это было ужасно:
1. нас посадили за грязный стол
2. молочного коктейля, что я заказала, не оказалось в наличии. выбрала другой напиток, несколько раз уточнила, с какими вкусом хочу — принесли не тот
3. пицца отвратительная. резиновая и ОЧЕНЬ соленая, мы такой невкусной пиццы никогда в жизни не ели
4. кукуруза гриль оказалась не на гриле, а классической вареной кукурузой
5. не нашли нашу официантку, обратились к персоналу принести счет, в ответ услышали «вы не мой стол я не знаю кто ваш официант и посчитать не могу» — класс.
6. вишенка на торте — официантка прямо при мне посчитала уместным делать комплименты моему мужчине.
здесь отвратительно!!
Отличное место! Покатались с семьёй и зашли покушать, очень приятный персонал, быстро обслужили. Отдельно хочется сказать про шашлык и пиццу, безумно вкусно, придём ещё)
Спасибо, официанту Жам за теплое приветствие и обслуживание! Было очень вкусно, быстро и главное уютно. А чай здесь изумительный! Спасибо всем сотрудникам кто приготовил это все!
Приносим благодарность Артёму за обслуживание ! Вежливый всё подсказал, разъяснил всё по меню! Подача блюд не заставила себя ждать, приятное место с вежливым персоналом!
Уютный ресторан. Вкусная еда, все очень дружелюбные😉 девушка официант Любовь очень милая и добрая ) Посоветовала, что можно заказать. Спасибо за такой приятный вечер
Вид хороший. На этом все, обслуживание на слабую троечку. Официанты работают без желания, на глазах у них "когда этот день закончится", а на столах много грязной посуды так что если захотите сесть именно за этот стол то официанту придётся напомнить о его обязанностях.
Вобщем после атракционов надо было идти в соседнее здание где продают хот доги и не тратить время
Еда ****,еще и дорого. Пицца пепперони посыпана приправой для МЯСА. Она ей просто ВОНЯЕТ.Коктейль молочный нормально не разбавлен,80%-топинг,20%-молоко. Столы грязные. Мохито подают в пластиковом стаканчике от балтики,за 500 рублей!!!В заведении не следят за посетителями,напротив во всю курили люди,хотя делать это запрещено. Максимально не рекомендую!Но совсем плохо быть не может- официанты тут хорошие,им все 5☆,а заведению удачи
Отличное место, персонал обслуживает прекрасно(Жамшид и Даниил Мохначев спасибо вам большое)качество еды отличное, очень вкусная пицца, рекомендую к посещению!
Ужасное обслуживание!
Официанты не подходят, избегают гостей.
Все неорганизованно.
Приходится самим ловить официантов, они отнекиваются со словами: я не могу вас обслужить, сейчас к вам подойдут.
Подошли спустя полчаса, когда уже начали ругаться.
Отвратительно. Желаю сменить администрацию, которая не может организовать нормально работу персонала.
Отвратительная работа персонала. Сели на террасу около пруда, ждали меню около получаса, наконец получилось поймать официанта с меню. После этого так и не удалось найти хоть кого-нибудь, чтоб заказать еду. При нас около четырех столиков так же не дождались официантов, встали и ушли. Уровень этого заведения максимум районной забегаловки пивнушки
Отвратительное место , крайнее не советую приходить сюда , ждать вам заказ как минимум час , а пока подойдёт официант пол века пройдёт , везде валяется мусор , столы грязные , официанты не замечают новых гостей , как будто им всё ровно , на станциях где стоят официанты горы грязной посуды , подумайте 100 раз прежде чем приходить сюда.
Место красивое, обслуживание хорошее. Кухня и бар слабые - оливье плавал в разбавленном майонезе, пицца была еле теплой (даже в доставке горячее), в алкогольном мохито никто не смог почувствовать алкоголя (возможно его и не было вовсе), зато окрошка на квасе была хороша
Несколько раз были в этом ресторане. Каждый раз, приезжая в Диво Остров, кушаем тут. Очень вкусно и очень приветливый и вежливый персонал. Рекомендую друзьям это место.
Летом часто бываю в этом ресторане с друзьями.)) Удобное расположение на Крестовском острове, можно вкусно пообедать за столиком на пирсе, на берегу озера. Тем более в ресторане отличная кухня, демократичные цены и душевные официанты. Пицца готовиться на открытом огне, при вас и очень быстро, моя любимая со страчителлой и томатами, салатики супер вкусные, десерты пробовали- Наполеон, эклер и облепиховый- очень вкусно. В общем, смело рекомендую!) А сама, с нетерпением жду лета!😁
очень не понравилось это место, нам принесли меню, причем барную карту не принесли, и всё, про нас просто забыли… мы час ждали пока нас обслужат, причем были видно что мы уже выбрали, но нас официанты как будто игнорировали, уже все столики обслужили, а нас нет
я конечно вообще не ожидала что будет все так ужасно…
Никто не встречает, долгое ожидание пока вынесут меню, пока примут заказ, пока сам не поймаешь официанта. Заказала апероль вынесли уже выдохлось и лёд растаял заменить отказались, пицца была холодная подгорела опять начал спорить что не может быть, в итоге позвали администратора ждать отказались пока переделают, убрали из счета пиццу и по итогу апероль.
очень вкусная еда, наелся от души. вид из ресторана отличный.
Отдельное спасибо хочу выразить официантам, Жамшид и Даниил, спасибо вам большое.
всем советую! Приходите!
Еда вкусная, обслуживание 0. Больше похоже на самообслуживание, официантам как будто фартуки только дали и поставили на рабочее место. Как мухи сонные. Подают через людей, приборы дать забывают, кому несли еду - теряют. Так еще если делаешь замечание им, то идут жаловаться другим официантам. Жалко, потому что цена-качество еды, правда хорошая.
Elena Noname
Дегустатор 3 уровня
11 мая 2024
Приятная пиццерия. Захожу сюда при посещении парка аттракционов. Сделали блюда для ребенка, как просили. Паста вкусная. Чисто, приятная музыка. Хорошее обслуживание, у нас был очень внимательный официант. Самое приличное место на территории парка. При хорошей погоде можно сидеть на уличной веранде у воды. Рекомендую к посещению!
Обслуживание супер
кухня вкусная
соотношение цена вкус
соответствует действительности))))
спасибо официанту жам
поднял настроение
был все время на позитиве
Сидели на террасе с красивым видом.
Том Ям знатно острый, но меня заранее предупредил официант. Еще брали карбонару, картошку фри, наггетсы - все было вкусно.
Посадка была полной, но официантов много, поэтому обслуживание было быстрое, по цене выше среднего, но это и не столовая.
Побывали в этом «замечательном» заведении при посещении Диво-Острова, весь спектр эмоций от этого места словами не передать, это что-то с чем-то. Мы сели, к нам подошла официант, дала меню, поприветствовала и испарилась из нашей жизни (до сих пор ее не видели), мы сидели целых полчаса «выбирали» блюда, уже пришлось идти к стойке администратора, после чего у нас приняли заказ. Окрошка оказалась просто квасом с небольшим количеством овощей плавающих в тарелке для виду, никогда в жизни не назвал бы это окрошкой, а свиные ребра на мангале при всех моих ожиданиях, что в ресторане принадлежащем Мясокомбинату будут хорошие такие ребра, оказались просто разогретые в микроволновке копченые ребрышки из Пятерочки по акции. С таким уровнем цен и блюд за эту цену ну это даже харчевней назвать язык не повернется, там хотя бы цены честнее были бы, чем в этом «ресторане»
Позор слова «ресторан»
прикольное место, особенно если идти туда в компании друзей, официанты приветливые и отзывчивые. блюда тоже ничего, в общем отличный ресторан в отличном месте
Блюда вынесли холодные, менеджеры не компетентны.
Разговаривать не умеют ни с гостями ни с персоналом видимо
Официанты не знают меню жалко детей
Бегают на такую посадку
Ничего не успевают
Напитки отдавались 50 минут….
Не советуем, не рекомендуем
Очень живописное место для перекуса.Обязательно просите пледы у персонала- при ветерке сидеть не комфортно.Персонал приветлив .Ребра на гриле ждали очень долго-никто не предупредил.
уборка оставляет желать лучшего,
испугавшись антисанитарии - мы поспешили в другое место
виктория поникарова
Знаток города 3 уровня
21 июня 2024
Сегодня обслуживал замечательный официант Иван!! Показал самый лучший сервис, просто сказочный официант, понимающий, все подсказал, поднял настроение))) Спасибо, что еще остались такие!! Еще вернемся, спасибо вам большое, прочувствовали все тепло)))
Или закрыто, или так открыто, что нет ни официантов ни меню ни людей, непонятно. Чтобы попасть сюда с аллеи пришлось круг сделать, потому что на территорию парка мало входов, но много выходов (рамки в одну сторону работают).
Но справедливости ради, одна звезда а не ноль всё же может тут быть. Потому что вид красивый
7 официантов у стойки, ни один не может принять заказ.
Троих звали, в ответ только «я не ваш официант»
Меню взяли сами, заказ тоже самим вбивать?!
30 минут сидели ждали официанта, никого так и не дождались
Спасибо за прекрасное настроение.
Шикарное заведение !!! Ребята очень вежливые и хорошо выполняют свою работу ! Теперь буду ходить только сюда )) Спасибо, осталась довольной🙏🙏
JanaraAmirova2005
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
На прошлой неделе с семьей посетили ресторан Пирс. Были довольны обслуживанием, но были разочарованы напитками апероль. Заказывали цезарь с курицей, суп том ям, а по напиткам решили заказать апероль. Когда принесли апероль визуально было видно, что коктейля в бокале не хватает, подошли к высокому парню в очках, по всей видимости бармен, бейджика на нем не было. Решили поинтересоваться по какой причине не хватает напитка в бокале, на что бармен с недовольным лицом, демонстративно взял мерный стакан и перелил апероль в стакан, там оказалось ровно 300мл. На что я говорю бармену, что не хватает 100мл, хотя в меню указано 400мл, на что бармен начал хамить, что в этом его вины нет, что он работает по документам, в которых указано количество напитка, и в этот бокал даже 400мл не вместится, хотя апероля было меньше половины бокала
Сразу позвали менеджера, дабы выяснить всю ситуацию. Менеджер был ошарашен от данной ситуации и от увиденного. Честно, частно посещаем ваш ресторан, но после такого инцидента, к сожалению, больше желания появляться нет у вас, раз бармены так халатно относятся к своей работе, делая все на глаз, забирая остатки в свой карман, хамски общаясь с гостем и делая его виноватым, хотя это явно не наша проблема, то ваш ресторан оставляет желать лучшего.
Уважаемая администрация, обратите внимание на данное нарушение со стороны бара, вы теряете своих клиентов!
Посетили данное заведение в воскресение . Несмотря на большую загрузку , официант Жам быстро подошел к нам за заказом . Некоторых позиций в меню не было , но мы нашли им замену. Еда вкусная , пиво тоже )
Детское меню разнообразное и вкусное .
Рекомендуем к посещению данное заведение во время оттуда в парке аттракционов.
Екатерина А.
Знаток города 4 уровня
6 августа 2024
Очень жаль, что такое красивое место не используют на полную. На мой взгляд, если нет цели обеспечить классный сервис, чтобы к вам вернулись, поставьте фудтраки и дайте людям свободный доступ к столикам на пирсе.
1). Еда в принципе ниже среднего, пришли сюда из-за вида.
2). Под пиццу вынесли малюсенькие подуставшие блюдца. Стол был грязным даже после того, как его протерли. Приборы принесли только по требованию (была заказана и паста).
3).Ощущение, что ресторан живет по правилам персонала. На самые видовые места после 8 вечера нас не пустили под аргументацией "закрыто", зато свободный персонал там прекрасно сидел, отдыхал, фотографировался.
4). За 30 минут до закрытия принесли блюдо (ждали его 30 минут), через 10 минут со стола стали убирать, на всей веранде тоже, и в принципе было ощущение, что нам пора и нам тут уже не рады.
Снова не приду. Чек выше среднего по городу, а ни еда, ни сервис ему не соответствуют. К официантам претензий нет, есть ощущение, что у ребят просто нет рабочего регламента.