Была клиентской службе на Зеленой по вопросу компенсации проезда пенсионера на автомобиле. Там пояснили, что действуют по принципу почтальона Печкина( у нас есть посылка для вашего ма..., нет, дедушки. но я ее вам не отдам) ! Т. е соберите необходимый пакет документов, обратитесь в ПФР и МЫ ВАМ ОТКАЖЕМ! Потом с отказом и пакетом документов обратитесь в суд и МЫ ВАМ ВЫПЛАТИМ по решению суда.! Взъярилась я. потребовала записать к начальнику отдела социальных выплат. Дали телефон. В течение дня он не отвечал. Позвонила через администрацию города. Соединили с Минсоцразвития. Там дали телефон специалиста отдела выплат403821, по которому мне сообщили, что такая замысловатая схема с дополнительными расходами Фонда на возврат госпошлины по проигранному делу, ибо суды удовлетворяют иски обратившихся пенсионеров-автомобилистов, существует годами, что суд НЕ РУКОВОДСТВУЕТСЯ ЗАКОНАМИ РФ, А РУКОВОДСТВУЕТСЯ СВОИМ РЕШЕНИЕМ, поэтому встает на сторону пенсионеров. На словах, что это пенсионный фонд игнорирует закон о Северах, что это Фонд исключил пенсионеров-автомобилистов из числа граждан РФ, подпадающих под льготы ,даваемые по закону о Северах. послышался странный шум( падения????) и наступила мертвая тишина, затем телефон отключился. Вот это специалисты!
Не нашла адрес электронной почты , так как очень хотелось бы написать слова глубочайшей благодарности самому управляющему вашей конторы по поводу работы вашей подчиненной Ушаковой Ольги Викторовны , которая трудится в Кольском пенсионном фонде . В наше время затруднительно найти простого хорошего человека , а тут я столкнулась не только с хорошим человеком , но и отличным специалистом.
Хотелсь бы , чтобы Ваше Управление отмечало своих подчиненных не только материально( на что я надеюсь, что вы это сделаете);. но и поощрите чем- то более важным , так как я считаю , что Ушакова Ольга Викторовна достойна этого как великолепный специалист своего дела.
С уважением .
Пенсионный фонд закрыт для людей. Даже телефон недоступен. Как не придёшь - чашки моют после чаепития. Это неминуемая картина посещения. Зато записаться для решения вопросп можно за неделю, если повезёт, а, чаще всего, за две.
Ни один из телефонов не работает! Дозвонилась быстрее в Москву на горячую линию ПФР , где сказали , что телефон 800 6000 361 по Мурм.обл.еще не подключен!
Хорошо работать без входящих звонков! Всё для народа!
Иногда можно встретить очень вежливых операторов, иногда трубку бросают. Вот компетентных встречать не приходилось. С таким успехом автоответчик можно включать.