Pine River

Награды
Рейтинг 5,0
5654 оценки
Оцените это место

2616 отзывов

Знаток города 16 уровня
17 апреля
Всё очень понравилось, спасибо! Огромная территория с разнообразным ландшафтом (лес, поле, река), размещение на любой вкус, хороший сервис, вкусная еда, отличный спа-комплекс, лошадки! Совершенно роскошная лесная тропа - чем-то Куршскую косу напомнила. Мы жили в шале (четверть домика) - максимально близко до ресторана и ресепшен (не нужно ждать машинку для доставки багажа, в случае форс-мажорных ситуаций, у нас их не было, можно добежать), никаких проблем с коммуникациями не было. В ресторане завтракали и ужинали, сервису может позавидовать московский ресторан. Отдельно отмечу официанта Ивана. Нам было вкусно, завтраки достаточно разнообразные. Возможно, меня напрягло большое количество арабов - не была к этому готова. Из пожеланий - хотелось бы попросить оборудовать какие-то зоны отдыха (хотя бы пеньки) вдали от центральной части (там с этим проблем нет - лавочки, качели, фотозоны). Я не пенсионер, но хотелось замедлиться: посидеть, послушать птиц, понаблюдать за природой.
1
Знаток города 16 уровня
25 апреля
Если вы мечтаете о полноценном отдыхе на природе с элементами роскоши, очень рекомендую Pine River! Это замечательный загородный отель с потрясающей территорией и великолепным уровнем сервиса. Территория действительно впечатляет — просторная, ухоженная, с зонами для прогулок, катанием на лошадях и пикниковыми площадками. Здесь есть всё для отдыха и восстановления: сауна, баня, шикарное SPA, массажи, большой бассейн с подогревом и уютная терраса для отдыха на свежем воздухе. Для активных гостей предусмотрены рыбалка, катание на лыжах зимой, а летом — прокат оборудования для водных видов спорта. Отдельное удовольствие — завтраки. Очень вкусно, разнообразно и с душой. Начать день здесь — одно удовольствие! Конечно, есть один момент, о котором стоит знать: дорога до отеля может занять больше времени, особенно в пятницу вечером и в воскресенье при возвращении обратно в город. В эти дни возможны пробки, поэтому лучше планировать выезд заранее, чтобы не испортить себе настроение. В остальном — всё на высшем уровне. Pine River — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Идеально для уикенда, перезагрузки или просто чтобы провести время в красивом месте с заботой о себе. Очень рекомендую!
Знаток города 17 уровня
3 марта
Просто нет слов. Отдых шикарный. Все на хорошем уровне. Заселили быстро. Природа потрясающая. Территория чистая, постель удобная, мягкие кровати и подушки. Мы жили в домике Люкс. Чистое постельное белье. Из рекомендаций можно сделать побольше шкафчиков или полочек, для троих взрослых было маловато. Допускается посещение с животными. В ресторан тоже пускает с питомцами. Все дополнительные активности платные. Достаточно не бюджетные. Прогулка на лошадях 7.000 тыс. 45 минут это дорого для Калужской области. Если отъехать от мкад на 20-30 км, то там в два раза дешевле и еще индивидуально все. Читали отзывы, что скудные завтраки. Это все неправда. Каждый день завтрак был разнообразный. Были и основные блюда, которые были всегда и было каждый день что-то новенькое. Фрукты, десерты, кофе, блинчики, каши, омлеты, и тд. Сам ресторан достаточно красивый все прилично и чисто. Народу было не так много, как писали, что нет мест, но мы были на буднях, поэтому с этим не столкнулись. Ужинали один раз в ресторане цены приемлемые, еда достаточно вкусная, делают сами вкусные наливки. Так как у домиков есть мангал, всегда можно приготовить, что то на углях. У нас домик был без кухни, но фужеры, чашки, тарелки и приборы были. Все для мангала предоставляется, по необходимости (угли 3 кг, решетка, жидкость для розжига). Все быстро приносили, удобно было переписываться по вотс ап. Попросили дополнительную подушку и одеяло без проблем и вопросов принесли. В день рождения приятный комплимент от отеля. В целом место куда хочется вернуться. Огромная территория и такое ощущение, что ты один отдыхаешь в этом месте. Очень много активностей(квесты, стрельба из лука, гончарный круг, катание на лошадях, рыбалка, квадроциклы, веревочный парк, зиплайн, СПА, баня это что запомнили. Насладится необыкновенным воздухом, соснами и видами.
3
Знаток города 19 уровня
22 марта
Отличное место для загородного отдыха. Огромная территория с домиками почти на любой кошелёк и размер. Ресторан с хорошей кухней. Достаточно хороший спа-комплекс (правда попробуй ещё туда попасть, нужно бронировать, видимо, ещё до приезда), особенно возможность покупаться в подогреваемом бассейне и джакузи под открытым небом. Конюшня (тоже проблема попасть), гончарная мастерская, верёвочный городок. Ландшафт разнообразный - от поля до леса, по территории протекает река Протва. Из недостатков - не везде ночью проложен хоть какой-то свет, до River Lodge приходилось идти местами в полной темноте.
1
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Отель на 100% восхищает своей природой ,красотой леса, уединением и комфортом. Были в домике Rider house 507 . Атмосферные коттеджи, наполненные уютом для нас. В доме есть все для комфортного проживания ,2 комнаты, гидромассажная ванная , уютная большая гостиная. Вай фай стабилен ,что удобно для работы. В номер очень удобно можно сделать запрос на завтраки, доставку только оплатить ( 200р за завтрак) я считаю это очень удобно , не нужно толпиться в ресторане. Камин создает особые впечатления ,с удовольствием проводили вечера за чашечкой ароматного чая у камина. На территории много красоты и интересного . Были в СПА это отдельная любовь .Бассейн под открытым небом просто кайф. Зона релакса тоже. Всем советуем! мы еще вернемся 1000%
1
Знаток города 13 уровня
12 апреля
Отдыхали в начале апреля. Из плюсов: красивое место, очень живописно, густой хвойный лес, тишина, уютные комфортные домики, есть СПА. Хороший завтрак. Много людей, если ближе к 12 приходить, но сам завтрак вкусный. Для детей есть целый панда парк с зиплайном. В доме есть все для комфортного проживания, тепло. Из минусов: Почему-то нигде не пишут, что нужно спа бронировать отдельно и заранее. Мы звонили перед заселением, чтобы уточнить про СПА. Нам сказали, что в стоимость спа включен, но даже не уточнили, что его нужно бронировать. Это очень странно, учитывая стоимость проживания. В итоге пришлось идти рано утром в СПА. На отдыхе это не комфортно. Рекомендуем для будущих посетителей: берите с собой свое средство для розжига, потому что местный плохой, если есть в планах шашлыки - пожарить ничего не удастся.
Знаток города 6 уровня
12 мая
Чудесное место! Потрясающая территория, огромная! Гулять можно бесконечно, идеальное место для перезагрузки и отдыха от большого города. Отличные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал. Небольшие минусы все же были, есть кое-какие недочеты в домике (мы брали Нео Типи Спа), но лучше на них не фокусироваться. Плюсов однозначно больше! Очень хотелось бы иметь возможность выбирать конкретный домик (прям по номеру), тк они очень отличаются по удобству расположения. В идеале бы иметь 2 тарифа - выбор определенного номера домика - подороже. И тариф «фортуна» - подешевле, где можно выбрать только тип домика.
Знаток города 10 уровня
8 марта
**Оценка: 3/5** **Локация и атмосфера: 5/5** Место действительно красивое, с потрясающей природой и свежим воздухом. Идеально подходит для отдыха от городской суеты. **Жилищный фонд: 3/5** Дизайн номеров разнообразный и местами футуристичный, но внутри есть много недочётов. В нашем Forest Lodge дверь душевой еле открывалась, горячей воды хватало максимум на одного человека, занавески держались на "соплях", а сплит-система гудела так, что казалось, будто дом вот-вот взлетит. При этом он совсем не грел. **Завтраки и ресторан: 3/5** Завтраки разнообразные, но всё какое-то безвкусное — не солёное и водянистое, как будто попал в пансионат для ПП-шников. Ресторан пытается быть авторским, но получается слабовато. Обслуживание среднее — ни хорошо, ни плохо. **Персонал и организация отдыха: 1/5** Администратор Ирина либо новичок, либо уже настолько устала от работы, что её безразличие к гостям просто поражает. При заселении нам предложили транспорт из-за большого количества вещей, но это стало ошибкой. Мы ждали машину 15 минут, а потом нас повезли на "грузовом" шаттле с открытой кабиной и лавочкой. В итоге мы ехали в +3°C с ветерком, а в кузове оказалась лужа от размороженной рыбы, которая испортила наши вещи. Запах был ужасный, пришлось отмывать сумки в раковине. При выселении хотели высказать претензии, но абсолютное безразличие сотрудников, включая Ирину, остановило нас. В этот момент другой гость писал жалобу в книге отзывов — его тоже катали в ливень с открытым верхом. **Итог:** Советую владельцу нанять грамотного управляющего, который сможет наладить организационные процессы и подобрать профессиональный персонал. Очень жаль, что такой классный потенциал места портится из-за лени и безразличия сотрудников.
9
2
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Были в домике Шале с 7.04.25 по 09.04.25. Я и дочка в восторге первый раз решились на отдых в таком формате, персонал вежливый, дом чистый. Вкусные, разнообразные завтраки, по системе шведский стол,входило в стоимость. Своя охраняемая парковка. Мангал чистый, сетка новая угли розжиг, все есть, меняется если использовали. Покупали обед и ужин в кафе ,очень вкусно цены немного выше средних. Бассейн и спа в эти месяцы входило в стоимость проживания , вода чистая в сауне то же, входил сеанс спа 2 часа. В уличном бассейне вода не сильно горячая, но и не замёрзнешь. Большая территория для прогулок по лесу, веревочный парк, конюшня. Не хотели уезжать, рекомендую. Хотелось бы вернуться летом) P.S. Единственное что поехали все же без собачки, 3 тыс в сутки мне было дорого доплачивать
Знаток города 4 уровня
3 января
Сначала про отель: замечательное место. Хорошее расположение, прекрасная природа, много вариантов досуга, вкусные завтраки. Комфортные домики для размещения. Но есть то, что портит все впечатление об отдыхе - это клиентский сервис. Отвратительное обслуживание. На ресепшене вас встретят роботизированные администраторы и вряд ли помогут с возникшей проблемой. Мы отдыхали 3 дня и раза два просили посыпать песком вокруг нашего домика (было очень скользко), в итоге мы сами набрали кусочков песка и помогли себе сами)) некоторые официанты делают одолжение, когда ты просишь у них помощи с посудой. Не все ребята такие, но в целом такой подход удивляет. Но самое главное, что не оставило меня равнодушной - это развоз багажа. Мы заселялись и выселялись из домика и несли свои сумки самостоятельно. Домики находятся на разном расстоянии от ресепшена, когда это расстояние составляет в пути 2-3 минуты и заселяетесь вы летом, то ничего страшного, но когда 7-10 и по обледенелой дороге… удивляет то, что ни один проезжающий мимо пустой электромобиль не останавливается и не предлагает помочь. Я бы очень хотела вернуть в этот отель, но из-за такого сервиса я всё-таки несколько раз подумаю и вероятнее всего выберу что-то другое. Очень жаль(( Пожалуйста, поработайте над своей клиентоориентированностью. Для меня это был единственный минус, но он, к сожалению, очень жирный. И проведите, пожалуйста, wi-fi во все домики, нынешние технологии это позволяют сделать. В целом желаю развития и успехов
13
1
Знаток города 14 уровня
5 мая
Отличный отель в красивом месте. Огромная территория, лес, река, поле. Много вариантов для размещения, хороший ресторан на территории. Есть служба доставки от парковки до номера, зимой гольфкары по территории отеля ездят на цепях. Из пожеланий: зимой получше чистить дорожку от номеров Нео типи до ресторана, из за снежной каши и уклона дороги было не очень удобно там ходить. В целом рекомендуем! UPD апрель 2025: Отдыхали 4-й раз за два календарных года (Типи, Тополь, Типи спа в поле и Баррель спа), но с каждым новым визитом сервис все сильнее куда то испарялся. По фактам: 1) Второй раз подряд задерживают заселение на час. Номер не готов - температура джакузи 9 градусов, сказали что нагреваться будет еще целый день. Проблему решили спустя 2 часа - переселили в другой номер(хоть и поздно), но как вообще можно заселять в не готовый домик? 2) В номере 707, куда нас переселили и где работал джакузи - не работал вай фай от слова совсем. Пробовали три устройства, ничего не ловит. Интернет мобильного оператора тоже не ловит. Цифровой детокс это конечно хорошо но к этому надо быть готовым! Проблему озвучил сразу же - решения нет. На следующий день также лично обращался за помощью, никто не пришел и не позвонил. Если надо поработать из номера - это может быть для вас сюрпризом. Девушки на ресепшн походу просто надеятся что вы забьете на проблему как это делают они. 3) Номера типа "Баррель спа" расположены довольно близко друг к другу, зона отдыха просматривается. В номерах такой категории все таки хочется более уединенной атмосферы. 4) С виду новый домик на деле оказался совсем не комфортным. Собран с огромными щелями/зазорами, установленная на огромной высоте сантехника, зеркало в ванной для дяди Стёпы (девушка ростом 165 не доставала до него, это очень неудобно!). Ощущение что домик собирался не мастерами, а дилетантами. Не закрывались обе двери внутри домика - они просто не касались замочной скважины, дверной проем кривой. 5) При заселении удерживают дополнительный депозит за пользование гидромассажной ванной 5000 руб, о чем не сообщается заранее. Итог: картинка красивая, но как только начинаешь замечать детали - праздник рассеивается. Оценка на Яндексе выезжает как будто за счет былых заслуг. Вопросов нет только к ресторану.
2
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Понравилась территория, огромная, есть где погулять, лошадки, сосновый лес, речка, очень красиво. Огромный плюс, что можно было взять с собой собаку. Номера - тоже красивые, со свежим ремонтом. Из минусов - очень тонкие стены, мы жили в доме, где 4 номера, слышно было абсолютно все, когда соседи веселились всю ночь, поспать не удалось. Но тут наверное претензия не к отелю, а к соседям. Второй минус - ресторан, не очень понравился набор блюд (как будто хотели поиграть в высокую кухню, но мастерство не очень позволило, на наш взгляд, было бы куда лучше готовить более простые блюда, все были бы в выйгрыше). Третий минус - ресепшен, уборка и официанты, как будто, хотелось чуть поболее приветливости и внимания к просьбам (например, отсутствовала табличка "не беспокоить", она нужна, если собаку одну оставляешь в номере, попросили сразу после заезда, но ее так и не принесли до выезда). Мелочи конечно, но немного сказалось на общем впечатлении.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Шикарное место для отдыха от городской суматохи и от работы. Идеальное сочетание природы, качества и выбора. Есть все необходимое, чтобы расслабиться на пару дней и перезагрузить разум. Проживал в Rider House - очень красивый и просторный дом с шикарным видом из панорамных окон. Есть все для комфортного проживания. Особенно понравилось растопить печь, учитывая что в наличии было все для этого. Порадовал капсульный кофе без ограничений, который входит в стоимость. Отдельно стоит отметить джакузи на террасе, которая всегда горячая и подготовлена к вашему отдыху. На территории интересный и необычный спа-комплекс. Сауна с панорамным видом на реку, лес и поле весьма впечатлила! Очень рекомендую это место для семейного отдыха или в компании друзей!
1
Знаток города 8 уровня
17 февраля
Очень красивый отель, атмосфера, отзывчивость персонала, идеальная чистота в номере и классный интерьер, подобрано все в стиле «Лофт». Территория огромная, много сосен , дышать одно удовольствие. Домики в разных стилях как совместной поездки на двоих, так и для компании.В номере можно приготовить и посетить ресторан рядом. Завтрак не скудный и достаточно вкусный и разнообразный, каждый найдет себе по душе что-то.Если хочется отвлечься от суеты большого города и при этом остаться в уюте и комфорте, то это замечательное место. ♥️🔥🔥🔥
Знаток города 6 уровня
16 апреля
Отличное место, персонал отзывчивый, еда вкусная. Подробней: Мы выбрали домик нео типпи с джакузи и не прогадали. Отличный номер, к нашему приезду уже было нагрето джакузи хотя мы и не просили, это важно, так как во многих местах ждешь по 5 часов пока нагреется. Безумно красиво как днем так и ночью. Спа по записи. И это то же огромный плюс так как в спа пускают по человек 15 наверное, перегруза нет. Отличное решение не просто зарабатывать деньги, но еще и заботится о комфорте гостей. При таком количестве людей нет очередей никуда, всем везде хватает места. После спа мы отправились в ресторан. Готовят вкусно и быстро, персонал молодцы все оперативно. Завтрак вобще отдельная песня. Очень вкусно и всего много глаза разбегаются. Вобщем нам очень понравилось, обязательно вернемся еще и не раз. Спасибо. Желаем этому месту процветания и побольше благодарных гостей👍
1
Знаток города 7 уровня
20 января
Отдыхали 3 дня в этом отеле. Бронировали Topol, очень красивая локация с видом на реку. Было все необходимое для комфортного пребывания. Посещали спа и массаж, все было огонь 🔥. Девушка на ресепшен лучшая. Однако, в остальном создалось впечатление, что мы дальние родственники, которых особо не ждали. Работа персонала ужасная, неприветливые девушки на заселении, которые заняты своими разговорами, а не обслуживанием клиентов. Говорят о клиенте в 3 лице при нем, не обращают внимания на постоянно звонящий телефон. Решили продлить домик еще на один день, на что нам предложили выселиться и заехать в соседний, потому что наш уже занят, а точно такой же рядом был свободен и девушка даже не додумалась, что можно обойтись без переселения. Попросили на 3 день дополнительно банку розжига и углей, запросили космическую цену, но при этом если бы переехали в соседний домик, то дали бы бесплатно. Когда хотели заказать завтрак в номер, меню не работало, после чего позвонили в ресторан, чтобы сделать заказ по телефону, ответил грубый мужчина, быстро перечислил доступные позиции, а на просьбу дать более подробную информацию, предложил прийти и посмотреть самим 😂 и сказал, что блинов и яиц будет достаточно для завтрака. Больше не вернемся 🤡🤡🤡
5
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2024
Приятное место для отдыха в уединении с природой. Есть различные развлечения для того, чтобы не скучать: гончарная мастерская, веревочный парк, СПА и другое. Были как и компанией, так и вдвоем. Понравилось жить на поляне в домиках (тополь для двоих и river house на 5 человек). Единственное, не хватает мест для купания, если приезжать летом. Мы были в мае и в октябре, поэтому не почувствовали. Но, по ощущениям, было бы здорово где-то организовать собственный пляж. Вкусные завтраки. Рекомендуем к посещению ☺️
1
2
Знаток города 6 уровня
28 января
Я пересмотрела все загородные предложения Подмосковья и лучше вы не найдете …. Богатый номерной фонд , свой ресторан ( где ооооочень вкусно готовят ), аутентичная спа зона и отдельный лайк массажу , баня с видом на речку, есть чем заняться , где походить - побродить - погулять . А как все эстетично и красиво - контента можно сделать на год вперед . Плюс все чистое , аккуратное …. Летом хотелось бы вернуться …. И уединиться с природой , прокатиться на лошадках и любоваться звездами ❤️ я в восторге !!!!
1
Знаток города 17 уровня
10 марта
Пишу отзыв как для руководства этого комплекса, так и для будущих плсетителей. Сначала о плюсах: 1. Очень стильно 2. Огромная территория 3. Дом в лесу это очень круто 4. Арендовали Barrel - большой, уютный, теплый, классный камин, на потолке окна, просыпаешься и видишь сосны на фоне голублго неба, супер круто. 5. Качественные, разнообразные завтраки. Минусы: 1. Сервис на въезде - охрана грубая, не внимательная, доброжелательноть/гостеприимность - нет не слышали. 2. Сервис на ресепшене - отсутствует, персонал не понимает, как нужно принимать гостей, каменные лица, лояльность на нуле, пока не начинаешь возмущаться. 3. На последок, за нами к домику прислали повозку трехколесную, на которой сено возят, предложили отвезти нас к рксепшену и на парковку, ну мы себя не чувствуем баранами или курами, поэтому отправили только багаж, попросили подождать нас у машины, но багаж сложили на землю и оставили без присмотра. 4. Наш домик был пошарпан внутри, в полу торчали мелкие гвоздики которые цепляли носки и немного царапали ступни, так чио обязательно одевайте тапочки. Итог - место очень крутое, интересное, если не взаимодействовать с персоналом, то впечатления 10 из 10! Персоналу 6 из10.
1
Знаток города 18 уровня
14 февраля
Прекрасное место, поля, леса, домики очень удачно инсталлированы во все эти локации. Место потрясающее. Были там на копроративе. Само мероприятие проходило в амбаре, очень стильно и атмосферно. Какие фотографичные там виды, закаты и рассветы(с погодой нам повезло) а каково это просыпаться в лесу в просто среди деревьев. Домики расположены на деликатном расстоянии друг от друга, так что кроме белок на вас смотреть никто не будет. Очень хочется туда снова, но цены высоковаты - сугубо мое личное восприятие. Обязательно для посещения, рекомендую. Добавлю красивых фотографий
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Побывали в отеле Pine River, снимали домик Rider House на 4 взрослых и 2 детей 8 и 2 лет. Сам домик прекрасный: комфортный, теплый, чистый, красивый, всё как заявлено на сайте, НО!!! джакузи на веранде не работало, а старший сын очень хотел искупаться, они там потом долго что то делали и на следующий день только вода прогрелась до 31гр., но все равно пахла болотцем, не очень приятно! Самое большое огорчение было при заезде, мы ездим в сон младшего ребенка и поэтому привязаны по времени, приехали в отель к 15 часам, ранее писала, что нам нужен ранний заезд, но ответа не поступило, это ничего, приехали - пообедали и в 17 должно было быть заселение, погуляли, подмерзли и к 17 пришли на ресепшн, перед этим еще несколько раз заходили уточнять, не готов ли, в итоге нам сказали, что домик будет готов только в 18!!!!, а когда все таки добрались до домика ближе к 18:30 оттуда вывалилось человек 5 уборщиц с извинениями. Это, конечно, омрочило первый день пребывания( Так же возникли сложности с игровой комнатой, в день заезда в воскресенье она работала, в понедельник должна была работать с 16 до 20, мы предварительно позвонили на ресепшн и уточнили этот вопрос, но когда пришли, нам сказали, что сегодня она работать не будет. В целом отель очень красивый, еда хорошая, но есть минусы и над ними нужно работать!
1
Знаток города 9 уровня
5 мая
Отдыхала с мужем и ребёнком 10 месяцев. В целом, отпуск получился хороший. Плюсы Огромная территория, где с удовольствием гуляли с коляской. Красиво, глаз радуется и природе, и архитектуре. Хочешь - лес, хочешь - поле, хочешь - речка. Стильные домики с фотогеничными интерьерами. Конюшня 🫶 Отличный ресторан, по еде и по обслуживанию замечаний не было, команда слаженно очень работает. Роскошный вид из домика (большой баррель 611) и идеальное его расположение, ну очень уютное! Много места для хранения вещей в домике, что вообще редкая редкость в арендных домиках! Все сумки убрали в шкафы и наслаждались стильным интерьером. Камин эффектно топится блоками, не дровами. В апреле была акция на аквакомплекс, сходили бесплатно поплавали, класс! Платно я бы не пошла, приятно, но на мой взгляд стоимость завышена. Отличные разнообразные завтраки! Каши, на мой вкус, переслащены слишком, но я нашла себе альтернативные варианты завтрака. Нюансы У нас был весьма недешевый домик, но интерьер его уже здорово устал. Разбитый слив душа, проковырянные панели в санузле, вздутая столешница кухни, мятый дозатор с дешевым средством для мытья посуды. Местами даже понять не могла - вроде бы обеденный стол из роскошного слэба сделали, сантехника ampm, то есть бюджет был, а на кухонной столешнице сэкономили, она как картонная, вздулась вся... Не очень продуманная крыша в спальне, все-таки лучше придумать там шторы для окон, повязка на глаза - так себе решение, например, я не могу в ней заснуть. Ну и ребёнку её не наденешь. При малейшей влаге на столешнице кухни сбегались муравьи. Природа, что уж) Уборка вроде бы каждый день, но один день из пяти к нам никто не пришёл. Мощные покаки птиц с панорамный окон не смывают. Не то, чтобы нам надо было, но это скорее как информация про сервис. Неудачные стульчики для ребёнка, что в домике, что в ресторане. В домике он слишком большой для стандартного ребёнка 10 месяцев, в ресторане - из фанеры, сложно поддерживать его чистоту, крошки и еда в щелях. Топорный икеевский стульчик может не самый красивый, но с точки зрения гигиены - топ. Есть несостыковки информации на сайте и на деле: работа игровой, программа лояльности. Персонал на ресепшн не был предупрежден об изменении работы игровой. По поводу программы лояльности персонал на ресепшн сказал, что карт уже нет, но подробностями не поделился, и в итоге отправил снова на сайт. Не поняли мы в итоге ничего)) Карты местности на территории и на ресепшн как будто бы уже сильно устарели, появилось много новых домов. Вдоль экотропы есть мусор. Видимо, весьма свежий. Детское меню в ресторане рассчитано на детей постарше. Если у малыша почти нет зубов, и вы избегаете соли и сахара в его рационе, то берите еду с собой. В первый день пробовала дать куриный суп из меню, забила на наличие соли, сама измельчала курицу, но дочке не понравилось. Если честно, и мне на вкус не очень было, мороженая что ли курица была, как желе. Но на самом деле все вышеперечисленное - мелочи. Единственный большой косяк, который портил настроение в первые дни - персонал на электромашинах. Пока не нашли другой путь до ресепшн (через газон, увы), мы ходили обычной дорогой, где носятся электромашины. Где-то 3-4 машины мимо, пока в одну сторону доходила от домика до ресторана. Всего пару раз за весь отдых перед нами затормозили и очень медленно объехали по дуге. В основном летят как маршрутки или как доставщики еды на электровелосипедах в Москве, вздымая пыль вокруг, сигналя, только успеваешь отпрыгнуть. А мы типа гуляем с коляской, где маленький ребёнок... Как минимум это все небезопасно. Ну и как-то некомфортно от такого отношения. Позже мы нашли другой путь и ходили только им, через газон вдоль аквакомплекса. Идея с электромашинами-то хорошая, но исполнение хромает. Смутило отношение техников к интерьерам домика. Отковыривать в санузле отвёрткой панель отопления, которую можно пальцами легко подцепить... И по-русски еле-еле. Мы сильно удивились, в общем. Как в Москве, в плохом смысле. Жалко. На выходные к нам приезжали друзья, они снимали домик рядом конюшней, с джакузи, кажется Rider house 507. Домик новый, красивый, просторный. Но огромное НО: решили мы в джакузи посидеть.... Лучше бы я не смотрела в воду, как залезла. Чуть не стошнило от увиденного. Я не верю, что воду меняли после предыдущих жильцов. Там и волосы плавали, и чешуйки какие-то, кошмар, одним словом. Не знаю, может, надо было сначала включить джакузи поработать, чтобы там фильтры процедили воду хорошенько, понятия не имею... Это был мой первый и последний раз в джакузи. Так тщательно потом я никогда ещё не мылась. Неприятное впечатление очень осталось. Вода в бассейне аквакомплекса была в разы чище, там ничего не бросалось в глаза, хотя сколько там народа плавает!
1
1
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Прекрасное место , начиная от природы и заканчивая природой! Огромная территория , невероятно красивое спа , множество развлекательных занятий на территории , ну и вкусные завтраки! Снимали домик с чаном , всё очень понравилось! Единственный минус чан был очень горячий , пришлось разбавлять холодной водой самим… Вылезли из чана и обнаружили что мы испачканы в саже… Не совсем приятно было .. За это снимаю звезду! А так в целом советую место для посещения и полной перезагрузки!
Знаток города 5 уровня
26 октября 2024
Я влюбилась в это место! Здесь прекрасно все: персонал очень вежливый и приветливый, оперативно помогает при возникновении каких-то вопросов. Номера очень уютные, стильные, есть все необходимое для комфортного отдыха(мы жили в баррель спа). Ресторан - потрясающий, с очень романтичной атмосферой. Кухня - вкусная, красивая подача. Завтраки включены в стоимость проживания - шведский стол, от которого каждое утро разбегались глаза)) каждый день - новое меню, все свежее и вкусное. Отдельно о природе: невероятный запах соснового леса, который проникает в каждую клеточку тела. Завораживающие виды, огромная территория, по которой можно неспешно гулять. Вечером - особо уютная атмосфера, гирлянды тёплого света создают чудесное настроение. Очень понравилась "Лавка подарков": атмосферное место, с очень дружелюбным и общительным сотрудником. На территории развлечения на любой вкус: и для активного отдыха, и для расслабляющего. Я - визуал. Для меня здесь было все очень красиво и эстетично. Я благодарю всю команду отеля за такие потрясающие выходные! Обязательно приеду ещё 🤗
6
4
Знаток города 5 уровня
23 января
Это прекрасное место для отдыха, для радости глаз, для развлечений! Необъятная и очень красивая территория. Всё для комфортного проживания гостя имеется. Мы прибыли вдвоём с мужем из Москвы отдохнуть и подышать свежим воздухом. А учитывая что я в положении и крайне капризна, лучшего места не найти))) Остались очень довольны всем. Природа, масштабы, виды, домики, завтраки. Всё без преувеличения замечательно. При заселении и при выезде нам предоставили электрокар от стоянки до домика, так же комплементарно в день заезда предоставили расходники для мангала (угли, розжиг и решетку), нам хватило на два вечера, но если едите компанией побольше можно приобрести запас или на следующий день купить в отеле. Завтраки - шведский стол, выбор достойный, всё свежее. От номера до ресторана минут 10 спокойным шагом - утром перед завтраком по лесным дорожкам самое то)) Персонал приветлив. В общем - минусов не нашли от слова совсем! Жили возле реки в Ривер Лодж 403. Спасибо за отдых!
Знаток города 20 уровня
26 февраля
💚Pine River - моя любовь! 💚Жили здесь несколько раз в разных номерах и домиках. Очень понравился Нео Типи, это прям что-то с чем-то; уединение в лесу, панорамное остекление, шикарный интерьер и самое удивительное – доставка кальяна в домик в глубь леса. Это было достаточно давно, возможно сейчас и не так, но тема зашла😁 💚 Огромное разнообразие досуга абсолютно для любого человека. Мы посещали гончарную мастерскую и «слепили» себе кружки на долгую память. Интересный опыт. 💚 А можно вообще ничего не делать и просто гулять; территория такая огромная, что можно целыми днями устраивать променады и дышать свежайшим воздухом!
1
Знаток города 7 уровня
27 марта
Потрясающее место, клиентоориентированные сотрудники, как будто побывать на природе очень далеко от города, но при этом со всеми супер удобствами. Утром лежишь в кровати и видишь как белочки прыгают с дерева на дерево, птицы поют, душа вдохновляется! Теперь хочется приезжать в это место несколько раз в год как обязательный досуг для ментального здоровья от городской суматохи 😅 Ночью домик можно подсвечивать, что видно деревья - это отдельный вид медитации, я считаю 🤩 Видно на фото, как выглядит эта красота. Спа также блаженно. На улице теплый бассейн глубокий и джакузи. Сауна и хаммам. В хаммам не понравился запах, поэтому туда не ходили, а вот сауна, место отдыха с чаем и медом, вид за окном… отлично! В следующий раз приедем обязательно с ребенком и собакой 😍 Питание в ресторане. Есть местные развлекательные программы в виде конюшни, гончарной мастерской и др, но мы не успели их посетить)))
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2024
Впечатления смешанные: с одной стороны, огромная территория, охватывающая прекрасный хвойный лес, живописную реку и поля, хорошие завтраки и корректный персонал. С другой стороны, при стоимости неотипи спа 25+ тысяч в сутки, никаким уединением обещанным там и не пахнет: все кто ходят по тропе видят вас, как в зоопарке. Оба соседних типи тоже прекрасно просматриваются. Если соседям охота поорать или послушать музыку, вы будете, сидя в своей ванной на улице, слушать их, а не тишину леса, пока они не угомонятся. Кстати, про ванну: путем нехитрых подсчётов я поняла, что воду в ней до нас никак не успели бы поменять, тк в раннем заезде нам отказали, сказав, что номер занят, а вечером, когда мы заехали, вода была уже +40. А греется она, как потом выяснилось, сутки (я попросила поменять, и ее поменяли). После нас в тот же день тоже был заезд. Таков закон Сансары: следующим жильцам автоматически досталась вода после нас. Сказать, что за такие невменяемые деньги (да за любые в общем-то), это мягко говоря возмутило - ничего не сказать. На этом фоне текущая кабина душа и трещины в полу как-то померкли. Потом мы ещё сутки провели в Форрест лодже, и там соотношение цена-качество было гораздо приятнее. Парадоксальным образом, этот номер оснащен лучше (есть варочная поверхность, раковина, возможность помыть приборы и посуду) при стоимости в два раза ниже. Спа-зона не порадовала: громкое название "бассейн" неприменимо к теплой лужице, где невозможно поплавать. Стыдно за такое брать 3.5-4 тысячи с человека за 2 часа. Меню в ресторане не очень понравилось: тем, кто не охоч до экзотики, будет сложно питаться без повторений. А повторять там кроме тарелки сыров ничего не захотелось, поскольку качество приготовления блюд не на высоте. При этом доставка из ресторана работает неплохо
1
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Добрый день, Сейчас находимся в отеле, невероятно красивое и атмосферное место на первый взгляд, природа прекрасна, большая территория, домики стоят на достаточном расстоянии. Мы заехали в темное время, все подсвечивается, как будто попали в другой, загадочный мир. Т.к. приехали поздно, на парковке совсем не осталось мест, но сотрудник охраны нам быстро помог, припарковал между сосен) на ресепшен никого не было из гостей, нас быстро зарегистрировали и отправили обратно на парковку ждать электрокар «примерно 6 мин» чтобы нас с вещами доставили в наш домик. Ждали в итоге 20 мин, ребенок замерз, после третьего звонка на ресепшн за нами все-так приехали. Повторюсь, территория - нереальная красота!!! Мы бронировали River house, находится на приличном удалении от ресепшн за рекой, но так прекрасно и уединенно, место вокруг много, возле домика мангал и барбекю. Приехали, зашли в дом, занесли вещи, дом крутой, внутри все красиво, хоть и уже немного подустало. И тут началось( В ванной комнате жуткий запах собачей мочи! Ребенок вылетел из ванной с криками, муж пошел проверить, а там жучок, ок, лес, природа, убрал жука, открыл окно проветрить запах. Когда начали двигать на столе воду, кофемашину, отовсюду полезли ТАРАКАНЫ!!! Большие, маленькие… (в ванной тоже был не просто жучок)… Микроволновка грязная, в ящиках крошки, но самое ужасное - тараканы! Это не многоквартирный дом, это отдельностоящий в лесу коттедж 65 м, избавится от тараканов в таком месте не самая сложная задача! После звонка на ресепшен нам предложили переехать в единственный свободный вариант, номер Комфорт с одной кроватью 1,6 м на троих , без кухни, камина, панорамных окон, но зато и без запаха мочи и тараканов, мы согласились, хоть так… На ресепшен никто даже не извинился, очень неприятная, неприемлемая ситуация, я могу простить крошки и даже с натяжкой запах в ванной комнате (открыли там около, стало чуть лучше), отель все-таки pets friendly, но тараканы, это неприемлемо. Дочь испугалась - рыдала и просила уехать домой увидев этот «зоопарк», если бы не такой далекий путь, возможно так бы и поступили, платя немалые деньги за отдых рассчитываешь на соответствующие условия. Завтраки - поесть можно, но без удовольствия, по выбору самый минимум. Народу в ресторане куча, мест не хватает, шведская линия крошечная, все толпятся, при заказе платных напитков их нужно приходить и забирать самостоятельно, но все объяснимо, работают совсем молодые ребята и никто их не контролирует… За картинку, идею - 10 звезд, Реализация, уход, сервис - 0! Updt: принесли комплимент - бутылку вина и пирожные. Спасибо
2
1
Знаток города 9 уровня
21 января
Это уникальное место, где можно быть в гармонии с собой. Чистота кругом. Невероятный воздух. Огромные пространства для прогулки и релакса. Особенно магически место смотрится ночью - все дорожки и локации с мягкой подсветкой, гуляешь словно во сне. Инфраструктура отеля в отличном состоянии. Шведский стол на завтрак, каждый день разный и очень разнообразный. Отдыхали семьей в домике в кедр 2 (Pine river Hills) после январских праздников (17-19 января). Дом в отличном состоянии и очень теплый, но это не главное. Главное вид из окон просто волшебный. Фото это не передаст. Нужно ощутить самим весь вайб этого место.
Знаток города 7 уровня
11 марта
Отлично!!! Проживали в Pine River Hils Кедр с девочками отмечали 8 марта. Дом рассчитан на 6 человек, 2 спальни, кабинет, где диван раскладывается большой и диван большой в кухни-гостиной. В доме есть все, тот слова совсем ВСЕ. Полностью укомплектована кухня (посуда, холодильник, чайник, кофеварка и т. д.) ванная (стиральная машинка, утюг, гладилка, фен, зубные щетки, пасты, мыло) постельное белоснежное, подушки одеяла очень хорошие, халаты, тапочки одноразовые, полотенца. Правда все было приготовлено на 4 чел. хотя заселялось 6, позвонили на ресепшн постельные принадлежности донесли, остальное не актуально было. У каждого домика мангаль ная зона и все для приготовления шашлыка(мангал, уголь, решётки, шампура, розжиг). Боялись, что будем мешать соседям, отмечали праздник, звукоизоляция хорошая, несмотря на то что в доме одни понарамные окна. Огромный плюс парковка рядом с домиками. В спа поехали на машины до гостевой парковки у ресепшн, дальше 3 мин. пешком.. Очень и очень понравилось!!!
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2024
Однозначно наше новое место силы. Отмечали день рождения молодого человека, отдохнули душой и телом. По приезде нас встретили девушки-администраторы, сориентировали, быстро и оперативно ответили на все вопросы, были приветливы с нами. На протяжении отдыха помогали по разным вопросам оперативно. Например, мы не смогли разжечь как нужно камин, нам буквально в течение 10 минут привезли таблетки для розжига. Забирал нас от ресепшена кар, очень удобно, особенно, когда много багажа. При выселении, единственное, случился, видимо, форс-мажор у водителей каров, за нами никто не приехал. Но опять же, администраторы по телефону среагировали, предложили несколько вариантов решения вопроса. У нас не осталось никаких негативных эмоций. Что касается самого отеля, на территории царит чудесная спокойная расслабляющая атмосфера! Наш домик был чистый, все аккуратно заправлено, халаты, тапочки, наполнение мини-бара – все отлично, придраться не к чему! Из джакузи не вылезали сутки)) Водичка 40 градусов, отличный контраст с зимней прохладой. Так тихо на территории, что даже и не скажешь, что проживает большое количество людей, с которыми встретились на завтраке. Кстати, о завтраках. Вкусно, много, разнообразно; сам ресторан красивый, фонарики на потолке создают уют. Провели в ресторане праздничный ужин, все было на высоте. Хотелось бы отметить работу официантов. Официант Иван - профессионал, любитель своего дела это точно) Любезен, вежлив, сориентировал по меню и по отсутствию некоторых блюд. Единственное, совсем не удобные кресла, хотелось бы диванчики за столиком на четверых, а также на телефоне хостес ресторана работает мужчина, не совсем компетентен в общении, но в целом окей. Из активностей решили посетить гончарную мастерскую. Это заслуживает отдельного отзыва) Чудесный мастер-класс с Евгенией! Сделали пиалочку и чайную кружку. Евгения нас ввела в курс дела достаточно быстро, мы получили настоящий релакс за гончарным кругом! Гуляли много, обошли даже не всю территорию, где-то идет стройка новых домиков, уже с нетерпением хочется взглянуть на них! Речка, амбар, мост, куча активностей и площадок для детей, баня, кальянная, спа-комплекс, конюшня, квадроциклы – это впечатляет! В следующий раз планируем покататься на лошадках, уж очень они понравились. Думаю, посещение Вашего отеля несколько раз в год станет для нас прекрасной привычкой!
Знаток города 3 уровня
31 марта
Один из лучших загородных отелей, в котором мы были🌿 Стильная огромная территория, прекрасные дома, романтичный ресторан с вкусной авторской кухней. Дружелюбный улыбчивый персонал, на ресепшн всегда рады помочь, сотрудницы клининга очень тщательно делают свою работу! Определенно вернёмся сюда ещё и не раз, огромное спасибо за чудесный отдых🤍
Знаток города 15 уровня
19 марта
Совершенно очаровательное, восхитительныое, великолепное место! Да ещё и dog-friendly! Одно из немногих мест высокого уровня, где рады собакам не самых маленьких размеров. Вокруг живописнейшее, бесконечное пространство для прогулок. Прекрасный ресторан, хорошая кухня и обслуживание. Отличная уборка. Уютные домики. Неплохая баня. Если приезжаете с детьми или надолго, можно для разнообразия съездить в соседний Боровск на экскурсию. Очень познавательно. Резюме - нам у вас очень нравится, были уже несколько раз и ещё вернёмся!
Знаток города 7 уровня
30 марта
Не в первый раз отдыхаем здесь компанией. В этот раз отдыхали на неосновной территории (в pine river hills) и это топ. Территория более уютная и камерная в сравнении с основной, домики расположены одновременно рядом и при этом гости друг другу не мешают. Бегают замечательные пески гостей, народ цивильный и приятный, не шумят не мешают - видно приезжают отдохнуть душой, а не проораться в лесу. В каждом доме есть ВСЕ (посудомойка, стиралка, посуда, тапки, халаты, дрова, угли, розжиг, спички, шампуры и решетка, вода и тп). Приедем еще и еще.
Знаток города 11 уровня
24 марта
Плюсы: 1. Зеленая, огромная территория, сосны невероятные. 2. Номер Rider House с джакузи чистый и новый. Тут все супер. 3. Массаж также хороший. Минусы: 1. Коммуникация и менеджмент отеля Это все на нуле. Муж подарил сертификат на массаж, но ему выдали сертификат в спа-зону вместо массажа на 5500₽. В наше посещение (март) спа-зона была бесплатная. Нам 5 раз пришлось объяснять по поводу массажа сначала по телефону, потом в спа и на ресепшене при выезде. Почему нет коммуникации между сотрудниками? Не могут оставить пометку, что все оплачено, сертификат подходит и тд. Нет телефона в номере, звонить на ресепшен и другие места на территории - только за свой счет. Поздно вечером у одних гостей закрылась дверь в домик, они были на улице в джакузи, прибежали к нам в -8 градусов, чтобы спросить на ресепшене, что делать. На что девушка грубо ответила: «и что я сделаю?». То есть, вместо того, чтобы успокоить гостей, их только ещё больше напугали. Не предупредили, что твой дом осматривают, часто слышали шаги ночью, было неприятно и страшно. Пока сами не разузнали, а чем дело, и кто ходит по веранде твоего дома. 2. Грязно. Гуляли по мостикам и тропам, встретили кучу грязных бутылок и мусора. На огороженной и частной территории в доме отдыха - это жирный минус. 3. Спа-комплекс. В кабинете массажа прозрачные окна. Это просто ужас! Ты без верхнего белья, в тонких одноразовых трусах на показ у всего спа-комплекса. Массажисты, как везде принято, не уходят, когда тебе дают переодеть трусы. Малюсенький бассейн на такое количество домов и людей. Неудобные раздевалки, где невозможно сесть из-за скошенных стен. Чайная комната какой-то смех - пакетированный чай как в номере и кресла - на этом всё. Если в летнее время спа стоит денег, это просто самая бесполезная их трата. 4. Инфраструктура. Пустая территория, нет никакого комплекса для детей. Нет дорожек, одни щепки и грязь. Скудная детская площадка в одном месте на территории в 60+ гектар. Всего один ресторан, в котором ещё и невкусно. Нет нормальной карты: ни в бумажном виде, ни в электронном. 5. Ресторан. Завтраки хорошие, но обед и ужин - дорого и невкусно. Нас спас магазин, который находится недалеко от отеля. Пришлось готовить мясо, пельмени и дошираки... 6. Обман со счетом. По пути домой пришел чек со странными суммами. Почему-то в чеке наше проживание стоило меньше, чем мы заплатили по факту. Также и массаж - цена ниже, чем мы заплатили. С этим будем разбираться позже.
3
Знаток города 6 уровня
24 апреля
Атмосферное и очень красивое место для отдыха на природе. Захотели тишины и спокойствия, что бы птички пели над вашей головой а чуть прохладный ветерок щекотал вашу кожу, что бы воздух который входил бы в ваши ноздри не хотелось выпускать обратно, тогда вам непременно в это место. Могу отметить профессиональность сотрудников и их отзывчивость в любых вопросах. Хочу отметить также ресторан на территории - очень вкусно, почти все попробовал, цены приемлемые и даже очень. Ещё так много хотел бы написать - пальцы устанут перечислять плюсы данного места. Всем рекомендую посетить и убедится в кайфовости этого места. Всех обнял 🫂
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2024
Очень хороший загородный отель с большой территорией, отдыхали 20.10 - 23.10.2024. Из плюсов: - вкусные и разнообразные завтраки, которые включены в стоимость проживания. - сосновый лес, воздух просто нереальный) - спа комплекс с горячим бассейном и джакузи. - очень теплый и уютный домик, в котором мы жили, и в целом большое количество домиков на разное количество человек, есть из чего выбрать. - уборка ежедневная в домике. - вайфай в домике, посуда, холодильник. - ресторан. Прекрасное обслуживание, доброжелательные официанты, разнообразное меню, есть и горячее и салаты и десерты. Можно не набирать с собой еду, а кушать там. Из минусов: - недовольные и неприветливые девочки на ресепшен, по приезду сразу портит впечатление. Хочу отметить, что другие работники дома отдыха, очень вежливые и улыбчивые. - любые активности (конные прогулки, квадроциклы - не дозвониться, мы звонили несколько раз по указанным номерам, никто не брал трубку, смогли дозвониться только на второй день) - баня, которая стоит отдельно от спа, совершенно бесполезное 2-х этажное здание, очень маленькая баня, вместимостью максимум 5-6 человек, хотя заявлено до 10. Купель внутри, как бассейн сделана, неподогреваема. В душевой - огромная площадь комнаты, и в дали стоит всего 2 душевые кабины. Почему нельзя было сделать хотя бы 4 кабины - непонятно. Вода в душевых - то ледяная, то кипяток, регулировать невозможно. Помыться не удалось. Раздевалка нормальная. Второй этаж - стоят два дивана, стол и кухонный маленький гарнитур. При заявленной вместимости до 10 человек - 3 чашки, чтобы налить чай. - цены сильно завышены. Конная прогулка 3500/чел. Квадроцикл - 10 000 - большая прогулка. Взять с собой собаку - 2000 руб/сутки за 1 собаку + 5000 депозит. Это очень дорого, были в других подобных домах отдыха - 2000 р за все проживание, а тут получается, если брать 1 собаку на 4 дня - 8000 к + 5000 депозит. - катание на лодке. Очень неживописное место, «река» мелкая, по колено глубина максимум. 40 мин - 1000 руб, лодка с мотором - 3500. - в нашем домике утром на второй день пребывания не было горячей воды. Довольно неожиданно утром когда собираешься принять душ и такой сюрприз:) - отсутствует вечернее освещение на улице. Так как территория большая, расстояние от домиков до ресторана, например, достаточно приличное. Мы приехали вечером, когда уже солнце село, и когда начали жарить мясо на улице не было видно совершенно ничего, светили телефонами. Хотели посидеть на улице, у мангала и поужинать, но в такой темноте не очень удобно. В целом, хороший отдых, но дороговато. Мы остались довольны. Может быть приедем еще раз, но уже будем знать, какой домик выбрать и уже знаем, что нам подходит по активностям.
1
Знаток города 3 уровня
28 марта
Красивое место. Большая территория. Очень стильно выглядят домики и все здания на территории вцелом, как снаружи так и внутри. Уборка ежедневная. В номерах чистота. Хотелось бы только напор в душе посильнее. Еле еле течет вода горячая вода. Но это уже как пожелание. А вот к ресторану, к слову сказать, единственному месту на территории, да и в округе, где можно поесть - большие вопросы. Мы не брали с собой много еды, т.к были уверены, что сможем ходить в ресторан на территории, несмотря на достаточно высокие цены в меню. По-факту: кухня максимально разочаровала. Брускетта пахла дешевой столовкой из ссср. Сырники, видимо, жарили в соседстве с чем-то мясным или просто на том же масле. Поэтому они пахли беконом или чем-то не очень приятно мясным. Мы были в шоке. Совершенно не ожидали такого уровня кухни в таком месте. Сырники нам не включили в счёт. Но это не отменило факта, что номер у нас был без кухни и пришлось как-то три дня выкручиваться с едой. Если ехать сюда, то только со своей едой и брать домик с полноценной кухней.
Знаток города 6 уровня
23 августа 2024
Снимали дом в пайн ривер на 4 ночи, очень понравилось. Начну с плюсов: - большая, красивая и ухоженная территория, сосновый лес; - много разнообразных активностей как спокойных, так и более активных; - очень вкусные завтраки, большой выбор на шведском столе; - в ресторане очень добротные блюда, всё вкусно; - хорошая и атмосферная кальянная; - большое количество интересных домиков на выбор; - большая и удобная парковка; - рядом есть магазины (10-20 минут пешком, либо 2 минуты на машине); - добраться на своём авто от Москвы можно довольно быстро. Теперь к минусам: - активности дороговаты; - сервис не лучший, но пойдёт. Зависит от человека на ресепшене и обхода обслуживающего персонала (уборка, вода) - спа (это лично для нас было минусом). За 3,5к получаешь небольшой бассейн, хамам, сауну, пару чайных домов на 2 часа. Возможно не угадали со временем и не смогли отдохнуть из-за большого количества детей; - не самая лучшая навигация. Карта на ресепшене не поможет, легче будет разобраться самому (условно чтобы дойти до рыбалки надо будет идти по наитию после пары указателей); - так и не поняли где полетать на воздушных шарах, хотя на сайте активность присутствует. В целом, очень хорошо отдохнули, точно вернёмся ещё. Минусы выделил потому что они объективно есть, но на них можно закрыть глаза. Хоть активности и дороже, чем хотелось бы, но мы получили массу удовольствия от катания на лошадях, гончарной мастерской, рыбалки и прочего. Атмосфера леса очень крутая, можно часами сидеть на веранде и наблюдать за белочками, ежами и просто смотреть на деревья. Около всех домов есть мангал с решёткой, углём и другими принадлежностями (уголь и розжиг меняют бесплатно хоть каждый день, решётку моют). Обслуживание в номерах хорошее, люди очень дружелюбные. Прогулки по территории точно не заставят заскучать.
8
4
Знаток города 4 уровня
28 марта
Долго выбирали отдых , остановились здесь 🙏 В домиках классно чисто , уютно , здесь молодцы . Спа тоже классное , но бассейн реально маленький для такого количества человек . Больше всего расстроил - ресторан , кухня невкусная , есть не смогли сырники которые принесли и котлеты . Больше в ресторан мы не ходили и нам пришлось на 3 дня придумывать еду , хотя планировали отдыхать от готовки . Место классное , но такой сервис нужно улучшить . Спасибо
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Была в отеле Пайн Ривер и вот, что хочу сказать : Место невероятно красивое, свежий воздух, живая природа, необычные постройки, красиво оформлена входная зона ресепшен, тишина , классный спа. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. При заселении, на стройке ресепшен, администрация сказала "Ваш дом ещё грязный", камон, напрямую говорить о том, что грязно в номере ? Можно было заменить и выразиться более " Мягко". Девушка, что нас заселяла не представилась, отвлекалась на других гостей, которые задавали ей вопросы и это при том, что мы были впервые и слушали информацию о комплексе и территории. Что меня поразило (в отрицательном ключе), так это то, что на вопрос девушки, которая отвлекла администратора от нас, вопрос : есть ли спрей от комаров и /или пластинки в дом Администрация обвела витрины взглядом и сказала "к сожалению , нет, вы можете купить в магазине ". Ребята, в отель гость едет отдыхать, а не заботиться о том, что и где ему купить. Это нужно делать администраторам. После рассказа о комплексе (без уточнения, что наш коттедж находится на окраине комплекса) , мы прошли в ресторан. В ресторане нас никто не встретил, менеджер, что принёс меню - не поздоровался, мы сели за стол, где были грязные салфетки от других гостей и этот же менеджер даже не предложил пересесть за подготовленный стол Отдельный респект официанту, что свободно общался с иностранными гостями на англ.языке и официанту, что обслуживал наш стол, его звали Игорь. Поднимите ему зарплату, он единственный, кому не все равно на гостей. Еда в ресторане не вкусная (возможно, нам попались позиции не очень удачные) , салат с языком был отвратительным ( жир от языка, спи язык безвкусный и по-сути - это обычный оливье, в котором нарезано все в два раза больше, чем горошек). Суп куриный явно был не первой свежести, иначе я не могу обосновать такое обилие соли в нём, моей беременной подруге стало дурно после 4 ложки. Мне с выбором блюд повезло больше - салат с курицей, вешенками и трюфильным соусом - шикарно. Филе бедра на углях - неплохо. Коктейли были отличными, бармену респект. После обеда, пройдя на ресепшен за ключом нам сказали ожидать электрокар у ступенек, мы с прошли, стояли минут 10 , к нам в итоге подъехал сотрудник на муравье и мы уговорили его нас довезти! Как только мы поняли куда мы едем и сколько нам придется идти до спа- мы пришли в шок. В доме отвратительно жарко было, сломался кондиционер (вернее, закончилась жидкость), 29 градусов на термометре. Дом в упадническом состоянии (коттедж Лодж Ривер), фото прикреплю без описания проблем , всё увидите сами. Когда мы позвонили на ресепшен по поводу сломанного кондиционера, все что мы услышали - мы не знаем чем вам помочь. Направили слабоговорящего сотрудника, который потыкал на пульт и в конечном счёте сказал, что закончилась жидкость (это было выяснено до его появления) обещание вызвать мастера сдержали - только вот приехал он на следующий день (мы выезжали). На просьбу моей подруги о том, чтобы нас довезти до спа центра ответили - мы не можем вам ничем помочь и мы снова выловили сотрудника на муровье и доехали до спа. Спа прекрасно красив, очень крутая задумка, реализация неплохая. Но, ребята, женская раздевалка очень маленькая, при посещаемости в 30 человек за сеанс там просто будет непродохнуть. Бассейн не большой , но чистый, вода теплая, ступеньки не скользкие. Сауна - слишком жарко, на термометре-120 градусов Хаммам- вместо 45 положенных -60 градусов. С ума сойти. Джакузи -клево, небольшой (где-то на 4х гостей) , но как только перестали работать пузырьки, увидели мутную, грязную воду с палками , листьями и прочим. Нас хватило на час спа-комплекса. Вернулись мы в коттедж все так же вылалвия сотрудника на муравье, так как администрации абсолютно безразлично, как чувствуют себя их гости. Рум сервис заказывали - приехал робот, прикольно, мы как маленькие детки с восторгом за ним наблюдали. Ужин был приемлем (ризотто с трюфелем и пармезан -рекомендую). Овощи среднего качества, сельдерей был "позавчерашний". В доме неимоверное количество мошек юыло, по стенам ползали муравьи, летали надоедливые мухи. Бойлер закончился на подруге, мне пришлось мыться в ледяной воде - на ресепшен уже звонить не стали, потому что ни одну нашу просьбу им выполнить не удалось, что очень печально. (Дополнение:трапы в санузле - вторая мусорка в доме, очень грязные, видимо их совсем не убирали) Огромные зазоры между верандой и самим домом, маленький ребенок легко упадет оттуда . В день выезда за нами приехал (Слава Богу) нормальный электрокар, довезли до респешен. Оставили вещи, пошли на завтрак Завтрак хорошо. Единственное, поработайте над капучино - уж очень горчит. Сама веранда требует капитальной уборки - окна заляпанные, мухи падают на стол и в тарелку, мошек уйма. На самой шведке в тарелке тоже заметили муху (тарелка с творогом) . Из позиций на завтраке - наггетсы хорошо, колбаски хорошо, овоще средне, капучино - горько, сладости - не вкусные, ананас - ужасно кислый, блины с мясом -совсем плохо. При выезде уже из комплекса мне самой пришлось напомнить о том, что у нас доплата за рум сервис в ресторане. Не внимательные сотрудники. Территория облагорожена так себе, нет нормальных дорожек от домов (обычная земля, песок, что в конечном счёте при плохой погоды превратится в отвратительное месиво и испортит все впечатление ещё больше). В общем, за красивым видом - да, за хорошим сервисом и качеством - нет.
1
Знаток города 7 уровня
3 января
Место в целом хорошее, езжу туда не первый раз. Огромная территория, домики находятся на комфортном расстоянии друг от друга, можно уединиться, погулять и отдохнуть от людей и суеты. Минусы: домики уже достаточно поюзаные, у нас в доме были сломаны все ящики в ванной и забит слив в душевой кабине. За такую цену, это прям плохо! Одни из худших завтраков, которые я видел. Выбор на шведском столе маленький, заказать приготовление каких-то яиц нельзя. Для гостиницы стоимостью 25 тыс в сутки, где включены только завтраки, этого точно мало!
Знаток города 14 уровня
2 апреля
Хорошее место! Очень радует ценник, по сравнению с другими, похожими местами, цена ниже и это большой плюс. Выбираемся с семьей и всегда уезжаем довольные. Рекомендую, каждый найдет себе занятие. Единственное, были в марте 2025 и увидели много новых строящихся домов. Народу и так стало много и когда все они запустятся, я не знаю как будет принимать ресторан на завтраках.
1
Знаток города 9 уровня
16 февраля
На этой неделе отдыхали в загородном отеле «Pine River», хотели туда давно, и вот, наконец, удалось. Концепцию выдерживают отлично: природа – супер, свежий воздух, сосны, огромная (прям огромнейшая) территория для прогулок, гулять не перегулять, домики с окнами в пол, нео-типи, баррели, - всё сделано в формате «единение с природой». У нас был домик River House, мы остались бы им довольны, если бы не ситуация, которая выяснилась через 1,5 недели по возвращении из отеля. Правда есть несколько существенных НО. - сервис так себе. Очень так себе. В стиле «попросили принести еще таблеток для посудомойки и туалетную бумагу, принесли спустя полдня и одно напоминание на ресепшн туалетную бумагу и пакетики чая». Машину для помощи с вещами ждали 30 минут при выезде. - мы не спросили при заезде про уборку, у нас никто не убирался, подумали, что так и надо. А оказалось, что должны были раз в 3 дня убираться так-то. Косяк весомый. - завтраки нормальные, основное есть, но в других отелях сильно лучше. В отеле действует система «только завтраки», но просто по меню в ресторане еда была очень достойная. - очень. много. арабов. очень. Их было 70% проживающих. Мы думали, что случайно так попали, спросили у персонала, а они сказали, что так уже два года, к ним постоянно приезжают толпами из ОАЭ. Это был минус лично для нас, потому что у них местами странное поведение. - бассейн всесезонный есть, но он платный. Относится к СПА, попасть туда можно по тарифу 3500р./2 часа. Дороговато. - огромная доплата за собаку. Когда бронировали отель нам озвучили 2000р/сутки, когда приехали, оказалось, что стоимость подняли за 3000р/сутки. - очень темно за мостом в районе домиков. Гулять вечером невозможно, фонари есть, но они грязные + сами по себе светят неярко. Отелю явно надо что то с этим делать. Но в целом по соотношению цена/качество место хорошее. Именно в этом отеле цены на коттеджи значительно ниже чем в других аналогичных. Хотелось бы обновить отзыв спустя 1,5 недели. Сейчас выяснилось, что в домике были тараканы. Их заметила мама, но нам не рассказывала, так как знает, что моя супруга с сестрой боятся их. Рассказала только вчера, спросила, не привезли ли мы кого-нибудь в Москву среди вещей. Два маленьких таракана были в ванной и один большой в месте, где лежат вилки и ложки. Это было в три разных дня пребывания. Честно, это жесть. Особенно среди вилок и ложек и особенно, что мы были с ребенком, который этими приборами ел. Мы хотели к Вам вернуться когда-нибудь еще, но теперь вряд ли это сделаем и, конечно, не сможем рекомендовать Вас знакомым. Сделайте что-нибудь с Вашими уборщицами, а лучше увольте, потому что это явно косяк с их стороны.
5
1
Знаток города 14 уровня
1 марта
Безумно крутое место! Мы заселялись вдвоем. Романтика, свежий воздух, сосны, джакузи около домика, никто никому не мешает, домики расположены далеко друг от друга. Белки скачут и птицы над головами. Ресторан вкусный, есть что выбрать и там прикольно просто посидеть и отдохнуть, окна прозрачные. Домики все интересные, на любой вкус и кол-во человек. Я вернусь сюда снова.. замечание одно - хотелось бы чтобы джакузи был идеально чистым. Были недочеты. И раньше времени до отъезда его не отключали. Посетите обязательно гончарную мастерскую и запишитесь, получите удовольствие и свое изделие, сделанное собственными руками! К нам пришли кружки спустя месяц, качество очень крутое! Пьем теперь из них.
Знаток города 11 уровня
3 мая
Очень смешанные ощущения от места. Из плюсов: - очень красиво: огромные просторы, красивая картинка почти в каждой точке. Это главный и самый большой плюс, который перекрывает практически все минусы; - включенный завтрак - очень приличный, не знаю, почему во многих отзывах его ругают; - если включен СПА и на улице хорошая погода, то топ - каждый день открытый бассейн, сауна и хамам. Если платно - то просто за бассейн, сауну и хамам - чересчур дорого; - ресторан; - магазин поблизости; Из минусов: - отвратительная баня: печка занимает 1/8 помещения, кочегарят ее как не в себя - в парилке 120° на сухую, ни о каком парении речь не идёт. Постройте нормальную баню! - домики типовые, в простых хаусах очень скромно нет почти ничего кроме унитаза и кровати, благо обновляют уголь и погреть вчерашний шашлык можно снова разжигая мангал; - инфраструктура иногда страдает, жил три дня, однажды полдня не было электричества и воды; - особенно не понравилось решение в домиках - зеркальная пленка на окнах. В уединенных домах бедные птицы не распознают зеркальность и бьются в окно иногда часами, особенно с утра. Несмотря на большое количество минусов, считаю, что хорошо отдохнул за 3 дня. Надеюсь место будет развиваться и администрация постарается поправить проблемные места.
2
Знаток города 4 уровня
13 января
Отличное место для отдыха! Очень уютные, комфортабельные и современные домики для проживания! Обалденная территория: много прогулочных дорожек с отличным освещением, все постройки идеально вписаны в ландшафт, отличный ресторан и даже кальянная тоже порадовала) Обслуживание и персонал - на высоте!!!
1
Знаток города 6 уровня
9 мая
Уютно, большая территория. На территории много развлечений, спа с теплым бассейном на улице, разными банями и теплым чаем. Есть ресторан где можно оплатить завтрак со шведским столом, где есть всё необходимое. Да и в целом разнообразное меню на обед и ужин.
Знаток города 10 уровня
16 февраля
На протяжении 5 лет ездим в этот дом отдыха. Очень хорошие и чистые домики с мангалом. огромная территория, что достаточно удобно с собакой. Много развлечений для детей и для взрослых: зип-Лайн, прокат лодок и сапов и другое. Очень вкусные завтраки, которые включены в стоимость домиков.