ПЭК
773 отзыва
26 декабря 2023
Самая отвратительная организация доставки. Не советую ни кому с ними связываться. Вот у меня груз отгружён неделю. И он ни как не доедет до пункта назначения. Сегодня, судя по карте на их сайте, с утра груз стоит на месте. И позвонив оператору я получаю ответы четко как отвечает их робот. И ни кто не хочет ни чего сделать что бы помочь клиенту не переживать. Вот все им запрещено.
1
28 ноября 2023
Хорошие цены по доставке, вежливое обслуживание. Могут забрать от дверей и привезти так же. Недорогая и надежная опалубка. Очень рекомендую.
14 июля 2023
Полный отстой!!!
Заказ из интернет магазина был сделан на меня - на физ.лицо!!! Оплачена доставка (сумма которой возросла непонятно почему) с юр.лица!! Квитанция об оплате у меня - номер заказа, и все сообщения/извещения о грузе от компании ПЭК приходят по моему номеру телефона + в ВК + в Вайбере + в приложении ПЭК
Но забрать посылку можно только по доверенности - как так?!?
Ладно, тут есть косяк интернет-магазина
Но смена получателя оформляется уже два часа!!! И всё таки вернёмся к ПЭК - получается номер телефона при отправлении абсолютно не важен, только будет спамить в ВК и в Вайбере теперь
Так же абсолютно не важно приложение ПЭК
Зато платное хранение через 4 дня после доставки!!!
Всё-таки Деловые линии в этом плане лучше работает!!! Можно получить через приложение и введённый номер телефона при отправлении!!!
Так же само и СДЭК - получаю через приложение и номер телефона без проблем!!!
Даже если есть какие-то ошибки - решаются в течении получаса максимум!!! На ПЭК сижу уже два часа - отправитель подал заявку на смену получателя два часа назад!!!
4
18 сентября 2024
Этот пункт не светится на официальном сайте и в приложении, но очень выручает. Постоянно возим ПЭКом. И будем возить!
29 февраля 2024
Удобное,быстрое обслуживание.Приятный ,доброжелательный персонал.Было бы здорово , если бы вызов клиентов был бы слышен и на улице.
1
27 марта
Самая конченая компания в стране , груз выдают по коду какому-то 🤦🏽♂️
12 мая
Персонал на оформлении документов очень грубый и не приветливый
26 апреля 2024
2-е суток груз находился в пункте приема ПЭК в Минске.. Потом ехал-ехал 5 дней в Крым… 1,5 суток груз находится в Крыму, половину дня в Симферополе… и когда примут и разгрузят машину, неизвестно… такое себе…
1
19 октября 2023
Раньше часто пользовался, но с каждым годом все хуже и хуже работают. Последние из приколов, груз после передачи компании и до отправки в пункт назначения лежит на складе дней по 5-6. За это время другие организации успевают уже доставить в пункт назначения. Всё меньше желания связываться.
12 мая 2023
ПЭК это крутая организация. На выдаче груза работают работники не понимающие государственный язык. Подошёл к одному сказал код товара, он ушёл, вернулся через пять минут попросил жестами повторить ... Снова ушёл, вскоре вернулся с листком бумаги и карандашем, я ему написал код, ушёл минут десять...пятнадцать... двадцать... жду... Джамшута нет. Окликнул другого парня, попросил его найти груз по коду, он через пару минут принёс. Я груз загрузил и уехал. Прошло пару дней, и я подумал, что этот Джамшут до сих пор ищет мой груз, не спит не ест, из мучался бедняга. Может кто прочтёт мой отзыв, передайте Джамшуту что груз 3364 мне выдали, и искать его больше не надо. Спасибо.
10
3
8 марта 2024
Быстрая отправка груза, доброжелательные девушки при оформлении документов, подскажут, помогут заполнить документы.
3 сентября 2023
Вообщем хорошо. Упаковка товара нормальная. Есть одно: хотелось бы быстрее доставку. Ну это мое личное мнение из Краснодара в Крым доставка две недели. А так все пришло целое. Получил без проволочек на пункте выдачи.
2
2
1 апреля 2024
Очень понравилось работа менеджеров. Помогли организовать доставку груза, в единственной дождливый день на неделе, когда не было ремонта дороги.
3 июля 2024
Достаточно быстрая доставка, не первый раз пользуюсь, но очередь постоянная на выдаче. Из-за этого минус одна звезда.
1
2 августа 2023
Всё объяснили,показали,персонал вежливый,ребята очень оперативные,помогли с выгрузкой.
Очереди нет,весь процесс от сдачи товара до оформления документов занял не более 10 минут. Однозначно рекомендую.
1
1
15 марта 2024
Заведение замечательное, если бы не кпп на въезде на территорию. Если приехал заранее до открытия, не пускают на территорию, а следовательно нужно пятиться задом и создавать аварийную ситуацию, ведь кпп находится на проезжей части с интесивным движением.
1
10 января 2024
Добрый день! Почему в течении месяца не можете наладить работу склада по выдаче товара? Мне месяц говорят, что то там сломано и не можем выдать по 4 значному коду.. Нужно идти наверх, стоять в очереди, вам тратить время сотрудников и бумагу! Зачем???
1
7 сентября 2023
Груз больше месяца лежит на складе.Груз отправлялся с доставкой до дома.Был полностью оплачен ,а потом оказывается,что отделение закрылось и чтобы получить груз надо существенно доплатить.Почему-то логистические проблемы в работе компании должны волновать грузополучателя и грузоотправителя? Звонили больше недели,чтобы добиться того,чтобы работники компании отметили ус *** оплату и во всем разобрались. Груз так и не доставлен до сих пор. Печально,что так работает ПЭК в Крыму.
3
2 декабря 2023
Последний раз пользуюсь их услугами. При отправке груза была разнарядка не применять дополнительную упаковку т к ломаться там нечему, но в очередной раз они упаковали в дополнительную упаковку и включили в стоимость доставки. В итоге сама упаковка вышла намного дороже доставки, а стоимость товара в конечном итоге слишком завышенной. И это не первый раз!
24 сентября 2023
К качеству доставки и упаковки претензий НЕТ! На приеме и выдаче несколько складовщиков, работаю быстро. За что им Спасибо. Но оформление документов это Ад. Электронная очередь-это хорошо. Только из 6 окон приёма почти всегда работает 1 или 2. Можно простоять в долгой очереди из 4 человек.
7 ноября 2023
В принципе всё нормально, подъезд, парковка, оперативное обслуживание, доброжелательный персонал.
6 сентября 2023
Очень хорошая работа данной компании! Пользуемся постоянно, являемся отправителями. У нас очень хрупкий груз и всегда он приезжает получателю в целостности и сохранности. Очень внимательные сотрудники склада в филиале Симферополь. Мы очень довольны работой данного филиала.
1
2
25 апреля 2024
Как писали на бумажке так и пишем, смс код не работает от слова совсем.
По коду груз не выдают.
Может уже наладить выдачу груза по коду или печатайте тогда бумажки как раньше?
15 декабря 2024
Быстрое и чёткое обслуживание.
8 июля 2023
Обслуживание как повезет, было, что товар повредили во время перевощки.
Бывает быстро выдают посылку, а бывает один работник на 8 человек . Время ожидания.... Доставка быстрая , можно отследить, правда оповещения приходят , то в ВК или в бизнес чат... Каждый раз по разному .
Очереди есть ...
2
18 августа 2023
Компанией пользуюсь впервые в Симферополе. Очень долго ждать в очереди на оформление отправки. Работала сначала одна сотрудница, а людей там было очень много, спустя время заработала еще 1 окно, но все равно я просидела в очереди 1 час 40 минут. Это очень долго.
1
13 мая 2023
Компанию категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказали груз с Питера, первоначально была одна стоимость перевозки, по итогу получилось на 40 тыс дороже, при получении груза в компании не смогли внятно разъяснить причину удорожания.
Отправитель груза указал вес и габариты правильно, что и подтвердилось на контрольном перезамере груза уже на месте в Симферополе.
Решить вопрос на месте не получилось, так менеджера и никого из руководства на месте не было.
Сложилось мнение , что компания "ПЭК" в Симферополе работает НЕ ДОБРОСОВЕСТНО.
5
15 января 2023
Провёл предварительный расчёт стоимости доставки через интернет, цена устроила, заполнил все графы. Отказался от услуги упаковки, так как упаковал сам. Распечатал все нужные документы дома. Назначили время приёмки с сообщением, что если будет очередь то буду обслужен вне очереди. Приехал вовремя. Пришлось отстоять очереь, так как про обещанную услугу персонал ничего не знает. В итоге заплатил в двое больше расчётной суммы так как ещё в стоимость воткнули сумму стоимости упаковки которую не делали. (мой косяк сразу не обратил внимание на квитанцию). Груэ дошёл быстро. О сохранности не знаю. Пока получатель вещь не забрал. Так что по внимательней с ними. Склонны к на@бательству!
1
2
26 июля 2024
Открыла для себя эту транспортную компанию. Посмотрим,что будет дальше, пока всё нравится.
4 июня 2024
Очень долго ждали свой груз, постоянные перекуры у рабочих, скопилась очередь, но грузчики помогли загрузить в машину ща определённую плату
1
30 июня 2024
Как в банке. Берешь талончик с номером и сидишь ждёшь, как дурак)))) Не предложат ни воды, ни чая, кофе. Кондея нет, жарища.
3 августа 2023
Ужасная компания, пытался получить груз, это что то, выдача должна была начаться в 10:00 в субботу, а по факту начали выдавать в 11:00
т. К. На работу не пришёл кладовщик. Из-за этого не смог заменить лобовое стекло на машине, пропустил запись...
Ниже отписался пэк, хотя обещали по телефону сделать скидку на доставку, забыли... Вот такая служба доставки
1
24 августа 2023
Люди которые выдают грузы на русском как- то непонятно разговаривают. Пока мы объяснились, я потерял около 30 минут. Получал чугунную печь весом более 100 кг. Он мне предлагал самому положить себе в машину, пока я ему объяснил, что мне это не под силу- перенервничал. Ставлю четыре звёзды, понимая, что скорее всего не все работники там такие
2
18 сентября 2023
Организация печальная. Мутные схемы при расчете доставки. Был случай, при закрытии отделения в нашем городе. Доставку пересчитать либо не хотели либо не смогли. Проше оказалось заплатить как есть что бы не ходить по кругу!
2 октября 2023
Шальная транспортная компания. Заказал бампер за 2000р из Самары. Они мне выставляют счет за доставку 6800! С ума сошли. Позвонил в СДЭК они озвучили цену доставки 1180р
ПЭК вы вообще там чтоли?
10 августа 2023
Уровень обслуживания на хорошем уровне. Отправил принятые в этот день диски. Сотрудники склада сами перенесли в другую зону и поставил на весы. Не пришлось самому таскать.
1
3 июля 2023
Нормально доставили, но заезд, это мрак. Улица ремонтируется больше года. На территории базы как будто понятия не имеют про ремонт дорог, про цивильные разъезды, нормальные парковки и т.д.
1
25 декабря 2023
Раньше сопроводительные документы к грузу выдавали девочки в офисе при оформлении, теперь их выдают грузчики. Потеряли, искать не хотят, по русски практически не разговаривают
7 ноября 2024
Очень долго приходится ждать на выдаче груза. Постоянная текучка кадров
2
1
5 марта 2023
Всегда когда пересылаю и принимаю груз по РФ, пользуюсь ПЭКом, цены за отправку самые адекватные, груз всегда приходит аккуратно запакован и самое главное что быстро!
1
1
25 июля 2023
Отгрузили посылку в другом городе 17.07.2023 по причине что в г. Феодосия меняется адресс доставки или прекращает работу отделение 21.07.2023.горячая линия не работает. Прийдя в отделение сказали ни чем помочь не можем, забирайте куда доставили.
1
30 октября 2022
красавчик,упаковки в деревяннуюупаковку,молодцы,достаточно быстро доставили,с учётом сложностей,на Крымском мосту,единственное,ну это уже такое на доставку не влияет, офис на третьем этаже🤣,хотелось бы пониже
1
1
19 января 2024
Удобный подъезд. Быстрое обслуживание. Товар в отличном состоянии.
28 апреля 2023
Получил груз из Москвы. Коробки были вскрыты и похищены несколько единиц товара. В результате обращения ответили через несколько недель и сказали что провели служебное расследование и факта кражи не установили. Отправитель груза кланется, что груз перед отправкой был цел. В общем готовьтесь, что получите вскрытые коробки, а отвечать за это никто не будет. Оценка - 1 ! Не рекомендую!
4
4 октября 2023
За неимением других вариантов, имеем то что есть! Грубый персонал. Толково изъяснялся умеют не все. Неудобный подход к грузу, если не умеете запрыгивать на метр с лишним.
10 августа 2024
Отзывчивый персонал
Обновили асфальт, следят за порядком
1
18 сентября 2022
Доставка достаточно быстрая, но обслуживание - просто кошмар. Приехал в 16.30, человек 25 клиентов и одна девочка. Она и принимает и выдаёт, причём раньше человек 5 было. Случайно услышал, что если доставка оплачена, то можно идти сразу на склад с кодом, который пришёл в смс. После получаса ожидания оплатил онлайн и ушёл на склад. В общем все достаточно печально.
3
30 мая 2023
Долго ожидала груз из Воронежа в Симферополь. Дозвонилась до оператора который сообщил милую новость- груз попал в ДТП пишите претензию. Ок, Карл. Приезжаю в офис. а там и ничего не слыхали. Звоню опять оппреатору- которая говорит, фура сгорела, поищите если доставили, вдруг что-то свое опознаете . А менеджер в Симферополе еще даже не в курсе, говорит едет еще ваш груз.Написала претензию.... ответа ноль, !
2
2
31 июля 2023
Привозят достаточно быстро, девочки в офисе работают хорошо, но выдача ужасная. На складе работают 2 человека и особо не торопять выносят грузы. Ждал 40 минут. Упаковка была повреждена.
23 сентября 2024
Все хорошо персонал на выдаче груза отлично на расчёте все как обычно и рампу надо выровнять