Я люблю магазин перекрёсток за его качество и приемлемые цены , но этот перекрёсток особенный , не раз сталкивался с хамством продавцов работающих в торговом зале, к тому же вечные пробки на кассах принесут вам уйму негативных ощущений , на прилавках часто можно встретить товар не первой свежести , ставлю 2 звёзды а не 1 лишь потому что надежда об улучшении качества обслуживания в этом магазине во мне ещё не умерла ….
Только что там была, в 8.30 подошла к колбасном отделу, прождала 10 минут, так никто и не подошёл. Хотя просила позвать продавца, сказали ждите. Так и не дождалась, ушла.
Кассир не провел ни одну скидку, ни по ценникам, ни по карте лояльности, мне было предложено бегать за ценниками по залу.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2020
Мой любимый магазин!!! Есть практически все ! Очень чистый, светлый магазин, доброжелательный персонал. Даже про масочку и перчатки напоминают очень вежливо...))
Сегодня посетил этот «круглосуточный» магазин, двадцать минут холил выбирал товары на кассу подошел в 23.45, на что услышал от кассирши что касса откроеться в 00.15, так же рядом было нескоькл недоволных покупателей. Неужили нельзя указать время когда магазин не продает продукты в графике или хотя бы предупреждать при входе. За всю жизнь в Москве первый раз встретился с такой дичью, ни кому не советую данный магазин, отношение к коментам очевидно наплевательское, думаю это отражаеться и в других моментах работы магазина
Магазин пропадает. Большой, новый, с хорошим оборудованием. Работать видимо, совсем некому. Выкладка совсем не годится, пошвыряли на полки и ладно. Продавцов не хватает. В отделе кулинарии и колбас не дождёшься продавца. Как-то вечером не могли докричаться продавца (хотя из подсобки периодически выглядывали какие-то девушки. В итоге подошёл и начал обслуживать молодой охранник: без спецодежда, без маски, без перчаток. Большая часть ожидаюших развернулась и ушла без покупок. Ужас!!
Подключили подписку пакет за 200 р в месяц, которая в том числе даёт право на бесплатный кофе раз в сутки при любой покупке.
В этом магазине просто вопиющее безобразие:
1) автомат не работает периодически, постоянно нет стаканчиков и крышек
2) персонал вообще не в курсе существования подписки, в связи с чем возникают огромные проблемы пробить кофе
3) кассовое оборудование настроено неверно ( один раз капучино пробился за 9999 р)
Каждый раз приходя в этот магазин уже месяц я сталкиваюсь со всеми этими проблемами. Неоднократно вызывала старших сотрудников, просила провести просветительскую работу и выяснить наконец, какие акции и подписки действуют в магазине, потому что это не моя задача им об этом рассказывать и тратить своё время. Толку никакого.
Но сегодня это была последняя капля. Взяли кекс и кофе, идём на кассу. Пробиваем. За кассой сидела старший кассир, имя я не запомнила. Почему то она не пробила кофе, что выяснилось уже после оплаты покупки. Говорит давайте я его вам пробью, мы объясняем что кофе бесплатный по подписке только вместе с другим товаром. Говорим, отменяйте покупку, пробивайте заново все вместе. Отменить она не смогла, так как не знала как отменять электронный чек (и это старший кассир). Пока она пыталась отменить покупку кекса, она держала его в руках, в итоге раздраженно и очень грубо швырнула его нам и сказала «Идите, за счёт заведения». Очень хамским тоном. В каком это интересно смысле кофе «за счёт заведения», если мы платим деньги за подписку «Пакет» ежемесячно вашей компании? И после этого ещё получаем хамство кассирши, которая не может верно пробить товар из-за своей же некомпетентности, и которая вообще не в курсе, что есть такая подписка. Примите меры. Сделайте так, чтобы проблем с получением кофе по подписке в этом магазине не было.
Не лучше и не хуже всех остальных сетей.
Единственное что там есть хороший рыбный отдел.
Рыба и креветки свежие и дешевле чем у конкурентов.
А в остальном цены выше чем у других.
А товар с одной фермы и грядки.
В целом все нормально, но порой очень больше очередя, хотя касс и персонала достаточно этого избежать.
Расположение не совсем удобное, если ехать на Авто, так как парковка забита всегда, машину придётся ставить с нарушением пдд, далеко от магазина или на платной парковке
Александр Гаврилин
Знаток города 7 уровня
26 октября 2023
Хожу в данный магазин почти каждый день после работы, все просто супер , большой выбор , достаточно низкие цены, очень нравиться , всем советую
Раньше на этом месте была Пятёрочка, а сейчас Перекрёсток. Жаль, что не работает круглосуточно. Большой ассортимент продуктов и бакалеи. Особенно люблю покупать там овощи и сладкое
Отличный магазин, просрочки не попадались, если больше 3чел на кассе сразу открывают другую, цены не очень, дорого все
3
3
Светлана Сабитова
Знаток города 7 уровня
12 марта 2024
Вечером отдел с готовой продукцией не работает, нет сотрудника, и запах прям не очень. В кассе очередь т.к всего лишь один кассир. В уголке покупателя нет книги жалоб и предложений. Нет контактов ответственных дм и св. Раньше было лучше и ценники и качество обслуживания. Сейчас цена не соответствует качеству
Небольшой как бывает, но упакованный товаром магазин. Главное никогда толпы нет как в других, или я так приходила. Чисто аккуратно, есть касса-автомат.
Отличный магазин , свежие продукты всегда, иногда забывают менять ценники, но зная работа магазина изнутри - я понимаю , что за этим не всегда уследишь, помимо приемки, расклада, утилизации просрочки и ведения отчётности - на этой порой просто нет времени. Но сотрудники спокойно без скандалов пробивают по цене, которая указана на ценнике
Указан как круглосуточный магазин а есть перерыв 30 минут с 23:45 - 00:15, что очень неудобно, приезжаешь и тратишь время! Мало кассиров, очередь постоянно! Невероятно отвратительно пахнет рыбный отдел! Ценники несоответствуют действительности постоянно!
p. s. раньше там был магазин "пятерочка" и в ней был порядок и покупателей заметно больше было...
5
1
А
Анонимный отзыв
9 июня 2021
прихожу каждую ночь в смену, когда работает Анна Мягкова, потому что это лучший кассир за целую 1000 лет. отличное настроение, отличное самочувствие всегда после прихода в этот магазин. в общем, ставлю 5 звёзд чисто из-за кассира, ну, потому что реально класс, топ, вообще КУУУУЛ, финк эбаут, мен. люблю, всем мир❤️
Отличный магазин с ценами на любой вкус и огромным ассортиментом .
Персонал вежливый и приветливый .
1
Олег
Знаток города 21 уровня
28 мая 2023
Парковка не большая, но как правило, припарковаться можно. Наверно самый "топовый" магазин в этом районе. Никогда не бывает базелика((!!, в таком магазине он должен быть обязательно. По дорогому крепкому алкоголю выбо мог бы быть получше.
Сегодня 10.11.22... вот такую рыбу мне сегодня продали здесь (не описать эту "свежую" скумбрию, см. фото ниже).
Я долго терпел, но для этого магазина давно уже стало нормой овощи, которые гниют через три дня хранения в холодильнике. Фото прилагаю....
Хороший магазин. Всегда купишь все, что надо. Много скидок, это радует. Но цены на товары, не соответствуют при оплате на кассе. Очень много нареканий.
Удобный магазин у дома, качественные продукты. Но хотелось бы что бы были кассы самообслуживания, иногда есть очереди, и стоять в них не хочется, берёшь ведь не всегда много.
Появилась новая девушка кассир, которая отправляет перевзвешивать товар в фабричной упаковке с уже указанным весом!!! Например, сыр Ламбер, на который была акция. Я "лопухнулась" и пошла перевзвешивать( продавец в отделе сыров молча взвесила и наклеила новые этикетки. Есстественно магазинный вес оказался больше. Не имеют права! Будьте бдительны!!! Ну а я сама виновата!! Надо знать свои права!!!
Если ты не дай бог не через кассу вышел и с пустыми руками, то охрана будет бежать за тобой чуть ли не через весь район. Уважаемая администрация, если вас не затруднит, вбейте в головы вашим охранникам, что если человек выходит не через кассу, это не значит, что он что-то вынес из магазина. Ну или наймите кого-то более адекватного...
Upd.: Стало лучше, благодарю за реакцию на отзыв 👍
Ассортимент уже, чем с обычном большом супер-маркете, часто уходу без запланированных покупок. Одно время в отделе мясо/рыба... работала дама, которая постоянно грубила и огрызалась, но последние несколько раз ее не видела. А вот на кассах работники явно стараются четко и быстро обслуживать. Как правило, не задерживают дольше необходимого.
Не следят за ценниками и актуальными акциями.Пустоты.Товара недостаточно.В овощах ,,дыры,, .На месте акционных товаров ничего нет.(огурцы в банках)Охрана сидит ,развалившись на стуле или играет в телефон.Самое неприятное,что на отзывы никто не отвечает и даже не извиняется Сегодня был третий раз,когда на товар стоял акционный ценник ,а на кассе цена оказалась в два раза дороже(кофе).В этом СМ это норма.Ни одной звезды не заслуживают.