Отличное такси! Заказывал вечером с района Балаклавы, частные дома. Быстро и с комфортом доехали. Водитель вежливый и доброжелательный. Цены хорошие. Рекомендую!
Благодаря "хорошим" сотрудникам этого такси ознакомился с отзывами. До сегодняшнего дня был доволен. Но утром опаздывая в Институт заказал такси в 9 :20. Такси пришло в 9:50. Таксист на машине Ладе Гранте с номером а874тм, решил поиздеваться дальше. Повез по чему-то через Кажанова в Студ. городок. на мои просьбы что я спешу и что у меня важный зачет, делал вид что меня не слышит, что ему приносило явное удовольствие. Подъехав к Университету, дрожащими руками я протянул ему деньги. на что получил ответ, что сдачи нет. Пришлось ехать в магазин, который находится за пару километров от института. разменяв деньги и отдав мне сдачу, он закрыл дверь и уехал. Мне пришлось километр идти пешком. Убедительно прошу не позволяйте вашим работникам издеваться над людьми. Желаю вам процветания:)
10
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2017
Заказала такси на пляж Толстяк на северной стороне Севастополя днем в воскресенье, прождала с маленьким ребенком на руках на жаре 45 минут, ничего не приехало. При этом сначала заказала обыкновенное, потом уже "экспресс" на 20 рублей дороже, вроде назначили, смс пришло, что едет. Потом звонят, что отказался. Готова была ехать за любые деньги уже. Всё равно ничего не приехало. Потеряли постоянного клиента.
Кстати, спрашивают всё время, есть ли ребенок, и говорят, что машину трудно найти из-за того, что детское кресло не у всех есть. Фигня всё это, во-первых, кресло у них у всех есть, а во-вторых только один из десяти водителей почешется его достать из багажника. Ездили на коленках.
Водители 80% неприятные.
Не рекомендую.
Скажу одно, клиенты для них мусор, не выполняют обещаний не дают конкретной информации, не справляються со своими обязанностями, и в открытой форме посылают клиента на три веселых, скажите зачем такой оператор если вы не можете предоставить авто, и на прямые вопросы не отвечаете, а если не знаете зачем там работаете, дайте место компитентным лицам, думаю от сегодняшнего числа собственники разберуться есле им важны клиенты, мы согласны были на ваши условия по цене но вы нас подвели, слава богу что успели на самолет, а все другим лицам моветую обходить данного апператора за 100 км, что б не припоздать
14
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2019
Хочу выразить благодарность водителю синего Форд фьюжен. Осталась довольна, водитель перезвонил два раза извинился, что пробка. Подъехал и мне нужно было перевести растения для сада, все аккуратно поставил в багажник, стараясь, чтобы растения в пути не пострадали. Ехал аккуратно. Помог поднести к подъезду, за что ему очень благодарна! Приятно встретить отзывчивых людей. Удачи вам !
Конченое такси!!!!! Заказал специально такси вечером прошлого дня на 04-40 утра следующего дня. Попросил чтобы не опаздывали, т.к. у меня отправлялся автобус в аэропорт в 05-20. В 4-30 утра мне приходит звонок от робота этой службы, что идет ТОЛЬКО поиск водителя, ожидайте 13 минут. И так продолжалось несколько раз до 05-05. В итоге отменил заказ, т.к. дальше ждать небыло смысла. На автобус соответственно не успел. Пришлось уже вызывать такси в другом месте и ехать на нем в аэропорт. Поподалово на деньги за билет на автобус и такси до аэропорта, потраченые нервы. Хорошо что я не заказал у них такси в аэропорт!!! Операторы ничего внятного ответить не могут, отвечают как попугаи «ожидайте машину». Напрашивается вопрос: Зачем обещать что машина приедет воовремя, если машины нет и идет вечный поиск и она не приедет в назначенное время??!!! Вывод такой- не вздумайте пользоваться этим такси!!!! Опоздаете 100%. Это не такси, это шарашкина контора, которую нужно избегать и гнать с рынка перевозчиков!!! Надеюсь это скоро произойдет.
Я вообще часто пользуюсь вашими услугами ... но сегодня просто куча негатива от исполнения заказа ... . как оператором так и исполнителем (таксистом).
Вот , я понять не могу ... у вас слышно плохо, или у оператора проблема со связью или как !!!.? почему я должна идти пешком пол километра из за того что ваша оператор неправильно записала заказ!!!(и переспросила меня 2 раза при этом !!!!!)и не предупредила исполнителя о проблемной дороге (тоесть частном секторе куда он не поехал). Почему я должна идти пол километра мимо психованной собаки ??? когда я надеялась доехать из точки а в точку б .... !!!!!!!!! а получилось как на маршрутке ...ну только цена не по гор транспорту.
Сегодня заказали такси с Дыбенко на ПОР. Сначала минут 10 ждали, пока хоть кто-то возьмёт наш заказ, потом, вроде, взяли наш заказ. Машина чёрный рено №415. Ждём.... Приходит смс "Машина приехала." Выходим - никого. Звоним водителю - АБОНЕНТ НЕДОСТУПЕН! Отлично. Звоним оператору. Говорим, мол машина типа приехала, но её нет, водитель недоступен. Оператор:"Ой, сейчас я с ним свяжусь - он Вам перезвонит". Ждём 5 мин. Тишина. Опять звоним оператору. Где машина? Ответ оператора: "По техническим причинам машина не может к Вам приехать. Будете ждать ещё одну машину?". Отвечаю "Да". Проходит ещё 5 мин. Мой заказ опять никто не берёт. Отменяю заказ, звоню в другую фирму - через 3 минуты приехало такси. Вопрос, что за хня у вас там творится?????
Безобразная работа с клиентами! Моя подруга прождала такси 1.20,но к ней хотя бы приехали. Я же простояла в ожидании "чуда" час, причём ночью и в безлюдном месте...После чего позвонил автоответчик и сообщил о том, что мой заказ отменен! Это при том, что в течение часа меня уверяли, что машина будет, что идёт компьютерный поиск... Я была постоянной клиенткой в течении нескольких лет! А теперь, как сарафанное радио, всем друзьям и знакомым расскажу о вашей "плодотворной"работе. И желаю Вам искренне и от всей души, чтобы Вас также обслуживали
9
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2018
Pickup это бывшая служба "Везет" в городе. Вывеску, вероятно, поменяли из-за того, что так проще проститься с негативным имиджем в городе. Таким образом, ничего нового: водители нелегалы (без разрешения на деятельность), машины - личные водителей, то есть в основном хлам; на короткие маршруты не возят. Ни про какие предрейсовые осмотры и речи быть не может. По существу - это последняя служба такси в городе, которой я, в случае необходимости, воспользуюсь в случае крайней необходимости. Безопасность дороже.
Накануне заказала такси на 5 утра, т.к. другой транспорт не ходит в это время. Заказ подтвердили. На следующий день в 4:55 позвонили, что информация о машине будет «с минуты на минуту». В 5:00 машины не было. В 5:05, позвонив в такси, мне сказали, что машина в поиске. Я уже рисковала не успеть на автобус. Пришлось отменять заказ и бежать с рюкзаком на автовокзал.
На этих ребят нельзя положиться.
Несколько раз пользовался авто - первый раз по услуге "трезвый водитель" вызывал – с моря , нужно было меня отвезти домой и машину мою отправить. А второй раз уже, просто когда с работы возвращался. Я оба раза чувствовал себя очень комфортно. Буду еще пользоваться услугами.
Заказывали заранее такси на 6 утра до автостанции. Не приехали. Видимо спят в это время. Хорошо что был не очень большой багаж и не очень далеко автостанция, добежали пешком. Учитывая что ехать с автостанции надо было в аэропорт на самолёт, было бы очень плохо не сесть на автобус. Не советую рано утром заказывать такси у этого перевозчика.
Вышел через 10 минут к машине после звонка, что машина прибыла, водитель уехал, операторы хамят, служба контроля тоже не адекватные! Звонили три раза в течении 10 минут! Все три раза брал трубку и просил подождать, согдасен оплатить платное ожидание! Пользуюсь часто этой службой! Машины очень убогие, почти все прокурены.... считаю не карректной работой не операторов, не данного такси не службы поддержки!
Отвратительный сервис! Вызывали такси, подъехала белая гранта, водителю назвали адрес, но он не знал куда ехать, увёз нас за несколько километров от места назначения и высадил, когда мы поинтересовалась у прохожих и нам сказали, что нам нужно было ехать совсем в другую сторону, он нас опять посадил, но взял деньги как за новую посадку, в итоге заплатили в два раза больше денег, чем бы отдали нормальному таксисту, который бы знал дорогу.
Очень хорошее такси! Приезжают быстро, цена вообще не кусается! Водители очень вежливые))) Я и мои друзья очень довольны :) Спасибо водителям за их труд!) :)
5
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Отношение ужасное к пассажирам, водитель такси не знает куда ехать, хамит, ведет себя вальяжно и агрессивно. Называет клиентами такси "Pickup" - бомжами. На угрозу того, что поступит отзыв о его поведении, четко и понятно доносит, что ему, мягко говоря плевать, на жалобу.
Остался негативный осадок. Услуги Вашего такси, больше выбирать не буду, хотя был постоянным клиентом.
Как обычно, здесь всё решает человеческий фактор : есть операторы и водители на 5 с плюсом, а есть такие, которым явно не место в сфере обслуживания, в общем, на кого попадёшь. Одно радует неизменно - приемлемые, справедливые цены.
Вызвал я такси скзали ждать 10 минут. Жду тоету камри. Проходит 9 минут звонят, такси не приедит хотите другую машину? Ну это нормально)! ? Я вообще в шоке как можно было так мастерски пролабать такой бизнес. Пользоватся услугами больше не буду. Потом пришлось вызвать другую машину и другой водитель не скинул сумму в счет бонусов
Диалог с таксистом был примерно таким:
- Мы вышли, где вы стоите?
- Я за Апельсином, возле пятиэтажки
- Это где? Мы заказали такси на другой адрес
- Я не знаю где это, жду вас здесь
WTF? Это как такое возможно вообще? Яндекс навигатор, вы слышали о таком?
Советую подбирать персонал более требовательно.
P.S. Первый и последний раз заказали такси в этом месте.