Делаю маникюр и педикюр уже не первый год в этом салоне, все мастера очень хорошие, делают всегда качественно, стерильно! Обслуживание и персонал на высоте! Очень вкусное какао)
Вчера записалась в приложении на педикюр. Сегодня приезжаю, а мне говорят, что такой записи нет. Я открываю приложение, а ее и правда нет. На что администратор сказала, что приложение плохо работает и это часто бывает. Ни «извините», ни «могу ли я Вам предложить другую запись». Мне сказали, что моей записи нет и стали заниматься следующим клиентом. Клиентоориетированность на 5+. Я ехала, потратила время, потратила деньги..чтобы просто прокатиться? Молодцы, ребят.
К мастеру Лолите и администратору нет претензий, звезду сняла за приложенине. Уже не раз и не два было, записываешься, уже распланируешь свои дела и через несколько дней звонят и говорят, что в приложении ошибка и на одно время записано несколько человек, или на маникюр выделено 15 минут. Очень неудобно, рушит планы не на один день!
Второй раз подвели с записью! Просто позвонили, сказали запись ваша отменяется, тк мастер заболел, но не предложили перенести запись на другое время! Мне важно было получить услугу в этот день к мероприятию. Полное отсутствие клиентоориентированности потрясает
Люблю данный салон - сервис - цена - качество на высоте. Единственный момент - инструменты не всегда вскрывают при тебе. Не озвучивают момент стерильности
Я посетила салон Пилки, мне очень все понравилось, уютно, красиво, чистота и порядок. Администратор Анастасия очень вежливая и приветливая, что было очень приятно. А мастер Светлана П. сделала мне прекрасный педикюр, очень добрая, вежливая и приятная мастер, большое спасибо салону Пилки, буду его рекомендовать своим знакомым.
Хорошая сеть. Достаточно большой штат, что позволяет в любое время попасть к мастеру. Удобный график работы. Дважды была на процедуре и оба раза довольна результатом)
Мастер Юлия О. Огромное спасибо мастеру за качественный маникюр. Делала впервые у нового мастера. Великолепный мастер, который ответственно подходит к выбору цвета, дизайна, всегда посоветует что-то необычное и красивое. Цена приемлемая. Тщательно обрабатывает аппаратуру, аккуратно работает с ногтями. Свои ногти плохие, однако после посещения не нарадуюсь своим ногтям. Всем рекомендую мастера Юлию О., всегда иду на маникюр, как на праздник!
Невозможно дозвониться до студии.
В яндекс картах указан телефон кол центра, висел на линии 8 мин, каждый каждый раз время ответа оттягивалось. Либо добавьте прямой номер конкретной студии, чтоб можно было дозвониться, либо уменьшите срок ожидания на общей.
Посетила салон в первый раз и была приятно удивлена качеством услуг и профессионализмом мастера. Рекомендую мастера маникюра Дарью, она работает недавно, но мне очень понравилась. Обязательно запишусь снова. Салон на ул. Добровольского,1/2, дата посещения 30.12.22г.
Мне очень понравилось - и то что сразу предлагают чай кофе и то, как работают девочки. Я буду возращаться сюда ещё. Мастер была сосредоточена на работе, дала несколько советов по моей просьбе, не надоедала разговорами - мне было максимально комфортно
Не советую идти ни платно, ни бесплатно из-за некомпетентности в порядке рабочего времени. Запись на 12:00, пришла без двадцати 12. В итоге без 13ти минут 12 сказали, что мастер заболел, не сможет прийти на работу. 👍👍👍👍класс. Просто 5+ сотрудникам, что позволяют себе подобное. В итоге не предложили даже иные варианты. Подосрали знатно.
Делала бровки у мастера Елены в студии на Добровольского 1/2. Очень понравился и превзошел ожидание результат. Всем советую. Также маникюр у мамтера Айнуры. Всё очень качественно и мега красиво🔥
Отличная студия, хожу к мастеру Александре на педикюр. Прекрасное место, очень стильное. Все продуманно:отдельно комната педикюра, отдельно маникюр. Никто, никому не мешает. Замечательные администраторы, всегда обходительны и вежливы. Педикюр аппаратный, все насадки, пилочки, инструменты упакованы в герметичный пакеты. Аппаратный педикюр, со снятием и покрытием гель-лаком выходит в 1800 руб. У других мастеров не была, а Александра умничка, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
P.N.
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого салона . Стильный зал, приветливые администраторы, прекрасные мастера ! Высокий уровень сервиса при вполне демократичных ценах . Всегда довольна результатом !
К сожалению , в последнее время заметила некоторую текучесть кадров : привыкаешь к одному мастеру, и вдруг её уже нет, это досадно .
Хотите чтоб вам испортили ноготь ? Или получить не идеальный маникюр-с пупырышками и неровностями ? Тогда вам сюда . Исправлять свое «творчество» не хотят, игнор полный . За что отдала -1800₽ не ясно
2
Посмотреть ответ организации
Анна Акименко
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2023
100 из 10🥰
Мастер Наталья, общительная, поможет с выбором
Коллектив и атмосфера в салоне прекрасная
Админы супер, чай/кофе/КАКАО😍/вкусняшки
📍Пилки , Добровольского 1/2
Давно хожу в этот салон и не пожалела, что выбрала именно его. Приятная атмосфера, красивый интерьер, предлагают чай, кофе, шампанское. Большие телевизоры с интересными передачами. Мастера высокого уровня, большой выбор расцветок лаков. Все инструменты стерильные или одноразовые, после каждого клиента рабочие столы полностью обрабатываются. К мастеру можно записаться по телефону, на сайте или через мобильное приложение. Заранее вам позвонят и напомнят о том, что вы записаны. Выдают карту постоянного клиента, где будут фиксироваться все ваши визиты в салон и на десятое посещение вам подарят 1500 руб. И когда вы довольная и отдохнувшая соберетесь уходить, то вам еще предложат помощь с одеждой. Отличный салон, всем рекомендую.
Очень огорчил салон на Добровольского,специально заранее записалась перед отпуском на 3 процедуры, за день нет оповещения,пишу сама в whats up,тишина, случайно в инст потом вижу
, что не работает салон, почему заранее не написали тем , кто был записан? Как так ?
Понравились мастера: снимала гель лак на руках и делала педикюр. Очень акуратные и професиональные мамтера. Доброжелательнве, улыбчиные, приятно общаться. Удобные кресла, хорошее оборудование. Все очень чисто
Очень вежливо разговаривают, всегда спрашивают что вам подать чай, кофе. Очень чисто в салоне. Вежливые мастера, всегда интересуются устраивает или нет результат работы, готовы исправить работу если что-то не устраивает клиента . В общем впечатление очень приятные. 👍👍👍👍👍👍👍
Что могу сказать про данную студию, расположение очень удобное, внутри всё красиво и чисто, однако сама работа мастера меня удивила и расстроила ( мастер делала достаточно долго, однако слой покрытия оказался таким толстым, что мне через 2 дня пришлось снять. Ну может мне не повезло именно с этим мастером (
Не один год являюсь клиентом салона Пилки на Добровольского. Очень нравится обслуживание, маникюром всегда довольна. Девочки мастера своего дела!!! Айнура умничка, все быстро и аккуратно👍
Осталась очень довольна обслуживанием,и работой мастера,маникюр был сделан на отлично.Всем знакомым рекомендую этот салон.Атмосфера и интерьер отличные
Хороший салон. Но есть один большой минус, не всегда попадаешь к хорошему мастеру и приходится выбирать нового.
Так я пошла сделать маникюр перед Новым годом и мне ужасно испортили ногти и настроение.
Никогда не ходите к мастеру Анастасия П. По общению она нормальная, но как мастер-просто кошмар.
Уточнила у меня какая длина должна быть и сделала значительно короче, под яркий маникюр это уже бы смотрелось стремно и я попросила просто сделать маникюр без покрытия. Так вот вторую руку она сделала вообще абсолютно другой формы. Безымянный палец спилен под корень ещё и по диагонали. Вышла из салона отказавшись от продолжения работы со слезами. Замечу, что мастер за все время не уточнила нравится ли мне длина и форма
Студия очень нравиться, я ее постоянная клиентка. Очень вежливый администратор всегда предложит чай, кофе, вода, шампанское. Все мастера очень квалифицированные маникюр и пердикюр делают первокласно. Рекомендую.
Один из лучших салонов города.
Была у нескольких мастеров, все компетентные и приятные, качество услуг на высшем уровне. Замечательное обслуживание. Спасибо ☺️