абсолютно некоректная работа с клиентами. сделал заявку на установку кондиционера за 10 дней не смог поставить не хотят компании работать от слова вообще.потом поставил в другой компании за 4 часа. по другой заявке перезвонили через 5 дней.....монополизм уродливая форма бизнеса.....за выход на крышу дома берут 3500₽. схема электро проводки в квартире которая должна прикладываться к договору дду это платная услуга не смог получить за 10 дней. жальчто поменять такую управляющую компанию не возможно , в Москве точно. этим и пользуются
Ничего хорошего не могу сказать в адрес этой компании. Работа не слажена, за услуги предлагают бешеные деньги. В квартире где я проживаю со скандалом отрезали газ хотя за месяц до этого приходили с проверкой и сказали что все нормально, только комфорки надо очистить. Когда я вечером позвонила по телефону, высказать возмущение, что могли бы дать время на приобретение новой варочной плиты. Мне начальник ответил что наша квартира на особом счету. Меня это крайне возмутило, мы что бандиты или террористы, на что он ответил нет но!! 5 дней сидели без возможности приготовить пиццу или элементарно вскипятить чай, пока решали вопрос с приобретением газовой плиты, и её установки. Так вот когда я позвонила и сообщила что плиту привезли и надо установить, то за соединение всего одного механизма собрали 5 000 рублей, хотя ранее господин Коротков сказал что стоимость будет 3 000. Так что не мешало бы прокуратуре проверить организацию компетентность и честную работу
Ужасная компания... Просто слов нет. Непонятно почему она вообще ещё функционирует. Постоянно всплывающие долги - 3х летней давности (и главное когда пытаешься узнать за что и откуда он взялся, отвечать просто "нам эта информация недоступна" или "а, ну это у них сбой в системе какой-то был, наверно можно не обращать внимания"... То есть если бы мы не пошли узнавать и просто решили бы заплатить непонятный долг, лишь бы пенни не насчитывали, то эта сумма пошла бы кому-то в карман? А суммы не маленькие. И хочу заметить, что это не в первые и один раз мы на эту удочку уже повелись, и наверно кто-то шибко умный решил на этом отыграться и присылает подобное дальше. Вот только почему то долг не постоянно всплывает, а переодически - перед каким-то крупными праздниками - видно кому то денег на подарки не хватает..
ПИК-дискомфорт. По состоянию на сегодня уже три недели сидим без горячей воды. При замере температура горячей воды +48. УК не может внятно ответить на причину данного безобразия. Акт отдают без подписи главного инженера. Заявки закрывают ни чего не делая. Ссылаются на работы МОЭК. Хотя во всём доме не работает один стояк ГВС.
P.S. специально для службы качества ПИК. Вы сейчас будете спрашивать номер заявок обещая разобраться. Так вот, разберитесь не на словах а на деле. Поднимите все заявки по ГВС по 8 дому начиная с 20 марта 2022 года.
Хуже УК не встречал ни когда, ничего не делают за ваши деньги, хамство, интриги при голосования, подкуп совета дома и тд. Фу блин...Еще и отзывы плохие с Яндекса удаляют, как интересно ?
Жалко, что нельзя поставить отрицательную оценку!!! Хуже, чем ПИК-"Комфорт" может быть только ПИК НЕ комфорт!!! Во всех подъездах установлены очень красивые, стеклянные двери, которые постоянно бьются из-за отсутствия ухода и регулировки механизмов. Постоянно сломаны доводчики, не срабатывают кодовые замки, двери постоянно открыты. А плотник постоянно докладывает руководству, что всё сделано и заявки на выполнение работ закрываются... ПИК-комфорт может только собирать деньги за услуги, не выполняя элементарных вещей по обслуживанию домов.
Пик-дискомфорт, обесточивают самостоятельно раз в пол года свет в нежилых помещениях, затем присылают квитанции чтобы Собственник платил 2000р и включают по пол дня, полное равнодушие сотрудников к жалобам. Говорят, ну что вы так переживаете.. . Приедет к вам электрик... Ждите... И это отдел платных услуг...
Что можно написать о этой компании? Да ничего хорошего, лифты почти каждую неделю ломаются грязь в подъездах, ну и прилегающая территория видно как выглядит. Пока не позвонишь с сообщением о поломке, как говорится носом не воткнёшь никто ничего не предпримет, хотя все недочёты обязан выявлять технику смотритель.
Ужасная управляющая компания. Платёж через банк не прошёл. Предоставили все чеки, написали заявление, одни отписки. Однако пени начисляются регулярно. По какой формуле начисляются пени? Мы не знаем! Почему не зачислился платёж? Мы не знаем, мы не являемся получателем платежа! Зачем вообще они нужны?
Вряд ли есть управляющая компания хуже этой, мало того, что после смены собственника они мне придумали долг в 60 тыс, который я оплатила и по телефону сказали, что его больше нет, так в следующий месяц приходит квитанция, что еще есть. И в жкх ещё самовольно добавили страховку. Более того, в личный кабинет даже не поступают квитанции на оплату, хотя срок оплаты уже прошёл, дозвониться до них невозможно, в чате ничего конструктивного ответить не могут и заявки в приложении рассматривают очень долго!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!УЖАСНО!ОБМАН!!!
Заселились в дом. Розетки не работают, в окнах щели, ремонт ужасный. Вызвали исправить. Никто не пришёл. По телефону не дозвониться. Звонят операторы и менеджеры и говорят, что передадут. Менеджеры грубые и хамят откровенно!Просто бессилие уже, честно. Хотели радоваться новой квартире, а в итоге одни нервы и ужас.
Компания ПИК-комфорт быстро реагирует на заявки жильцов, всегда решает проблемы. Недавно обратился к ним, чтобы убрали снег во дворе. Через полчаса проблема была решена.
Оценка 0. Не решается ни один вопрос. Заявки просто закрываются, выполнять их никто не думает. Пол подъезда сидит двое суток без горячей воды, ответ от УК - "у вас есть горячая вода"... Видимо их магический шар предсказатель лучше жителей знает, есть вода или нет. Жаль тут матерный отзыв нельзя оставить.
Всё уже сказано в других отзывах, положительных слов в отношении компании нет, дополню только советом для тех, кому также "повезло" с УК: собирайте кворум собственников, проводите собрание и меняйте на более адекватную.
Отвратительная УК. Ни один вопрос без скандала решить не возможно. На телефоне можно висеть часами и не дозвониться. А если повезет, то оператор ничего не знает и помочь не может. Все действия направлены на выкачивание денег и навязывание ненужных услуг. Пользуются своим монопольным положением по полной.
6
Посмотреть ответ организации
Евгений Каниовский
Знаток города 6 уровня
26 января 2022
У меня в квартире не работала вытяжка, oчень дoлго мучались с этим вопросом, после чего оформили заявку и проблема решилась быстро и весьма качественнo! Реакция ук не заставила долго ждать, мастера ПИК-комфорта быстро сработали и починили вентиляцию.
1
4
Посмотреть ответ организации
Элеонора Б.
Знаток города 4 уровня
4 января 2022
Купили недавно квартиру, прошлую квартиру затопило, потому как мастер от управляющей компании ехал 5 часов, а нас дома не было. Здесь у нас тоже потек входной фильтр, но позвонили и мастер приехал достаточно быстро, за 20 мин. Не знаю что все ругают эту компанию, с нами хорошо обошлись.
3
3
Посмотреть ответ организации
Никто
Знаток города 13 уровня
10 февраля 2022
Вежливые и грамотные специалисты. Всегда радость и понимание, оперативная помощь в решении вопроса. Рекомендую👍🤝👏
Если заселяется в дом от Группы Пик, значит уже знакомы с одноименной управляющей компанией. Если вам предложат подписывать договоры на дополнительные услуги - охранные например - подумайте хорошенько и лучше ничего не подписывайте. Кто подписал - платит, кто не подписал - не платит.
У нас на улице ул Садовая, д 6 постоянно что-то случается, то трубы прорвет, то еще что-то. В этот раз понадобилось устранить течь. Благодарю Германа Алексеевича из УК ПИК-Комфорт за аварийно-восстановительные работы.
Самая ужасная управляющая компания! Мусор вывозят, когда уже лежит кучами! Снег не чистят, В подъездах убирают из рук вон плохо!
Сегодня 15,02, из ЖК Бунинские Луга выехать не возможно- проезды между домов не чистились с начала зимы!
Жаловаться и оставлять заявки не имеет смысла!!!!
12
Посмотреть ответ организации
И
Извекова С.
Знаток города 4 уровня
15 октября 2021
У нас в подъезде сломался лифт. На весь подъезд их всего два. Утром повесили объявление о поломке, а на следующий день работу лифта восстановили. Спасибо нашей УК за скорость в решении проблемы!
Ужасная контора, полная анархия, понаплодили кучу подрядных организации и меняют каждые 2 недели, никто ни за что не отвечает, заявки по обращению закрывают не выполнив!!!Каждый месяц поднимают коммуналку якобы какие-то перерасчёты, суммы выставляют космические!!! Чувствуют безнаказанность и продолжают ничего не делать !
13
1
Evgeniia Lazareva
Знаток города 5 уровня
24 марта 2022
При покупке квартиры, приходила переоформлять договор на обслуживание. Женщина все быстро сделала и оформила.