Это самое худшее такси на всей моей памяти, без какого-либо преувеличения. Я ехала с ребёнком 9 лет, водитель играл в шашки с другими автомобилями, обгонял на безбожно маленьком расстоянии до встречных машин, держал дистанцию на скорости 90 км/ч менее одного метра, чтобы его пропустили. Второй водитель еле входит в повороты на двух колесах. Третий приехал с маленьким ребенком и мы ехали сзади вчетвером! Без детского кресла, друг на друге. Назначают такси около 40-60 минут, все это время ты стоишь на жаре. Точка кипения возникла сегодня. Я за целые сутки (!) заказала такси на автовокзал, чтобы доехать до аэропорта. Назначила время, согласилась платить дополнительно за ранний поиск авто. Утро. 7 часов. Такси не приехало. Я звонила, переназначала, ждала, вся семья на нервах. Оператор сказала, что ой, а не нашлась машинка (((0((. Заказали в другом месте, там водитель оперативно и без нервов, на позитиве, довез нас с ветерком, и мы, К БОЛЬШОМУ СЧАСТЬЮ, успели на самолёт. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!
8
Посмотреть ответ организации
Руслан Сейтумеров
Знаток города 4 уровня
10 июля 2024
Хочу оставить положительный отзыв. Я владелец крупной собаки, машины нет. Доехать до ветеринарки на такси оказалось целой проблемой, в других фирмах отказали. Вызвал Пикап, при заказе уточнил, что с большой собакой, никаких проблем. Теперь только эта фирма.
Это самая отвратительная служба из всех в севастополе. Во первых карта в приложении кривая, адрес найти очень не просто и на карте настойчиво рекомендуется неточная геолокация. во вторых такси не дождаться никогда. Я думала из за низких цен, но нет, цены подняли, а на заказ как и раньше никогда машину не дождаться. Я заказывала машину, ждала 15 минут, потом успевала с Острякова в центр доехать на маршрутке, а в приложении все ещё шел поиск машины. И вот ещё: если не дождавшись, я снимаю заказ, то вместо "приносим извинения, я получаю угрозу, что в следующий раз у вас даже заказать не получиться! Вот это Сервис! Не отвезли, потратили моё время, ещё и кинули угрозу! Мы ездим на такси 3-4 раза в день заказываем для работы и все чаще делаем выбор в пользу других служб. услуга по-рымски во всей красе. в общем из 10-ти поездок получаются 1-2. в остальных машины не дождаться . и можно не писать в коментариях, что стараетесь быть лучше. Не стараетесь и не обманывайте
Такси неоднозначное, поехали от Парка Победы в Балаклаву, машину предоставили в течение 5мин, водитель молодец, объехал все пробки, добрались быстро, думали такси-супер, но... Вызвали обратно (из Балаклавы к Парку Победы) минут 20 игнор полный, пыталась перевести в приоритет(быстрее, но дороже) заявку взяли, но игнор еще минут на 20, попыталась дозвониться оператору, особо не слушают, трубку бросают. Может тут так принято , но для туристов это не нормально)))
Первый раз воспользовалась услугами Такси Пикап в г. Севастополь , Идеальный сервис. Водительбыл оба раза безупречен: точен, вежлив, профессионален. Очень всем рекомендую.
Вызвали вчера машину , т.к надо было сегодня ехать рано, в 5 утра, на работу, нам сказали, что плюс 40 рублей, т. к заранее, нас 4 человека, в итоге они не приехали, и даже не сообщили, что не приедут! Утром мы им позвонили, нам сообщили, что машина не найдена, и что подороже к нам приедет через 5-7 минут такси, мы согласились. Но, опять к нам никто не приехал.. По телефону нам сказали, что от них ничего не зависит. В итоге мы опоздали на работу, нас лишили премии. Добрались на такси "Максим" Спасибо им!
А в прошлый раз вообще таксист отказался нас везти, т.к у него было детское кресло, он не захотел его снимать, а нас было 4 человека. Развернулся, и уехал. Вот такое такси! Хочешь испортить день, вызов такси "Пикап"! Думают только о себе!
Несколько раз заказывал такси, не понравились как водители, так и состояние автопарка (не важно, эконом или комфорт машина). Последний раз заказывал машину - таксист заявил, что в машине 4места вместе с водителем, за 5го человека нужно доплачивать (развод на ровном месте))) отказались от машины, позвонил в оператору (мне ответили, что не могут повлиять на водителя, мол он на "подхвате", в постоянном парке не состоит.. Отличный вариант, - мы не за что не отвечаем))) не рекомендую пользоваться данным такси
1. Вызов. В машине нет ремней на заднем сидение. Шашечка и прочее это вообще не про них. Таксист уверял что он найдет адрес, который я указала. Не нашел, хотя я просила проверить в самом начале, так как дом новый. В итоге кружили, а потом я плюнула и пошла ночью пешком примерно.
2. Таксист снова не нашел этот адрес.
Зато мне позвонили и сказали что началось ожидание, затем сам таксист, что не нашел. А после вовсе перестал отвечать. По телефону компании мне предлагали только отменить- автоответчик. Поговорить с оператором нереально.
3. Повторный вызов- 20 минут тишины.
Я пропустила шикарную прогулку на яхте. Офигеть просто.
Если ваше такси уехало у вас на глазах, виноваты вы! Операторы вас отчитают, они все хороршие , а вы -нет. Директорам все равно, вашу жалобу просто проигнорируют. Вы всеравно виноваты!
Ужасные водители немытые неопрятные, моя девушка вызвала машину сумма была 250р за поездку у неё были купюры 200 и 1000 р . При посадке водитель спросил будет без задачи , моя девушка ответила что нет она выйдет и разменяет по приезду 1000р .
В процессе поездки она собрала мелочью недостающие 50р и сказала водителю о том что у неё будет без задачи .
На что тот в начал общаться с ней в хамском тоне и угрожать фразами в стиле:
-Вы этим собрались со мной расплачиваться ?
-Если бы знал даже не взял бы этот заказ .
-я вас тогда высаживаю ( в промзоне за муссоном )
После чего остановился посреди дороги , девушке ничего не оставалось как пообещать разменять 1000р , чтоб не опоздать .
Владельцам компании или кто за это отвечает видимо абсолютно пофиг кто возит их клиентов , клиентов которые приносят им деньги
Вызывал машину вчера 18км пути. Использовав свои бонусы в 130 рублей запросили 430 рублей.
(Для справки: себестоимость на 18 км, при цене бензина в 50 рублей, расхода на 100км 9 литров, 2 человека в машине обоходится в 80 рублей. Другая известная фирма такси попросила 330 рублей)
Отменил заказ в pick up, но таксист все равно приехал и запросил от меня что-то за "неустойку".
Когда я отказался ему платить- начал угрожать физически, матеря меня при этом. Потом начал перекрывать выезд из двора своей машиной когда я пытался выехать на машине "другой известной фирмой такси".
Когда все-же удалось покинуть двор, после двух неудачных попыток переградить нам путь выезда, позвонил оператор и спросил отменил ли я такси и на полуслове сбросил мне трубку нагрубив мне.
Итог: о клиентах НЕ заботятся, водители НЕуравновешенные, операторы НЕвежливые, цены накручивают, по приезду на точку просят больше, чем просили вначале.
Заказали такси, приехала бабушка божий одуванчик. Через 15 минут поездки она остановилась на заправке и показывает нам на приборку, говоря, что лампочка горит. Диалог:
- Вы не знаете в чем дело? Может тосол не залили?
- Откуда мы знаем, это ваша машина, мы ее видим первый и надеемся, что последний раз.
Затем начались звонки кому-то в такси с попыткой объяснить неисправность, в итоге ни чем внятным не закончилось. Спустя 5 минут поехали дальше, но опять встали - глянул я на приборку и там горит абсоютно все - проверьте двигатель, лампочка масла, аккум, бензин - в итоге, так и не доехав, вышли. Нас попросили заплатить, но за что платить? Поездка не закончена, машина не исправна и чуть нас не угробили.
Сегодня второй день отдыха в славном городе Севастополь, такого отвратного такси как у Вас ещё не видела , вызвали такси на адрес Лесовод 5 , приятный женский голос объявил стоимость 165 руб ( хотя ехать всего две остановки ) через пять минут перезвонили и сказали что нас ожидает Машина , ожидание бесплатно 5 мин , на самом деле никакой машины на улице небыло , связываемся с водителем , он нас ожидает непонятно где , пешком прошли пол пути , в машине нас обхаял хам водитель , заявил что наша поездка уже стоит 200 руб , потому-что , он нас долго искал и ждал , ему ослу было точно сказан адрес , он его не смог найти . Зачем брать заказ если ты не знаешь куда ехать , пежо белого цвета 084 , всем своим знакомым буду рекомендовать не в коем случае не пользоваться данным такси . Такси Пикап полный отстой !!!!
Отвратительный сервис!!!
На днях, вызвала такси, попросила авто с детским креслом. Оператор сказала, что с креслом нет, есть с удерживающим устройством, я согласилась.
Стоим ждём, прошло 15 минут. Я перезваниваю, ответ робота: - идёт поиск машины.
Проходит ещё 9 минут, перезваниваю, таже история. В итоге прождали 30 минут, так никто и не приехал.
Не советую.
Заказала такси сильно заранее (часов за 6), потому что нужно было ехать на вокзал. За 20 минут оператор сообщила, что водитель едет. За 15 минут до выезда позвонил ,
водитель, и попросил отменить поездку, якобы он не успеет приехать! Ни через сколько сможет приехать, ни где едет, не ответил: короче, просто слился. Операторы и водители вообще не контачат что ли? Нельзя назначить надёжного водителя?! Кроме того, девушки-операторы даже не дослушивают вопросы до конца - бросают трубку. Вот такой сервис! Низкий рейтинг абсолютно заслужен.
Даже одну звездочку поставить нельзя. Никогда ни при каких условиях не пользуйтесь этой шарашкиной конторой. Особенно если предстоит ехать в аэропорт. Однозначно не уедете. Заказала такси с вечера. Утром не получила, как обещали, за двадцать минут до назначенного срока сообщения. Постоянно звонила сама, ответ один:идет поиск машины. Я опоздала бы на самолет, если бы не позвонила в другую службу такси. Пикап-абсолютно безответственная компания. Даже представить не могла что такое обслуживание вообще возможно.
Хороший сервис. Работают быстро и всегда предоставляют то, что было нужно и максимально быстро. В то время как некоторые службы иногда приходилось выжидать буквально по часу.
Здесь же ожидание было 5-10 минут
Рекомендую
Дешевле многих других такси, даже частников. Удобно, что можно в любой момент найти транспорт, а не гадать, кого просить и где брать деньги. Очень демократичные цены.
Заказал сегодня в 6-30 такси для жены . Ехать с пр.Победы на автовокзал. Автобус в 7-15. . До сих пор ищут. / жена уехала с помощью первого севастопольского такси/. А у меня проснулся спортивный интерес. Два раза подтвердил, как срочный. Когда же приедут? Сказать честно- СКОТОБАЗА.
Заказ принимали долго, задавая много лишних вопросов про бонусы и прочее, в результате машину не могли найти для поездки в течение 40 минут,я уехала с другой фирмой, часть не опоздала на автобус в другой город. Для оценки работы жаль поставить даже одну звезду. И ещё они пытаются открыть свои филиалы в Анапе, не рекомендую никому.
Часто заказывала такси в этой службе. Два дня назад тоже заказала такси. Когда приехали на место, рассчитались с водителем- с 1000 руб дал сдачу 300. Но вчера позвонил оператор и сказала, что мы не заплатили водителю 300 руб. Теперь этот долг надо отдать при следующей поездке. На мои просьбы показать видеозапись с регистратора автомобиля, служба такси перестала отвечать на звонки. Атомобиль, на котором мы ехали: Белый рено, номер 783
Заказали такси с Северной в аэропорт Симферополь на 24 часа. Заранее. Больше, чем за сутки. Прозванивала. Робот говорил, что назначена машина Фольсваген белый 663. Примерно в 22 , дозвонилась до оператора, она подтвердила, что машина будет. В 23.45. Набираю и робот мне гоаорит, что по Вашему заказу идет поиск машины. У нас самолет. В результате. Пришлось воспользоваться такси Максим. Пикап в черный список!
Вызвала такси днём на вечернее время. За 5 минут до назначенного времени машина была не назначена, затем приехала не на тот адрес, оператор, поняв ошибку не перезвказала такси сразу, а только после моего звонка, увеличив стоимость за срочность. После чего продолжался поиск машины 45 минут. Нарушенные планы, испорченное настроение. Делайте выводы.
P.S. И это не первая ситуация с данной службой.
Такси стало просто ужасным. Сегодня с Гипермаркета Такси вызвали девочки, подростки, как только пошёл дождь , это примерно в 20:10, они вызвали такси, заявку приняли , а машина подъехала в 21:45!!! Дети очень испугались, так как прошла сильная гроза и гром!!! Я считаю, это не нормально, должны предупреждать, что нет машин или ещё что-то!!!
2 сентября было недопонимание с детским автокреслом. Оказалось что сервис не предоставляет кресло до 9 кг, да и вообще никакое такси в городе не прелоставляет. Но водитель адекватный попался, без наездов, подождал пока мы сходим за своей люлькой. Вез аккуратно.
Я не езжу на такси , лучше пойду пешком . Вызвала два раза и то срочно надо было от Артбухта доехать до больницы . В итоге Водитель не знал дороги и так подучилось и второй раз . Операторы не особо вежливые и есть вам над чем поработать .
Последние несколько лет часто езжу в командировки по Крыму, и пришел к выводу, что надежнее всего это такси. С ним не было "накладок", все четко в срок. Для меня это ключевой фактор.
Это было в 2019г.:Цены на сайте не соответствуют действительности,что является обманом потребителя.
18.09.2021г. Сейчас ехали из Любимовки в аэропорт,правда на Ладе гранд 072,но за 1645р. в этот раз без проблем (СУПЕРЭКОНОМ). Либо повезло,либо что-то изменилось в лучшую сторону.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Заноза
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Единственная в городе нормальная контора. Никого кроме них не дождался на свой адрес на окраине города. Выручили!
Спасибо водителю на белой шкоде 521 Евгению! Опаздывали на мероприятие, даже не заметили как забыли сумку с смесями для ребенка на заднем сидении. Водитель связался с нами через диспетчера и привез. Прошу выразить благодарность водителю.
Офис пикап такси. Помогут устроиться на работу. Подскажут что и как. Удобный подъезд (только во время нужно с ул.Руднева повернуть), стоянка перед офисом.
В Качу конечно нужно подождать машину, но оно и понятно, не самый близкий уголок. По городу вопросов нет, приезжают в течении пары минут. И в приложении заказать удобно, не нужно ни куда звонить и объяснять
Отвратительная работа такси!!! Час ожидания машины и в итоге заказ отменен, т.к была указана оплата картой. Когда решила перезаказать и указать оплату наличными, приложение отказало принимать заказ! Еще момент, при оплате картой снимает на 10-20 руб больше, чем итоговая стоимость заказа!
40 минут ожидания, три раза меняли машину нам автоматом. Машина так и не приехала. Уехали на частной.
В итоге чуть не опоздали на поезд!
Операторы бесполезны. Сколько пользовалась этой фирмой и в ответственный и важный момент, получился такой итог. Очень разочарованна!
Худшая служба в городе! Вызвал такси, приехал водитель под воздействием наркотических средств. Машина грязная, сам водитель одет как гопник. На своей сраной приоре едет как будто он в гонке Леман участвует. Самая галимая служба такси!
Отвратительное такси! Бабушка заказала машину, так 40 мин.они искали машину, дозвониться она не смогла, т.к.отвечал автоответчик, кот.говорил, что идёт поиск машины. Пришлось мне им звонить, так они запросили 40 руб.за скорость, я согласилась. Итог- машина так и не приехала. Человек опаздал на рейсовый автобус.
Это даже много, 0 звёзды!!! Вы самое худшее и ужасное такси! Никому не рекомендую! Вас закрыть нужно. Вы не компетентны,вы опаздываете и даже не приезжаете,часами мурыжите по телефону в итоге из за вас мы опаздываем и даже не добирается. Ужассссс!!!!!!
Ужасное обслуживание, берут заказ назначат машину ,а через 5 минут отменяют итого поиск 8 минут потом отмена и ожидание ещё 15 мин в итоге так и не поехали пришлось вызвать другое такси более компетентное ездили на этом такси с 2010года очень большое разочарование подводят и не первый раз. Не советую.
Полный отврат и ужас! Данные перевозчики никакого отношения не имеют к сфере услуг! Это пассажир тут всем должен. Вызвать машину ко времени вообще невозможно. Не рекомендую. От слова совсем. Пишу отзыв не для того,чтоб высказать свое мнение, а чтоб организация уже наконец улучшила сервис.
Заказал машину, перезвонили, сообщили, что машина будет через 3 минуты. Оделся, вышел, жду.... Прошло 10 минут, перезванивал оператору, просят подождать, уточняют.... "Извините, данная машина не сможет подъехать. Переоформить заказ?"
Следующую ждал ещё 10 минут...
Последний раз пользуюсь этой службой недотакси!!!