Приятная гостиница, новая. В центре города, есть мансардный этаж с окнами в небо. Номера комфортные,частая уборка. Если
сталкиваешся с какой-то проблемой,оперативно решают. Кафе,парковка во дворе. Рядом магазин сыров.
Новый, свежий отель. Есть лифт, есть своя кухня и стоянка для автомобилей. Есть номера с видом на Фонтанку.
Вежливый, отзывчивый персонал. Завтраки есть. Расположение приемлемое.
Отель приятный, хорошее расположение. При бронировании номера по телефону или на сайте отеля могут предложить завтраки в подарок(не уверен как долго будет идти эта акция). Завтраки не разнообразные, но вкусные и сытные. Есть парковка для гостей, но стоит сразу уточнять по телефону. Из минусов кому-то может показаться шумно в номерах, выходящих на набережную, т.к. постоянно проплывающие кораблики и проезжающие машины не прекращают движения даже ночью. Также в минусы можно записать очень маленькие ванные комнаты, крупному человеку будет трудно пользоваться туалетом комфортно, даже я с ростом в 178 упирался левым локтем в стену, а правым в остекление душевой.
Хороший отель, обслуживание и чистота номеров на достойном уровне. Вкусные завтраки, а главное подача -с душой))
Все понравилось.
Видно, что рулят профессионалы))), спасибо.
Комфортный современный отель с удобным расположением.Везде чистота порядок.Проживали на 4этаже,лифт есть.В номере очень тепло,одно окно открывается,можно проветрить.Большая удобная кровать,чистый санузел со всеми принадлежностями.Собственная парковка, что для нас было немаловажно.ну а вид из окна на Троицкий собор-это жирный жирный плюс!!!нам всё очень понравилось,теперь знаем где будем останавливаться в Питере!)
Если у вас семья из 4-х человек, то вам точно не сюда! Один маленький шкафчик , вещи не разложить и не повесить. Так мало того, шкаф забит подушками и одеялами. Очень тесный номер , хоть и двухкомнатный! Диван разбирается почти впритык к кухне, остается проход сантиметров 10 не больше! Жутко неудобный диван, тонкий поролон на железном основании. У детей после одной ночи жутко болела спина. Попросили топпер, это улучшило ситуацию, но крайне неудобно это все стало разбирать. А если не разобрать, то не пройти 🙈! Номера не убирались вообще!!! Меняли только полотенца , и за 6 ночей проживания, поменяли один раз белье! Грубые и не приветливые горничные! С утра уходили гулять, после 15.00 приходили ненадолго в номер отдохнуть! Так именно в это время, начиналась суета по «уборке», первый раз вижу , чтобы номера убирались в обед и после обеда! Ну как убирались, делали вид , что убирались!
Номер к заселению не был готов! Мы заселялись около 16.00. Причем мне звонили из отеля и писали, я несколько раз подтвердила , что нас 4 человека!!! Номер был готов для двоих!
И апогей: взяли в аренду машину на сутки! Ночь надо было поставить на парковку при отеле, нам сначала отказали, мол это же не ваша машина, поэтому нельзя! Это вообще как??? Я ни за что не забронировала бы этот отель, зная , что нельзя арендованную машину поставить на парковку! Информации на сайте отеля не было! И первый раз с таким сталкиваюсь , в принципе! В итоге , типа места есть, ну ладно ставьте!
Метро далеко! Ну это мой косяк, я как следует не посмотрела!
Отель не рекомендую!
И обратите внимание, у этого отеля ровно рейтинг 5 !! Почему меня это не смутило? 😅
Отличный отель для нескольких дней пребывания, виды из окна очень питерские, чисто. У нас был номер стандарт, из недостатков- в ванной не было шторки, стекло на 1/4 длины. В остальном все понравилось: кровать удобная, шкаф огромный, стол, тумбочки, приятный свет, холодильник.
Рекомендую!
Останавливались на Новый год!
Хороший номер!
Шикарные администраторы, спасибо за прекрасный новогодний стол и розыгрыш!
Будем рады ещё у вас остановиться!
2
Посмотреть ответ организации
L
Lera
Знаток города 3 уровня
5 июня 2024
Отличный отель. Соответствует своей стоимости. Номера новенькие, уютненькие. Разрешили оставить вещи после выселения. Не первый раз в Питере и есть с чем сравнить. До Невского пр-та пешком для кого-то может показаться далековато, но есть остановки общественного транспорта недалеко или такси. Метро тоже недалеко.
Завтраки хорошие.
Мы жили на 3 этаже, есть лифт, напор воды хороший.
Все девушки, которых мы застали на ресепшене во время нашего проживания были приветливые.
Отель советую! :)
Отель супер, были с муже проездом, но хотим вернуться ещё. Обслуживание на высоте, девочки админы всегда идут на встречу, в номерах чистота, виды просто шикарные.завтраки очень вкусные и подача на уровне. Всем рекомендую
Отель оставил во мне неизгладимое впечатление - такого теплого приема я не встречали нигде, хотя являюсь заядлой путешественницей.
Плюсы :
+ каждодневная уборка номера
+ невероятно удобная кровать
+ в номере есть все для комфортной жизни( фен, холодильник, чашки и т.д)
+ завтраки просто нечто !
+ девчонки администраторы всегда готовы помочь
+ глаз радуют живые цветы
+ цена/качество 100%
Минусы не обнаружены
Прекраснейший отель, удачное местоположение, великолепный номер, дружелюбный и приятный сервис, а завтраки - просто любовь, так вкуснооо, прям объедение. Хочется к вам вернуться
Проживали 2 дня, с двумя детьми .
Взяли доплату за 2х детей 2 т.р
За одного 6 лет я понимаю доп полотенца, , но за ребенка 1 год ?
Мансарда 2 дня - 16,5т
1 день позавтракали, на второй нам сказали, что на нас не рассчитано, что слишком много тех, у кого завтрак включен. Через пол часа мы вышли в поисках завтрака из отеля, когда проходили мимо - ни одного человека, в чем проблема была не понятно . Как-то нужно рассчитывать силы, зная количество проживающих. Специально искали отель с завтраками. Если есть какие-то правила по завтраку их нужно озвучить гостям заранее.
Чтобы выехать с парковки нужно сходить попросить, чтобы открыли . Где ресепшен, там и столовая. Сами номера чистые, на этом все плюсы заканчиваются .
Это такой классный отель. Мы в восторге, завтраки обладенные. Чистота, порядок, стильные номера, очень вежливые администраторы, своя парковка, что очень важно. Отдыхали и хотим еще вернуться.
Это просто находка! Отель находится в таком удобном расположении, что добраться до любой достопримечательности можно пешком ! Всё рядом) Очень удобный и комфортный, мы жили в мансардном номере, всегда убрано, еда вкусная, по приемлемым ценам, завтраки вообще восторг!!!🔥
Спасибо девушкам Екатерине и Анне за доброжелательность, гостеприимность!
Вы классные.❤️ Обязательно буду советовать отель)
Хороший отель, отдыхали с подругой и братом, милый персонал, девушке с темными волосами отдельное спасибо! Очень вежливая и умеет расположить к себе! Вернусь сюда еще раз с молодым человеком ❤️
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Профи
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Жили в отеле в мае 2023.
Сам отель приятный на вид, стильный. Приветливая и участливая менеджер Катя помогла по всем запросам, искренне ей благодарны!)
А вот менеджер Анна была не столь радушна: на вопросы реагировала с раздражением…Помощи особо в её смену мы не дождались, пришлось всё «решить» самим (а мы ничего, кроме и так положенного не просили)
Расстроила уборка в номере: при заезде в ванной на полу и раковине были чужие волосы, полы явно не пылесосят (мы уронили небольшой фантик и забыли про него, вернулись после уборки в номер - он так и лежал посреди комнаты), в ванной комнате так и оставались волосы и пыль на полу, туалетную бумагу не оставили, одно из полотенец для лица нам положили с пятнами((
Если устранить эти моменты, то отель и сервис будут на уровне!
Здравствуйте отдыхала в Питере остановилась в этом отеле.Все очень понравилось .В номере с окна видна Нева шикарный вид .Уборка производиться каждый день .Вежливый персонал ,уютно .
Девушки администраторы - замечательные. Всегда помогали и закрывали все вопросы. За это им огромное спасибо. Вкусное питание в ресторане в отеле. Красивый вид на собор. Номер стандарт показался слишком маленьким и некомфортным(
Переехали в номер студию, очень понравился.
Не хватало только нормальных тапочек, зубной пасты хоть в каком-то виде(
Отель и номера - всё в новом виде. Очень приятно находиться.Освещение везде красивейшее. Вернёмся туда с радостью снова.
Отличная новая гостиница. Очень хорошее месторасположение. Чистые современные, уютные номера с качественной мебелью и сантехникой. Вкусные завтраки. Персонал гостиницы - молодцы, приветливые отзывчивые люди. С горячей водой все отлично, кондиционеры, и другая техника все новое👍 Спасибо отелю, однозначно к посещению!
Купили ваучер на поездку в Питер,провели в ателье две ночи,понравились завтраки-шведский стол,номер тоже понравился,но не оказалось утюга,попросила и принесли,так же в двухместном номере была я и двое детей,в ваучере было прописано,что будет еврораскладушка,коей там не оказалось,хотя деньги взяли за троих,но ещё попросила одеяло,так как под одним вдвоем не хватало укрыться,но к сожалению и вторую ночь спали под одним полутороспальным одеялом,что очень огорчило,оплачено повторюсь ,было за троих человек Так же не понравилось ,что забрали паспорт и св-ва о рождении,которые отдали только на следующее утро,на ресепшене сказала девчонке,что вы нарушаете мои права,но бесполезно что-то объяснять,смотрит ,моргает и все.Если бы не эти мелочи,то все очень понравилось .
Отель отличный, новый,сыростью и стариной не пахнет,соответственно.
Прекрасные виды из окон-с одной стороны на р.Фонтанку, с другой-на храм и окрестности.Семейный номер:кровать кинг - сайз за перегородкой от основной гостиной зоны, где стоял большой диван, который раскладывается,во всю длину кухня со всеми принадлежностями. Халаты, тапочки, мыльные,за исключением зубной щётки и пасты- все в номере.Администратор чудесная,очень доьрожедательная,вопросы решаются быстро.
Завтраки отличные,по меню выбираешь 2 блюда.Хорошие порции.
Очень приятным бонусом-сюрпризом стало то,что для всех постояльцев в новогоднюю ночь руководством отеля был организован очень достойный фуршет.Это было неожиданно и очень классно придумано.
Собрались гости,отдыхающие из разных городов,получился потрясающий новый год в новой компании.Искренние слова благодарности руководству отеля и работникам за идею,настроение, вкуснейший стол и организацию такого сюрприза!
Отвратительной отель! Девушка за ресепшеном, некая «Анна», отказавшаяся называть и свою фамилию, и отчество, в открытую хамила. Пыталась доказать наличие своего «высокого» уровня грамотности рассказами о том, что у нее якобы есть 2 высших образования, во что, если честно, очень слабо верится, учитывая ее банальное неумение читать, неумения четко разговаривать, незнание законов страны и в целом правил этикета. Данная особа отказалась селить 6-х 16-летних подростков с сопровождающей, так как не было письменной доверенности от родителей, хотя про этом нас поселили в отеле на несколько классов выше без лишних вопросов. Изначально, мы заплатили за пару номеров, но только после оплаты, она сказала, что не поселит, как раз из-за отсутствия доверенностей. Мы очень много путешествуем, но такого ужасного сервиса, признаться честно, ещё не встречали.
Девушка в открытую говорила, что отказывается вести с нами диалог, спорила и не пыталась пойти на компромисс.
Не советую этот отель тем, кто хочет отдохнуть с хорошим сервисом, ибо такого здесь нет. Культурная столица поразила некультурностью работающих в ней.
Останавливались здесь на 5 дней. Очень удачное месторасположение, знаковое. Вежливые и заботливые администраторы ресепшн. Вкусные и сытные завтраки. Прекрасный вид на Фонтанку и Троицкий собор. В номерах регулярная уборка, чисто и уютно. Очень рекомендуем этот отель!
Очень уютный отель. Чистые номера, доброжелательный персонал. И очень удобное месторасположение (если планируете гулять в пределах центра пешком все в пределах 15-30 мин). Недалеко есть стоянка самокатов, что тоже очееень удобно.
Небольшой недостаток, что в номере нет тапочек, как пожелание на будущее)
Рекомендую!
В данном отеле были первый раз, обычно, при посещении Молодежного театра мы останавливались в Усадьбе Державина, в этот раз там был ремонт. Выбирали поближе к театру. Отель нам очень понравился, в номере чисто, кровать удобная, белье белоснежное, туалет, душ, все хорошо. Машину поставили на стоянку, что не маловажно, та как парковки стали все платные. Персонал вежливый, внимательный, нам все понравилось. Когда вошли в номер, показалось прохладно, но включили кондиционер, номер быстро нагрелся. Обедали и завтракали в отеле, все вкусно, есть выбор. Так что однозначно рекомендую.
Очень приятная гостиница, все чисто, современный ремонт, все лаконично и стильно, вкусная кухня, понравилась вежливость персонала , расположение в центре Питера , пешком замечательно прогуляться вдоль Фонтанки до Невского проспекта. Остались самые теплые впечатления от гостиницы.
Замечательный отель в центре Питера! Номер Студио с видом на Фонтанку очень уютный. Чистота в номере на 5+ Завтраки вкусные, блюда из ресторана отеля изысканные! Особая благодарность персоналу! Девочки, большое спасибо за вашу внимательность и дружелюбие! Рекомендую для посещения👍
Отдыхали с 7.09 по 11.09
Уже при входе в гостиницу,нас встретила девушка администратор(без настроения)😂,она грубо разговаривала,но да и бог с ней,подумали мы:)) всего мы застали 4 администратора ,2 из которых были ну очень без настроения,когда муж подошел спросить насчет белья,а девушка принимала новых гостей,он встал в очередь на ресепшене,на что девушка ему сказала:»давайте не сейчас,а?»при этом муж слова не сказал.
Заселились в номер,когда оформляли на сайте,номер был с балконом на фото,нас естественно заселили без балкона )
Ну да ладно!
За все время пребывания в гостинице,нам не меняли белье НИ РАЗУ! Уборка оставляет желать лучшего!я не могу назвать это уборкой,мне кажется там не убирались совсем
Ездили в 4м,у друзей в номере все один в один))
В постели были клопы,но тут ладно,мы подняли матрас ,все просветили,больше не было,нашли 4 шутки залетных…
В ночь на 10е с 11е(выезд),муж пошел на ресепшен,чтобы спросить,почему белье не поменяли(он аллергик и дерматит сильный(расчесы и тд)) расчесал голову и на подушке остались кровавые пятна,мы приехали,а подушка как лежала так и лежит,ее просто заправили одеялом🤡на ресепшене девушка сказала:»а вам уже не положено менять белье,вы же завтра выезжаете!» (это как раз тогда она сказала давайте не сейчас)😂так вы не меняли ее все эти дни!!!
В итоге со скандалом нам дали чистую наволочку.
В общем,место красивое,но туда я в жизни больше не заселюсь:)
за 19.800 можно было хотя бы раз поменять белье,я считаю!!🤡🤡🤡
Внизу прикрепляю фото номера,какой был когда мы бронировали.
3
3
Посмотреть ответ организации
Оксана Шибанова
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2023
Второй раз останавливаемся. Очень довольны уютным отелем. Красота и вкус даже в деталях! Видно, что здесь рады гостям! Персонал очень дружелюбный и интелигентный! Спасибо, вернёмся непременно!
Замечательный отель, чисто, красиво, тепло и уютно. Кухня радует, персонал тем более. В номере более чем комфортно. Тихо, никто не шумит и не мешает.
Относительно рядом Балтийский вокзал и как следствие метро.
Добраться до отеля своим ходом не сложно от слова совсем
Очень уютный отель, маленькие комнаты со всем необходимым, с современным интерьером, за свои деньги вид и местоположение просто топ. Завтрак тоже не плох. Приветливый персонал
Персонал очень вежливый, чистота и порядок везде. Очень приятно ,что именинников не оставляют
2
Посмотреть ответ организации
Vera ne Vera
Знаток города 17 уровня
10 сентября 2024
Неприятное общение персонала , навязывают бронирование через них напрямую, на несколько тысяч дороже, но включающее завтрак , по итогу завтрак на выбор из двух блюд : яичница или каша , услышав ,что я это не ем , получила ответ - " можете отказаться - это комплимент " нет ,это не комплимент ,это обман называется . Номера очень тесные , туалет в притык к кровати . Уборка посредственная , мусор забрали, постель не сменили ни разу за три дня ! Полотенца не заменили . Окна не открываются - ручки отсутствуют. Под окном постоянно гудят катера .
Выбрали отель достаточно спонтанно - наткнулись на рекламу в интернете. Ни разу не пожалели,что остановились именно здесь
Достаточно камерный отель с прекрасными видами на Фонтанку. Чистые, уютные номера, вкусные завтраки. Очень отзывчивый, доброжелательный и вежливый персонал отеля,который готов помочь при любых ситуациях. Однозначно, при следующих поездках в Питер мы будем выбирать этот отель!
Отель замечательный !!!
Получал удовольствие от проживания в очень уютном отделе Piter Inn в начале мая 2023.
Достойный сервис и за адекватную цену, в отличие от других центральных городских отелей. При этом вы получите :
- современные, чистые и комфортные номера;
- вежливый и заботливый персонал;
- обалденные завтраки (не только вкусные но красиво оформленные);
- отличный вид на Фонтанку и Собор;
- удобная локация.
Спасибо!!!! Вернусь обязательно!!!