Пилки
292 отзыва
23 ноября 2023
В салоне всегда приятная атмосфера, всегда чисто и приветливый коллектив! Маникюр выполнен на отлично! Работа мастеров как всегда на высоте!
2
12 февраля 2024
Мастер испортила свадебный маникюр! А отдел качества игнорировал, пока не прошел срок гарантии.
Записалась к мастеру Мээрим К. (У которой рейтинг 5). Она сделала маникюр со снятием, покрытием и дизайнов за час. Но при этом АБСОЛЮТНО все пальцы были в ранках. В этот же день я уже заметила отслойки на 4 пальцах!
На следующий день написала претензию, на которую мне не отвечали ДЕСЯТЬ дней, после чего выяснилось, что гарантийный срок (5 дней) прошел. Напоминаю, я обратилась в первый день после маникюр, чтобы исправить ситуацию!
Как итог, пока я ждала ответ на мою претензию, за десять дней у меня уже сломались два ногтя, и абсолютно на всех пальцах отслойки. Я ношу такую длину не первый раз, знаю, как обращаться и что делать не стоит, но маникюр был выполнен халатно и отошел уже в первый день!
Отдел качества, говорит, что срок гарантии прошел, хотя сами не отвечали 10 дней. Никак не хотят отвечать за тот ужас, который сделал мастер, ногти надо полностью снимать, длина испорчена, покрытие сново невозможно, а свадебные фотографии с кольцами получились отвратительными!
Прикладываю фото на следующий день после маникюра, так как пилки не дают оставить отзыв на мастера в личном кабинете, и они совершенно не хотят решать вопрос в рамках гарантии.
2
31 декабря 2024
Любимый салон, приветливая команда и самые лучшие мастера💅💅💅
3 мая 2024
Администратор не предложил снять куртку , со входа сказал только наличные и никак иначе , что странно это салон и 21 век , первый раз была именно в этих пилках не понравилось с самого начала , поэтому именно в этот салон не советую , всегда в пилках и с одеждой подскажут и воду чай кофе предлагают , а тут сидит прям королева мира поэтому лучше другой салон
4
11 сентября 2023
Ну даже не знаю. Такая оценка именно этому месту, точнее "топ-мастеру". Записалась сюда и с этому мастеру потому как были определëнные рамки временные и не попасть было к своему мастеру. До этого 5 недель отходила с маникюром, конечно всë подзаросло. Но простите, топ-мастер, которая не оьработать нормально не может, не прокрасить?! И цена 2750! Я несколько раз просила в одном и том же месте подпилить заусенец, который мастер и оставила. В итоге с ним же и вышла, затëкший лак, это отчëтливо стало видно через пару дней, криво прокрашено, через неделю лак вообще на кончиках отслоился. Благо потом по времени смогла записаться к своему мастеру и исправить эту пахабщину. Топ-мастер вроде Ксения. До этого, когда не получалось попасть к своему мастеру пару раз записывалась в пилки в Новоселье и вообще никаких нареканий, обычные мастера делали всë супер! Но мне не ясно, в чëм топ-мастер, если человек не может прокрасить (под кутикулу зигзагом было замазано, через пару дней это прекрасно было видно) и обработать кожу🤷♀️
17 июля 2023
Всем добрый день!
Не хотела писать, но думаю кому-нибудь пригодится.
Первый раз записалась в эту сеть салонов, нужен был лечебный маникюр, я сама выбрала маникюр и покрытие ibx и записалась.
Первое впечатление неплохое, милый салон, вроде всё симпотично.
Терминала нет для оплаты картой, уже минус, не видела нигде информацию, возможно пропустила что нужно брать наличные.
Сняла деньги, вернулась на процедуру, сделала все и ушла домой.
Придя домой я помыла руки и мне что-то защипало, на руке был ожег!
Моя процедура подразумевала нагрев ногтевой пластины в специальном аппарате, мне было не оч комфортно, о чем я мастеру сказала, она меня уверила что там температура 40 градусов.
Я потерпела немного, процедура закончилась, мне помазали ручки , сфотографировали для контроля качества и я ушла.
Только дома я обнаружила ожег, возвращаться не было времени.
С моего визита прошло 4 дня, ниже руки после маникюра и покрытия через 4 дня!!!
Думайте сами, идти туда или нет, я там была один раз, но и уже врядли вернусь (.
P. S. Извиняюсь за фото и свои руки, не самые красивые, ногти после долгого ношения гель-лака, плюс ремонт, переезд и тд. Тут акцент на ожеге и маникюре
71 41 , последние цифры моего телефона!
2
12 марта 2024
Хорошая студия. Нашла тут своего мастера, с которым маникюр в удовольствие) Есть возможность оформить абонемент, выгодно и удобно.
27 октября 2024
Замечательная студия. Хожу постоянно. Чудесные мастера. Рекомендую!
11 декабря 2024
Хорошая студия, старательные мастера, вежливый персонал😊
2 июня 2023
Всегда сюда хожу, очень довольна. В студии рядом с домом постоянно мастера меняются, а здесь нет. Мой мастер Анна делает быстро, аккуратно и главное не больно! Никогда не порежет, это для меня показатель качества!
1
16 августа 2023
Много лет ходила, но с каждым разом обслуживание становилось все хуже и хуже. Вечно недовольные администраторы, и полное непризнание своей неправоты.
Сначала без согласования со мной поменяли мне мастера, спросила почему - «лично я вам ничего не меняла».
Окей, ладно, записалась на маникюр, укрепление и покрытие, за укрепление +500 к стоимости, но его почему-то просто забыли сделать.
Позвонила в колл-центр, сказали, что свяжутся в течение 2-х дней, звонка жду третью неделю.
Вобщем, если хочется дорого, некачественно и с чувством, что ты еще и должен быть потише и посговорчивее - Вам сюда.
Я разочаровалась совершенно.
4
24 февраля 2024
К мастеру претензий нет , мастер Дарья отлично выполняет свою работу . Вопросы к руководству, не уже ли нельзя провести терминал для оплаты , почему клиент должен бегать туда сюда и снимать деньги , раньте хоть по qr коду можно было оплатить , сейчас уже только наличными
3
24 марта 2024
Принимают только наличные, сообщают об этом на стойке, когда ты пришел. Не принимают перевод, нет никакого другого способа оплаты, кроме налички. Предложили мне прогуляться до банкомата. В современном мире это смешно. В итоге - потерянное время и неоказанная услуга
4
28 июля 2023
Переделали маникюр от предыдущего мастера. Все мастера и администраторы очень понимающие и добродушные.
Мастер Гретта показала свою работу профессионально!!! Обязательно вернусь сюда ещё раз и именно в этот салон! Спасибо большое за работу!
3 июля 2024
Хороший салон, не смотря на нагрузку, все чистенько, удобно, вежливо и приятно.
2 ноября 2023
Прекрасное качество обслуживания, чудесный администратор Анастасия: улыбчивая и внимательная девушка; мастеру педикюра Мукаддас-отдельный респект!
10 сентября 2024
Очень добрые администраторы,хорошое качество ногтей
Все быстро
1
19 мая 2024
Хожу в пилки только на педикюр. Мастер Яна очень клёвая. Быстро, качественно, щекотно))) Теперь буду записываться только к ней.
18 сентября 2022
Находится студия в удобном месте,не далеко от метро и остановок общественного транспорта.Студия чистая,светлая,красивый дизайн.Мастера маникюра и педикюра отличные,на рецепшине отзывчивые,внимательные админы.Приятно приходить в эту студию.Одна из любимых моих студий.
29 мая 2024
Зная, что на 18.00 есть запись, мастер с удовольствием уничтожала, на пару с коллегой, мороженое перед входом в салон. В зал вошла в 18.10, т.е. распорядилась МОИМ временем! Да ещё и разговаривала по телефону во время работы. У них вообще не принято, видимо, вовремя начинать работу, т к. пару раз записывалась на маникюр на 9.00, никогда мастеров не было, всегда приходилось ждать ((. Но, справедливости ради, к мастерам маникюра претензий нет, а вот на педикюр больше не пойду.
26 марта 2024
Приветливый персонал, отличные мастера. Есть клубная карта и программа лояльности. Очень довольна.
18 августа 2023
Работает студия на потоке, очень много людей, очень близко столы, а соответственно мастера и клиенты на ооочень близко и расстоянии друг к другу. На полу валялись пилки, мусор. Очередь в туалет. Администратора вежливые насколько возможно при таком темпе работы, когда одни приходят другие уходят. Персонал в основном молодой, девочки лет от 20 до 25. Мне попалась мастер лет 40,делала всё аккуратно, учитывала пожелания. В целом довольна.
1
28 июля 2023
Приветливые девушки-администраторы, удобное расположение салона, всегда ухожу довольная своим маникюром и педикюром. Особенно нравится мастер педикюра Мукаддас Г.
8 ноября 2023
Всегда приветливые администраторы.
Постоянно хожу к мастеру Анне С. Или же к Арине А. Хочу отметить профессионализм мастеров , а главное скорость. Рекомендую!
12 ноября 2023
Записалась по телефону. Потом перезвонила и добавила, чтт необходим дизайн....
В итоге,села к девочке которой озвучила, что будет дизайн 2-х ногтей, она была в ужасе. Девочка справилась с моими подсказками, но вот админам хотелось бы посоветовать, быть внимательнее к пожеланиям клиентов за такие деньги! Вместо стандартной процедуры за 2400, я оставила 3000. С оценкой качества: хорошо, не более. То что я хотела, мне не выпоонили
29 июля 2023
Не первый год хожу в эту студию, была у нескольких мастеров и всеми довольна. Большая палитра, любой цвет в наличии. А также приятные девушки-администраторы)
1
1
11 октября 2023
Дала «Пилкам» второй шанс и этот сеанс оказался намного лучше, чем в прошлый (первый раз делала маникюр на Невском). Мастер Оксана Ч. сделала очень хороший маникюр! Получилось очень аккуратно и красиво, не как в прошлый раз. Даже обошлись без крови (у меня ооочень тонкая кожа). Я осталась довольна, благодарю!
25 августа 2023
Была моделью у мастера на отработке скорости. Но бела мастера не только в скорости. 3 часа мучений и в итоге затеки и край указательного уже такое ощущкние, что облез. Хоть как-то скрвть толстое и кривое матовое покрвтие я плрросила топом с блествками. Блесток мне пожалели и топ обошелся в 300₽. Маникюр ч выбираю за 500, а не за 250₽ в этот оаз неПовезло!!!Вообщем мне жаль тех, кто заплатит этоиу мастеру полную стоимость . Надеюсь это в кавычках красота хоть неделю продержится!
2
28 июля 2023
Очень хорошая студия! Опытные и деликатные мастера! Очень удобное приложение для записи на процедуру!!! Приветливые и вежливые администраторы!🌟🌟🌟🌟🌟
22 сентября 2023
Отличная студия. Администраторы всегда приветливы, мастера профессионалы. Хожу на маникюр и педикюр в этот салон более 3 лет. Рекомендую.
21 мая 2023
Пришла случайно, без записи. Попросила опытного мастера, обслуживала мастер Мария. Очень приветливая, дружелюбная. Маникюр с покрытием гель-лак сделан отлично!
17 января
Ксения - замечательный мастер. С тонкой и сухой кутикулой только к ней!
1 сентября 2023
Надо было срочно снимать покрытие, рандомно выбрала салон рядом , ничего не ожидала, но осталось хорошее впечатление и обязательно вернусь делать ноготочки , спасибо мастеру Альфия быстро сняла покрытие 🌷
18 февраля 2024
Обычная студия, всегда предложат чай, кофе, нашла там своего мастера, Ольгу Д. хожу только к ней. Приветливые админы
4 июля 2023
В салоне предусмотрена возможность записи, выбора мастера и времени визита. Но можно прийти и без записи.
Делала маникюр у трёх разных мастеров. Мне всё понравилось.
В салоне звучит ненавязчивая музыка.
Можно сделать педикюр.
29 января
Все понравилось! Хороший мастер Ксения!
13 мая 2024
Люди бегите мимо этого места, мастера ужас не знаю где таких понабрали но маникюр вообще не умеют делать, про педикюр я вообще молчу это просто ужас!!! Зря потраченное время 😪😪😪😪
28 марта 2023
Всë очень хорошо. Приятная обстановка, вежливые администраторы.
Мастера разные, я для себя подобрала мастера, которая меня устраивает, знаю, чего можно ждать.
Рекомендую
2 апреля 2023
Хожу только в пилки с того момента, как начала делать маникюр. Раньше ходила в студию на просвете и по сравнению с той студией, здесь очень уютно, как к подруге в гости пришла, все девушки очень отзывчивые и приветливые. Всегда чисто и аккуратно в студии, сотрудницы всегда входят в положение и готовы помочь/ подсказать что-то. Очень люблю 🫶
12 февраля 2023
Посещаю уже 4 год .
Администраторы всегда радушно встречают.
Хочется отметить специалистов к которым постоянно хожу , мастер по маникюру Виолетта и мастер по педикюру Наргиз. Они волшебницы! Все быстро, аккуратно и красиво)
1
1
24 марта 2022
Отличная студия, всегда приветливые администраторы и очень хорошие мастера. Хожу уже более года, никогда не было никак проблем и нареканий.
Чисто, уютно, приятная атмосфера. Прекрасный сервис и качество. Вернусь ещё не один раз
1
28 ноября 2023
Делала гигиенический маникюр. Мастер Оксана Д. сделала всё очень быстро и качественно.
Рекомендую.
6 декабря 2024
Очень хорошая студия,всегда хожу сюда
30 января 2023
Хожу на маникюр уже пару- тройку лет к Саблиной Анне- эта мастер самого высшего уровня!!!! А педикюр делаю у Ферузы- всё безупречно и максимально профессионально!!!!!! Салон уютный, чистый, есть парковка. Девушки- администраторы вежливы и учтивы!!!!!
1
1
31 июля 2023
Посетила студию Пилки на Гражданском пр.51 уже не в первый раз. Попала к мастеру Наиля. За 1 час 20 минут она мне сделала снятие геля, маникюр и покрытие! Очень оперативно и не теряя в качестве! (Есть с чем сравнить). Спасибо что вы есть💪
1
16 июля 2023
Делала тут ногти 3.07
Довольно быстро, 1,5 часа
Девушка приятная, но ногти начали трескаться меньше чем через неделю
Пришла в другую студию (не пилки), сказали проблема в архитектуре ногтей, ранее такого у меня не было
Так что выбирайте внимательно
23 июня 2023
Давно не была у них. Уровень сервиса только растет. На выбор предлажили уже еще и кофе, кроме чая. Девушка, которая делала маникюр отлично постаралась, никаких заусенцев всё гладенько ☺️☺️☺️
6 августа 2023
Очень приветливые сотрудники. Приятно приходить сюда на процедуры. Качество отличное, большая цветовая палитра лаков.
9 февраля 2024
Качественное обслуживание, приятный сервис, замечательный персонал
15 августа 2023
Прекрасный мастер Анна С. Делает чудесный маникюр за час! Ещё и посоветовала мне масло от онихолизиса. Всегда есть место для парковки
1