Яна К.
4
0
подписчиков
0
подписок
217,7к
просмотров
Хожу в салон уже почти год к мастеру Ванане, делала и массаж и лазер. Однозначно рекомендую👍🏻👍🏻
26.10 мною был оформлен заказ на сумму 7500, 30.10 заказ отменили, при том, что товар уже находился в службе доставки. По телефону сообщили, что произошла техническая ошибка, деньги вернут в течении 2 дней. При составлении обращений, поступают формальные ответы, без указания решения проблем. Прошло 5 суток, деньги не вернули, в банке сообщили, что операция не отменена, то есть товар куплен, в маркете сказали, что ничем помочь не могут, что снова техническая ошибка и деньги находятся на счету организации, при этом вернуться ли они и когда , пояснить не смогли.Отвратительное отношение к добросовестным покупателям.
Дополню отзыв, сегодня 08.11, прошло 10 дней с момента отмены сделки, денежные средства так и не возвращены. При попытке оставить обращения о ненадлежащей работе, приходят формальные ответы, которые не несут никакой смысловой нагрузки.
Отличный магазин, покупаю здесь не первый год все необходимое для телефона
Медленное обслуживание, ожидание занимает до 30 минут, персонал хамит, ужасное место
Заказаны потолки во всю квартиру, к установщикам нет вопросов, ребята молодцы, сделали все за один день.
Но вот менеджер(которая отказалась называть своё имя) и замерщик Игорь совершенно не умеют общаться, разговаривают на повышенных тонах. При замере заказчику должны разъяснить все нюансы, чего сделано не было, в итоге не совсем получилось как хотелось бы. Установщики сказали, что к одному из карнизов не доложили крючков и об этом нужно сказать замерщику, который сказал, что здесь не при чем. После чего позвонила в фирму, менеджер посоветовала сходить в магазин и купить, после чего повесила трубку. Я конечно понимаю, что крючки стоят недорого, но такое отношение к клиентам недопустимо.
Страшно было заказывать окна, из-за большого количества негативных отзывов.
Но когда поняла, что в данной организации самая оптимальная цена( а замерщиков я вызывала около 5), решилась, и не прогадала. Все выполнили в срок, да сложно дозвониться. Спустя пару дней после установки заметила небольшие косяки, дозвонилась с 5 раза, тут же перезвонил мастер по установке и сообщил, что связываться лучше с ним напрямую, согласовали время, все исправили. Вообщем я довольна и советую.