Очень медленная доставка. Груз из Москвы шел неделю!!! Они за три дня его только по Москве перевезли из одного терминала на другой. Зная их особенности, больше обращаться не буду, очень подвели.
Компания некомпетентных сотрудников. На протяжении двух недель не могли отследить груз, незлали где он вообще находится. С другими ТК таких проблем не возникало.
Компания неделю звонила заберите груз всё пришло, приезжаеш забирать за 150 км ,а тебе говорят груз есть, а сопроводительной документации нет ещё не доехала и тебе говорят в следующий раз заберёте, я считаю это не очень нормально
Хорошая компания, разумные цены и сроки.
Из пожеланий,- сделать на терминале отдельные входы на отправку и на прием грузов.
Не заставлять клиентов заниматься заполнением документов за стойкой, как на советской почте.
У конкурентов эти функции берут на себя операторы.
Компания не плохая,конкурентная цена за доставку,приходит быстро,но есть большой минус,очень медленно обслуживают на выдаче товара,еле двигаются их работники,большие очереди.
Царственное поведение ничего не значащих девок на оформлении товара отвратило от этой конторы. Не приятно...просто не приятно. И удаление: а почему не расположить в Гнездово? Там уже не так далеко осталось
6
Андрей С.
Знаток города 30 уровня
28 августа 2019
По ценам дешевле Деловых линий, но по качеству обслуживания уступает в разы. Особенно бесит работа грузчиков, которые устраивают на приемке груза абсолютный бардак и к тому же не сильно торопятся помогать с выгрузкой тяжёлых и крупногабаритных грузов. Вечно нужно бегать за ними и к тому же самому таскать поддоны.
Сначала понравилось сотрудничать с компанией ПЭК. Но теперь разочаровались. Груз ждать нужно долго, отслеживается с трудом. Операторы совершенно некомпетентны, не могут дать ответ на простые вопросы, отвечают шаблонами. Не рекомендую данную транспортную компанию, только если близкие перевозки. Для дальних лучше использовать Деловые линии.
4
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2018
Получил товар достаточно быстро, но и народу было мало. Взяли с меня на 300 р больше, перезвонили, извинились, попросили приехать забрать, а мне до них ехать полтора часа на машине...
Доставили мне коробку на ларгус из Новокузнецка за 1200!!!
Отлично!
Посмотреть ответ организации
Владимир Слесарев
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2018
Самые главные достоинства любой транспортной кампании это:
1) сроки доставки;
2) сохранность груза;
3) самые достойные расценки среди конкурентов;
Всё это объединяет ПЭК
Не смотря на жесткую деревянную обрешетку побили все стекла. С виду было все цело, только дома при распаковке обнаружили дефнкт. Предложение вскрыть и показать целостность груза на складе не получал. В общем совет не подписывать документы до момента проверки целостности груза, может ждать огорчение. А так по срокам пересылки очень быстро. Но нужна ли эта скорость....
При сдаче груза никто не помогает при выгрузке. Сам выгружаешь сам складываеш на палет. Сам завозишь на весы. Когда просишь помочь ответ один все заняты. И это постоянно.
Хорошая цена, но если груз где - нибудь застрял, то найти ответственного ,за поиск груза невозможно или ждать нужно менеджера на телефоне по 20 -30 минут!!! Да и отношения грузчиков к грузу безалаберное,...гнут, бьют, бросают и т.д.
Хорошая компания, всё честно, можно спокойно заказывать груз.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Касьянов
Знаток города 6 уровня
25 января 2020
Много лет работаю с ПЭК. По обслуживанию вопросов нет. Но самый большой минус в ценовой категории вы стали приближаться к убогим Деловым Линиям. Надо искать альтернативу.