Клиентоориентированность "на уровне"...
Позвонила спросить сколько будет стоить вывеска, сказала размеры и то что будет написано, каким цветом. В ответ: "ну знаете это пальцем в небо'....
Пальцем в небо? Я знаю размеры, знаю что хочу и на другом конце провода говорят, что то что я сказала не имеет значения.
Я вообще считаю что оценочные суждения не приемлемы к клиенту.
Мойка самообслуживания
Декабрь 2024 •
1
Вода замёрзла во всех боксах, кроме одного, куда не влезают грузовые машины. Так мало того, что бокс маленький, там ещё и вода переодически не сливается, ходишь, а валы по щиколотку. Уезжаешь потом с мокрыми ногами...
Очереди огромные, по 5-6 машин... Это примерно час ожидания, а то и больше. Много кто приехал и уехал, не стали ждать.
Люди наплевали на свой бизнес.
Ребят надо что-то думать, вы теряете клиентов
Аквапарк Мореон
Ноябрь 2024 •
5
+
Утром мало людей.
Очень крутые бассейны.
Понравились термы.
Здорово сделаны горки и детские зоны, даже взрослым интересно там с детьми полазать.
Крутые сделали фото на холодильник.
-
Вечером ооооочень много людей.
Цены в кафе зверские.
В гордеробе женщина почему-то подумала что она мать моего ребенка и начала говорить рядом со мной моему ребенку что ему надо делать.
Потеряли браслет, не знала через какое время обнаружили пропажу, потому что были с 2-мя детьми. Когда пошли искать где браслет, оказывается его аннулировали, потому что за ним пол часа ни кто не приходил. Потеряли время на восстановление.
Плохо ловит интернет заранее лучше перекинуть на основной банк деньги, чтоб потом не бегать на улицу переводя деньги из банка в банк.
Забитые парковочные места, даже утром еле нашли место где припарковаться.
Хотя повторюсь людей утром было мало в самом аквапарке.
Саларис
Октябрь 2024 •
4
Большой ТРЦ, есть куда сходить с семьёй. Много развлекательных павильонов, магазины, кафе и даже химчистки. Спасибо предпринимателям, что арендуют там помещения😅
Что касается самого ТЦ.
Минус это парковка и выезд из нее, мы стояли в пробке на выезде со стоянки пол часа(может больше), соответственно когда подъехали к аппарату, надо было оплачивать ее снова.
Пришлось бегать в ТЦ оплачивать( Это ещё время).
И на самой парковке можно заблудиться, нет опознавательных знаков куда, какой выход и вход. Как говорится, запомнил цвет и букву, удачи!
Мелодия вкусов
Октябрь 2024 •
5
Самые свежие вкусные сладости, мороженое и сладкая вата!
Ем сама и беру своим деткам!
Маршмэллоу
Октябрь 2024 •
5
Самый вкусный кофе в Вороново!
Уля самый лучший бариста!
Массажист
Октябрь 2024 •
5
Юля делает просто шикарный массаж!!!
Я бы к ней ходила и ходила, она за честность за результат и качество.
Шикарный массажист и человек 🫴🏻💓
Текстилика
Октябрь 2024 •
5
Евгения, просто талантище!!!!
Очень круто шьёт, отдается с душой и видно, что ей это нравится!
Много одежды нашей семье подшила и починила, ещё заказала у нее костюмчик, уже приходила на примерку, ну это просто экстаз!
Всем советую идти именно к ней!
Было с чем сравнивать...
Мечта
Октябрь 2024 •
1
Звоню в "туда"...
Берет трубку девушка:
Она-"алло"
Я- "Добрый день, хотела бы поговорить по поводу сотрудничества"
Она-"что?"
Я- "Добрый день!!! Хотела обговорить с вами сотрудничество!"
Она-"сейчас"
*5-ти секундное молчание*
Она-"я вас слушаю"
Я-"Хорошо! Что скажите?"
Она-"Что вы хотели?"
Я-"Обговорить сотрудничество..."
Она-"Какое? На каком основании?"
Я растерянно -"В смысле на каком основании?"(На сайте написано, что есть сотрудничество)
Она- "Что т...вы можете нам предложить? Ну, что вы хотите? Почему мы должны с вами сотрудничать?
Я вообще ничего не понимая, может номером ошиблась...- "Это же химчистка?"
Она-"Да-да! Что у вас?"
Я рассказываю, что у меня есть окна для приемки вещей и что мне нужно сотрудничество с химчисткой.
Она-" окна это не рентабельно, ты понимаешь? Это не пойдет у тебя!"
Я в большем шоке, помимо того, что моё дело обесценили, так ещё и на ты перешли.... Почему вы решаете за других людей, что пойдет у них, а что нет?
Я считаю неуважительно так общаться с потенциальными клиентами или теми, кто мог бы вам приносить деньги...
Я конечно подозреваю, что вы не сумели донести мысль, которую хотели... Очень странно как у вас ваше дело ещё на плаву?
Yclients
Сентябрь 2024 •
1
Пользовалась сервисом год. Затем сложились некие трудности и при обращении к специалистам за помощью они просто игнорируют. Или отвечают через час-два.
Я считаю это отвратительно.