Заказывала маме окна в спальню и кухню. Менеджер по телефону вежливо со мной общался и я была приятно удивлена, как обо всем подробно рассказали.
После всех согласований привезли нам окна, наследующий день приступили к установке. Монтажники приехали вовремя, как и договаривались, в 8 утра в пятницу! Порадовало, что ребята очень пунктуальны. Я была всем довольна. Окна мы выбирали с тонированными стеклами, так мама захотела. Пользуется пятый месяц, дожди выдержали хорошо. Кстати, дали гарантию на монтаж 5 лет. Но я думаю она нам не понадобится.
Страшно было заказывать окна, из-за большого количества негативных отзывов.
Но когда поняла, что в данной организации самая оптимальная цена( а замерщиков я вызывала около 5), решилась, и не прогадала. Все выполнили в срок, да сложно дозвониться. Спустя пару дней после установки заметила небольшие косяки, дозвонилась с 5 раза, тут же перезвонил мастер по установке и сообщил, что связываться лучше с ним напрямую, согласовали время, все исправили. Вообщем я довольна и советую.
Сервис компании отвратительный, кормили завтраками на протяжении 2-х недель и говорили, что не могли сами до нас дозвониться. Очень долго ждали когда привезут окно, обещали в течение 5-ти рабочих дней, которые затянулись до 12 дней. С установкой тоже намучились, компания не перечисляла средства монтажнику и тот отказывался ехать. Чтобы навсегда покончить уже с этой компанией сами за выезд заплатили монтажнику.
Монтажники по имени Максим, хотим выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо! Окно было установлено по высшему разряду, все максимально аккуратно без изъянов. Вы мастер своего дела!
Пы. сы. окно привезли с другого произовдства (говорили,что у них свое) очень хорошего качества, забыли привести москитную сетку, которую обещали бесплатно.
Крайне не советую обращаться в данную компанию, потому что столкнетесь с наплевательским отношением. Никто Вам не перезвонит, пока Вы сами не сделаете этого.
Если уже имеете договор и нет прогресса, советую звонить на номер их сайте и сразу нажимать цифру "1", так хотя бы дозвонитесь. А также советую именно монтажника по имени Максим из данной фирмы.
Ещё очень понравилось, что на сайте всегда разные номера горячей линии😒