PiratBike
364 отзыва
4 апреля 2024
Отличное место для того что бы купить велик или что то другое для езды хорошое место беру не первый раз и никогда не жалел лучшое место
1
14 июля 2023
Выручили с пробитым колесом за 5 минут ) что по великам новым я не знаю, но сервис хоть и выглядит не презентабельно, зато качественно и очень быстро )
1
8 февраля 2024
Приобрел себе трюковой самокат хороший и качественный магазин хороший всем советую
1
30 сентября 2024
Отличный персонал, идёт на встречу, по цене договариваются.
1
28 ноября 2023
здравствуйте,нелавно купила велосипед сыну,очень понравилось обсулуживание персонала и конечно же сам велосипед.
2
13 сентября 2023
Отличный магазин, выбора много. Сотрудники добрые и готовы помочь с выбором. Советую!
1
20 мая 2023
Магазин не плохой великов много, но много ОБЫЧНЫХ велосипедов валом , а я хотел купить бмх, нашёл всё-таки, с рем-мастерской есть проблемы, устанавливали пеги на заднее колесо не могли найти ключ, забыли закрутить руль
1
1
12 июня 2023
Хороший конкурент байкцентру, большой выбор самокатов, велосипедов, есть запчасти и сервис.
1
20 февраля 2022
Сегодня для себя покупала велосипед стелс по телефону.очень вежливая приятная девушка Анжела всё доступно объяснила,рассказала выслала по ватсапу фото моего будующего коня.когда буквально через 2 часа мне его доставили я была в полном восторге.очень рекомендую этот магазин!!! И всех своих друзей и знакомых буду отправлять к вам.сервис на высоте!!!!!
2
2
30 июля 2023
Купил ребенку самокат, ничего плохого сказать не могу, вроде хороший, продавец вежливый, но цена… на маркетплейсе почти в 2 раза дешевле. Ну будет уроком. В прошлом году тут же покупал сыну велосипед, перекачали колесо в результате до дома не доехали, лопнула камера, возвращаться не стал, позвонил- мягко послали, сказали : « надо ездить аккуратнее»
1
18 июня 2023
Купил у ребят электровелосипед. В собственной мастерской по гарантии качественно обслуживают его. Процветания
2
21 августа 2023
Цены высокие! Но продавец предложил хорошую скидку за откат ему))) Интересно руководство в курсе этой схемы? Или можно было получить скидку и так?)
1
18 октября 2022
Велосипеды, комплектующие, аксессуары и может ремонт ( но точно не знаю). Выбор есть. Хорошие консультанты всегда готовые помоч и подсказать.
2
22 июня 2023
Купила велосипед, растроена. Сидушка плохо закреплена, при езде ходит в разные стороны. Не качественный товар. Ребёнок расстроился, подарок на день рождение не удался! Жаль! Что делать в такой ситуации?
1
17 мая 2023
Несколько раз ремонтировал велосипеды сына: дефектовка без "развода", запасные части без наценок, качество работ на высоте. Гарантией на проведённые работы не воспользовался ни разу, так как повторно ничего и не сломалось.
Рекомендую!
1
1
28 декабря 2022
Ценики завышенные, искал колесо на авито. Нашёл этот магазин, приехал цена на 500 рублей больше. Пришлось заходить на авито и показывать им их объявление. Продали по цене объявления. Можно торговаться может уступят.
2
10 февраля 2024
Лучшие сотрудники зашел зразу приняли как бизнес мен еще и велик классный дали
2
12 января 2024
Пришёл в магазин и был рад большим ассортиментом и цены низкие, взяли ребёнку самокат, теперь всю технику будем брать у них)
1
7 апреля 2024
Купил питбайк по хорошей цене, все понравилось
1
21 февраля 2024
Качество велосипедов на 1/5, сотрудник Кимран и Дмитрий справляются на 5/5
1
18 ноября 2022
Оставлял велосипед на ремонт ( замена заднего колеса), все поменяли быстро и качественно сделали свою работу, ещё и скидку сделали 500₽.
1
1
14 сентября 2022
Обратился к ним с проблемой- раскручивается рулевая на самокате. Объяснил, что просто закручивание болта не помогает, на что они сказали :"что-либо придумаем". В итоге они перетянули болт до того, что чуть не случилась аварийная ситуация (чуть не попал под машину) так как не было возможно повернуть руль . По итогу пришлось самому пересобирать рулевую
Самый ужасный сервис!!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ !!!!!!!!!!!
4
3 мая
Быстро починили шину в детском велосипеде
1
30 апреля 2022
Удобная парковка. Вежливые, профессиональные продавцы, знают и любят своё дело.Большой ассортимент, доступные цены
1
2
25 октября 2023
Есть выбор. Сделали скидку. За комплектом нужно следить самим ))
1
24 июня 2024
Большой ассортимент велосипедов
1
24 марта 2024
Большой выбор, купил там 2 велосипеда .
1
10 декабря 2021
В ноябре 2021 покупали электромобиль, нас подробно проконсультировали, все было на высшем уровне, цена довольно демократичная, спасибо!
1
2
20 декабря 2022
Большой выбор, приемлимые цены, всё объяснили и показали. Покупками доволен.
2
16 июня 2021
Может велосипедов и много, но их везде навалом а вот клиентоориентированность, а также компетентность сотрудников просто нулевая!!!!! Заинтересовал велосипед, попытался его приобрести через сайт, ничего не вышло, тогда я начал звонить, трубку не берут!!!! Потом при наборе в 13 раз взял трубку...... нет не специалист по продажам а профессиональный гопник недоучка, стиль его разговора больше смахивает на жаргон а совершенно безразличная интонация с вкраплением хамства а также полное непонимание о сфере своей деятельности и вообще с отсутствием знаний в данной сфере, оставили дикое негативное впечатление!!! уж лучше бы не поднимал трубку, сохранил бы лицо компании. Такое ощущение что снял трубку проходящий мимо полупьяный гопник , который просто послал тебя , говоря: чë ты хочищь??? я тибе чë? должин зьнять??? Я был в шоке.... Слегка отойдя к обеду я решил перезвонить, подняла трубку девушка и.... опять та же картина, правда немного грамотней поставлена речь и... ВСЕ!!! Администрация магазина вопрос к вам!!! Вы хоть немного следите за тем кто у вас работает???? Полная некомпетентность в занимаемой должности!!!! представляю сколько покупателей вы теряете ежедневно... а ежегодно????? Позвонил в другой магазин и там сразу специалист высокого уровня , не только помог выбрать хороший и подходящий именно мне велосипед но и грамотно проконсультировать по всем вопросам. Но это другая история и другой положительный отзыв который я напишу. А всем покупателям совет: Ищите в первую очередь специалиста а не товар!!! иначе как это обычно попадете вот на таких торгашей которым плевать а вы потом свое здоровье и здоровье детей теряете.
6
3
16 ноября 2023
Хороший магазин с порядочными людьми. Рекомендую.
1
9 марта 2023
Отличное место, огромный выбор, персонал просто супер
2
3 июня 2021
Огромный выбор недорогих велосипедов и запчастей. Есть машинки для детей на которые дети садятся верхом. Есть сервис. Парковка удобная. Цены нормальные.
2
3
3 мая 2022
Купили ребёнку велосипед форвард, профессиональная консультация продавца, получили скидку на выбранную модель 👍👍👍
2
14 сентября 2020
Выбор достаточно обширный, есть из чего выбирать, цены обычные по городу. Сервис настолько ужасный, что гробит любые плюсы.
Купил велосипед в марте, они взяли его на "предпродажную настройку" и настроили так, что на велосипеде невозможно было ездить нормально (оба колеса люфтили, цепочка была длиннее нужного и другие мелкие проблемы) . Привёз им его обратно на "гарантийное полугодовое обслуживание",, объяснил в чем косяки. И знаете что? С гарантией меня послали, обоснавав тем, что сам дурак и плохо ездил. Напомню, велосипеду была на тот момент неделя после покупки. Любые мои возражения тупо игнорировались.
Ребята, пришлось идти в другую мастерскую и платить отдельно неплохие деньги, чтобы сделали по человечески.
Вывод: купить железки можно, но за сервисом, настройкой и прочим лучше обращаться в сторонние компании.
13
18 июля 2021
Покупал в данном месте велосипед. Все внимание к тебе резко заканчивается, как только тебя привели на кассу и ты рассчитался, потом ходишь сам по себе, ты уже не интересен продавцу, но это так, для меня мелочь, но все же. Самое досадное для меня в том, что "мастер", который обслуживал и занимался подготовкой велосипеда, по моему просто сделал все на отъе...сь. По дороге домой при переключении передач спала цепь, при переключении передач так же есть посторонний звук при езде, причиной оказалось не правильная регулировка переднего переключателя скоростей, цепь тупо терлась об переключатель. Зонт заднего колеса не отрегулирован нужным образом, колесо с левой стороны за неделю стало тереться об вилку, а с правой стороны зазор в 3 см. В общем я бы не рекомендовал данное заведение. Хотел отвезти на регулировку к ним по гарантии, но лучше я уже сам все сделаю, или обращусь к более профессиональным мастерам...
9
30 марта 2021
Все понравилось купили трюковой самокат duker 303 2021 года продавец все объяснил рассказал помог с выбором.. самокат супер ребенок доволен ...
2
4
26 августа 2021
Большой ассортимент, приемлемые цены. За качество велосипедов не знаю, не покупала.
Тут же есть ремонт, если нужно что подлатать, удобно
1
3
6 августа 2020
Опыт взаимодействия с Пиратбайком более чем обширный. Куплен 1 компактный велосипед Аист в 2019, Электросамокат Ксиаоми 365, приблуды к нему. Делался ремонт ранее купленного в другом месте Найнбота ЕС 2. Направлял к ним на ремонт своих знакомых, один как минимум 3000 заплатил.
В общем относительно лояльный клиент был, который даже рекомендовал (без всяких мотиваций). Не суть.
Начну с Плюсов:
1-если вы выглядите как потенциальный покупатель вас здесь оближут. Встретят с улыбками.
2-Дадут относительно компетентную консультацию
3-Хороший Выбор
4-можно поторговаться (а чего нет-то... Цена то заряжена)
Минусы.
Начинаются с модели бизнеса по-русски в моем понимании. Как ты отдал деньги, уже неинтересен.
Если бы месяц назад я поставил бы 4-5 звезд, то сегодня проясню почему не стоит обманываться внешней благожелательностью Пиратбайка.
В июне мой Найнбот стал глючить - вибрации в колесе, приехал сдал на ремонт. Все было шикарно, электрик вроде компетентный парень сделал за день или 2. Я забрал его покатал неделю все хорошо. Потом по ряду причин (не был в городе) 2 недели не трогал его. И вот довольный снова поехал, а все симптомы из-за которых сдал в ремонт снова проявились. За ремонт отдал 1000. Позвонил в Пиратбайк, прояснил что все вернулось как прежде. Мне типа посочувствовали, но сразу же стали съезжать мол вряд ли мы и наш ремонт вскрытие покажет, привози.
Привез, снова проговорил с тем же электриком, что делал, он понятно уже был не такой радушный на лице... Переделывать то никто не хочет. Но меня уверили что все сделают.
А далее что получилось-неделю я созванивался с ними раз в три дня меня уверяли что будет заниматься тот же механик. По факту - неделю мой самокат никто не вскрывал. А может и дней 10. Потом выяснилось что какого то инструмента нет и они заказали. Но по истечению 3х недель нифига не сделано. Инструмент еще не приехал. Позвонил - взял их хозяин и начал бла бла если не устраивает то можете в другое место сдать. Я говорю конечно не устраивает. Мой самокат собран? Он соврал -да конечно.
Пришел собирать самокат навстречу выходит хозяин, сдела вид что не знает меня.... Пошел за самоатом, а он разобран, тот механик который первый раз делал ремонт, его даже не открывал и не смотрел (якобы сейчас огромный заказ прокатчиков-видимо насрать на лояльных клиентов) а занимался какой-то типа стажера.
Одного болтика не было - типа так и было. Хотя кроме них его никто не вскрывал.
Короче забрал оттуда. и сдал в другое место.
По факту ремонта в Пиратбайке - не смотря на то что я покупал у них технику , делал ремонт и направлял на ремонт, я для них клиент ни о чем.
По факту я не понял за что заплатил за некачественный как считаю ремонт 1000 руб. и потратил на бессмысленное ожидание 3 недели. Плюс откровенное вранье по срокам и что будет делать тот же электрик.
Удачи не желаю, с таким подходом время покажет что выгоднее -быть лояльнее к лояльным клиентам или наплевать на них и выполнять оптовые заказы прокатчиков.
Теперь кто спросит где ремонтировать и технику покупать, я расскажу куда...
P.S. Ни компенсации за непонятный ремонт, ни за потраченное время. Ни даже чисто человеческое Извините. Бизнес по-русски не предполагает признавать ошибки, даже когда судно тонет
8
1
31 декабря 2020
Классный магазин, Юрий быстро нам нашел подарок для сына, выбрал отличный велосипед, в офисе тоже такие все приятные, нам очень понравилось
6
12 сентября 2021
Самый ужасный сервис. Купил велосипед за 23000 рублей на 4 день сломался передний переключатель, расшаталось переднее и заднее колесо, а в месте где находятся шатуны появился скрип и постоянные стуки, очень не приятный звук, приехал сюда, ждал минут 30. В итоге, переключатель не починили, шатун прикрутить обратно забыли, по дороге шатун просто вывалился и я, чуть было не упал, заглушки тоже забыли поставить. Только колеса подкрутили. Больше сюда не пойду. Потерял деньги зря
8
19 июня 2022
Купили самокат ребёнку. Сделали скидку, что очень приятно. Благодарю за внимание
2
28 августа 2021
Много всего для велосипедов и выбор великов большой. Покупал инструмент. Дороговато единственный минус.
1
2
23 мая 2022
Отзывы явно покупные, не доверял бы этим пятеркам по рейтингу. Компания принципиально нечестна с поставщиками по деньгам, не может быть у нее другое лицо по отношению к своим покупателям.
3
3 июля 2022
Мой несовершенный сын обратился в сервис с поломкой втулки велосипедного колеса БМВ.,Ему продали втулку за 1000 руб. Да ещё и без квитанции.,тоесть без талона,принёс он втулку домой,и они вместе с отцом хотели её вставить,но она оказалась не та,ребёнок расстроенный рассказал об этом,решили мы его послать его ещё раз в эту мастерскую,в итоге сын ходил туда четыре раза, ему колесо доломали,и выставили его хамом,якобы он пришёл киним с друзьями бандой,и хамили им,и якобы у них есть видео!!!
4
1
9 декабря 2022
Спасибо за обслуживание. Грамотно и понятно,без лишней воды.СПАСИБО.
1
2
18 ноября 2022
Хороший выбор товаров (качественный),сотрудники тоже
2
31 января 2020
Приветствую всех!!! Что могу сказать, купил в этом магазине велик себе, а чуть позже и старшему сыну. Выбор огромный, цены реальные, при чем сравнивал по всему городу, на уральской один нашёл который на 500р дешевле, но только не забудьте расстояние и время туда добраться и расходы на дорогу, тут ещё можно поспорить, далее, руководство и персонал молодцы, все покажут, расскажут и скидку ещё сделают, при магазине своя мастерская, так как весь товар с горантией. Вообщем я остался очень доволен, спасибо. Молодцы!!
5
5
15 июня 2022
Профессионалы своего дела, хорошо всё отремонтировали и настроили
2
21 сентября 2023
Всё дорого электровелосипеды и скутеры
1