Питстоп
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
1495 отзывов
23 октября 2024
К сожалению единственный приличный автоспеццентр, Автосервис в Наро-Фоминске, Может быть по стоимости этот автосервис немного выше, чем остальные ну и качество услуг довольно приличное, И всегда есть гарантия, на проделанные работы в случае бракованных запчастей поменяют бесплатно буквально на следующий день, не просто так в этом сервисе постоянно очередь, Всегда приходится только записываться заранее!
1
2 февраля
Провел ТО на Хундай Крете 135000. Работы выполнены очень быстро и качественно. Мастер-приёмщик Олег профессионально проконсультировал по объёму работ.
Огромное спасибо 🙏
5 ноября 2024
Очень хороший и удобный сервис.
Отличные запчасти и не очень дорогие (довольно бюджетные).
Персонал сервиса очень добрый и гостеприимный говорят по делу
1
6 ноября 2024
Отличное место, мне очень понравилось, персонал супер, работают быстро, качественно и ремонтируют, а не как обычно - « это все меняем, это замена» , тут ребята шарят
1
15 августа 2024
Прекрасный сервис! Все четко и по делу : заказали запчасти ,сделали ремонт и отдали машинку )
В комнате отдыха вкусные конфетки и кофе ) все бесплатно для клиентов. Уехала довольная !
Отдельно хочу отметить мастера приемщка Алексея, очень доступно все объяснял.
Обязательно приеду ещё !
2
3 ноября 2024
Не люблю писать отзывы но иногда как говорится накипело.
Сегодня приезжал на замену резины. Заранее записался на утро и меня предупредили что замена резины r20 составляет полтора - два часа из за большего радиуса. Ну ладно ОК. Хотя где бы до этого не менял максимум укладывались за час.
По итогу!
Резину меняли два часа сорок минут!!!!
Да, колеса прикипели и на их демонтаж понадобилось минут двадцать и об этом чуть поподробнее.
Метод был выбран гениальный.
Машина на подъёмнике, мастер подтягиваясь на рычагах бил колесо с двух ног!!!! Я через стекло наблюдал как машина ходуном ходила и хрен бы с ней если бы упала, хотя конечно жалко, но техника безопасности. Внедорожник под 3 т. Мозги нужно включать.
Уважаемые сервис. Почему у вас такое отношение к клиентам? Вы свое время не цените, но почему и клиент должен часами ждать!
Ладно хорошо, если бы это первый негатив но до этого на другой машине приезжал с генератором на ремонт( периодически пропадала зарядка). Заказали новые запчасти (подшипники и диодный мост) по итогу детали купленные у них они не поставили, а просто смазали подшипники и запаяли старый диодный мост.
Все это было выявлено в другом сервере через пару недель когда зарядка АКБ снова пропала.
Конфликт тогда урегулировали через старшего. Деньги вернули полностью признав свою вину.
В общем, конечно отзывы за халявную незамерзайку это хорошо, но думаю лучше оставьте ее себе. А повысьте уровень обслуживания.
Надеюсь руководство сделает правильные выводы.
3
29 января
Отличный сервис! Квалифицированные мастера и слесаря. Всегда помогут по любому вопросу. Для диагностики, плановому и внеплановому обслуживанию автомобиля предлаоаю обращиться туда. Вам всегда помогут. Профессионалы!
1
15 августа 2024
Недавно посетил автосервис Питстоп и остался очень доволен качеством обслуживания. Мастера профессионально и быстро выявили проблему с моим автомобилем и предложили несколько вариантов решения. Особенно порадовало, что все работы были выполнены в оговоренные сроки и без дополнительных затрат.
2
6 ноября 2024
Обратился в данный автосервис для проведения работ по сход-развалу. Мою машину 2004 года выпуска отказались брать на обслуживание, тк согласно политике компании машины старше 2005 года в ремонт не берут. Впервые сталкиваюсь с таким подходом к клиенту. Вокруг масса конкурентов, которые предлагают более дешёвые цены за подобную услугу и качество работы у них на высоком уровне. Видимо, хозяева Питстоп итак в полном шоколаде, раз уж выбирают какую машину брать в ремонт.
В любом случае, процветания вам и побольше жирных клиентов!!!
2
12 ноября 2024
Обслуживала свою машину, была задержка по времени, очень много людей, но мастер всё объяснил, заранее предупредил, так что всем довольна, большое спасибо автосервису «Питстоп» за бережное обращение с моей машинкой, всё видела по камерам.
1
1
25 января
Всё нормально, мне понравилось приехал ко времени оформился, машину в течении 15 мин.уже на подъёмнике! По окончании всё рассказали объяснили! Единственное оплатил осмотр ходовой всей части, заключение не дали! Когда обслуживался у ребят в гараже у них даже после осмотра довали лист осмотра, где было прописаны все элементы ходовой и указано по шкале от 1до5 состояние той или иной детали; считаю очень удобно
1
6 ноября 2024
Отличный автосервис, всё сделали быстро и качественно, отличная клиентская зона, греет не только кофе, но и тёплое и чуткое отношение сотрудников к клиенту.
1
27 декабря 2024
Очень понравился автосервис. Вежливый и компетентный персонал, удобная локация, адекватный ценник. Удобная форма общения через телеграмм. Высокая скорость оказания услуг.
1
25 июня 2024
Отличный сервис. Много мастеров и подъемников. Опытные менеджеры помогут подобрать запчасти, посчитают стоимость работ. Для ожидающих клиентов есть комфортная зона отдыха с кофе, чаем, телевизором и кондиционером. Делали там развал-схождения. Результатом остались довольны.
1
2
30 ноября 2024
Как то раз находясь в дальней поездке, у нас выскочил чек на панели, тяга у авто упала, не понятно почему. Это произошло рядом с Наро- Фоминском в непосредственной близости от Киевского шоссе по которому и лежал наш путь. Совершенно случайно в интернете мы нашли рядом с нами, данный сервис, решили заехать и буквально за пару часов наш авто был на ходу. Ребята реальные проффесиональные своего дела, быстро, чётко и относительно недорого, большое Вам спасибо! Однозначно рекомендуем всем!
1
5 ноября 2024
Оставляла машину на сервисе, обслуживанием довольна на все 100%, приветливый персонал, качественная работа, ждать пришлось совсем не долго, напоили чаем, кофе, рассказали, когда приезжать на ТО
1
9 декабря 2024
Это ужас какой-то , а не сервис! Записаны были на 10:00 , в итоге время 11 подходим к менеджеру с вопросом - что происходит , он говорит - место готовим )) хотя все подъемники сводобны .. сразу загнали авто, проходит 20 минут - выходит местер и спрашивает - а где серкетка )))... чем вы занимались 20 минут..?!? смотрели на нее ? , чтоб вы понимали - мы приехали просто колодки заменить .. По иогу уехали через 2 часа -колодки не поменяли, их менеджер забыл сказать что нам нужны датчики и они не были заказаны..
Это только с одним авто ...., на Лексусе после замены антифриза вернулся к ним на эвакуаторе - сорвало патрубок охлаждения ( плохо закпепили ) в итоге перегрев .НЕ приезжайте сюда никогда !
2
28 июля 2024
Отличное обслуживание, вежливый и приятный персонал, работают быстро и качественно, объясняют все доступно!!! В клиентской все чисто и уютно, хочу отметить что очень вкусный кофе!!!!
3
23 сентября 2024
Вежливый, клиентоориентированный персонал. Ответят на все вопросы, подскажут по ремонту и обслуживанию авто. Работают быстро и качественно. Видно, что работают опытные мастера.
2
28 сентября 2024
Не далее , как 25.09.23 была на сервисе по поводу замены катушки, к замене вопросов нет, но после того , как завела машину , высветилась ошибка 89 . Я обратилась с вопросом к приемщику Олегу, ведь до замены у меня такой ошибки не было. Может это как-то связано с заменой катушки? На что мне ответили, обратитесь к диагносту , у нас его нет. Диагност поднял капот и показал мне , что отключен датчик от термостата, толи нечаянно отключили или как? Диагностика заняла менее 3 минут, заплатила я 2000р? Вопрос к сервису, сложно было заглянуть под капот и исправить свою оплошность и кто вернет мне деньги за диагностику!!!??? К комнате ожидания вопросов не имею, все прилично.
4
20 сентября 2024
Недавно поломались дворники, в самый дождь, заехала в автосервис Питстоп, сделали быстро, взяли недорого, вошли в моё положение. Спасибо ребята! Если мой фордик не дай Бог сломается, снова приеду к вам.
2
8 декабря 2024
Пит-стоп 5 балов Вам. Раньше покупал только запчасти. Решил первый раз сделать то, что делал каждые 10 тысяч пробега-обслужить суппорта. Приёмщик удивился= такую услугу ни кто на его памяти не заказывал. Объяснил, что я хочу -понял. Позволил присутствовать при обслуживании. Мастер Денис тоже по запросу клиента, такую процедуру не выполнял. Но понял, что я хочу. И выполнил работу на отлично. Теперь я Ваш клиент. Принцип и отношение мне в целом очень понравилось. Руководство на правильном пути.
1
19 декабря 2024
Сервис отличный, машину отремонтировали на 5+, в комнате ожидания всё чисто, уютно, попить можно чай, кофе. Спасибо большое за ремонт!!!!
1
24 декабря 2024
Отличное место! Приятный клиентоориентированный персонал👍🏻 если уюная зона ожидания! Удобно, что всё в одном месте - запчасти и сервис! Вернемся еще👍🏻
2
1
12 января
Очень хороший автосервис. Пользуюсь уже не не первый год. Качественное и быстрое обслуживание. Цены полностью устраивают. Есть комната ожидания. Рекомендую.
1
28 января
Хороший, добротный автосервис. После известных событий я, как и многие перешел на "гаражное" обслуживание. О чем в последствии пожалел, но выбора тогда не было.
Рад, что здесь появился нормальный сервис с вежливым и грамотным персоналом.
1
30 августа 2024
Отзывы про диагностику «пальцем в небо» - правдивые.
Отзывы про совершенно размытые и нерегламентированные сроки ремонта - правдивые.
Отзывы про некачественный ремонт – правдивые.
Если вам необходимо искалечить автомобиль, потратить много денег, нервов и времени – вам в Питстоп.
Заказывала запчасти для замены цепи ГРМ в их магазине, по их же рекомендации. Был (или не был, согласно дефектовочному акту от официального дилера) произведен ремонт. Через неделю авто затарахтело как трактор, эксплуатация опасна.
Надеясь на свои права, как потребителя, обращаюсь к ним по гарантии. В результате с их стороны только три варианта решения:
- доплачивать за запчасти;
- забирать испорченный автомобиль;
- ремонтировать заведомо бракованными запчастями и снимать с себя, как продавца, гарантию.
Таким образом, за бракованные запчасти они получают возмещение, я вынуждена снова подписываться под некачественные запчасти. И что самое хамское: отсутствие конструктивного диалога с руководством.
И это не единичный случай, когда я сталкиваюсь там с отрицательными последствиями.
В любом случае, это была последняя капля. Диалоги бессмысленны, буду решать юридическим способом.
P.S. Чай попить и телек посмотреть – это к ним, конечно.
9
2
18 октября 2024
Второй раз делаю ТО. Запчасти заказываю тут же, по цене все отлично. Хорошее отношение сотрудников, внутри отличная комната ожидания. Качество работ хорошее. На следующее ТО только сюда
1
9 июня 2024
Был здесь первый раз, лень было ехать в Москву. Тут обслуживание не уступает дилерам. Приветливый персонал. Быстро нашли общий язык на предмет необходимых работ. Сделано все было быстро. Особо хочу отметить мастера приёмщика Владислава, все рассказал, объяснил доходчиво и по делу. Зона отдыха хорошо оборудована, можно спокойно отдыхать в ожидании ремонта. Предстоит дальняя поездка, после нее отпишусь о качестве ремонта, Большое спасибо.
2
2
1 декабря 2024
Ребята чесно скажу, хороший сервис! Оперативное обслуживание удобства для ожидания отличные. Обращение сотрудников на пятёрочку ... привосходительный центр который я ещё не встречал.
2
14 октября 2024
Самый ужасный автосервис в Наро-Фоминске. Записалась заранее на 11 дня, на диагностику обдув салона. До 14.00 машина просто простояла на стоянке, далее ее просто загнали, далее в 17.00 ее за 10 минут якобы продиагностировали, и сказали, что все замечательно. Далее время 19.30 машину до сих пор забрать не смогла. Далее есть неисправность, в которой даже без диагностики видна, и при этом ответ- все замечательно. Далее диагностика антифриза, при этом капот ни разу не открывался. Делайте выводы сами. В этот сервис ни одним колесом больше
4
15 июня 2024
СТО удобно расположен, есть стоянка. Современные оснастки, приспособления и инструменты. Вежливый и грамотный персонал. Делал "сход развал" на кей каре (исправляли чужой брак). Обзванивал и объезжал несколько СТО, нашел только их. Сделали. Замечаний нет. Друзьям и знакомым порекомендую.
2
2
8 октября 2024
Обращалась на сервис.Качество обслуживания на высшем уровне! Приветливый, внимательный персонал!Все сделали быстро и качественно!
1
1
22 апреля 2024
Современное оборудование. Квалифицированный персонал. Контроль инженером в ремзоне всех работ. Свой интернет-магазин запасных частей. Запчасти как оригинальные, так и проверенные оналоги. Без палева! Хорошая клиентская зона. По моей оценке, уровень обслуживания выше чем у дилеров. Гарантия на работы и запчасти один год или 20 т.км., втом числе и на отечестенный автопром.Весь процесс выстроен так, чтобы мы выбирали сервис PITSOP.
1
3
15 августа 2024
Сервис понравился. Приятный , общительный персонал .Все сделали по делу, без лишней суеты и волокиты )
Хочется отдельно отметить мастера приемщка Алексея. Мастер своего дела !
Думаю буду приезжать ещё .)
2
6 ноября 2024
Вежливый персонал. Очень долгое время ожидания. Комфортная комната ожидания. Дорогие запчасти. Еще раз долгое время ожидания. Хорошие механики. Качественное обслуживание.
1
1
11 октября 2024
Делают очень долго, вместо трёх дней как мне сказали когда я оставила машину, отдали только на пятый день. В счёт вписали масло два раза. Цены на работы завышены, в других сервисах в наре делают быстрее и дешевле. Добавлю отзыв, ( для меня моё время очень дорого) у меня была запись на 11:00 , машину забрали в 11:50 десять минут к ней никто не подходил.замена масла стоит как заправленный Боинг
2
16 октября 2024
Доброго времени суток всем.
В ответ на мой отзыв было сказано:
- в кратчайшие сроки гарантийный ремонт
- оплатили доп. расходы
Никто даже не вышел на связь.
Я теряю тупо время и деньги.
Каждые три недели снова проблема с ГРМ, с которым изначально не было проблем!
Каждые три недели я рискую своей жизнью и ожидаю от них хоть какой-то связи.
Ноль.
Только юридическая проверка всей их деятельности возможно приведет к результату.
Это днище, господа.
И судя по РЕАЛЬНЫМ отзывам просто наших жителей, я не одна.
Все враньё и дикий непрофессионализм.
4
1
20 сентября 2024
Одно из немногих мест где действительно качественно относятся к своей работе, ребята действительно знатоки своего дела, рекомендую.
1
26 июля 2024
Отзывы и эмоции от автосервиса только положительные , очень понравилось , приняли авто выявили неисправность и тут же устранили , очень удобно и ненужно никуда ехать и заказывать запчасти сразу все привезли и устранили , отдельное спасибо мастеру приёмщику Олегу с бородой )все рассказал объяснил , предоставил фото по работам 👍! Определенно буду рекомендовать !
2
25 апреля 2024
Качество обслуживания конечно же очень хорошее,приятная обстановка в комнате ожидания,персонал вежливый,мастера и слесаря очень квалифицированные и делают свою работу на отлично,сервисом доволен и всем рекомендую 👍👍👍
3
4
30 января
Отличный автосервис, вежливый персонал, ребята профессионалы своего дела!Есть уютный зал ожидания, моя оценка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
10 сентября 2024
Все очень хорошо от ожидания в клиентской до самого ремонта автомобиля. Персонал максимально клиентоориентирован. Рекомендую однозначно к посещению.
1
18 октября 2024
Отличный сервис с профессиональными сотрудниками. Широкий спектр услуг, быстрый подбор запчастей, многое в наличии, не приходится ждать.
2
5 сентября 2024
Хороший сервис!
Быстро и качественно отремонтировали автомобиль в кратчайшие сроки.
Доброжелаьельные сотрудники и прекрасная зона ожидания.
1
15 августа 2024
Отличная тех станция. Делают качественно и по демократичным ценам. Так же помогают приобрести запчасти. Несколько раз обращался по ходовой ,все сделали качественно и быстро. Рекомендую.
2
23 сентября 2024
Молодцы, сделали все отлично! Спасибо вам огромное, какой раз уже у вас и все хорошо, советую всем!!! Люди хорошие, отношение тоже, работа на отлично!
2
1 декабря 2024
Отличный сервис, сплоченный коллектив, всегда ответят на вопросы, дадут свои рекоменлации. Так держать ✋✋✋
Спасибо!!! С наступающими праздниками 🎉🎉🎉
2
12 ноября 2024
Обращалась 10 ноября со стуком в подвеске. Оказалось, при шиномонтаже в другом автосервисе не закрутили 2 болта на колесе. Все сделали, попутно провели диагностику автомобиля, дали подробные рекомендации с фотографиями дефектов. Все четко, профессионально. Ремонтный блок за прозрачной стеной, можно наблюдать за работами. Очень клиентоориентированный автосервис. Комфортная зона ожидания
1
29 ноября 2024
Отличный сервис, отличный персонал, все сделали быстро, качественно и не дорого, супер, молодцы! Только пит-стоп!
1