Очень хорошая гостиница. Вид из окна на Фонтанку - это что-то. Чистые и удобные номера.
1
Посмотреть ответ организации
Vera ne Vera
Знаток города 17 уровня
10 сентября 2024
Неприятное общение персонала , навязывают бронирование через них напрямую, на несколько тысяч дороже, но включающее завтрак , по итогу завтрак на выбор из двух блюд : яичница или каша , услышав ,что я это не ем , получила ответ - " можете отказаться - это комплимент " нет ,это не комплимент ,это обман называется . Номера очень тесные , туалет в притык к кровати . Уборка посредственная , мусор забрали, постель не сменили ни разу за три дня ! Полотенца не заменили . Окна не открываются - ручки отсутствуют. Под окном постоянно гудят катера .
Очень приятная гостиница, все чисто, современный ремонт, все лаконично и стильно, вкусная кухня, понравилась вежливость персонала , расположение в центре Питера , пешком замечательно прогуляться вдоль Фонтанки до Невского проспекта. Остались самые теплые впечатления от гостиницы.
Прекраснейший отель, удачное местоположение, великолепный номер, дружелюбный и приятный сервис, а завтраки - просто любовь, так вкуснооо, прям объедение. Хочется к вам вернуться
Проживали 2 дня, с двумя детьми .
Взяли доплату за 2х детей 2 т.р
За одного 6 лет я понимаю доп полотенца, , но за ребенка 1 год ?
Мансарда 2 дня - 16,5т
1 день позавтракали, на второй нам сказали, что на нас не рассчитано, что слишком много тех, у кого завтрак включен. Через пол часа мы вышли в поисках завтрака из отеля, когда проходили мимо - ни одного человека, в чем проблема была не понятно . Как-то нужно рассчитывать силы, зная количество проживающих. Специально искали отель с завтраками. Если есть какие-то правила по завтраку их нужно озвучить гостям заранее.
Чтобы выехать с парковки нужно сходить попросить, чтобы открыли . Где ресепшен, там и столовая. Сами номера чистые, на этом все плюсы заканчиваются .
4
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Профи
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Жили в отеле в мае 2023.
Сам отель приятный на вид, стильный. Приветливая и участливая менеджер Катя помогла по всем запросам, искренне ей благодарны!)
А вот менеджер Анна была не столь радушна: на вопросы реагировала с раздражением…Помощи особо в её смену мы не дождались, пришлось всё «решить» самим (а мы ничего, кроме и так положенного не просили)
Расстроила уборка в номере: при заезде в ванной на полу и раковине были чужие волосы, полы явно не пылесосят (мы уронили небольшой фантик и забыли про него, вернулись после уборки в номер - он так и лежал посреди комнаты), в ванной комнате так и оставались волосы и пыль на полу, туалетную бумагу не оставили, одно из полотенец для лица нам положили с пятнами((
Если устранить эти моменты, то отель и сервис будут на уровне!
Защита от шума никакая! В номере, который выходит на Фонтанку, такое впечатление, что окон нет вообще и ты живёшь прямо на улице. Пробовали даже бируши -не помогли
Это ужас. Пришлось переселяться в другой номер. Номера, окна которых выходят во двор, совсем другое дело: тихо, спокойно, если, конечно, рабочие не мешают раствор. В номерах чисто, новая мебель, матрасы. Халаты детские, у меня 44 размер, еле сходились две половинки, у мамы 50р, не налез. Но имейте ввиду,что халаты только в номере студио. Уборка номера заключается в добавлении чая,туалетной бумаги и забирают мусор. Полотенца оставляют вам мокрые и грязные. Сушить их в номере негде. Кондиционеры есть, чайник, холодильник. Стул один в двухместном номере, чай пить по-очереди) При заселении в номер дают 0.5 л воды на человека. Больше запас не пополняется. Завтраки шикарные-вкусные и разнообразные, есть выбор. Администраторы есть очень ответственные и приветливые,а есть не очень адекватная. Цена за номер адекватная, учитывая то,что отель относительно новенький и про него заботятся. Спасибо за гостеприимство.
Очень все понравилось, вежливый персонал, новые номера. Удачное расположение и прекрасный вид из окна на канал.
Вкусные завтраки, дизайн столовой очень интересный и приятный.
Обязательно вернёмся.
Номера небельшие, но очень комфортные.
Очень уютный отель, маленькие комнаты со всем необходимым, с современным интерьером, за свои деньги вид и местоположение просто топ. Завтрак тоже не плох. Приветливый персонал
Очень уютный отель. Чистые номера, доброжелательный персонал. И очень удобное месторасположение (если планируете гулять в пределах центра пешком все в пределах 15-30 мин). Недалеко есть стоянка самокатов, что тоже очееень удобно.
Небольшой недостаток, что в номере нет тапочек, как пожелание на будущее)
Рекомендую!
Отличный отель.Неоднократно там останавливался.Комфортные номера, отличный дружелюбный персонал, все на высшем уровне и очень человечным отношением!
Хорошие завтраки!
Номера с видом на фонтанку - отдельный вид искусства👌🏻
Здравствуйте отдыхала в Питере остановилась в этом отеле.Все очень понравилось .В номере с окна видна Нева шикарный вид .Уборка производиться каждый день .Вежливый персонал ,уютно .
Прекрасная атмосфера, радушные улыбки, хорошая кухня, достойный вид из окна!администраторы просто душечки-всегда решают любой вопрос в рамках возложенных обязанностей. Особо отмечу Екатерину и Анну. Всем спасибо, рекомендовано к остановке и посещению. Обязательно повторим.
Отличный отель в шикарной локации. Сервис хороший, нареканий нет. Была возможность поставить машину на паковку отеля. Номер чистый, шикарный вид на Фонтанку.
Супер персонал, очень чисто! Но, не продуманный номер, холодная ванная, пол всегда в воде, вода выливается в номер, болото, подогрева нет, полочек нет. Зимнего проветривания нет, на ночь пришлось балконную дверь подпирать столиком. Хотелось бы второй стул, непродуманный шкаф, по итогу вещи кучей на полу и столе. по итогу-большие вопросы к архитектору-дизайнеру. А сотрудники молодцы, дружелюбные и приветливые👍
Хорошая чистая и уютная гостиница. Бронировали в ночь перед выходными, потому цена оказалась немного завышена. В ценовой категории до 5-6 тыс. отличный выбор, а на 8 уже не тянет. В целом всем довольны, место спокойное и тихое, до центра далековато, лучше брать такси. Не хватило кулера на этаже или ежедневного пополнения запаса в номере, вода только при заезде, а дальше только на ресепшене за деньги.
5
Посмотреть ответ организации
Оксана Шибанова
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2023
Второй раз останавливаемся. Очень довольны уютным отелем. Красота и вкус даже в деталях! Видно, что здесь рады гостям! Персонал очень дружелюбный и интелигентный! Спасибо, вернёмся непременно!
Очень достойный отель! Все здесь прекрасно, никаких недостатков.Отличное расположение, очень приятный персонал, отличное обслуживание,наивкуснейшая еда. Номера свежие, чистые. Очень- очень рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
502737 Смирнов
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2024
Уютный отель, расположен вдали от шумных улиц. На прекрасной набережной. В номерах чисто. Сытные завтраки. Рекомендую!
В целом очень приятное место. Приятные администраторы, чистые номера. Понравились завтраки: свежеприготовленные, вкусные. В следующий приезд снова сюда заселимся.
Останавливались в сентябре на три ночи! Замечательно всё! Вид из окна на Фонтанку просто супер! Завтраки очень вкусные (спасибо Валере)!Чистые, уютные новые номера! Обязательно вернёмся , спасибо !🌷
Гостиница с новым ремонтом, сантехникой и кроватями. Не понравилось как с нами общалась администратор, настроение немного подпортило. А так в целом приличное место для ночлега.
Очень уютное место, приветливый персонал удобное расположение. Очень вкусная кухня. С радостью порекомендую друзьям. Единственное не совсем понравилось отсутствие нормальных окон, номер (апартаменты) был на верхнем, пятом этаже, окна в потолке.
Отличный отель. Приятный персонал, кухня и расположение. Вид на собор, метро в 12 минутах ходьбы. Номер был симпатичный и убранный, уборка каждый день. Единственное в номере нет гладильной доски, но ее можно попросить. В номере не дают зубных принадлежностей.
Отель чистый, номер чистый и светлый, удобное расположение. Вежливый персонал, особенно хотелось отметить сотрудника Алену, очень приятная девушка, внимательное отношение.
Отличная гостиница! Мне очень понравилось проживание в ней. Удобное расположение. Чистейшие номера,прекрасный вид из окна номера. Вкусные завтраки. Вежливый,ответственный и отзывчивый персонал. Спасибо всем.
5
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
12 мая 2024
Номерной фонд новый, сам отель небольшой. Непонятно почему в двухместном номере только один стул. В номере есть чайник и чайный набор, но попить чай физически негде, если только по очереди. Неплохо бы заасфальтировать парковку. На данный момент там песок, вместо асфальта или плитки. Расположен отель в пешей доступности от некоторых достопримечательностей. Но рядом нет метро. Персонал вежливый
Персонал отзывчивый, номер чистый, опрятный, приятный. В двух минутах красно белое😁 останавливались на пять дней. Остались довольны! Плюс шикарный вид из окна на Фонтанку
Свежайший ремонт, очень удобная кровать, внимательный персонал и вкусный завтрак. Расположение отличное, приедем еще
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Михалина
Знаток города 9 уровня
9 июля 2023
Отличный отель, приветливый персонал. Все помогут, расскажут
Всегда улыбаются
Вернусь к вам обязательно!
Номер чистый, был мансардный (51)
С кухней, телевизором (на нем есть ютуб)
Чайник, микроволновка, приборы
Халаты, тапочки, полотенца
Все отлично!
Отличный новый отель на набережной реки Фонтанка, супер вид из номера на Троицкий собор 🔥 Удобная кровать, вкуснейшие завтраки, и романтический комплимент очень порадовал 🥂😍
Были 3 дня. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Цены в ресторане приемлимые, еда отличная. Номер комфортный и каждодневная уборка. Будет возможность побывать ещё раз в Питере то обязательно туда! РЕКОМЕНДУЮ!
Чистый, уютный отель. Да, маленький, но номера большие и светлые. Все новое. После экскурсий хотелось туда возвращаться. А какой внимательный персонал!!! У нас был выезд на экскурсию в 5 утра. Решали вопрос с завтраком. Так нас накормили: накрыли столик, все принесли! Очень трогательно.