Здравствуйте. Спасибо за поздравления и за технику! Очень быстро и оперативно работаете. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в следующем году! С уважением команда Enduro_sober
Ужасный магазин,пока не внес предоплату даже не собирались заказывать мот. Заказывал два,как итог отправили один,про второй забыли или я не знаю что случилось. Пока не позвонил и не сказал второй так и не отправили,пришлось оплачивать ожидание у ТК пока не пришел второй мот. Трубки не берут,игнорят клиентов. Звонил со своего номера пол дня,взял телефон у друга, взяли моментально и начали отмазываться что много звонков,ага верю. Никому не советую. Что касается мотоциклов. Один пришел со сломаным ключом зажигания,другой без лапки заднего тормоза. Дно донное,бегите глупцы.
Отличный магазин. Оперативная доставка. Покупал ведомую звезду отлично, заботливо все упаковано, впредь буду только сдесь покупать. Команде магазина успехов и процветания.
Магазин работает качественно только если самолично что-нибудь покупаешь, не в коем случае невздумайте ни кто заказывать с доставкой, горя огребетесь, доставка платная, информация на сайте не соответствует дейвствительности, ценник на товар пока он находился в пути раз 6 менялся в большую сторону, все отлично было до внесения предоплаты, потом начались хождения по мукам, оказалось менеджер что то напутал, и цена поменялась, причём это сообщили только после отправки товара и предоплаты, крайне не советую эту контору, если решили заказать что-нибудь у них
Купил ребёнку Питбайка Kayo 125 basic. По телефону менеджер всё рассказал, подобрал- вопросов нет. Я сделал предоплату и ждал доставки. За день до доставки позвонила девушка и сообщила что питбайк будет с 2-мя моточасами и предложила в подарок канистру масла и скидку (ну ладно, ребёнку горело, пришлось согласиться). Хотя это странно, вы продаёте новую технику, а она накатала 2 моточаса… В заказ менеджер предложил сделать предпродажную подготовку, в итоге, когда привезли байк -масло в двигателе никто не менял(чернющее), цепь не натянута как положено и тд.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Коновалов
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2023
Добрый день! Всё очень хорошо организовано, быстрая доставка, заказ выполнен за неделю. Компетентные сотрудники. Приятным бонусом бесплатная доставка тк.
В целом купил Motoland RMZ250 (2021 г.)почитал посмотрел все устроило.
Приехал в салон оплатил и забрал в коробке,продавцы сказали если что не так гарантия вам отправит запчасти)).
Когда в гараже начал собирать выяснялось что отсутствует счётчик мото часов, и стоит совершенно другая лапка переключения передач самая дешманская а в описании и на фото CNC алюминиевая.
Написал в гарантию сказали что такие есть можно забрать , приезжаю продавцы у же разговаривают на отвали мол не мы а мотоленд вот тебе счётчик ,и лапка алюминиевая самая самая дешманская)) я говорю что это не то она все равно будет задевать мне говорят Другово НЕТ!
Выводы делайте сами описание одно с фото а по факту другое!!
Маназин хорошый,большой выбор,приятные люди работают,во всем помогут и объяснят,но вот сервис хромает,заказал мотоцикл,приехал,оплатил,но он не влез в машину,попросил разобрать на сервисе и решил забрать на выходных.
На выходных приехал,а мотоцикл непонятно где,на сервисе нет,в шоуруме тоже нет,на складе его искали почти час, еле нашли,хотя его должны были отложить,в итоге почти два часа разбирались с ним и только потом загрузили и наконец уехали.
Не серьёзные люди. На сайте есть кнопка "Хочу дешевле". Жмакаешь на неё. Тебе перезванивает перец. Говоришь везде продают скутер под конец сезона за Х-5т.р В ответ: да ок, продадим за Х-8т.р. Приезжаю в салон оформлять договор - в ответ: нет таких цен нет. Кто со мной разговаривал не нашли. Будьте аккуратны с ними.
На первоначальном этапе заказа всё было отлично, доставка озвучена бесплатная, но в указанный адрес траспортная компания доставляла только за отдельную плату. Договорились с магазином на совместную оплату этой части доставки 50/50. За эту услугу и за оперативную отправку ЭПТС добавлю ещё одну звезду. При сборке мотоцикла обнаружился скол на передней ступице и масло в фильтр-боксе, в результате чего воздушный фильтр пришёл в негодность. Согласно гарантийному соглашению, отправил заявление на сайт с приложением фото проблем. Прошло более месяца с тех пор, гарантийный отдел периодически, после очередного пинка с моей стороны, запрашивает то вин номер, то номер двигателя, после очередной отправки этой информации затыкается и опять молчит до следующего пинка. Похоже, без поездки к ним в офис не обойтись.
Отзывчивый персонал, хороший ассортимент. Цены как у всех - дилерские. Нормальный магазин.
После покупки заказывал у них нулевое ТО для питбайка, которое стоило 5000 рублей. При процессе не присутствовал. Непонятно, что они делали за эти деньги, но когда я позже сам разобрал фильтрбокс - фильтр оказался совсем сухой - его не пропитывали... видимо из-за лени и сложности процесса разбора фильтрбокса.
Всем привет!!!
Хочу поблагодарить всю комнату Pitbiakmarket за предоставленую возможность приобрести мототехнику по адыкватным ценам!!!
PS. Удачи вам и процветания!!!
Нужны были запчасти разные для Кайо, список скинул в Вотсап, несколько позиций не было, к сожалению. Прислали из Москвы в Санкт-Петербург быстро, всё целое. В общем, всё хорошо) Правда, после того, как заказ отправили, лазал по сайту, понравились перчатки, хотел заказать, скинул фото туда же в чат, сказали, что передадут в отдел экипировки, но что-то тишина в библиотеке) Пойду значит ножками в другой магазин.
На первоначальном этапе всё было отлично, вежливый, отзывчивый персонал,обещания что товар на днях придёт. Но как только оправил предоплату - ВСЁ начался полный треш.
1. Обещания и сроки канули в небытие, сроки поставки переносили каждую неделю, а через 3 недели упорных звонков сказали ждите месяц!!!
2. Пришлось отработать за менеджера - найти дистрибьютера товара в России (питбайк маркет это официальный дилер - но не дистрибьютер, весь товар поступает дистрибьютеру, а дистрибьютер оправляет официальным дилерам). Созвонится с дистрибьютером, узнать про наличие товара, позвонить в питбайк маркет и убедить что товар всё таки есть и что надо всего лишь забрать его у дистрибьютера (у меня ушло 30 минут, у специалистов питбайк маркета почти месяц (с моей предоплатой)).
3. Доставка - на сайте написано что доставка бесплатная в любой город (не тут то было). Как сказал специалист питбайк маркета - мы можем доставить только до ближайшего крупного города и всё на этом (пункт выдачи транспортной компании). А мне до крупного города еще 100км. Хотя город мой 50 тыс. населения!
4. Упаковки товара не было, коробка вся порвана.
Вывод: специалисты питбайк маркета вежливые ребята, которые не хотят зарабатывать деньги хоть и сидят в Москве. Я бы не рекомендовал с ними работать. Не ленитесь покупатели и ищите официального дистрибьютера товара в России и берите товар у него. Официального дистрибьютера можно найти по марке товара. Как правило у каждой товарной марки есть сайт с дистрибьютером и официальными дилерами!
Покупал скутер Vento City в Беларусь.Покупка и оформление в Москве было быстрым.После доставки в Беларусь, отправился ставить на учет в ГАИ,вот тут и появились проблемы, на руках была только справка купли-продажи,а в ГАИ требовали дополнительные документы. Я обратился через интернет снова в магазин и попросил помочь с остальными документами, через неделю я поставил скутер на учет,магазин выслал все требуемые документы,я рад что выбрал данный магазин и не прогадал.Советую как друзьям,так и всем остальным-при выборе мототехники обратить внимания на данный магазин. Отзывчивые, вежливые и оперативные сотрудники,знающие свою работу.
Заказал мотоцикл Мотоленд Форестер с доставкой в магаданскую область. Отправили в течение нескольких дней . Взяли предоплату 20%. Через месяц груз пришел в Магадан, оплатил остальную часть денег и забрал его. Сейчас обкатываю. Всё по честному, без разводов на деньги .Спасибо за работу! Рекомендую!
Получил 12 января 2022 года в пункте выдачи ПЭК СПБ на улице Якорной коробку с мотобуксировщиком X-MOTORS OPTI MAX 17. При транспортировке груза от поставщика упаковка была нарушена, о чем мне было сообщено до прибытия . Отсутствовали пакет с документами: руководство по эксплуатации, сервисная книжка,гарантийные талоны,а также ЗИП.
При снятии упаковки обнаружилось отсутствии крепления фары,висит на проводе. Вопрос к продавцу: ваша роль и ответственность за прибытие товара(заказ 2112/130) с такими нарушениями?
Николай.
Заказал пит Kayo 125, отправили как сказали в течении двух дней, товар пришёл все отлично менеджеры грамотно проконсультировали и объяснили все интересующие вопросы. И ещё "плюшка" заказал 2020 год а пришёл 2021.
Спасибо ребятам Pitbikemarket за оперативный подбор запчастей и быструю отправку заказа, будем и дальше заказывать!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
22 августа 2023
Все супер!!! По телефону и в ватсапе проконсультировали, оценили по фото питбайк и забрали при доставке. Новый конь пришёл готовым к эксплуатации как и договаривались! Рекомендую!
Хороший магазин. Большой выбор товара. Искал резину, нашел наверно по самой низкой цене. Покупал через сайт,быстро обработали заказ. Через час я приехал в магазин и забрал резину.
Купил мотоцикл мотоленд. Отправили
в течении нескольких дней. В объявлении была бесплатная доставка. При получении заплатил за доставку. Написал, перезвонил менеджер. Деньги за доставку вернули буквально в течении 5 минут. Очень порадовала оперативность и вежливость. Никакой бюрократии. Вообщем рекомендую. Магазин с персоналом оставляет приятные эмоции. Рекомеедую
Покупал мотоцикл в этом интернет магазине, мотоцикл пришёл в полном комплекте, но при обкатке выявился заводской брак двигателя, ребята дистанционно помогли и решили проблему без каких либо лишних вопросов, отправили новые детали за свой счёт оперативно и плюс оплатили работу мастера. И это все с учётом того что я нахожусь за 4000км от Москвы, где сам магазин. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу за работу и отзывчивость, обязательно буду рекомендовать данный магазин своим знакомым. 10 баллов.
Снегоход получил быстро, не смотря на праздничные дни, спасибо большое! Персонал профессиональный, на все вопросы получил исчерпывающие ответы. В. Емельянов.