Все понравилось! Приезжали с мужем , налаженная, четкая работа автосервиса! Особая благодарность мастеру приемщику Максиму Дедюхину и бригадиру Денису. Все быстро сделали, хорошо, четко и недорого! Теперь только к Вам
Хороший сервис и квалифицированные работники. Обратился с проблемой, коробка бмв работала не корректно, думал придётся ремонтировать и потратиться, а оказалось просто низкий уровень масла, не стали разводить. Спасибо приемщику авто роману. Рекомендую данный сервис.
Заскрипели шарниры в задних кулаках,обратился в ПИК на Боровой.Мастер Максим предложил шарниры прошприцевать т.к.,детали на рынке сейчас отсутствуют.Работа проделана,скрип пропал,как надолго не знаю.Пока доволен.BMW X3 (G01).Всем кто принимал участие спасибо.
Раньше обслуживался у дилера. Планировал привести авто в порядок после последнего ТО. Приехал к дилеру но как оказалось цены на работы очень сильно выросли (на запчасти, кстати, выросли не сильно). Начал искать альтернативу. У другого дилера ситуация была получше. Но супруга порекомендовала этот сервис. Не пожалел. Ребята исправили все очевидные проблемы, рекомендовали заменить некоторые узлы на будущее. Свои рекомендации обосновали. Мы совместно разработали план который позволил снизить финансовую нагрузку и сделать все в несколько этапов.
Сотрудник Евгений провел нам осмотр автомобиля с указанием конкретных деталей и почему их надо заменить. На следующий день весь ход ремонта фиксировал на видео и отправлял нам. После ремонта и оплаты ещё пару дней терпеливо отвечал на все наши вопросы. Так же через пару дней нас пригласили на проф осмотр после ремонта. Механик Игорь не поленился открутить все защиты и проверить каждый болт. Нам понравилась их ответственность и внимательность к каждому клиенту. Приеду ещё.
5
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry K.
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2021
Сервис понравился!
Был на ремонте и диагностике BMW X5 E70 по навесному оборудованию, подвеске и электрике.
Все выявленные проблемы показали и быстро согласовали по WhatsApp, приговорили: ремень+натяжитель+опорный ролик; насос водяной (помпа), термостат.
Составили смету на запчасти и работы, на следующий день машина была готова. Цена меня устроила
Нашли еще много недостатков по подвеске, но это другая история, пока отложил эти работы.
Отдельное спасибо по электрике, ребята корректно перекодировали блоки, после замены передних сидений салона, которые я ставил несколько лет назад в Красноярске.
Сразу заработал AutoHold на ручнике, да и сам ручник после калибровки заработал.
С удовольствием приеду к этим ребятам дальше обслуживаться.
Старший мастер Рауль, механик Дмитрий - вам спасибо за оперативность и отзывчивость
Могу написать только самые положительные отзывы!
Ребята профессионалы своего дела,обращаюсь не в первый раз и буду обращаться всегда,по мере надобности!
Особую благодарность хочу выразить Раулю!
Машина требуется каждый день, обратился с проблемой датчика абс, Дедюхину Максим встретил мы с ним обсудили все моменты ремонта с учетом того , что авто нужно каждый день, отдел запчастей Рауль всё необходимое заказал и подогнал поставку так чтобы машина перед работой заехала ,а после работы я мог уехать дамой на ней! Каждый момент обсуждали и согласовывали по заменам, Рауль помог подобрать необходимое так чтобы цена не вгоняла в ступор. Вежливы сотрудники, оприятный цех, все на уровне одним словом! Кофе апарат скрасит ваше ожидание. Ждите снова
номер заказ-наряда 29801. Обслуживаю свою машину w205. В данный раз делал замену рулевой тяги и ремонт кондиционера с заменой радиатора. Хочу поблагодарить за клиентоориентированность и качество работы. Не первый раз заезжаю в данный автосервис. Всегда все делают на отлично. Принцип данного сервиса -качественная работа. Рекомендую владельцам BMW и Mercedes
Первый раз прибыл на это сто.
Bmw f30 Авто привели в порядок, оперативно выявили причину, отремонтировали, доволен ремонтом! Авто принимал Максим, а отдавал Рауль, каждый час сообщали о движении ремонта, сервис понравился! Качественный быстрый подход, очень вежливые мастера!
Приехал на отдых в Питер из Москвы , в самом Питере помпа начала барахлить ,и машина отказывалась ехать , нашёл ребят через Яндекс , приехал без записи , прочитали ошибки и было понятно что пора менять помпу(она оказалась родная ещё 209 тысяч пробега), оперативно заказали запчасть и поменяли! Оставлял машину у ребят ,и спокойно отдыхал дальше , сделали все в срок, я доволен, спасибо вам большое за помощь! Номер заказ-наряда 31647
8
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 7 уровня
7 июня 2022
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу! Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру и механику, настоящие профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
Очень довольна работой, быстро, профессионально и за адекватный ценник! Очень понравилось отношение к клиенту, все спокойно и доходчиво объяснили, вежливо. Чувствуется, что любят своё дело! Спасибо огромное!
Обратилась в сервис, в этот же день провели диагностику и заменили деталь. Очень довольна, машина стала намного лучше ездить, без шума в ДВС и с плавным ходом. Благодарю за оперативную работу мастера Максима, механика Павла и спасибо за отличный ремонт. Буду советовать и сама обращаться (но надеюсь не честно😄).
Игорь Р.
В данный сервис BMW ПИК обратился впервые. Ребята профессионально провели диагностику электрической части двигателя. Быстро определили неисправность генератора, согласоаали стоимоть работ. Оперативно и качественно выполнели ремонт за адекватную цену. Спасибо специалистам сервиса на Лиговском пр-те. Рекомендую по соотношннию цена качество!!
Утром заглянул в бачок охлаждающей жидкости, а там болото с маслом. Позвонил в Пик. Привез на ремонт свой Мерседес w212. Обслуживание хорошее, вежливое, все согласовывают, снимают на видео, отправляют в Вотсапп и тд. Сделали и теперь машина прекрасно едет. Мастера зовут Рауль, механика Александр. Спасибо!
Мастера хорошие, не врут, цены не крутят. Менеджер Андрей работает отвратительно, рекомендую начальству рассмотреть вопрос его увольнения. Ситуация была следующая: общались с мастером, пришли с ним к выводу, что надо просто сделать ТО. Зашёл в комнату к Андрею, чтобы рассчитать стоимость ТО, но тут сюрприз: Андрей начинает мне рассказывать про замену каких-либо запчастей в моторе, навязывать мне это, хотя по факту, мастер ни слова мне об этом не сказал. Соотвествующий вывод: менеджер Андрей, тыкая пальцем в небо, пытался мне что-то впарить. На просьбу ему замолчать и пригласить мастера, Андрей посчитал лучшим решением проигнорировать меня. Обманывают с расходниками: в моей машине по словам мастера дай бог помещается 6 литров масла. По заказ-наряду я оплатил 7.
Вывод: если ищете хороших мастеров, то можете обращаться, но будьте бдительны с менеджментом. Я понимаю, что это их работа впарить как можно больше, но это надо делать по уму, а не как менеджер Андрей.
Уважаемые посетители сайта, хочу с Вами поделиться отзывом о компании ПИК.
Меня зовут Михаил. Я владелец BMW 420i 2014г.в. Мой визит в данный сервис был 12.11.2020г. Провели полное ТО, заменили саленблоки, тормозные диски ( передние/задние ). Хочу выразить огромнейшую благодарность Евгению, за то, что оперативно и организовано всё "провернули". КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ, УРОВЕНЬ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД. Это именно то, что нужно каждому владельцу "бумера". Настоятельно советую и рекоммендую посещать и обслуживаться только на этом сервисе. Если Вы ищете лучшее, то лучшее найдёте только в сервисе ПИК!!!
Спасибо Вам за проделанную работу, я очень - очень доволен. Жму крепко руку, до новых встреч!
Сел аккум на бмв х1, в кратчайшие сроки, мастер Рауль нашёл хороший новый вариант, подходящий мне по цене, и на следующий день механик Дмитрий заменил в течении часа, уже не первый раз общаюсь в пик, делают все очень хорошо.
История про компот)))
Итак начнём!)
Обратился в данный сервис после того как в других не смогли (не хватило знаний) помочь в решении проблем по автомобилю. Позвонил случайно по объявлению в интернете, по началу конечно был настроен негативно, думал, что и в данном сервисе будет попытка навязать не нужные работы. Но после того как мастера сняли ходовые огни без снятия бампера (а в предыдущих сервисах говорили, что это просто не возможно) оставил машину для диагностики. Через некоторое время позвонил Евгений (он принимал машину) и сказал, что проблема найдена), правда она не совсем стандартная), но мы сможем с ней справиться. Мною была
предоставлена нужная деталь, но она не подошла. Сотрудники сами связались со своими поставщиками и привезли нужную деталь по достаточно приемлемой цене. В итоге всё починили, сами договорились с офиц.диллером, так только у диллера есть возможность прошивки блоков через Германию. За время ремонта всегда по телефонной связи держали в курсе событий и присылали фото/видео отчёт о процессе производства работ. Цена на работы очень приемлимая. Итого: Огромная благодарность Евгению, Юрию Николаевичу и всем кто принимал участие в устранении неполадок по автомобилю. Я теперь у них решил стать постоянным клиентом! Мужчины так держать. Удачи.
P.S.
А где вы скажете здесь про компот? Скажу одно, старайтесь не проливать жидкости в багажниках автомобилей Мерседес МЛ350)))
Срочно надо было поменять задний баллон на w 219. Позвонил, не отказали. Приехав спонтанно и чуть подождав загнали мой бананчик. Переживал чтоб не было нюансов. Все сделали как надо. Особенно понравилось что озвучили сумму, эта сумма по итогу работ и была, что редко у других бывает)
Мастер Рауль,
Механик Филипп.
Приехал к этим ребятам на ремонт редуктора. В итоге поднастроили датчики, привели в порядок по, заменили масло и все заработало. Поставили диагноз - редуктор в порядке. И это все очень оперативно, есть основная машина на которой и передвигаюсь по городу львиную долю времени, поэтому пригнал икса после обеда с намерением оставить в работу на завтра. Сделали в этот же день!
Что могу сказать... Однозначно рекомендую! Грамотная и оперативная первичная диагностика для определения вектора работ, знание устройства и принципов работы всех узлов, довольно приемлемые цены. Что ещё тут скажешь, молодцы, одним словом
Новый автосервис, раньше здесь не была. Территориально удобно с разных районов. Большое ТО на BMW 520 сделали за 2 часа и в два раза дешевле дилереских расценок. Приятный персонал, быстрое решение проблемы. После звонили узнать все ли в порядке с авто. Надеюсь в ближайшее время без проблем, но если что, то сюда. Спасибо мастеру Алексею.
Хороший сервис с индивидуальным подходом. Запчасти как оригинальные так и не оригинальные, которые могут посоветовать. Персонал на высоте. В случае если хочешь посмотреть, механики не возражают, смотри и задавай вопросы. Комната ожидания, приемка, туалет, кофе автомат, проблем не возникло. Буду приезжать еще.
Отличный новый сервис!!! Обратилась с заменой цепей на БМВ F30. Консультировал и принимал машину Евгений. Все рассказал, сориентировал по стоимости, срокам. Как будет проходить замена, при работе снимал видео отчёт ( что крайне редко встретишь), очень классная фишка. Грамотно технически поставлена речь. Поэтому я была в курсе что происходит))) сделали отлично! В скором времени приеду на замену масла в коробке. И порекомендую друзьям))) спасибо ребята, так держать)))
Молодцы ребята! Грамотные! Внимательные! Адекватные! Понимающие! Купил в СПб БМВ 528i xDrive и влип с его тех.состоянием. Ребята сделали по максимуму, спасибо им! Рекомендую, если что!)
F10, замена цепей, мойка радиаторов. Результатом доволен. Компетенция, оперативно. Понравилось что держат в курсе в процессе работ, присылают фотоотчёты. Отдельное спасибо Евгению за профессиональный подход.
После приобретения автомобиля BMW X1 E84 произвели полную диагностику, почистили радиатор, заменили охлаждающую жидкость, масло в АКПП, масло в редукторе заднего масла, а так же работы по подвеске.. Быстро и профессионально, остался доволен! Мастер который принимал автомобиль на сервис и сопровождал весь процесс ремонтных работ - Рауль, непосредственно механик Игорь.
Быстро решили мою проблему. Спасибо Алексею. Единственное замечание, очень дорого продают Ветошь.
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Алекс
Знаток города 7 уровня
29 мая 2021
Тяжело переношу смену парикмахера, стоматолога и механика. Проще жену сменить чем кого-то из этой троицы.
Как купил старый мерс, мой механик со мной расстался😄😄
Столкнулся с проблемами, которыми не занимается никто, кроме дилера и ПИКа)
Стоит ли говорить о том, что на дилере чуть дороже, чем каждый день пить кристалл и есть черную икру, а ПИК даёт среднюю в целом по рынку обычных СТО цену, но значительно более высокую экспертизу и качество диагностики и ремонта именно МБ и БМВ.
Но это все детали, которые меркнут на фоне того, как встроена работа сервиса(именно процесса оказания услуги)
1. Закупают все сами
2. Расчёт 100% суммы по факту выполнения работ, без залога на детали и расходники
3. Стоимость эвакуатора (заказывал сам) любезно компенсирован скидкой
4. Персональный менеджер (кроме шуток) реально один и тот же человек. С самого начала, знает всю историю болезни. Я работаю с Бажиным Максимом, он мне звонит чаще чем батя родной, узнавал все ли в порядке и не забыл ли я что нам нужно корректировать развал. 🤣🤣🤣 НАМ, БЛИН!
5. Фото и видео с участка, чётко встроенный план работ по авто в рамках бюджета, с чёрным приоритетами это уже я воспринимаю как бонус)
Единственный минус, что таких умников как я, которые хотят круто и не дорого, с уважением к клиенту, ДОХРЕНИЩА. Как итог сроки выполнения работ иногда затягивают я и меняются в последний момент на несколько часов.