Пенсионный фонд
Декабрь 2022 •
1
Была клиентской службе на Зеленой по вопросу компенсации проезда пенсионера на автомобиле. Там пояснили, что действуют по принципу почтальона Печкина( у нас есть посылка для вашего ма..., нет, дедушки. но я ее вам не отдам) ! Т. е соберите необходимый пакет документов, обратитесь в ПФР и МЫ ВАМ ОТКАЖЕМ! Потом с отказом и пакетом документов обратитесь в суд и МЫ ВАМ ВЫПЛАТИМ по решению суда.! Взъярилась я. потребовала записать к начальнику отдела социальных выплат. Дали телефон. В течение дня он не отвечал. Позвонила через администрацию города. Соединили с Минсоцразвития. Там дали телефон специалиста отдела выплат403821, по которому мне сообщили, что такая замысловатая схема с дополнительными расходами Фонда на возврат госпошлины по проигранному делу, ибо суды удовлетворяют иски обратившихся пенсионеров-автомобилистов, существует годами, что суд НЕ РУКОВОДСТВУЕТСЯ ЗАКОНАМИ РФ, А РУКОВОДСТВУЕТСЯ СВОИМ РЕШЕНИЕМ, поэтому встает на сторону пенсионеров. На словах, что это пенсионный фонд игнорирует закон о Северах, что это Фонд исключил пенсионеров-автомобилистов из числа граждан РФ, подпадающих под льготы ,даваемые по закону о Северах. послышался странный шум( падения????) и наступила мертвая тишина, затем телефон отключился. Вот это специалисты!
Мурманская городская поликлиника № 2
Апрель 2018 •
5
19.04. в приемной гл. врача дали контактный телефон филиала на Морской 9- телефон заведующей филиала. Телефон мобильный, секретарь сказала. что стационарных теперь нет. Ни в пятницу. ни сегодня дозвониться не удалось, т. к. " телефон выключен или находится вне зоны доступа". Вопрос: если это личный телефон заведующей, то почему нет стационарного? Если телефон зарегистрирован на юридическое лицо- поликлинику, то почему в рабочее время от вне доступа?
Министерство здравоохранения Мурманской области
Сентябрь 2017
В отличие от других министерств Мурманской области Минздрав максимально изолировался от контактов с населением: телефон контактный на сайте только один- приемная министра, он же " горячая линия". Дозвониться невозможно, с утра не берут трубку.Мне удалось добиться ответа только через приемную губернатора, секретарь со своего телефона соединила с Приемной министра. Ответ секретаря министра-горячей линиии заключался в следующем:" На вопросы не отвечаем, консультаций не даем. С 14 до 17 звоните специалисту по обращениям граждан( телефон не назвала. бросила трубку).Точно так же организована работа 2 поликлиники- телефон главного врача не отвечает, телефоны заместителей не опубликованы, телефон колцентра постоянно занят, следовательно количество выделенных номеров для колцентра непропорционально количеству обслуживаемого населения. В отчете минздрава причиной роста смертности по некоторым группам заболеваний указано позднее обращение за медпомощью. При таком выводе такая организация медпомощи похожа на саботаж