Питер-Well
39 отзывов
20 апреля 2023
Расположение , качество мытья и уборки салона , после т.н. СУПЕРЛЮКСа салон весь грязный , даже ручку КПП не пропылисосили , чернение резины не произвели , диски грязные.
Также после того как помыли , стали просить отменить купон из-за того , что компания Биглион с них берут 50% , сразу возникает вопрос - зачем вы с ними р аботаете ??? На мой ответ , что я не буду отменять , они сказали , что не будут чернить колеса .
Вот такой СУПЕРЛЮКС .
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
31 августа 2023
Позвонил, сказали свободно. Приехал прождал полтора часа, каждые пол час а спрашивал когда начнут, говорили через 10-15 мин. Никто не начал работу. Когда позвонил администратору, засуетились, но я уже не стал у них мыть. Уехал.
2
8 декабря 2022
Приехал мыться по купону Биглион. По приезду сказ али, что протирать насухо не будут и попросили доплату 100 руб. Когда сказал что денег не дам - купон Биглиона сразу перестал читаться. Развернулся, уехал. Обычный развод: ехать далеко, коль приехал все равно доплаптит, ведь 100, 200 или 300 рублей не деньги. На любом самомое дешевле в два раза. Не советую
4
16 апреля 2022
Про мойку можно сказать одно - как-то моют. И это единственный плюс. К сожалению сначала помыл машину и только потом почитал отзывы, которые плохие просто все. Причем на них естественно никто не отвечает, всем все равно.
По существу. Была заказана мойка «суперлюкс», это когда много всего, и снаружи, и внутри. Ну и итог. Пороги грязные, их тупо не домыли, и конечно не протерли. Коврики резиновые - грязные, та же история - водой по ним прошлись, так грязь и осталась. Колесные арки - та же история. На торпеде, на пластике - местами пыль, то есть где-то мазнули и ладно. Стекла не протерты, остались разводы. Мойка дисков вручную - их вообще никто похоже не мыл. Чернение резины - с одной стороны и то полосой небольшой. То есть вы понимаете, все, все заявленные работы сделаны на отвали. Вот чего не коснись, все кое-как. Неожиданный конечно опыт, но показывает, что отзывы честные. Ну и конечно мыть машину тут не рекомендую.
4
1 февраля 2021
Постараюсь описать все:
Купил купон на Biglion и через 2 дня звоню в Питер-Well, чтобы записаться на опредленное время, как только администратор-женщина услышал про купон, ее тон стал на столько хамским и повышенным, что это просто жесть.
Она сказала "Почему вы купили купон?!! Надо было сначала нам позвонить, потом надо было сначала к нам приехать чтоб мы посмотрели машину, а потом только покупать купон!", на мой вопрос "Ну я уже купил и готов еще доп услуги взять, что мне делать то?" она ответила "Я не знаю, что вам делать, но у нас правила, что машину сначала надо нам показать", я сказал: " Ладно давайте я подъеду, благо не далеко от вас как раз". Найти место даже с навигатором удалось не с первого раза, жестко закопаны глубоко в промке. Никаких опознавательных знаков, пока уже в плотную к ним не подъедешь.
После вышла женщина не русской наружности, и сразу начала на меня словесно нападать в очень агрессивной манере, Я честно признаюсь впервые такое вижу, учитывая что я вообще ничего плохого не сказал, не повышал голос, на все соглашался, чтобы сгладить углы, а в ответ только хамее и хамее отвечали. Она сразу начала повышенным тоном говорить: "Зачем вы платите сразу за купон?!" "Почему вы свои деньги тратите туда?!" "Что мы щас выйдем посмотрим вашу машину и свою цену скажем, а вы или соглашайтесь или нет!" Я сказал: "Хорошо смотрите.!"
В итоге вышла она же, начала смотреть, я ей сам самые проблемные места показал(на них чучуть грязи был), в общем салон был грязный на 4- из 5. В итоге женщина нашла загрязнения там где их не было, соль в одном месте на коврике, за который она запросила +500 рублей, я попросил не трогать коврики, потому что такого рода "Соль" убирается обычной влажной тряпкой. +500 рублей взяла за то, что машина универсал(машина короткий француз), +1000 за потолок и стойки, +500 за багажник. В итоге получилась сумма 4200. И она сказал, что еще может добавиться сумма по ходу работ.
Мы уточнили почему доп. работы не соответсвуют сайту Biglion., на что она сказал, что "А вы что хотели за такую сумму? Скажите спасибо, что вам так дешево вообще сделают как мы вам предложили(4200 + еще что-то), и сказали что мы за бесплатно работать не будем". Сказали что у Биглиона щас какие-то "проблемы", типо это просто "реклама" и "Если не устраивает возвращайте деньги, но типо в техподдержке Биглиона щас проблемы и что трудно будет вернуть" , все это с не русским акцентом и очень агрессивной и хамской форме. Я уже был на грани, что жестко не ответит данной женщине.
После я сказал, что подумаю, и начал читать отзывы в Яндексе. У Питер-Well оценка 1.7 на основе 46 отзывов. И вот сюрприз, люди там описывают точно такие же проблемы, что я описал выше. Не знаю почему Biglion такие хорошие оценки на их компанию, даже в boombate отзывы на порядок хуже. В гугле тоже 3.8.
Для понимания напишу, что я вообще редко оставляю отзывы, еще и негативные, но этот случай у меня впервые и такое я оставить без внимания не мог. +Я что-то да понимаю в отношение к клиентам, потому что сам являюсь владельцем кафе. И честно говоря, очень удивлен им удается еще работать в таком "режиме". И не очень понимаю кто их постоянные и основные клиенты. Ведь как понятно по отзывам случай не просто "не единичный". такое отношение это почти "Норма" у них.
По итогу что я вообще не понимаю, как можно вести и оставлять на пол дня машину, таким вот "мойщикам". Тут даже дело не в цене, а их отношение к клиентам, если бы администратор мне все спокойно объяснила и рассказала, может мы бы еще и договорились, хотя после прочтенных отзывов об сожженных салонах химией врятли бы это помогло! Но с такими агрессивными хамками на их шарашкиной мойке и еще им деньги отдавать я точно не собираюсь.
Сейчас жду возврата купона от Biglion, уверен что должно быть куча случаев возвратов у этой конторы.
12
3
24 августа 2020
Делал химчистку и полировку. Сделали на отлично. Даже не ожидал что может так круто получиться. По цене - одно из лучших предложений в городе. По соотношению цена/качество - однозначно лучшее. Фото того как стало после полировки. (к сожалению не додумался сфотографировать то что было до полировки. Но учитывайте что машине 14 лет.)
1
6
12 февраля 2021
Обманщики и лгуны. Заказал мойку: кузов, коврики и обезжир. Спрашиваю, сколько стоит, мне отвечают: «800». Думаю, дороговато. Спрашиваю у другого сотрудника, тот отвечает «600». На немой вопрос коллега говорит: «не, 800!».
Вдобавок не отмыли грязь с дисков и не продули резинки, хотя на улице -17.
Не рекомендую связываться с людьми, которые стараются нажиться на каждой мелочи. Лучше бы мыть получше научились, может клиенты бы появились.
3
1
14 июня 2020
Держитесь от этого места подальше!
Делал там химчистку и полировку. Сожгли все уплотнительные резинки химией, теперь они с белыми несмываемыии пятнами. Салон был весь сырой как будто его залили водой из ведра. Сушился еще 3 дня потом. Надеюсь, не заведется никакой плесени. Персонал неквалифицированный, оборудования нормального нет. Хотите чтобы вам испортили магину за ваши деньги - приезжайте туда.
Так же хочу добавить что в их группе в ВК все негативные отзывы удаляются. Вчера оставил отзыв с фотоотчетом испорченных резинок и пластика после полировки, а сегодня отзыв уже удален админом группы. Отвратительное место. biglion если будет размещать акции и услуги этой шараги ждет такой же негатив.
5
25 мая 2021
Обманывают людей. После окончания работ требуют доплаты, на которые не договаривались изначально. С территории не выехать без их чека. Либо платишь, либо оставляешь тачку. Полировку делают ужасно, не стоит своих денег, мелкая сеточка царапин осталась
4
2 августа 2020
Не советую!
Приехал помыть авто по купону биглиона. В купоне было написано доплата з а универсал 100 руб, за это должны помыть авто+ковры+пылесос(полностью). По приезду увидев купон отказались мыть без доплаты за обезжирку 300 руб. Долго обьясняли что без доплаты мыть вообще не будут. Я согласился. Когда авто помыли мне объявили что вообще нужно всего 400 доплатить, а не 300, это просто мойщик не правильно сказал. Ладно доплатил.
Если бы на этом все закончилось... По приезду домой оказалось что задний ковер никто не доставал, ни мыл и под ним не пылесосил. Тоже самое с ковром багажника!
Короче говоря- денег дерут и не моют.
5
2
25 мая 2021
Ребята делали полиров ку
Осталась паутинка , в ответ заявили что она не убирается никак
Ценник дороговат для уровня услуг
С купонами с биглиона отдельная история
Лучше вовсе не связываться
2
28 февраля 2020
Здесь я переобуваюсь и молюсь уже лет пять. С переобувкой всё хорошо, недорого, качественно. Мойка тоже недорогая, но бывает небыстро, т.к. у них всего один пистолет, а машин загоняют много.
4
12 декабря 2019
Надо при комплексной мойке доплатить на обезжиривание и очень грязную машину иначе именно белые разводы останутся. Классика.
Я без трепетного отношения к машине. Ну тут явный перебор с отношением к людям.
От обезжиривания и других услуг от помывки очень грязной машины отказался, заодно и от сушки отказался. Это моя скидка им была.
Сразу оговорились,что лучше грязным снаружи уеду. Чем порадовал.
Взамен обещали особенно хорошо салон помыть.
Это менталитет называется.
О том что не доплатил не жалею. Было бы то же но дороже.
Просто поверьте на слово что на порогах листва опавшая осталась, лобовое внутри не тронутое от грязи, снаружи так же все стёкла грязные, салон протёрт средством и по нему грязь не видно. Я приехал в первую очередь салон помыть, купившись на КОМПЛЕКСНУЮ мойку. НО есть менталитет с винтом:
К порогам не притрагивались, войлок от от дешёвой ветоши по всему салону и т.д..
5
14 января 2021
Не советую. Приехала по купону Биглион. Сначала позвон ила сказала что по купону, спросила можно ли приехать. Когда приехала сказали что купон не читается, нужна наличка. Администратор разговаривает по хамски. Результат потратила время и испортила настроение...
3
14 ноября 2020
Хочу сказать спасибо владельцам! Сервис на уровне👍 идеально чистая машина. Лучшая мойка в своём ценовом сегменте! Большое спасибо!
6
17 мая 2020
Настолько ужасно мне ещё не мыли машину ни разу!
Мыл мойщик с татуировками на шее и руках. Наглый хам, на все мои замечания, что в салоне плохо помыто, сказал «вот тряпка, ты бы ещё под днище залез». В салоне видно где мыли, а где нет по полироли пластика.
За влажную уборку видимо считается нанесение полироли на сухую тряпку.
Если не хотите выкинуть деньги на ветер, не надо сюда ехать.
4
1
26 мая 2020
Ужасное место(
Минусы:ПОРВАЛИ дверную карту и карман за водителем и сначала сказали машина у вас старая (Тойота 2008года), а затем и вовсе что так мол и было. Ужасно убрались в салоне, где видно протерли, в остальных местах лишь разводы и не смытые остатки химии. Воздуховоды вообще не чистили, как и различные щели в которых скопилась пыль. Не помыли стёкла. Не почистили дверь багажника, а ведь за него пришлось доплатить, но не как сказано в купоне 200₽, а все 500₽. Никаких чеков и документов не дали. Каким то образом высадили аккумулятор в ноль, что даже замок багажника не открывался, в который собственно покидали мокрые коврики. Очень сомнительная контора, все работают без масок и кое как, если сюда приедете, будьте готовы что одной тряпкой с химией не полоская будут мыть и пепельницу и воздуховоды и педали !
4
1
13 января 2021
Очень плохо помыли машину. Развели на обезжиривание кузова, но в итоге машина так и осталась недомытой. На замечания стали хамить и после перемывания 2х элементов-махнул рукой и уехал.
4
28 ноября 2020
Заехал на развал - сходимость. Задние рычаги просто не смогли отрегулировать, а за перед ( что не требовалось), за удар рукой по колесу , поправили на "пол минуты" заплатил 1800 руб. Т.е. как бы не за что.
3
1
19 апреля 2020
УЖАС просто а не персонал. Не русские это просто не о бслуживание, приехал содрали в три шкуры, тетка с детьми в период пандемии, все без масок, куча их, загнали машину на шиномонтаж, вместо 300 руб, взяли 1200 руб. ОРали как их будуто режут, я человек адекватный, не конфлиткный даже голоса не повысли, а они давайт орать, зачем вы купоны на биглионе покупаете.
4
8 ноября 2020
Купил купон на "купикупон" по приезду видимо хозяйка, бесцеремонно заявила, что этот купон не действителен и можно помыть машину оплатив полную стоимость. Хамское отношение, ни слов извините, только причитания о том, что ей "купикупон" не платит. Помыли авто на 4-ку, место ожидания просто ужас- диван на который не хотелось садиться. Не рекомендую и сам больше никогда туда не поеду.
4
1
27 октября 2019
Шиномонтаж бюджетный, но качественный. Меняю шины всегда здесь. Развал схождения делаю тут же, нас с мужем все устраивает. Спасибо Питер-Well 👍
2
3
13 июля 2020
Отмыли далеко не все. Воздух оводы и стекла не помыли. На следующий день обнаружил пропажу зарядки для телефона из порикуриавателя. Больше сюда не поеду и другим не советую.
2
1
21 декабря 2019
Бываю здесь уже несколько лет. Мойка-люкс стоит 550 рублей. Отличная цена и хорошо моют. Спасибо!
2
20 апреля 2021
Быстро , не дорого ,моюсь здесь по купону биглион.
Чисто !
1
2
27 августа 2020
Ужасное место! Помылить плохо! Даже насекомых от лобового стекла отмыть не смогли. Не советую
Мойка по купону была суперлюкс 🤦🏻♂️
2
2 апреля 2020
Станет что-то лучше, цены поднимутся, пока единственный плюс-цена при удовлетворитель ном качестве.
1
24 марта 2021
Ужасно!!! Качество не соответствует заявленному. Половину работ по Мойке не выполняют
2
1
5 июля 2017
Делал полную химчистку салона.
Достоинства:
- Дешево
- Отмыли водительское кресло
Недостатки:
- Поцарапали кузов. Заметно расцарапали то тут, то там кузов щетками, теперь даже не знаю, что делать.
- Мои вещи из багажника я сам упаковывал в свои пакеты, эти пакеты они положили в ангар, где моется машина, в итоге все мои вещи промокли! Хорошо, что я забрал навигатор и регистратор.
- Абсолютно не просушили салон, неделю потом сушил народными методами, но до сих пор спустя месяц воняет сыростью.
- Пластик помыли, но не обработали антистатиком, все прилипает, стало хуже.
- Никаких чеков, никакого договора, никаких документов они не выдают.
Отзыв:
Рекомендую обходить стороной это заведение.
7
11 апреля 2017
Отзыв по мойке. Качество отвратное! По акции делал полную химчистку салона, записался на время. Приехал - администратора нет, ждал полчаса, жаль не уехал. Администратор - приятная с виду женщина, оформила, осмотрела салон. Машину оставил, вернулся вечером. на первый взгляд замечаний не было, всё чисто, пятен нет. Довольный уехал. На сл. день, когда салон полностью высох - был очень расстроен увиденным. Все пятна, ради которых и затевалась химчистка, повылезали наружу и стали видны еще более отчетливее. Панель и дверь аналогично в белых соляных разводах. Короче панель перемывал полностью, а пятна так и остались. Такое качество работы не приемлемо за любые акции и скидки. Естественно распространю отзыв и больше сюда не ногой.
5
10 апреля 2020
Нормальная шин ка, быстро поменяли резину. Рядом кафе чтобы не стоять на улице
2
5 июня 2017
По акции делала химчистку. Просила целиком всё, а делали на усмотрение, где считали, что чисто - там не чистили.Сказали, что такая чистка стоила бы 9 000 -10 000 (которую я с них требовала) и сказала бы спасибо, что они до ночи с моей машиной возились. Раз годами не чистила, теперь хочу, что бы с первого раза все очистилось. Вообщем никому не советую туда ни по какой акции ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!
4
30 июля 2017
Делал полную химчистку салона (включая потолок), достоинств - нет. Из минусов:
- Цена у них не фиксирована, от балды дают её разным клиентам (химчистку салона одновременно делал я и коллега), но с разницей в 1 час.
- Пятна как были, так и остались.
- Запах также остался.
- Химикаты не убрали (розовые гранулы валялись по всему салону).
- Убрали плохо, хоть весь салон был мокрый, но мусор в некоторых местах остался. пришлось после просыхания салона самому пылесосить его.
- Не дали пакета на водительское сидение, пришлось самому делать их из подручных средств.
- Нет чеков, договоров и какой-либо другого доказательства их работы.
- Не дали сдачу, хотя обещали перечислить её на карту через сбербанк онлайн. Обещания слушал каждый день. Итог - мойка обошлась в 2000 рублей.
Если хотите просто мокрый грязный салон и химикаты рассыпанные по всему автомобилю как можно дороже - советую их. Если нужна химчистка салона, то идите в другое место.
3
21 февраля 2021
Делали химчистку по биглиону. Только испортили сидения своей химией, теперь все в разводах
2
1
19 июня 2021
Заезжал на развал делают 👍
1
2
25 ноября 2019
Отвратительная мойка и хамство. В таком состоянии машина выехала с мойки.
3
17 марта 2021
Моют на отвали за 5 мин
2
1
25 февраля 2020
Машину помыли хорошо.
3
1 ноября 2019
Не понравилось совершенно
3