Хочу выразить благодарность интернет магазину Петшоп, за сервис, цены, ассортимент, удобный график работы, отдельное спасибо за поддержку и помощь приютам. Отдельно хочу поблагодарить курьера Коротнева Станислава, СПб , Купчино, уже несколько лет, регулярно привозит заказы. Всегда вежлив, отзывчив, честен, ни разу не подвел, в случае форс-мажора, с ним можно скорректировать время приезда. Спасибо, процветания и хороших продаж!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Федорова

Знаток города 15 уровня

Меняю свой положительный отзыв на отрицательный. Много лет ходили только в этот магазин, всегда прекрасные продавцы, которые помогали, отвечали на вопросы. Однако в поисках лекарственного препарата сегодня позвонила в этот самый магазин и спросила, есть ли он в продаже, т.к. собака срочно нуждалась в лекарстве. Продавец сообщила, что его нет и надо заказывать через интернет магазин. Зайдя в этот же магазин через несколько минут, выяснилось, что в витрине лежит несколько упаковок нужного препарата. Продавцы новые, никакие. До этого такая же ситуация была с кормом, так же сказали что его нет, а по факту он лежал на полке. Ходить сюда желания больше нет, тем более в интернете можно найти все. Если бы не срочная необходимость в лекарстве и сегодня бы не стала его там приобретать.

Посмотреть ответ организации

Юлия Борисова

Знаток города 2 уровня

Я вчера очень долго оформляла заказ на сайте, нашла промокод и т.д. Заказ был сделан с самовывозом, т.к. доставка на дом не удобна, меня дома сложно поймать. Утром заказ подтвердил оператор и срок доставки 10-е число, хотя я ожидала 9 или 8. Пришлось купить маленький пакет в магазине. Сейчас мне звонит оператор и говорит что надо всё переделать и сделать на дом по каким-то "условиям". Естественно я отказалась, у меня всё уже сделано и ожидается корм. Оформенный заказ был отменен в одностороннем порядке без моего согласия. Я считаю вы не правы в данной ситуации. Вы возите не вещи, а еду, корм для живых питомцев!! Отменять заказ, менять условия, дату доставки, так подводить вы не имеете даже морального права! Правила по которым вы что-то возите только на дом, что-то в магазин, которые выявляются через сутки после оформления очень смешны и необоснованы. Внутри компании вы можете соблюдать свои правила как хотите, я у вас не работаю, я - клиент, которого вы очень подвели и отказались исправить ситуацию. Очень не профессионально, не приятно, ужасное отношение к клиенту и его питомцам!!!

Посмотреть ответ организации

Petshop.ru

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

105 отзывов