Hoff
Июль 2023 •
1
Купили диван. Оплатили доставку. За час до доставки позвонили, сказали, что нужно будет оплатить "пронос" от подъезда до парковочного места. Позвонила по контактному телефону магазина, подтвердили. Причём, оплатить - это значит, доплатить водителю лично 99 рублей за каждые 15 метров, то есть ни чека, никакого другого платёжного документа, как мне сказали, вам не предоставят. После того как принесли диван, грузчик сказал, что оплатить нужно 500 рублей, так как несли 60 метров. Если посчитать 99 рублей за каждые 15 метров, то совсем не сходится... более того, у нашего дома от подъезда до парковочного места не более 20 метров. Когда стала выяснять, откуда столько метров и такая сумма и предложила самой спуститься и посмотреть, где припаркована грузовая машина, грузчик, громко ругаюсь, убежал... Почему нельзя решить ВСЕ вопросы с доставкой на момент покупки данной услуги? В нашем ЖК есть место для разгрузки в паркинг, если бы заранее знать все особенности данной услуги, можно было осуществить выгрузку дивана там. И очень странное оказание данной услуги: ещё не привезли товар, уже предупредили, что нужно доплачивать, а про 60 метров и 500 рублей - это более чем странно. Диван приобрели качественный, менеджер в магазине терпеливый и коммуникабельный, помог сделать выбор, но впечатление от доставки все портит
Пилки
Январь 2023 •
1
23 декабря сделала маникюр и ремонт 4 ногтей. Заплатила за ремонт каждого ногтя. Обычно посещаю маникюрный салон раз в месяц. В этот раз ногти начали ломаться через неделю. Причем все те, которые были отремонтированы. Были новогодние праздники, уехала из города. Обратиться в салон не могла. Лейкопластырем обмотала ногти, потому что смотреть было страшно... приехала и сразу позвонила. По телефону сказали, что срок гарантии прошел. То есть нужно делать снова маникюр и ремонт, оплачивать все полностью. Пообещали, что отправят заявку в отдел качества и мне перезвонят. Ждала и жду... уже три дня. Не рекомендую салон. Цены высокие, а с качеством, как я убедилась, совсем никак.