Персона Lab
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
388 отзывов
13 мая
Мне очень понравилось это пространство красоты.
1. Центр города. Можно и на шопинг и на красоту сходить, ну это ли прекрасно.
2. Приятные сотрудники, очень уважительно и с заботой общаются, это очень ценно.
3. Душевно. Меня познакомили с несколькими мастерами. Очень приятно.
4. Эстетика приятная глазу. В этой студии красиво везде. Красивая студия, красивая ты 😍
3
30 апреля
В Персоне в Галерее сервис и обслуживание понравилось. Админ помогает убрать верхнюю одежду. В общем и целом приятная атмосфера внутри. Предлагают чай, кофе, пока ждешь. Юлия Коновалова очень нравилась. Но она ушла... Что очень печально. Мастер Ольга стригла (апрель 2025) вроде и норм, вроде и не совсем что хотелось. Но пообщались неплохо в целом. Собирались в конце выпрямить волосы утюжком но так и не сделала этого. Акцентировала на том, что и от брашинга прямые. Но внизу оказалась неровность среза. А для каре это неприемлемо. Должна быть быть прямая линия. И Юлия вытягивала утюжком, а потом достригала до идеальности.
8 мая
Крутой салон!
Хожу в Persona Lab уже несколько лет — и каждый раз как в первый: всё на высоте! Екатерина — мастер с большой буквы. Всегда чувствую, что попал в руки профессионала: стрижки, уход, советы по стилю — всё четко, без лишних слов, но с результатом.
Решил «добить» образ — Екатерина сразу уловила, что нужно: предложила свежее решение, подчеркнув мужественность, но без штампов. В салоне атмосфера спокойная, без пафоса, персонал уважает время и запросы.
Короче, если вы парень, который ценит качество и хочет выглядеть на все 100 — вам сюда. Екатерине и команде — респект! 💪🔥
3
27 февраля
Замечательный профессионал и милейший человек, подолог Сати сделала мне маникюр и педикюр, от которых я в восторге. Сати познакомила меня с новой японской технологией натурального маникюра и сделала идеальный как никогда педикюр. Я была впервые в этом месте и точно вернусь. Атмосфера в салоне очень располагает, чувствуешь себя дорогим гостем там. Цены очень приемлемые при этом.
2
6 мая
Удобное расположение на 1 этаже , легко найти!
Очень доброжелательная атмосфера и отличный мастер Ольга!! Поэтому после стрижки на след день посетила их еще раз и сделала дополнительный уход для волос и завивку! Все сделано профессионально и поход в салон красоты принес много удовольствия и новый образ! Очень рекомендую!!!!
2
11 мая
Вежливый и приветливый персонал, опытные мастера и качественное предоставление услуг!
Хожу к мастеру Марии , отличный специалист и человек! Всегда объяснит и подскажет по уходу за волосами, расскажет об особенностях используемых средств ухода, порекомендует необходимые средства для домашнего ухода
1
24 февраля
Делала короткую стрижку + тонирование у Наталии, мне все понравилось. Мастер очень приятная, внимательная)
Красивое место, предлагают чай и кофе.
Здесь можно ожидать хорошее качество услуг)
1
24 мая
Стильный салон, внимательный персонал. Большое спасибо мастеру Марии. Профессионализм на лицо, стрижка получилась замечательная! Советую к посещению! Всё на высшем уровне! Спасибо!
1
23 мая
Люблю данный салон. Всегда доброжелательный персонал, мастера на высшем уровне! Приемлемые цены и приятная атмосфера. Спасибо Вам!
1
30 апреля
Пришла с конкретным запросом на стрижку концов и челки, два раза ходила к мастеру Юлии, она делала ровно то, что я просила. Но сегодня я пошла к мастеру Марии и она изуродовала мне волосы. Мария всем своим видом показывала что она тут самая умная и прекрасно знает что и как ей делать, несколько раз меня перебивала и давала мне не прошенные советы. Например: спросила как часто я стригусь, я ответила по мере надобности, когда понимаю что волосы цепляются. Меня перебили и в приказном тонк сказали стригитесь раз в 2-3 месяца. Потом мне делали замечание как садиться в мойку, отчитывали меня. Голову помыли, наступило время стрижки. Мария просто начала решать мне волосы , не считая нужным обговаривать со мной сколько можно отрезать. Мой запрос был простой срезать секущиеся концы и подрезать челку, я все показала как хочу. Но Мария то лучше знает, она меня перебила в очередной раз. Мне подстригли концы, выслушали и говорят я вас отпускаю. На мой вопрос а где челка? Мне сказали, ну давайте я вам сделаю. Я показала фото как мне надо, показала пальцами. Эта тварь отрезала мне короче, да еще и прямой срез. Я спрашиваю зачем вы мне ровно подстригли? Мне ответили вы сами так сказали. По итогу мне подстригли короче , чем я показывала. Мне подстригли криво. Справа длиннее , слева короче, класс!. Мария на протяжении всей стрижки говорила « у меня легкая рука, волосы быстро отрастут» мне отстригли челку на пол лица, это быстро не отрастет. Наступило время оплаты. На кассе стояла управляющая и « пыталась решить конфликт» . Мне сказали « я хочу, чтобы каждый наш гость уходил довольный, и если вам у нас не нравится, то больше к нам не приходите». Управляющая вместо того, чтобы меня выслушать перебивала меня и делала мне замечания, почему-то все в этом салоне считают, что меня можно поучать или что ? В туалете лежали использованые тампоны и не было бумаги, но вместо того чтобы меня выслушать меня просили не приходить больше. Так же Мария вместо сушки волос, постоянно дула мне горячим воздухом в лицо, и вместо укладки я получила сушку на отвали. Мария стригла меня с недовольной рожей. Я заплатила за то, что мне сначала ничего не подстригли из изначально обговоренного, а потом отстригли лишнего, да еще и криво с одной стороны еще прилично выглядит, с другой стороны прямой срез. Три раза я ходила в этот салон. В первые два раза я по 5 минут ждала пока меня встретит администратор, а он болтал с коллегами стоя спиной к ресепшену, но тогда мне нравился мастер Юлия, она к сожалению уволилась. Больше в этот гадюшник приходить смысла нет, тут вам изуродуют волосы, внешний вид и еще скажут что это вы виноваты. Обязательно напишу на ваш гадюшник жалобу.
1
12
9 января
Нашла один из лучших салонов в городе .
Высокого уровня профессионалы ,любовь и преданность к своей работе .
Уважение и забота о клиенте ,ТАКТ .
Чистота и удобство .
Рекомендую.
1
29 апреля
Очень уютная студия и профессиональные мастера. Нужна была срочно укладка волос, быстро нашли свободное окошко и предложили топ мастера!!! Рекомендую 👍👍👍
2
23 мая
Отвратительное обслуживание 🤮
Полно салонов и мастеров вокруг идите лучше в другие, чтобы потом не расстраиваться… хотя и находятся в галереи этому совершенно не соответствуют.. помимо хамства, грязи и антисанитарии, при клиенте мастер с администратором переругиваются, и мастер ещё что-то мне в лицо говорит 😳 в итоге задержка процедуры на 40 с лишним минут! Из-за всей этой их ругани, и мастер все время кому-то что-то писала в телефоне во время маникюра! То, что говорит администратор в переписке, почему-то разнится с тем что говорит в живую…. Качество… тут отдельная беда, делают маникюр по качеству наверное года 2015-2016, своих денег и траты времени этот салон не стоит вообще, ну а хамство и « кислое» наигранное лицо администратора и вступление в спор с клиентом и разговаривать с ним сидя, наверное ещё говорит о воспитании и не о любимой работе, ну или судя по салону тут ей и место 🤷♀️
2
3
20 мая
Прекрасное место, я с ними уже много лет. Мастера все превосходные. Всегда обслуживание на уровне. С ними я всегда красива!
1
2 декабря 2024
Была проездом в чудесном городе Санкт-Петербург, попала к мастеру Владимиру, очень приятный и воспитанный молодой человек, яркий, буду помнить о Вас долго!)
2
24 мая
Очень красивое окрашивание, была непростая изначальная ситуация с волосами. Мастер Антонина полностью попала в запрос, без сомнения профессионал своего дела! 🤍
20 ноября 2024
Была у мастера Анастасии на укладке, очень светлая девушка, приятная беседа. Отличная укладка и прекрасное настроение после посещения салона. Салон очень красивый и светлый. Администратор быстро нашла мне окошко и была очень любезна. Рекомендую на все 100%. Всем добра
6
4 февраля
Если нужно оперативно, качественно и достойно, то сюда. Стоимость услуг выше, но вопрос в том, что иногда иначе никак с цветом временных рамок.
29 октября 2024
Недавно по чистой случайности зашёл в это место и удивился. Очень красивый интерьер. Всё чисто, весь персоонал вежливый и весёлый. А как там стригут просто пушка. Владимир сделал всё аккуратно стильно и красиво. Я прияно удивлён этим местом.
4
25 апреля
Срочно понадобилось обновить стрижку, спасибо мастеру Марии, быстро и качественно исполнили мои хотелки ☺️❤️
25 апреля
Была у мастера Марии на сложном окрашивании, невероятно приятный и профессиональный человек
Все делает легко, быстро и аккуратно, всегда подскажет, если нужно😍
Советую только этот салон
21 марта
Я бы хотела выделить мастера Ольгу. У Ольги просто золотые руки! Она спасла меня после ужасного плешивого окрашивания в другом салоне. Мастер выровняла цвет кислотной смывкой и получился идеально ровный карамельный цвет волос при окрашивании. Прекрасный мастер! Теперь буду ходить только к ней 😘
Прикладываю фото после
1
30 октября 2024
Была у топ-мастера Екатерины Ситниковой. Прекрасный человек, знающий, а главное любящий свое дело. Провела консультацию и я полностью доверилась ее профессиональным навыкам. 2 часа пролетели, как 2 минуты, а я не выдерживаю сидеть больше получаса. Спасибо большое Кате за красивые волосы и хорошее настроение ♥️
3
24 апреля
Хожу в салон уже не в первый раз
Выполняла окрашивание стрижку и маникюр
Попадаю всегда к разным мастерам и всем остаюсь довольна
24 ноября 2024
Лучшая команда профессионалов в самом классном ТЦ города, была на укладке, маникюре и макияже, всем рекомендую, каждый мастер знает, что делать и обязательно даст совет и рекомендацию исходя из внешних данных. ❤️
2
23 апреля
Отличный салон, соотношение цена-качество уверенное.
Мастер Наталья проявила инициативу и добилась лучшего результата, чем я предполагала.
24 марта
Саше крема для загара в солярии 15 мл здесь стоит 700 рублей. Какого разочарование, когда ты заплатил, разделся, намазался, а девушка забыла включить солярий. И тебе приходится обирать крем одеждой, одеваться и выходить просить все-таки его включить. Получается 700 рублей в помойку, и никаких изменений взамен.
1
1
26 ноября 2024
хочу выразить большую благодарность мастеру Владимиру ,очень внимательный,профессионал своего дела ,в основном хожу в персоне уже несколько лет только к нему ,делаю укладки,окрашивания у него ,все супер!к таким мастерам хочется возвращаться снова,благодаря ему волосы идеальные 🥰🙏
2
19 декабря 2023
Отличный салон , мне все очень понравилось. Отличные и вежливые мастера. Приятная атмосфера, очень уютно.цена не большая но и не дешёвая, для такой работы заслуживает! Сам результат меня устроил, я довольна, рекомендую!
3
18 марта 2024
Как всегда качественная услуга, быстро, превосходный сервис, вкусный травяной чай с мини десертом! Просто профи в своем деле! Спасибо мастеру Ирине за великолепный мужской маникюр и массаж рук!
4
7 сентября 2024
Была на стрижке у Владимира, впервые у этого мастера.
Выслушал мои пожелания и сделал мне все по красоте)
Вернусь ещё.
Спасибо)
Девушки на ресепшн доброжелательные)
Понравилось что можно было записаться он-лайн, это очень удобно.
3
16 июля 2024
Очень довольна качеством услуг и обслуживания. Делала маникюр 2 раза, мастер работает очень быстро - чуть больше часа на маникюр со снятием и покрытием гель-лаком с отличным качеством. Очень довольна мастером парикмахеров,делала окрашивание и стрижку.
2
18 декабря 2023
Первый раз пришла на педикюр в Персону. Осталась очень давальна. Великолепный сервис. Администратор - очень приятная,вежливая и обходительная девушка . Мастер по педикюру - Ольга - профессионал своего дела. Обязательно вернусь. Очень порадовали. Успехов вам.
2
22 июля 2024
Зашла на консультацию по поводу окрашивания, мастер Екатерина все супер четко объяснила, сразу случился мэтч)
Окрашивание получилось прекрасное, вышла из рыжего в теплый персиковый блонд как и планировала, очень довольна)
Сервис, качество, настроение все на высшем уровне!
3
13 марта 2024
Искала хорошего мастера, чтобы выравнить цвет, сделать уход и подстричься, маникюр. Посоветовали данное заведение. Я уже обрадовалась, что хорошие мастера мне помогут, была готова на топ-стилиста. Цены меня устраивали. Но вместо того, чтобы мне предложить помощь профессиональную, озвучить/ предложить услуги под запрос, женщина мастер в очках мне начала рассказывать, что всё не так. Мне было важно услышать, что они могут сделать, какие услуги предложить. Без разрешения хватала меня за прадь волос, перебивала, даже полноценно не выслушала меня. Три раза спросила, они смогут что-то приличное сделать с волосами. Просто сухое "Да" А что "да"я так и не услышала. Мне ничего не предложили, никаких услуг. Как волосы выгорают, чем мыть - я знаю. Мне было важно услышать от мастера, что он может предложить, чтобы улучшить вид моих волос. Я развернулась и ушла. Была не услышана, а потом и за спиной высмеяли.
6
7
22 мая
Очень довольна посещением салона! Большая благодарность Стилисту Наталье за профессиональный и внимательный подход к стрижке и последующие рекомендации. Теперь только к вам 🤗🌺❤️
22 мая
Отличное место! Мастера супер! Мы остались очень довольны.
1 мая 2022
Очередной раз с удовольствием посетила, уже ставший самым любимым, салон. Очень атмосферное место. Там всегдо уютно, тепло и приятно находиться. Всех посетителей встречают как добрых друзей. Мастер Ольга сразу поняла, что я хочу. Очень точно подобрала цвет для моих волос. Два часа пролетели незаметно. Меня покрасили, подстригли и сделали уход для волос. И еще дали множество полезных советов по уходу за волосами в домашних условиях. Я ушла из солона в отличном настроении, с красивой укладкой и с радостью в душе, как будто побывала в гостях у друзей. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту, за внимание и красоту, которую вы нам дарите! Обязательно вернусь снова )
5
30 июня 2024
Нужно было помыть голову между поездами, переживала, что окажется слишком высокопарным местом, где не станут брать на такую простую процедуру. Но взяли причем сразу, даже не нужно было ждать, мастер Владимир отлично вымыл волосы, красиво высушил, побрызгал волосы спреем, чтобы дольше сохранялся свежий вид 👍🏻
Все вышло 1400, не дешево, не дорого, вполне комфортно, чтобы провести такую процедуру 👍🏻
4
16 ноября 2024
Замечательный мастер маникюра Зухра, профессионально сделала свою работу. получилось именно то, что я хотела, как будто читала мои мысли. Очень рада, что записалась именно к этому мастеру, обязательно вернусь через пару недель, спасибо огромное!!!
1
15 апреля 2024
Дорогие девушки женщины и все леди в возрасте если вы хотите поднять себе настроение и радость на целый день и можно и дольше то вам надо без сомнения посетить этот салон Это просто восторг и удивление Как только я зашла то попала в красивую и добрую сказку Меня приняли как самого дорогого человека на свете Конечно кофе был изумительным вместе с вкусной конфетой Музыка в салоне спокойнойая Девочки разговаривают тихо и никуда не торопясь Вокруг запахи очень приятные Ну а теперь о моем мастере Такое терпение и спокойствие во всем меня просто подняло на ступеньку выше Во всем понимание и забота угодить клиенту Пожалуйста приходите и вы не пожалеете Да цены здесь очень приемлемые Но ведь сейчас везде не дёшево но если вы хотите себе угодить то этот салон исполнит все ваши пожелания Приходите пожалуйста и вы будете в радости на долгое время Желаю вам того что сама себе Удачи вам мои дорогие мамы сестры подруги и просто замечательные знакомые
.
1
2 марта
Была вчера (01.03.2025) на стрижке. Мастер отличная и подстригли очень хорошо.
Но! Были комментарии в мой адрес от другой сотрудницы салона: «Ой, вы отстригли волосы? Как вы так умудрились?»
Очень неприятно такое слышать, неуважение к клиентам и коллегам.
Жалобу высказала администратору, надеюсь, примут меры.
Из-за такого инцидента приходится ставить низкую оценку заведению.
1
18 декабря 2023
Отличная атмосфера, кофе,позитив и Юлия Андреева одним махом руки сделала красоту с волосами, дала советы по уходу , и ещё в салоне приобрела красивые,стильные серьги , рекомендую на все 100%
3
2 мая 2024
Я отзывов обычно не пишу, но сегодняшнее посещение салона Персона оставило у меня неизгладимое впечатление. Много ходила в салоны Персоны в Москве и в Санкт-Петербурге, в частности, еще когда салон в Галерее был на пятом, кажется, этаже, всегда была довольна, и вот недавно решила вернуться после перерыва. Это было второе мое посещение приблизительно за два месяца. В первый раз мне показалось, что мастер Алевтина не очень удачно меня подстригла, но покрасила она хорошо, поэтому я решила к ней вернуться. Для начала мастера я ждала пол часа, хотя пришла вовремя, за что мне правда в утешение подарили маленькую бутылочку шампуня, но на самом деле это был знак, что нужно уходить, к которому я, к сожалению, не прислушалась. Для начала Алевтина сказала, что у меня плохая стрижка, и волосы смотрятся некрасиво. Я не стала ей говорить, что эту стрижку делала она два месяца назад. Потом она уговорила меня красить всю длину, а не только корни, и корни покрасила на несколько тонов темнее, чем основную длину. Как будто у меня по пробору провели черную полосу. Дальше мастер Алевтина утверждала, что сделала это специально, правда все время называла разные причины: то что это для объема, то что блондинки так красятся (я брюнетка), то что шоколадный цвет дает рыжину. Когда позвали администратора, мастер Алевтина меня перекрасила бесплатно, и я опять же ничего бы не написала здесь (хотя и получилось гораздо темнее, чем я хотела), но мастер Алевтина, прежде, чем начать перекрашивать взяла с меня расписку о том, что шоколадный цвет после того, как я два-три раза помою голову, даст рыжину. Тут у меня возник вопрос, зачем она выкрасила мне корни в тот цвет, который дает рыжину, но поскольку других способов выровнять цвет не было, а также потому, что у меня уже не было моральных сил спорить с мастером Алевтиной, и хотелось скорее развидеть этот салон, документ (написанный от руки мастером Алевтиной) я подписала. Но от посещения осталось странное и неприятное впечатление, поэтому больше я в этот салон ходить не буду и никому не посоветую.
10
1
3 ноября 2024
Прекрасный персонал, современная студия и качественная, дорогая косметика.
Очень довольна стрижкой и визитом в целом😍
24 июня 2024
В первый раз вижу такое непрофессиональное и не клиентоорентированное место! Привела дочь подстричь концы волос, они очень сеченые, , мастер озвучила, что нужно убирать 1/2 длины волос, и сказала , что волос слишком густой и озвучила еще + 20 % к цене , т е около 5000 . Волос у дочери среднестатистический, и никогда не считался густым, просили только убрать сеченные концы 2 см, что за некопетеннтность администратора солона, которая не ощвучила это сразу! Настроение изрядно подпортили, стричь 1/2 волос << густых>> по их меркам , мы отказались!
6
3
23 декабря 2023
Внимательнное отношение алминистратора к клиенту. Мастер педикюра Ольга- проессионально, качественно и классно сделала свою работу. Рекомендую, обязательно сюда вернусь. Молодцы!
4
4 апреля 2024
Делала маникюр у мастера Сати. Очень довольна результатом, мастер учла все мои пожелания, чувствуется индивидуальный подход к клиенту и доброжелательность. Рекомендую и мастера, и место!))
3
8 октября 2024
Очень понравился и салон, и вежливый администратор, и прекрасный мастер маникюра - Сати! Спасибо большое за то, что создаёте красоту и настроение!
12 сентября 2024
Классный салон. Ходила на стрижку каре с удлинением. Очень хорошо подстригли. Мастера дружелюбные. Все понравилось. Спасибо))))
1