Была у мастера Елизаветы. Старательно и аккуратно сделала красивый маникюр. Все держится очень крепко, нигде ничего не отходит и не откалывается. Очень довольна работой этого мастера
Отвратительный клиентский опыт!
Первый раз приехала на маникюр и не приняли из-за того, что запись с сайта слетела, а второй раз маникюр делали 3,5 часа!!!
3,5 часа маникюр + ранки, смена двух мастеров
После просьбы предоставить скидку за сорванные планы (3,5 часа на маникюр!), 15 минут ожидания и скидка 300 рублей за ожидание и не самый качественный и недешевый маникюр!
Свои деньги салон хорошо ценит, а деньги и время клиентов обесценено!
Два раза я была здесь у одного и того же мастера. В обоих случаях через неделю появлялись отслойки. Никогда, ни разу в жизни у меня такого не было с другими студиями.
К сервису и всему остальному претензий нет.
Девочки молодцы! Со мной работала мастер Анна. Очень хорошая мастер. У меня ногти давно не ухожены были и Анна всё очень аккуратно и красиво сделала. Спасибо огромное!
Не впервые в студии ,все понравилось,чай принесли ,ноготочками порадовали ,решила приобрести клубную карту,еще с таким не сталкивалась ,но буду пробовать ! Клево
Девочки !! Абонементы огонь ! Я очень рада что еще в том году подруга меня в пилки затянула ,делаю у разных мастеров Екатерины,Анны,Нади ,управляющая Ксения мне кофе приносит и пледом укрывает ,я чувствую себя богиней ,большое вам спасибо !!
Прочитав отзывы,была очень насторожена, но подруга настояла на том, что студия классная. Пошла с опаской, но теперь с увереностью заявляю что это Хорошая студия! Администратор видимо новенькая девушка, раньше моя подруга её не видела - добрая фея, ну правда, и чай и кофе и уточняет всё ли идёт нормально в процессе. Очень душевное посещение получилось, только положительные эмоции остались! Мой мастер задерживалась с другим клиентом, но меня не заставили ждать, предложили начать с другим мастером, а потом меня принял мой мастер. Работа выполнена очень качественно, прошло уже 5 дней, а маникюр как новенький! Уже выбираю какой маникюр буду делать в следующий раз, обязательно приду в эту студию снова! Всем рекомендую!)
Салон может и не плохой и на ресепшене приветливо, но качество покрытия очень плохое или мне так повезло с мастером. На 2 день отслоилось часть покрытия на 1 ногте, на 3 день еще на 3 ногтях. Не аккуратно обработана кутикула и боковые валики. На момент фото маникюру 4 дня
Всё хорошо, но опять вздулись покрытие на большом пальце. И даже зайти исправить некогда. Закупите уж качественные материалы мастерам. А так сервис хороший, мастера приятные. Искали нужный мне цвет всей командой))) А с уборщицей поругаться можно было и не в общем зале)))
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 22 уровня
30 апреля 2024
Классный салон с приятной атмосферой. Вежливый дружелюбный персонал. Работают профессиональные мастера с большим стажем.
В данной студии вперные, очень красивый интерьер, вежливый администратор, предложили чай/кофе, помогли с верхней одеждой. Также очень хорошие мастера, делают все аккуратно и быстро. Обязательно вернусь еще раз! Спасибо большое)
Ужасно, 14.08.2023 записалась заранее на 12.00 на маникюр, спросила мастер квалифицированный или стажёр, сказали квалифицированный, с большим рейтингом, в итоге аппарат вырывается и впивается под ноготь, после этого покрытие мастер выжимала из пузырика, я сказала пусть принесут новый, она говорит другого нет, в итоге покрытие как пирожки, я хожу и ногти прячу чтоб не видеть, а заплатила 2100.и маникюр не качественно, плохо обработала, кутикулы рваные.
Который год хожу в Пилки и всегда выхожу отсюда с хорошим маникюром и настроением! Мастера – профессионалы своего дела, смогут воплотить в жизнь любую вашу задумку ☺️
Хотела быть я постоянным клиентом но к сожалению, руководство данной студии решило плевать на клиентов! Первое что оказалось что с 1 февраля не работает безнал! Об этом ни кто не предупредил! Это прямое нарушение прав потребителя! Ограничение выбора способа оплаты! "Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992г номер 2300-1. Мало того мне предложили сходить через дорогу и снять наличку! Девушка администратор не виновата! И мастер Татьяна тоже извиняюсь перед ней что потратила её время! Я сама тоже записалась на не полную процедуру моя ошибка , обычно такую проблему решают на месте в других цивилизованных салонах! Мне предложили другого мастера, но я пришла сюда именно из за мастера и очень жаль терять хороших мастеров, но сюда я больше ни ногой! Потеряла только время! И законов видимо тут не знают!
Первый раз была в этом салоне, подружки посоветовали! По дизайну все отлично! Администратор очень вежливый. Все очень понравилось, была у Мастера Снежаны, все сделали отлично, приду ещё)
Записалась по телефону колл-центра в студию на Родонитовой. В итоге мастера свободного там не оказалось. Почему администратор не могла предупредить об этом по телефону? Жаль, мнение о сети испорчено.
23 декабря сделала маникюр и ремонт 4 ногтей. Заплатила за ремонт каждого ногтя. Обычно посещаю маникюрный салон раз в месяц. В этот раз ногти начали ломаться через неделю. Причем все те, которые были отремонтированы. Были новогодние праздники, уехала из города. Обратиться в салон не могла. Лейкопластырем обмотала ногти, потому что смотреть было страшно... приехала и сразу позвонила. По телефону сказали, что срок гарантии прошел. То есть нужно делать снова маникюр и ремонт, оплачивать все полностью. Пообещали, что отправят заявку в отдел качества и мне перезвонят. Ждала и жду... уже три дня. Не рекомендую салон. Цены высокие, а с качеством, как я убедилась, совсем никак.
Все очень понравилось. Записалась сразу на две процедуры- маникюр и пердикюр с покрытием гель лака. Сделали все быстро (не более 2,5 часов все вместе), качественно, профессионально. Приду сюда еще!!!
Раньше ходила к одному мастеру в эту студию и никогда проблем не было, к сожалению к ней не было записи, в итоге пошла к другому к Екатерине. По началу все было хорошо, и быстро, но в итоге (видимо от спешки) после посещения 9 из 10 кутикул были в коросту (не заживает до сих пор) Один палец вообще опух.
сделала маникюр 10 дней назад у new мастера. очень расстроена, что лаки не просохли и отходят кусками, как пластилин... салон хороший, но это очень огорчило
сам маникюр сделан неплохо, но очень обидно, что материалы не просыхают и откалываются...
На протяжении долгих лет делаю педикюр. Решила сходить в ПИЛКИ, рядом с домом. Через 2 недели просто отпало покрытие вместе с моими ногтями и сразу 4. Пришла в салон мастер посмотрела и говорит что у меня отслоение произошло и их вины нет и сказала что у меня заболевание ногтей онихолизис. То что я офигела, это конечно ни чего не сказать. У меня с ногтями всегда все ок было. Пошла к врачу, он посмотрел и сказал нет у меня ни какого заболевания, что ногтевой пластина повреждена попросту спилили, да ещё и ожог, вообще не советую ходить в данный салон по мимо не профессионалов, ещё и некачественный материал и оборудование используют и привело это к тому что около 4 месяцев нужно лечить и ждать пока ноги вырастут новые. Прикладываю фото чтоб не думали что отзыв заказной. Берегите свои ногти от непрофессионалов!