Средний ценовой сегмент.Без люксовых брендов.Продавец отлично владеет информацией о товаре.На все сезоны можно купить одежду для детей от 0 до 2х лет,примерно.Выбор большой,качество товара фабричное.Рекомендую к посещению.
Заказала зимний комплект на выписку. Качество шикарнейшее! Все настолько тёплое и красивое😊 менеджер в вайбер отвечает молниеносно, посылка пришла за пару дней! Я довольна❤
Отличный магазин детской одежды!
Очень большой выбор!
А продавец(возможно что хозяйка), супер профессионал своего дела!!! Все рассказала, все показала! Общаться с ней одно удовольствие! Рекомендую!
Сделала онлайн заказ, оплаты онлайн на сайте не предоставлялась и на сайте было написано, что можно забрать заказ на следующий день. Менеджер связался в what’s app и просили сделать онлайн перевод, либо заказ нельзя будет забрать. Меня как покупателя-это очень смутило. И остались очень неприятные впечатления.
Написала отзыв на электронную почту данного шоурума,но сомневаюсь,что данный отзыв прочтут.Решила поделится со всеми.
Хотела бы поделится отзывом о покупке в данном шоуруме.Вряд ли данный отзыв будет опубликован в одной из социальной сети так как будет содержать не только положительные впечатления.
Начнем с положительных эмоций,которые я испытала,начиная покупку в магазине.В начале я написала в инстаграграмм для уточнения деталий мне ответили очень доброжелательно и дали подробный совет по покупкам и предложили варианты,которые подойдут.Следующий положительный момент это сам заказ через сайт и звонок очень милой и доброжелательной девушки-менеджера.Она предложила более удобный вариант доставки за ту же стоимость.
Вещи действительно хорошего качества и очень красивые и милые(фото прикреплю).
Теперь перейдем к более плачевным моментам.Когда я уточняла цена в том же инстраграмме мне начали отвечать недовольно и не заинтрисованно абсолютно,даже местами скажем по простому «на отвали».Я на данном моменте не стала заострять внимание так как понимаю как тяжело работать с людьми.Настал день доставки и время приближалось к 18.00 и я решила задать вопрос о доставке совершенно адекватно и без каких-либо претензий,но все недовольство консультанта я чувствовала прямо через экран,я уточняла информацию для того,чтобы строить планы и т.д. Также оказалось,что мне должны были позвонить и предупредить о переносе доставки,но этого не случилось(я все понимаю,что мог сыграть человеческий фактор и абсолютно не имею претензий по данному поводу).После того как я начала уточнять информацию по доставке и спрашивать как же бы я узнала о переносе и потеряла целый день в ожидании.Консультант просто сразу сказала: «Давайте отметим заказ и будет легче и Вам и нам».
Это такая заинтересованность в продажах?Это такое отношение к клиенту?
Вы работаете в магазине детской одежды и в основном это одежда для новорожденных,неужели стоит так не любить свою работу,чтобы так отвечать?
Также хочу заметить,что на яндекс очень много похожих отзывов,как я понимаю об одном и том же консультанте.Настроение портится не только у Вас,но и у клиента от такого отношения,а кто-то вовсе может переживать не минуту и не час.Прошу Вас провести хотя бы небольшую беседу с персоналом,чтобы он был немного доброжелательнее и снисходительнее.Особенно к тем, кто не грубит и ведет себя адекватно как клиент.
Смените человека который отвечает в Инстаграмм! Клиентоориентированность на самом низком уровне! Если что то не так сразу блокируют! Было желание купить товар, после общения в Инстаграмм нет желания вообще там что либо покупать. Вам вообще заказы не нужны ? Если есть возможность не видитесь на эту картинку, закажите в другом месте.
всем доброго дня!!! полностью согласна с другими пользователями о данном магазине! обращение ужасное !!! они себя позиционируют как онлайн магазин - а общаться совершенно не умеют! в инстаграмме я задавала вопросы-по началу вроде вежливо все отвечали, а потом видно надоело им, и вовсе перестали отвечать. Не советую обращаться в данный магазин - картинка красивая, а нутро ....
Обратилась за консультацией, уточняя размер, чтобы подобрать варианты, там мне в ответ нахамили и решили, что я ничего покупать не буду и не будут отвечать. После такого отношения ни то что не буду, даже в сторону такого магазина не посмотрю
Было две закупки в этом магазине( третьей не будет) Качество ниже среднего, а цены завышенные. Картинка очень красивая в инстаграм, а по факту странный магазин
Приехали, наткнувшись на страницу магазина в инстраграмме. Но вживую шоурум это маленькая комната, вещи лежат и висят абы как. Девушка-продавец ведется себя по-хамски, либо не отвечает на твои некоторые вопросы по вещам, либо делает вид, что не слышит. Ожидание и реальность не имеют ничего общего.
Приятно удивлена качеству товара👍👍👍,мягкие,удобные детские вещи в ассортименте,цены комфортные на любой ассортимент,довольна обслуживанием всегда отвечают на вопросы,благодарю!
Снимаю одну звезду за персонал. Написала в директ о помощи в подборе комплекта для выписки и девушка просто скинула адрес сайта, написала что там все могу заказать . Без их помощи можно на озоне или вайлдберисе заказать
Здравствуйте, спасибо большое. Доставка вовремя 😊 комплект то, что нужно 🥰 милота невозможная глубокого синего цвета🫶🏻
2
Мария
Знаток города 10 уровня
11 марта 2023
Красивый, яркий инстаграм привел меня сюда. Когда ехала, думала, что работают профессионалы, сейчас меня как закружат, как все помогут купить: будущая мама всегда готова сделать не маленькие покупки. Это не шоу-рум, больше похоже на склад. Улыбнулись, спросили когда пдр и предложили один вариант и больше никак нельзя. Хотя одежды прилично на выбор. Дальше дамы были очень заняты, ощущение что заказов у них море. Так окружили заботой, что ничего не купила.
Абсолютно незаинтересованные сотрудники. Просила помочь подобрать комплект на выписку - на что ответили что такой функции у них нет, смотрите сайт. Всего хорошего… не думала, что подобные отзывы это правда, но оказалось так.
Ассортимент навален как на садоводе, все небрежно валяется, ленивые продавцы не помогли в выборе одежды, лень было встать и принести показать товар, не сориентировали где что и как, не рекомендую!
Шикарный ассортимент самых красивых вещичек для новорожденных!вежливые, продавцы,всегда помогут подобрать все самое нужное, посоветовать, Шикарный шоу-рум!!!!!!за качеством и красивыми вещичками для малюток только сюда!!!!
Ужасное обслуживание. Девушка(короткие волосы, тёмненькая) не поздоровалась, неохотно отвечала на вопросы, периодически хамила. В магазине нет света, на вопросе «что посоветуете?», ответ - смотрите сами на вешалках
Очень красивый инстаграм и очень некрасивый магазин, крохотный, больше похож на склад, продавцы вежливые, никто не грубил, но желания что-либо приобретать не возникло
Очень красивое место уютное место, давно на них подписана и выбирала набор на выписку, и когда узнали пол, уже поехали купили, на входе нас встретила милая девушка, я сразу показала фото, что хочу, она все рассказала и показала, чему мы очень рады, пледом будем пользоваться ни один год)
Оценка ниже некуда. Мерзость полная. Ни о чем. Консультант не может пояснить месторасположение, а перезвонившая дама на мой дружественный совет все же научить менеджера объяснять локацию - просто посылает нафиг и бросает трубку…. Вообще феномен сервиса/малого биза в России поражает своим тупизмом: эти люди реально считают, что население настолько примитивно, чтобы не понимать, что это не эксклюзив, скупленные на тех зе маркетплейсах бренды, доступные каждому в 2 клика и ехать никуда не надо - быстро, дёшево, с доставкой в соседний подъезд итд итп. Дайте хоть сервис хороший к картинке «с образами» в Инстаграмм, может хоть года два бизнес проживёт… Горе «бизнесвумены». Развернулась, уехала, отписалась, и ещё ссылки дам в сетях с оценкой. Закажу на маркетплейс. Дичь какая-то. Сработает только для регионов по картинке в инстграм. В Москве такой сервис не прокатит лет ...дцать как.
Отвратительный магазин!!! Заказали комбинезон. Оказался ребёнку мал заявленный рост до 74, рост ребёнка 62. Отправили обратно. Отказываются принять, потому что якобы есть какое-то пятно. Вместо разговора бросают трубки. Фото мифического пятна и переписки прилагаю
Не первый раз приезжаем, много прикольных костюмов, боди, комбезов и тд. Чуть неудачный подъезд припарковать рядом машину сложно, если только в 50 метрах от шоурума
это один из лучших детских шоурумов, где отобраны самые качественные производители детской одежды!
Продавцы любезно тебе подскажут, покажут, и даже смогут красиво подобрать комплект на выписку!
Советую!))
Больше похоже на склад, чем на шоурум. Консультант действительно не очень приятная, общается с неудовольствием, отправляет смотреть наличие товаров и их состав на сайт. Зачем, если я приехала и стою перед тобой? В инстаграме всех зазывают в шоурум, а в шоуруме отправляют на сайт))Еще и недовольна была, когда я сфотографировала бирку с составом. У таких людей даже покупать ничего не хочется. Был бы приятный продавец, переплатила бы 300р без вопросов за консультацию и возможность все осмотреть и потрогать. А злой тетке денег платить не хочется.
Все вещи действительно можно заказать на вайлдберриз, бренды zipkidz, трия, папитто, журавлик, сонный гномик и тд.
Делала онлайн заказ на выписку. И я очень благодарна за Ваше производство!
Я в восторге от нашего комплекта, какие приятные материалы, а качество пошива 👍🏼👍🏼👍🏼
Ничего не торчит, как все аккуратно выполнено. И сочетание цветов , действительно идеально!)
Спасибо огромное))))) лучше и не встречала) Очень советую!))
Очень быстрая доставка!!! Написали менеджеру «В Контакте» ответили моментально на все вопросы, договорились о доставке. Заказывали конверт трансформер. Он утеплённый, не пахнет «химией». Очень довольны, будем заказывать ещё!!! Спасибо ☺️
Заказала комбез с доставкой, тк нахожусь на последнем месяце беременности. Курьер привёз 62 рост размер( который и заказывала), но в реальности как мне сообщил позже сотрудник они маломерки!!! Комбез маленький!!! Почему нельзя данную информацию на сайте разместить, обговорить при оформлении заказа?! В итоге комбез на рост 62 мне не привезут на обмен, а нужно ехать только к ним в шоурум!!! Фак!!! Как так то???! Хотела там на рождение ребёнка закупиться, нет уж, увольте)
Заказыавала одеялко на выписку. Сам магазин нашла в Инстаграм.
Заказ привезли вовремя, всё хорошо упаковано.
Само одеялко очень приятное на ощупь, нитки не торчат и цвет как на сайте.
Хотелось бы поблагодарить за быструю доставку и качество товара🙂