ПЭК
685 отзывов
15 мая 2024
Хороший ТК заезд нормальный да вроде не плохо работают. Не очень долго
5 декабря 2022
Кто занимаеться сайтом ПЭКа деньги получает на халяву это точно, каждый день геморой с сайтом. Заявки не оформить ((( за 10 минут даже габариты указать немогу. Вроде большая компания а сайт в порядке держать не могут!!!! И самое главное тех работы проводяться в буднии дни, других дней ненашлось
1
2
14 апреля 2022
Пэк в Королёве отличается от тех которые находятся в Москве. 1. Грузчиков нет , машину разгружаешь и загружаешь сам ,не кто не помогает.выгрузка товара происходит в 10 метрах от ворот . То есть 10 метров несёшь пустой палет к машине выгружаешь свой товар потом везёшь тяжелый палет обратно к воротам на весы.2 постоянно нет пустых палетов или скотча или погрузчика.3 к девочкам которые сидят на оформлении ни каких вопросов работают быстро и всегда вежливые.
4
2
12 октября 2021
Наша доставка была из Мытищи во Владикавказ,перевозили бытовую технику (холодильник и стиральную машину).На сайте оставили заявку,где всё указали, что нужна будет упаковка техники,грузчики. Когда забирали груз ,на месте никто ,ничего упаковывать не стал.В итоге во Владикавказе обнаружили, на холодильнике вся боковая сторона ободрана,снизу вообще вмятина!!! Грузчики не приехали на выгрузку,пришлось самим тащить хотя все услуги были оплачены !!!!! Такое отношение к клиентам,просто возмутительно!
А самое возмутительное : отправляли холодильник и стиралку пожилому человеку, который должен был бегать
и искать грузчиков!!!
7
20 февраля 2024
Нормально, и этим всё сказано, приезжаю когда нужно сбросить быстро груз, мелочевку
28 июня 2024
Неплохо, но оч долго и муторно оформлять заказы и отправления
5 ноября 2024
Здесь хороший подъезд. Удобное расположение.
12 марта 2024
Удобное расположение и быстро оформили.
17 декабря 2022
Обслуживание так себе, нужно в одном терминале заполнить анкету, потом в другой перейти и там на экран понажимать, а менеджеры тем временем в свои телефоны заливают!!
Неужели нельзя просто придти, подойти к персоналу и они сами всё оформят!!!!
Не всем от правителям по лет и не все люди современные и зачем вообще вы всё так усложнили для от правителей и обсолютно разгрусили свой персонал? Они реретруждаются весь день на клавиши компьютера давить и телефона своего я не понимаю??
Вот потому от Вас клиенты и уходят, как это зделал я и многие другие, ибо рядом есть другие ТК и они сами все грузы оформляют, а нам только доки показать
2
1
17 мая 2024
Долгое обслуживание, персонал на складе не реагирует на просьбы.
14 декабря 2023
Быстро выдали товар, и есть парковка, что самое главное!
3
15 ноября 2022
Очень долго. Тормозят терминалы. Сдаёшь груз, а потом ждёшь в офисе пока данные дойдут. Мало того, когда всё таки оформляешься в терминале,потом всё равно ждёшь очередь, потому что оператор одна. Вторая ест, хотя толпа народу ждёт потея в помещении... А их всего две почему то
3
2
21 июня 2023
Отправил рулон пленки. Дошла без повреждений.
Однажды прислали металлическую пластину , пришла помятая.
Получение и отправка не занимает много времени.
1
8 марта 2022
Все отлично, периодически пользуюсь услугами пэк для доставки в другие города. Быстро и не дорого. Пока проблем не было. Выезд, конечно, ужасен. В час пик все стоит на пионерку, и ты стоишь, даже если тебе на ярославку(
21 мая 2023
Не разъяснили, что они не относятся к пэк на прямую, и берут дополнительно плату за доставку на центральные склады пэк откуда и идёт отправка груза получателю. Чувствовал себя обманутым)
4 августа 2024
Хорошое место, 4 года уже здаб там товар.
1
27 декабря 2021
Доброе утро, это треш какой-то. Мы работаем с разными компаниями и замечу, что нагрузка перед Новым Годом у всех транспортных компаний. Обычно избегаем ПЭК, но пришлось оформить несколько заказов наших клиентов из регионов. И все...отправили как в бездну, нарушены сроки у всех заказов, заказчикам никакой обратной связи, дозвониться нереально, на сайте только предполагаемая дата доставки, которая уже прошла. Заказы при этом с маркетплейсов, где наш рейтинг теперь приравняют с истиной оценкой работы этой компании. Ранее отправляли груз по гос.контракту, они вообще его потеряли и искали неделю. Не знаю как у всех, у нас не сложилось.
5
3
2 ноября 2024
Само оформление бесталково
3
17 ноября 2021
Сегодня сдал в терминале в г.Королеы негабаритный груз.
Был приятно удивлен, перед этим посмотрел отзывы.
Все быстро, профессионально и без заморочек.
Когда я сам завис на самостоятельном оформлении накладной, оператор симпатичная девушка сама подошла без моей просьбы и помогла дооформить накладную.
Спасибо!
4
2
23 января 2022
Проблем никаких, все чётко и без очереди. Особенно порадовал сервис, выдача груза по СМС коду. Персонал приветлив, всегда готов помочь, место расположение удачное.
2
2 июня 2022
Отлично, заказал, приехал, получил, всё чётко и быстро, человек который выдавал заказ, помог всё погрузить, спасибо ему болшое, к сожалению имени не знаю
25 августа 2022
Хороший сервис, приятные сотрудники, оказали помощь при осмотре груза и помогли погрузить, удобное расположение.
3
18 марта 2023
Уже 3 года там отправляем тавар, бывают запары конечно, но в остольном всё хорошо, поэтому советую задавать!
1
15 мая 2022
Отправлял и получал несколько раз различные товары. Проблем не возникало, оформление быстрое. По расположению это единственная ближайшая к дому транспортная компания.
2
31 мая 2022
Часть отправляемой продукции испортили, не по всем заказам в курсе, но по некоторым вроде выплачивали страховку, надо аккуратнее работать с заказами на самом складе, может разбавить мужской коллектив строгой и аккуратной руководительницей. Надеемся в будущем что сможете перевозить груз более аккуратно.
1
18 января 2022
Здесь всё отлично но всегда работает один веси на отправку втапая чебурашка одихает и очеред на два чиса хорошо что грузчики помогает особено Сергей спосибо ему и относится клиентам хорошо
2
3
3 июня 2023
Неплохое место расположение, приехал, забрал, уехал. Все быстро и без волокиты.
20 апреля 2024
В целом неплохо, не хватает финансирования
23 августа 2023
Отличная организация, отправлял груз быстро и качественно
2 августа 2023
Приятный аккуратный офис. В зоне выдачи вежливые ребята.
8 октября 2021
с понедельника не могу забрать свой груз так, как он у них кочует по всем терминалам, но не как не доедет до пункта выдачи. ужастная логистика. груз должеен был быть вчера как писал сайт в 15:00 но когда я приехал заним в 17:00 мне расказали что он в бутова только в машину загружен и скорей всего только в понедельник будит уних, предложили сменить пункт выдачи на Отделение получения «Москва Север», так как из бутова он далжен был в этот день приехать туда. но как только сменили пункт выдачи срок чудесным оброзом увеличелся до 09.10.2021 до 15:00. хотя когда звонил пероначально мне говорили что перемещение занимает уних один день. Не рекомендую компанию так как по состаянию на сегодня груз еще не выехал из Бутова. И кулцентр не может ответить на вопрос можно ли его забрать в Бутова.
6
15 сентября 2024
Парень на каре, отлично работает, выгрузили раньше чем положено, спасибо, раньше открылись
26 октября 2023
Супер! Но нужен паспорт)) пришлось кататься туда сюда, пока катался потерял бумажку)(
3
1
5 сентября 2024
Все чётко и быстро.
1
1 марта 2024
Очень печально, что теперь заявку надо составлять самостоятельно на терминале.
1
5 марта 2024
Все отлично, но мало места, на фуре неудобно
1
14 ноября 2024
Нормально. Бывает и хуже
2 декабря 2023
Народу много, груз выгружать не помогают, был лист металла 3 метра, мучился сам!!
26 апреля 2023
Отличный персонал, особенно девушке на выписке документов. Бывают очереди на отправке (до 30 минут).
1
5 мая 2024
Может мне повезло прошло всё чётко приехал уехал 10 мин
1
23 января 2022
Отправлял раму на Паджеро из Владивостока в Сочи, через 1,5 месяца вместо заявленных 1-ого месяца, позвонил узнать, почему по номеру снижения рама висит в Москве уже 2 недели, сказали ищут...потребовал вернуть страховую сумму, тянули ещё около месяца, в итоге пришла смс "рама в Сочи-получайте", хорошо так совпало мы были в Сочи, раму выдали, но документы потеряли...
Самое отвратительное, отношение, общение с менеджерами, никто, ничего не знает, ответить никто компетентно не может, одна и таже фраза :" ...ведётся расследование, ждите..."
7
28 мая 2023
Быстро, профессионально обслужили, выдали получаемое, помогли погрузить в машину
1
12 января 2024
Для меня очень удобное расположение, Из недостатков-- совсем не понятно с какого пункта какой груз можно отправить(размер, аес и тд).
1
2
16 мая
Всегда хамят и ставят грузовики на тротуарах
29 ноября 2021
Пользуюсь услугами данной компании уже давно.
Но в последнее время это просто кошмар!
Теряют детали, (хотя на видео на весах он присутствует) ответственности ни кто не несет! На все претензии отправляют по Московским пробкам в центральный офис, мол там решат ваш вопрос. в притензеционном отделе! Но ничерта не решают. (На трещену на фаре, дали ответ что это «декоративная особенность» ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!
Очередной раз сломали фару. Конкуренты на много лучше быстрее и аккуратней работают!
Надеюсь ПЭК снова начнет нормально работать, а то уже приезжать к вам не хочется !!
4
2
31 июля 2023
Если нет очереди, то все хорошо. Небольшой терминал и при наплыве клиентов очередь мама не горюй.
1
20 февраля 2024
Нормально быстро принимает очириди нет
Заехал и уехал
1
20 ноября 2021
Обслуживание быстрое, четкое. Упакованный отправителем товар, ПЭК пакует дополнительно в надёжную упаковку (см. Фото). Приятный и вежливый персонал, 5 минут, пока шла выдача посылки, я чувствовал себя членом Политбюро ЦК КПСС. Распаковали, положили габаритный груз весом 20кг в багажник моей машины. Рекомендую.
1
2
24 декабря 2022
Забрал сумку, а она сверху каким то клеем облита, сумку открыл а вещи внутри повреждены, как то так. Вскрыаал сумку с представителями Пэк.
1
12 марта 2024
Быстрое и вежливое обслуживание
2