацию. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ ПАВЛУ!!! Рекомендую данного сотрудника.
Хочу добавить!!! Всё отлично. Молодцы!!! Павел, Алексей как всегда на высоте.
Долго не мог устранить неисправность на своем автомобиле, периодически троил мотор(дизель), по сервисам поездил много, поменял всего много, но только в этом сервисе диагност грамотно оценил параметры работы мотора и докопался до истины, за что ему огромно спасибо. В целом сервис на уровне, по окончании работ выдали все документы, хорошая клиентская зона с напитками и игровой приставкой пока ждал наигрался вдоволь. Рекомендую.
Хороший сервис, уютная комната ожидания, приемлемые цены, обслуживаю свой авто почти год, проблем не возникало, удобно что запчасти привозят сами. Есть фото видео фиксация неисправностей и установленных новых деталей.
Первый раз обслуживала машину в этом автосервисе. Все отлично. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику - Илье, все четко, полный контроль моего авто при обслуживании в автосервисе, организовал доставку необходимых запчастей. Однозначно рекомендую автосервис.