Хорошая служба автоперевозок. Персонал работает слаженно, грамотно, быстро. Единственный минус, нет указателя на повороте, можно проскочить далее по ул. Одесской.
Доброго времени суток всем. Недавно имел неосторожность перевозить личные вещи, мебель этой транспортной компанией из Москвы в Тюмень. Всё было достаточно хорошо упаковано лично мной. Плюс дополнительно ещё заплатил компании, порядка 8 тыс. руб. за упаковку (обрешётку). Всё равно умудрились порвать обивку на диване, надломить элементы шкафа. Короче доставляют, как дрова. Видно, что по местам багажа просто топтались ногами. Думал, что серьезная компания, надеялся на соответствующее отношение. Пожалел, не советую пользоваться их услугами.
Старые обычаи получения только по паспорту также дороговатые цены, не берут грузы без обрещетки, а также при 3-4 рабочих окнах делают и выдают документы, только в одном.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2022
Привезли вчера раковину,водитель торопился , говорил все целое ,не стоит даже открывать.и время терять ,второй день открыли ,сломанная полностью ! Обратно не взяли , сказали надо было сразу проверять ,минус один цена их ,некогда больше не буду пользоваться, и советовать друзей не буду
Грузы доходят довольно быстро и в целости. Невысокая стоимость доставки.
Персонал всегда вежливый, работает с каждым клиентом индивидуально. Всегда помогут и подскажут.
Постоянно заказываю доставку через ПЭК. Отправлять не отправляла.
Несколько раз пользовался услугами этой компании для перевозки вещей между городами. В принципе все чётко, понятно, удобно. Цена на тот момент была ниже, чем в других конторах. Сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую.
Хорошая компания по перевозкам ,
Приветливые и вежливые менеджеры ,
Хочу лично по благодарить ,
Токареву Александру , всегда подскажет и расскажет как правильно оформит груз или получить !
Всех благ и здоровья всем , компаний Пэк!
ПЭК отвратительная транспортная компания. Разбила груз, который был хорошо упакован, как будто пинали его по дороге. Написала претензию, её рассмотрели, и выплатили через месяц 100 руб. , потому что когда мне продавец отправлял груз (фарфор) сотрудник ПЭК, видимо сознательно, поставил ценность в 100 руб. Не советую ПЭК как транспортную компанию: очень дорогая доставка,
а относятся к своей работе безответственно , наплевательски, бессовестно ни за что не отвечают, только деньги берут.
Быстро качественно удобно,по малагабритному грузу тоже
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
23 февраля 2024
Ужасное обслуживание. Позвонили через месяц как пришел груз и еще требуют оплату за хранение. В самом офисе все нос воротят. Целый час потерял пока через "не хочу" решили проблему. В итоге сами признались, что видимо сбой какой-то был...
Это просто кошмар
Сделала заявку через оператора на забор груза на конкретную дату и время в Казахстане . По итогу звоню узнать сейчас статус заявки а мне говорят что ни кто ни чего не забрал, да и вообще водитель даже не назначен . Что ?????? Это что за услуга такая платная ?!??? И зачем она вообще нужна ??? Моя заявка на забор 772383924849 требую решить вопрос мой немедленно !
Отправлял груз 14.03.2022 Тюмень - Москва, выбрал данную компанию потому, как в данной компании есть платная услуга доставка до получателя в вечернее время. Груз пришел в 21.03.2022. 22.03.2022 днём в 14:00 звонит доставщик и спрашивает готовы ли мы принять груз. Ответил что в дневное время груз принять некому и поэтому была заказана "платная" услуга доставка в вечернее время. Доставщик ответил хорошо тогда груз будет доставлен 23.03.2022 с 20:00 до 22:00 с вами предварительно свяжутся. Естественно 23.03 ни кто не позвонил и груз не доставили. 24.03.2022 снова позвонил в компанию уточнить по какой причине не был доставлен груз. Ответ оператора - курьеры отказались доставлять ваш груз в вечернее время. Спросил когда мне доставят груз , ответ - МЫ НЕ ЗНАЕМ. Но с 25.03 начинается платное хранение вашего груза. Вообщем отвратительная компания. Курьеры не выполняют свои прямые обязанности. Компания не может выполнить своих обязательств по доставке и исполнению платных услуг. И поговорка скупой платит дважды тут не подходит, так как вопрос был не в сумме, а именно в доставке в вечернее время.
Все хорошо, все устраивает, но часто всплывают ошибки. То номер не правильно на 1 цифру , то ьукву перепутали. Пока созвонятся, согласуют проходит не мало времени. Жизнь и так коротка я не готов ждать в очереди не по своей вине.
Заказывала ранее доставку этой компании, не обращала внимания какой вес они указывают.
Сегодня получила полки из Перми и была шокирована , тем что 3 полки настенные весом по 5 кг., посчитали по 27 кг., каждая, т.е в 5 раз поставили больше вес, соответственно и взяли сумму за доставку не за 15 кг, а за 83 кг.
Стыд и позор!!!
Мне кажется это уже мошенничество!
Прошу пересчитать и вернуть мне разницу за доставку, либо буду обращаться в суд.
Все документы у меня есть.
Паспорт полки тоже добавлю.
В последний раз совсем не понравилось. Видели что я обматываю коробку с вещами, а потом заставили всуиытт на проверку. Вообще не понимвю, почему мои личные вещи досматривают, хотя наверное должны.
Потом нужно самому заполнять на терминале документы, может и удобно, но упоминания об этом нигде не висят. Сами терминалы не очень удобные.
Здравствуйте, первый и последний раз связался с ПЭК (и пренадлежавшей ей ТК Главдоставка) поставщик отправил мне груз из Казани в Тюмень 08.12.2021 и предложил мне именно Главдоставка, и я согласился без всякого сомнения. Груз был принят на тепминал Казани 08.12. Отправлен из Казани 10.12. Потом информация о нем пропала. На сайте отследить невозможно. Оператор поясняет, что именно в этот день проходят технические работы. И это озвучивается каждый день. Потом мне пояслили, что 16.12 груз прибыл в Толмачево (Новосибирск) и что прибытие в Тюмень 20.12. Сегодня (18.12) я снова дозвонился и мне пояснили, что мой груз находится в Екатеринбурге и прибытие в Тюмень 22.12. Я просто поражён и удивлён этому факту!!! Или логисты ПЭК не знают географию или у них совсем что плохо с машинами и прочим. С таким же успехом можно было через Москву или через Владивосток отправить груз из Казани в Тюмень. Вы там что курите?!?!?!
Впервые такое, неприятно даже рассказывать, никогда не было претензий к ПЭК. Груз ехал из Челябинска в Тюмень, запчасти на авто, в том числе крышка багажника на БМВ в ОБРЕШЕТКЕ , далее в Тюмени заказали доставку по городу в общей сложности за перевозку заднего сиденья и крышки багажника с доставкой по адресу взяли 4200р и это с Челябинска, видимо везли на Бэнтли.
А теперь вишенка на торте - груз привезли по Адресу БЕЗ обрешетки, крышка багажника буквально валялась на полу кузова газели и была вся исцарапана, никаких документов экспедитор не предоставил, но заставил расписаться в получении без претензий, ПЭК от возмещения стоимости повреждений отказались несмотря на то что груз был застрахован, не пользуйтесь в Тюмени услугами этой шаражкиной конторы. Пойду в суд.
Раньше очень устраивала ТК. Но последнее время меньше с ПЭК стала сотрудничать. Дорого стало, долго в пути груз стал идти. При приемке замеры прибавляют, при получении делаешь перемер и процентов на 20-30 сумма меньше становится. От маршрутов автобуса далековато, иногда приезжаю туда на автобусе, приходится идти далеко. И от моего дома далеко. Поэтому стала пользоваться другой ТК, которая ближе, работает быстро, а цена почти такая же.
ТМВДГВА-1/1812 груз отправлен еще 18 декабря, месяц!!! никто не отвечал где он, ну пишите в суд, ну ищите, ну что еще надо. Праздники, после 9 числа выйдут поищут, на претензию ответят. Никто не позвонил, не ответил, не попытался его найти и урегулировать вопрос. Никто ни за что не отвечает. А про то, как отдают тебе чужой груз или твой кому то это вообще отдельная тема, ищешь по городу ездишь. Хуже компании просто не встречала. Претензии составлены, рекламу Вам обеспечу!
Самая отвратительная компания!!!!Бегите от них как можно дальше!Обратились 16 мая в компанию с претензией о браке товара!Сегодня 5 июля и с нами даже никто не связался!!!!(((Лучше переплатите ,но обратитесь в хорошую порядочную компанию!!!
Последние 2 года пользуюсь только услугами ТК ПЭК, посылки приходят в кратчайшие сроки, в полной сохранности, сотрудники склада и офиса отлично выполняют свои обязанности, всегда доброжелательны, отзывчивы и готовы помочь, рекомендую ТК ПЭК!
Очень дорого доставить груз по городу. Хотелось бы более адекватные цены на доставку груза до места. Ещё минус не работают в воскресенье, в субботу короткий день.
Чаще всего пользуюсь услугами ПЭК. Есть с чем сравнивать: удобное приложение, скорость доставки отличная, в офисе и в складах комфортно и уютно.
Успешного развития и так держать
Часто заказываю товары Пэком , доставка всегда в сроки, без попреждей , есть возможность отслеживать местоположение груза на карте, удобно. Оплата даже в приложении.
Тюменцы молодцы, перемеряли груз и выявили аж целый лишний м3, который приписали Краснодарские рвачи при отправке моему грузу. Сибирь за совесть, в отличие от Краснодарских ловкачей.
Хорошая транспортная, с удобным графиком работы. Много электронных сервисов, облегчающих получение груза. Удоброе расположение, в центральной части города.