Пират Пицца
100 отзывов
2 сентября 2020
Много лет заказывали пиццу на работу, на дни рождения и прочие массовые перекусы. Привозили с Октябрьского, никогда нареканий не было - быстро, вкусно, да еще и всегда -20% по офисной акции. С недавнего времени заказываем вечерами домой, с Быково. Заметили, что сервис стал очень хромать. Не перезванивают, смс не приходят.. сделал заказ и сидишь гадаешь, когда приедет заказ, и приедет ли вообще? Только на третьем заказе случайно от оператора узнали, что оказывается до 2 т.р не перезванивают. Ну блин, укажите это где-нибудь на сайте большими букОвами! Сегодня вообще заказ ждали 2 часа... Женевье как всегда хороша, это факт, но пицца была еле теплая, Маргарита подсохшая и начинки кот наплакал... При всем при этом, надо отдать должное персоналу - большинство операторов вежливые, курьеры тоже позитивные. Так что, принимайте, Пираты, конструктивную критику и скорее исправляйтесь. А то, неровен час, потеряете постоянного клиента ;)
8
3 апреля 2022
Много лет заказываем еду в «Пират Пицца». Понятно, что сервис в каждой локации может быть разный и работают разные повара, но особенно хочу отметить работу команды в Быково (Раменский район). Заказываю через приложение. Даже в выходные и праздничные дни привозят заказ быстрее, чем пишут по прогнозам. Курьеры вежливые. Очень неплохой рецепт теста. Правильно сваренный рис для японской кухни. В некоторых блюдах можно выбрать соус. Из любимы блюд: ВОК фунчоза с говядиной, пиратос чикен, пиццы на тонком тесте 🍕🌯😙
4
28 апреля 2021
В "Пират Пицце" я заказывала еду года, примерно, с 2009-го.
Когда они только открылись, все было вкусно. Потом постепенно становились все хуже, хуже... впрочем, все как обычно и бывает, ничего особенного.
Но в прошлые выходные они уж совсем удивили.
Пицца "Парма". Вот как выглядит она на сайте. В списке ингредиентов и ветчина, и говядина, и грибы, и оливки, и зелень. И вот какая она красивая, судя по фото!
А вот это великолепие привезли мне. Тесто, три куска колбасы и жирный слой сырка "Дружба" сверху. Всё.
Даже в дешевой замороженной пицце из "Пятерочки" и то начинка побогаче.
Данное кулинарное изделие отправилось в помойку, а фирма "Пират Пицца" - в бан.
На сайте нигде нельзя ни оставить отзыв, ни написать в вотсапп, в чат... Из контактов есть только один московский номер телефона, один для всех городов.
Можно было, конечно позвонить и еще с часок общаться с операторами, требовать взад свои 345р., объясняя на пальцах, что не так... Но честно, хотелось кушать, смотреть кино и расслабляться, а не тратить нервы, доказывая кому-то что-то.
Можно написать в ВК, но будет ли толк?
В группе, относящейся конкретно к Жуковскому (и еще Быково) - полный тухляк. Книгу жалоб и предложений, думаю, никто не читает, а последняя запись сделана там в 2019 году))
А в общей группе "Пират Пиццы" - последняя запись - от 2020 года. А сейчас, тем временем, уж апрель 2021-го заканчивается...)))
В общем, по-видимому, не заинтересованы они в клиентах. Столько отзывов отрицательных, а им по барабану. "И так сойдет..."
Буду заказывать в других фирмах, благо их много. И к клиентам относятся гораздо уважительнее и бережнее.
"Пират Пиццу" не рекомендую.
5
21 сентября 2021
Сегодня первый раз заказала здесь пиццу (Раменский р-н).
Эту пиццу с морепродуктами я уже подъела)) Приехала горячая, с фотографией совпадает. Всё свежее, вкусное. Коробка с пиццей, как полагается, опечатана. Курьер вежливый, время доставки - полчаса. Ожидания оправдали, посмотрим, что будет дальше.
К сожалению, на сайте нельзя оставить отзыв напрямую или в мессенджерах. Все претензии, замечания - по электропочте либо на городской телефон. Всё остальное на уровне, порадовало. Надеюсь, так пойдёт и дальше)) Буду брать снова.
1
1
22 сентября 2021
Еда довольно неплохая, хотя роллы небольшого размера. Роллы с окунем и курицей мне показались пресноватыми, но не сказать, что прямо есть невозможно. Ролл с лососем понравился. Лосось очень соленый, а не слабосоленый, как часто бывает. Очень вкусный запеченный ролл "Фудзи" с угрем, наверное, один из лучших, что я пробовала. Также порадовало, что можно заказать вок с овощами вместо лапши или риса. Наверное, это полезнее для здоровья (или если вы худеете), хотя, конечно, в тушеных овощах остается не так много ценных веществ. При заказе можно указать, какие приборы привезти - палочки, ложку или вилку, что тоже удобно.
Снимаю звезду за работу сайта и приложения. Узнала про акцию на сайте, оказалось, она есть только в приложении. Решила заказать там. Скачала, установила. Ввожу свой адрес, а приложение пишет, что он не входит в зону доставки. При этом на сайте он в зону доставки входит и заказ оформляется. А на сайте не только акция не действует, но и промокоды тоже: вводишь промокод, сайт вроде бы принимает его, но сумма заказа не меняется, хотя промокод не просроченный и условия все выполнены. В общем, надеюсь, когда-нибудь сайт и приложение доработают, а в ближайшее время вряд ли закажу тут еще раз: цены не самые дешевые, так что без акций заказывать совсем не выгодно, если учесть, что у нас в городе есть местные сушильни, где и роллы больше, и промокоды работают)
3
9 ноября 2020
Добрый день!Решили сегодня с Женой поесть роллы заодно пиццу на День Рождения...Как обычно позвонил , заказал.... Приехали вовремя заказ как бы готов,но дали сначала только роллы,Я спросил а остальное,почесали голову и сказали что щас разберутся...Потом дали ещё пиццу...Лица у них были непонятные,несерьёзные....Ладно приехали домой,открыли роллы и обалдел!!!!Роллы холодные маленькие,один рис,не аккуратно упаковано,помяты....Рыба тонкая и безвкусная...Горячие роллы средние,но тоже помяты,какая -то вода в лотке.....А пицца вообще ужас...Нормальное тесто и всё.....!!!!Начинки нет овощи и самый дешёвый сыр в одной и тоже самое в другой ,немного безвкусной колбасы....Раньше нормально всё было!!!Хозяева видимо поменялись и качество стало никаким...Короче праздник испортился,с Женой поругался......Короче полное уродство....Не ожидал такой подставы....Недавно брал роллы в Москве,думаю ничего так,но в Пирате Лучше...Я щас никому не советую....Полная шляпа,хуже не пробовал в жизни....
7
22 февраля 2021
Не самая удобная парковка. Особенно для больших автомобилей. Если забирать вечером, может быть трудность с паркингом. В отношении пиццы же вопросов нет. Вкусно, быстро, чётко. Хотелось бы условный перчик халапеньо или там соус в подарок при покупке 2-3 пицц. Но это придирки. Всё отлично. Будем брать снова.
1
1
15 марта 2023
Заказ 32136 от 15.03.2023 (Быково), самовывоз. Не положили Японский набор (на фото все допы, а должно быть: 2 васаби, 2 имбиря и 3 соевых). Так же большой вопрос к позиции Спайси Сяке запеченный (реальное фото прилагаю, стоимость 460 рублей, но судя по фотографиям на сайте - это другой ролл, стоимостью почти в два раза ниже). При упаковке заказа сотрудником заметили, что нам положили один соус кисло-сладкий, попросили сверить с чеком, второй положили после нашего замечания. Совет всем, проверяйте свои заказы на месте, наклейка на упаковке с роллами не дает гарантии, что внутри заказанная позиция.
3 февраля 2022
Из Быкова до Малаховки 2 часа 10 минут доставлять пиццу? Вы прикалываетесь??? Обещали 1 час 20 мин. Время прошло - никого. Через 1,5 часа звоню сама - да! Да! Курьер уже подъезжает. Ну ок,жду. 40 минут проходит - никто не приехал и не позвонил даже. Звоню сама и отменяю заказ. Ни извините, ни предложили узнать, где курьер - просто сказали: хорошо, отменяем. У оператора спрашиваю, ведь в Малаховке своя пират пицца, нам откуда везут? Ответ - из Быково. Чушь какая... А чего не из Коломны, например? Бред. Логистика чисто русская - в Калининград через Владивосток... Больше никогда заказывать не буду. Конечно,вам наплевать на нас, клиентов, но тем не менее... Курьер в итоге приехал, привез холоднейшую пиццу (на велике что ли ехал из Быкова?). Заказ выкупили только из уважения к доставщику. С вас бы ещё за электроэнергию на подогрев взять денег.
5
18 марта 2022
Заказывали пиццу в 22:30, обещали привезти через полтора часа. Уже прошло 2 часа, даже никто не звонит. Попробовали позвонить сами, а они звонки принимают до 23 часов. Пабабабаааам. Очень интересно получается. Номера курьера не оставили отслеживание не работает. Сидишь как дурак и думаешь ждать заказ или пойти уже готовить самому.
Пиццу ещё не получили, впечатление о сервисе уже испорчено. Первый час ночи, я до сих пор в неведении. Не сообщения не неуведомления, позвонить никуда даже на "деревню дедушке не могу".
Если бы знали что у вас такой сервис, уже бы давно заказали в другом сервисе, поели и легли спать.
Буду ожидать ещё минут 15 от силы, чисто из уважения курьеру, вдруг он всё-таки в пути.
Иначе как халатное отношение к клиентам такую ситуацию не назвать.
P.s. прошло уже 3 часа. Ни ответа ни привета. Заказ из Быково в Жуковский как был в пути так и есть. Через Чукотку??? Просто жесть. Нет слов. Испорчен вечер и настроение. Жалеем, что понадеялись на ваш сервис. Казалось, что в 2022 такого уже быть не может.
3
19 июня 2022
Мы в бешенстве , сегодня воскресенье, завтра на работу, решили вечерком побаловаться пиццей, заказали в приложении, сразу прошла оплата , ждём доставку, в приложении нам показывают что готовиться. Ждали 2 часа, не выдержали, позвонили, на что нам сказали якобы заказ висит в ошибках, и никто ничего не готовит, предлагают привезти уже через 50 минут , и оплатить заново, а нам оно надо, уже аппетит пропал и желание заказывать у Вас пиццу, не хочу оскорблять всю сеть пират пиццы, но в Быково полный бардак. И судя по отзывам выше мы не первые, не ожидали такого сервиса, примите меры руководство кто у Вас виноват безолаберные сотрудники или что
3
17 сентября 2020
НИКОГДА не заказывайте здесь доставку. Разместил заказ в 17:30 на 2 чертовы пиццы на день рождения. Было написано: доставка в течение часа. Ок. Спустя полтора часа я позвонил поинтересоваться, где же мой заказ. Было сказано, что через 20 минут будет у меня.
В 8 часов я позвонил снова с тем же вопросом. Мне обещали перезвонить через 5 минут. Еще через 20 минут я снова перезвонил, уже рассказывая на не самом пристойном русском где я видел их пиццу спустя 3 часа после заказа.
Еще через 2 минуты мне перезвонили и сказали, что мой заказ ИЗГОТАВЛИВАЕТСЯ!!! Спустя 3 ЧАСА после заказа он только изготавливается? Ребята, вы прикалываетесь?
Как итог - голодные люди и испорченное настроение.
3
13 февраля 2022
Хорошая пиццерия
Приятные сотрудники
Очень все вкусно!
Суши калифорния не горчат
В других пират пиццах иногда Белый крем в ролах горчит
Здесь все супер!
Рекомендую!
2
1
16 апреля 2021
Каждые выходные заказываю что-то. В основном роллы, очень удобно заказывать через мобильное приложение на самовывоз ко времени. Решил приехать к 14:00, заказ отдали, всё во время, без опозданий. Девушка оператор всегда очень вежливая)))
1
2
7 декабря 2022
Так! Ребята - молодцы! Всякие деливери и прочие доставщики вывесили транспорант "В этот район доставка невозможна", алйо, гараш! 14 км от Первопрестольной - это не опа Мира! Фиг с вами, сидите без клиента.
Пираты доставили за 20 минут! вместо заявленных 60!
У М Н И Ц Ы!
Курьер пожелал Приятного аппетита, что было вдвойне приятнее )))
Рекомендую Крылышки Кимчи!
Спасибо за честную и чёткую работу!
2
4 сентября 2020
Не рекомендую. Мне питцу с быково в малаховку везли 2,5 часа. Причем изначально сказали, что все будет максимум через час. Когда через 1,5 часа я позвонил узнать сам где мой заказ, сказали, что курьер уже в пути ждите, ехать тут 10 минут. Через полчаса я снова позвонил, сказали, что курьер выехал будет еще через 10 минут. Сказали бы правду, что еще не выезжал, зачем обманывать. Больше там заказывать не буду и никому не рекомендую, берегите время и нервы.
3
20 мая 2022
Вам бы ребята гле нибудь самим покушать пицу может хотя бы хоть какое то представление появиться о том что такое пица и как она выглядит, то что вы называете пицой это больше похоже на жалкое подобие какой то лепёшки с размазанной с верху томатной пастой и сыром, и стоит это блюдо 800р. Деревенская доярка приготовит эту пицу вкуснее и дешевле чем вы, даже если она понятия не будет иметь как она готовится и из чего.
3
1
1 июля 2022
Заказывали пиццу на мой день рождения. Одна была сырная, вторая мясная.
Подкупила цена и граммовка
Сырная пицца впринципе не плохая, но чувствовалась «бюджетность» продуктов и малое количество начинки
От мясной мы ожидали большего. По факту это тоже самое, что и сырная, только с добавлением дешманской капченой колбасы.
Пока ждали пиццу, не покидала мысль, что кругом не очень то и чисто, уютно. Есть там я бы точно не стал.
Из плюсов, так это был вежливый персонал, который сделал нам скидку.
Второй раз я там точно пиццу не куплю, лучше перейду подземный жд переход и закажу пиццу у конкурентов (рекламировать не буду)
3
11 марта 2022
Безобразный сервис, обещали привезти заказ в течение часа, потом полутора, привезли через 2... заказ уже не актуален, ночь на дворе. Ну да ладно, позвонил попросил, чтобы не звонили в домофон т.к. уже поздно спит маленький ребенок, операторы сказали ок, но даже не удосужились передать это курьеру. В итоге еще и ребенка разбудили.
Сегодня последний раз здесь сделал заказ.
3
1
9 октября 2022
Заказали, ждали доставку час, через час 10 позвонили спросили где курьер!?? Сказали сейчас узнают и перезвонят. Перезвонили, сказали курьер заблудился и скоро приедет! Перезвонили через 10 минут и сказали что курьер будет через 30 минут! 30! Вы там че, с дуба рухнули!? Итого 1.5 часа потеряного времени!
Худший сервис. Заказывали в малаховке.
3
23 октября 2022
Являюсь постоянным клиентом, тк пицца очень нравится. В последнее время в пос. Удельная не доставляют заказ вовремя, хоть по времени заказывай, хоть без. По номеру, указанному на сайте, приходится звонить несколько раз. Кормят "завтраками", одни обещания "Вам перезвонят". Очень жаль. Буду искать другой сервис.
19 июля 2022
Есть свои минусы и плюсы, директорам развить бы свой бизнес, ввести единый стандарт, соблюдать его, улучшить приложение и следить за своими сотрудниками. Пробовал все по чуть-чуть, не отравился, что уже отлично в нашем районе, так ещё и вкусно ) 4 звёзды за не очень удобное приложение, за работу поваров без перчаток (исправлено), но недавно заметил, что эти самые повара в перчатках и в телефоне сидят и начинки руками трогают, кассиры работают хорошо, приветливые и вежливые.
2
2
29 января 2023
Неплохо для перекуса. Время приготовления около 20 минут для самовывоза. Множество различных акций. Но почти в каждую позицию идут одни и те же ингредиенты.
2
17 сентября 2020
Сервис отвратительный:
во-первых; заказывали пиццу без лука - привезли с луком ( это довольно часто бывает)
во-вторых, просили оплату картой - курьер требовал наличку (забыл аппарат).
в - третьих, по телефону сказали одну сумму к оплате - а на деле требовали другую сумму.
Результат: 2 часа ожидания пиццы - остались все голодные!!!!!
3
17 декабря 2022
Раньше часто заказывала, исполнение было неплохое, достаточно вкусно и недорого.
Потом стали путать заказы, привозили не то, дальше постоянно забывали класть соуса, но сегодня просто удивили🙈 заказали суп Ромен, ромен - это название лапши, в честь которой и назван данный суп, то что они не кладут туда заявленный кунжут, фиг с ним, но привезти суп-лапша БЕЗ ЛАПШИ!!! ну это безпредел, друзья...
3
1
9 января 2022
Отличная пицца, картофель фри и деревня!
Ещё есть сырные шарики (только тссс), они шикарны!
По доставке:
Рекорд, привезли заказ через 15 минут! В среднем доставка минут 40!
2
2
7 октября 2021
УЖАСНАЯ ПИЦЦА!!! Никогда в жизни больше заказывать в этом заведении не буду! Пицца просто отвратительная, сама лично оторвала бы руки повару! В тесте попалась верёвка, скорее всего от марлевого полотенца! Это как же можно было так готовить? Чтобы не заметить веревки с размером 10см?!
3
27 мая 2022
Раньше постоянно заказыыали роллы в пират пицца. Сделали заказ через яндекс. Ресторан в малаховке. Качество кошмар. Во-первых, не положили салфетки, васаби и имбирь.
Во-вторых, роллы все разыаливаются, толщина рыбы в филадельфии за 514 рублей и милиметра нет, цвет странный.
3
3 сентября 2022
Ниже плинтуса. На 4к суши. Васаби и имбирь не положить (оказывается надо отдельно заказать и оплатить). Салфеток нет. Соевый соус помойка. Сыр в роллах помойка! Рыба заветренная! Взял после долгого перерыва. Ещё хуже чем 1.5 года назад. Не рекомендую. Быково, Родники!
9 августа 2021
Очень удивительная кафешка. В меню есть все от пиццы до суши. Очень вкусные салаты, пицца и вок
1
21 июня 2022
21.06.202роллы Филадельфия (кошмар)
300 руб.Приготовили не запечённые роллы,а сырые и холодные.
Я в шоке,находится в тц ,и досих пор продают ужасные роллы.
Лучше бы, не готовили совсем.
3
22 июля 2022
Отвратительное отношения ,скидывают трубки ,когда им звонишь разбираться ,доставка всегда задерживается на час ,ни меньше (когда везти всего 2 км)
Сделали возврат денег ,до сих пор не вернули ещё
3
10 сентября 2022
Заказали через сайт пиццу, время ожидания подтвердили по телефону 60 минут. Пиццу везли 80 минут и привезли холодную! Ребят, вы серьезно? 🤦 Отвратительный сервис. Больше заказывать не буду.
2
11 декабря 2020
Ужас! Первый и в последний раз заказываю. Пицца.: подгорелый низ, тесто как на пельмени, просто не вкусно. Как камень. Роллы: рис сыпется. Вывод один. Больше не закажу.
3
5 октября 2020
Пицца не вкусная. Лука море. Борщ без мяса. Все не свежее. Не доел. Ушёл голодный. И самое главное одно хамло.
3
27 мая 2022
Пицца просто отвратительная! Начинки ноль! Называется «Мясное ассорти»,но из мяса видно только салями,заказали двойную порцию сыра, но сыра- кот наплакал
16 апреля 2022
Не качественные роллы. На жалобы всем наплевать, ссылаются на поставщика. Готовы были привезти обратно так как роллы явно залежались но нет, не берут
9 июля 2020
Были суши и пицца
Положили на 2 набора 1 соевый соус. И так всегда. Заказываешь несколько наборов пихают всё в одну каробку. Просишь 4-5 палочек, т.к. по набору на человека, кладут 2! Как прикажите есть всем людям,который заказали по набору! Из одной коробки? Или в тарелку перекладывать? Роллы всегда отличаются. Пицца иногда не порезанная.
3
20 мая 2021
Ужасная пицца. Хуже я ещё не пробовал. Невкусная, начинки кладут мало. Одно разочарование. Картинка на сайте не соответствует конечному продукту.
3
14 июня 2022
Хорошое местечко , пицца высшего качества ) отличный персонал !!
1
2 августа 2020
Недоброжелательность персонала,грязно,невкусно,при этом дорого.Пицца на быструю руку из того,что было.Тесто резиновое.Никогда больше не закажу.
3
9 февраля 2022
Отличные ребята, хороший омсотримент, и быстрая доставка.
16 ноября 2022
Обещали привезти заказ в течении 60 мин. Привезли через полтора часа холодную пиццу! Это уже не первый раз! То пицца, то бургер холодные.
6 января 2022
Всё очень не вкусно.
Такое чувство, что было сделано 2 дня назад.
3 волоса в одном сете.
Пицца просто ужас... всё выкинули собакам.
3
9 марта 2022
Незнаю, откуда берутся оценки в 4.1 , роллы рис - да огурцы,разваливаются не успев дотронуться до них(( хинкали без сока
1
7
22 марта 2023
Спасибо большое ребятам очень вкусную готовят пиццу 😋
20 августа 2021
Ужасный сервис обслуживания!!!!!!!!! Ждешь оплаченный предварительно заказ по три часа! Пицца не вкусная !! Отвратительно работаете!
3
3
27 июня 2022
Заказываеш1 а привозят другое заказали Маргариту и 4 сыра а привезли 2 четыре сыра кто не пират пицца говно пицца
2
1
13 августа 2021
Пицца вкусная, размер самой большой пиццы сильно удивил. Она огромная!
2
1
24 мая 2021
Заказали пиццу.
Привезли быстро. Пицца была горячая. Но! Она отвратительна! За 900 рублей я получила самые дешевые ингредиенты. Я даже не уверена, что эта колбаса и мясо свежие. Скорее всего нет. Не рекомендую!
2