ПЭК
317 отзывов
21 августа 2021
Заказывал квартирный переезд из Саратова в Тверь. Груз сам упаковал в картон и пленку. Всего вышло 1200 кг. Все забрали в Саратове, довезли до сортировки, упаковали в твёрдую упаковку, обмерили-взвесили. Доставили в Тверь, занесли в квартиру. Ничего не разбили, все отлично. Доволен. По качеству претензий нет! Меньше недели заняло перевести вещи в новую квартиру за 1100 км. от старой.
3
3 октября 2021
Быстро. Дёшево. Оперативно. Лучшая служба доставки с которой работали. Все вопросы всегда решаются.
1
1
17 сентября 2021
Дозвониться не реально, в приложении и на сайте поменять место получения якобы возможно, но по факту никто не перезванивает и приходиться ехать в первоначальныое место получения. СМС присылают при выдаче на номер отправителя. Хотя по факту прибытия груза СМС получателю приходит корректно.
Худшая доставка.
1
28 апреля 2021
Сегодня данная компания доставляла мне заказ. Все было сделано вовремя, и в срок. Обычно даставку товара ждешь целый день, а тут... В 10 утра!!! Спасибо, очень порадовали, да и отдельное спасибо курьеру, очень помог!!!
3
1
20 мая 2021
Быстро работают. Из минусов это не всегда удобно забрать в "час-пик" свою посылку, так как забит выезд из ангара машинами других клиентов и в офисе часто "висит" автомат для печати чеков в очереди
4
1
29 января 2021
Это какое то дно...При оплаченном грузе и оплаченной доставке, неделю не могу получить. Мой груз уже находится в этой компании. То ставят в доставку, то отменяют по неизвестным причинам даже не предупредив меня. Приходиться в день звонить по несколько раз чтоб узнать судьбу моей посылки. Получу я ее когда-нибудь или нет. Сказать что я в шоке это не сказать ничего...
3
1
16 января 2020
Плюсы это удобное для меня расположение. Раньше ещё была цена, но с изменением политики перевозки некоторых грузов этот плюс отпал. Минусы:
1 Маленькая территория, плохая дорога, грязь.
2 Приём и выдача товара из одних ворот, в том числе и крупногабаритных. Погрузчик постоянно ездит. Как ещё никого не задавили? Иногда машины на погрузку встают настолько плотно в ворота, что не возможно занести груз.
3 Некоторые автозапчасти отправляют только в коробках. Коробки стоят 800 рублей и сильно добавляют объём. При чём бамперы и двери в коробках, а крылья и капоты нет. В чём разница не понятно. Да, для коробок делают обрешетку, что очень увеличивает стоимость.
Не рекомендую. Отправляю только когда просит клиент.
16 декабря 2021
Не организовано места для парковки, территория маленькая и вся разбита. отгружают не понятно как или приходится самим грузить. Постоянно очереди.
7 июля 2021
Заказал запчасть на станок, доставку из Челябинска в Тверь 🚚1июля доставка в Тверь оринтеровочно 8июля вес📦 1.5кг
Сегодня 7июля груз даже не отправили из Челябинска. Станок стоит убытки идут! ☹️
Раньше только ПЭКом пользовался, больше не буду!!!.👎
1
2
14 июля 2021
Ну и цены конечно у них. Резиновый патрубок размером 10×10 см и весом 100гр просят больше 500 рублей. Мне в другой ТК дверние карты для авто упакованные в паллет за 1500 привезли,а тут за резинку...а в шоке. Больше не буду пользоваться услугами данной ТК.
1
3 марта 2022
Очень не обоснованно дорогая доставка из Москвы в Тверь. Два передних подкрылка на авто, доставка получилась дороже чем стоят сами подкрылки.
6 апреля 2021
Ужасная организация, пытались обмануть на 500 руб, а именно Кузнецова, оплатил за доставку посылки 490 рублей, по приходу мне звонят и говорят вы не оплачивали, а оказывается Кузнецова просто не провела эти деньги через кассу и положила в карман, не человеческое отношение к клиентам, пытаются обмануть на ровном месте.
2
1
12 июля 2021
Поставили доставку 12.06 с 14 до 21
В итоге перенесли ее на 13.06. При чем, самому нужно было писать, все узнавать. С ПЭК вообще не позвонили. Надеюсь хотя бы груз в целости дойдёт. Вообще, больше конечно услугами данной транспортной не буду пользоваться
2
27 сентября 2021
Отличная транспортная компания. Сроки доставки минимальное, как правило, на сутки раньше чем расчетное. Много раз пользовался ещё не разу не подводила.
13 июля 2021
Переехали в отдалённое место ждал что там будет шикарная площадка для клиентов... Был огорчён но ребята стараются пока 3 из 5. Но верю что они продолжут развиваться и все будет хорошо
3 марта 2021
Ребят полный ужас.
Начнем с того, что потеряли груз который был отправлен в Челябинск. Неделю искали и наконец то нашли в Ростовн на Дону. Ну это ладно....НО исправляли косяк ( Ростов- Челябинск) 2 недели. У нас клиент постоянный срывается, а им пофиг.........5% скидку дают. Не рекомендую ими возить. Есть множество конкурентов.
1
2
24 декабря 2020
Груз раздовили, притензию написал директор начал говорить, что на врятли выплатят хотя груз был застрахован, за что платим страховку не понятно, мол бу запчасти, про какое то машеничество стал лечить, вообще бардак страшный, груз у меня по приложению ещё едит, при получении груза даже не где не дали расписаться это просто треш. Крайне не рекомендую. Это не компания это организация (рога и копыта)
1
28 августа 2019
Плюсы :
+ доставляют по России быстро и не дорого ( цены средние по рынку)
+ грузы доставляют в надлежащей сохранности
+ приёмку и оформление груза делают быстро (время фиксируется в документах. видно что это на контроле у руководства)
Минусы:
- пункт приема-выдачи товара единственный и находится на окраине города. удобно для фур, но неудобно для клиентов
- территория вокруг вся в грязи, подъездная дорога разбитая, как будто здесь только что велись боевые действия
- в зоне приема клиентов с грузами ведутся интенсивные погрузочно-разгрузочные работы. будьте осторожны! однозначно нарушение техники безопасности
- и наконец ставлю двойной минус за работу по Твери. услуга забора-доставки груза по городу стоит дорого и делается медленно. если заказать во второй половине дня то только на послезавтра. ждать курьера надо в течении 4 часов(!) и при том он, как правило, опоздает.
4
3
8 декабря 2021
Очень долго стоял на морозе ждал выдачу груза... Толкучка, все наравят без очереди влезть.. Работнички ходят своими делами занимаются.. не рекомендую...
17 ноября 2021
При погрузке уронили оборудование. Грохот был такой, что экспедитор хотел посмотреть, что случилось. Но на склад его не пустили, посмотреть не дали, ущерб на 200.000₽. Событие от 16.11.2021г.
3 октября 2021
Для крупных и хим. товаров лучший доставщик. Пользуюсь регулярно. В последнее время офис выглядит неопрятно, аппарат для талонов часто ломается. Посылки выдают сомнительные личности. Видно, что дела идут неважно...
15 июня 2021
Хуже конторы не встречал! Отвратительное обслуживание - 0! дозвон минут 10 минимум. Сказал, что груз, не терпящий промедления ( очередной выход СМИ - по...!!! Жду 5-е сутки. не могут согласовать доставку! Актуальность газеты утрачена
1
15 мая 2021
Одни ворота для приёма и выдачи грузов, встать могут только 2 машины вместе, причём вплотную, неудобно.
Мне при доставке повредили груз, сейчас пытаюсь получить компенсацию по страховке, но без особой надежды.
Их услугами воспользовался первый раз,скорее всего последний.
С компанией СДЕК проблем не было.
6 марта 2021
Вчера 5.03.21 в 12 00 мне сообщили по телеф.о доставке моего заказа.Я прождала до 18.00 -доставки нет.Звоню на телефон водителя( оператор дал).Водителю мой заказ не загрузили.Безобразие.Отличный подарок к 8 Марта.Теперь моя стир.машина будет на складе до 9.03.а может и дольше...Главное испорченое настроение.
1
1
22 июля 2021
Сделали заказ на забор груза. Машина приехала груженная и наш груз взять не смогла. Мы улетаем ночью, предложили перенести на завтра. Не квалифицированные сотрудники, только негативный опыт от этой компании
1
1
30 декабря 2020
Ужас, ужас и ещё раз ужас! Должны были у меня возврат с озона забрать ещё позавчера, но до сих пор мне даже не позвонил никто! Я им сама звоню, ответ 1 - мы не можем дозвониться в нужный отдел, ждите сами звонка! Всё бы ничего, но я не хочу встречать новый год в компании крупногабаритного груза, который приехал ко мне разбитым. Доставка, кстати, тоже была пэк!
4
1
9 августа 2019
Многократно пользовался и буду пользоваться услугами ПЭКа!Отличное отношение к клиентам, очень профессиональная и грамотная консультация по возникшим вопросам! Всё толково и с уважением! Особенное СПАСИБО оператору Юли!
1
4
5 декабря 2021
Явно дешевле своего прямого конкурента, в этом они выигрывают, минус в том, что не удобная парковка на выдаче товара, немного раздрожает
4 марта 2021
Заказ пришел в целости,к этому вопросов нет, но на две банки краски очень много всевозможных расходников, страховки,спец .упаковка,и в итоге на стоимость товара в 460₽ доставка вышла 1100₽ это единственный минус.
2
29 января 2021
Груз должен был приехать 26 сегодня уже 29 он застрял в Москве , и они даже не говорят когда он примерно придёт ! Оператор вообще ответила , что он ещё может и потеряться ! Серьезно груз на 60 000 может потеряться ? «Вы вообще с ума сошли?» мне хочется спросить ? Что за пофигизм такой ?
4
1
11 февраля 2022
Мусор, а не контора, не именно это отделение, а вся компания целиком! Грузы не доезжают, теряются! Терпение просто лопнуло! НИКОГДА не пользуйтесь этой компанией! Забирают грузы от других компаний, блокируют на своём складе без возможности перемещения! Получателям приходится ехать на другой конец города, чтобы получить!
1
1
19 декабря 2019
1 декабря 2019 года заказал в интернет-магазине "СветоСила" товар предварительно оплатив его и доставку этого товара весом 2,5 кг из г. Москва в г. Тверь. Срок доставки был мне объявлен в два дня. Товар был доставлен только 19 декабря 2019 года без всяких объяснений нарушения условий договора по срокам поставки. 18 декабря с утра позвонили из транспортной компании ПЭК и сообщили, что груз будет доставлен в этот день, но впериод с 14.00 до 20.00, прождал до 23.00, но не дождался приезда курьера, о том, что никто и не думал ко мне ехать в этот день никаких звонков, SMS уведомлений ли сообщений на электронную почту не было. 19 декабря позвонили около 11.00 и сказали, что в течение часа обрадуют меня своим приездом. Но не тут-то было - действие свершилось только после 13.00. Я несказанно рад, что только восемь дней прождал, бываю случаии и похлеще.
6
1
25 декабря 2021
Проблемы с парковой, большие очереди. Есть плюс, что юр. лица в отдельный кабинет) если вместе с физиками, пришлось стоять бы очень долго
14 июля 2020
люди, услышьте меня! НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. сроки не соблюдают совсем. И хорошо еще, если привезут без повреждений. При обращении один ответ - ожидайте сообщения о поступлении груза в пункт получения. На сайте вообще информация о месте нахождения груза не обновляется. Срок закончился - груза нет. Сайт не обновил новую дату доставки.
3
1
30 ноября 2021
Нет даже входа на скдад! Два корыта поставили под разгрузку и не зайти. Дорога вокруг склада в ямах и лужах, парковка очень тестная.
1
2 декабря 2019
Очень мало места для парковки, ну очень мало места!!! Ну, ребята, ну 21 век, а у вас 1 ворота для отгрузки! Просто бесконечные ссоры клиентов друг с другом о том, кто где встал! Среди плюсов можно отметить стоимость доставки и довольно оперативную работу операторов, а ещё возможность предварительной заявки на сайте. Грузчики попадаются разные: то парень безо всяких просьб хватает твой груз и тащит до машины (которая из-за нехватки места припаркована черти где), то вообще никого не дождёшься, т. к. курят все.
5
29 ноября 2019
Сдал товар на склад. Пошел оформлять в офис. Оказалось, что без паспортных данных получателя груз к отправке не примут. Договорился, что привезу данные утром следующего дня. Привез. При оформлении узнал, что доставка мин 2 недели (дело было под НГ). Решил отказаться от отправки, т к товар испортится. Узнаю, что товар уже ушел со склада еще вчера без оплаты и без паспортных данных получателя ! Сказали что надо ждать возврата из Москвы с пункта сортировки. На следующий день узнаю, что и из Москвы его уже отправили, но не на возврат в Тверь, а получателю в НРоссийск ! И уже на следующие сутки курьер его доставил по адресу. Резюмирую : Склад, отгрузка, доставка сработали выше всяческих похвал ! И без доков довезли. А вот офис-тяжелый со своими правилами, инструкциями, формулярами. Ему есть чему учиться у других. Из-за офиса звезду снимаю.
5
1
15 июня 2021
Быстро приняли товар для перевозки, надежно упаковали, оперативно оформили. Доставка в указанный срок.
1
3 декабря 2021
Девочки на кассе совсем не шевелятся, сложилось ощущение, что клиенты им мешают работать, разговаривать по телефону и пить чай
24 ноября 2020
Грязь и бездорожье на выдаче груза, неразбериха с очередью на складе и холод в зоне ожидания, груз не всегда приходит целым, после чего долгий и непонятный период ожидания решения проблемы руководством. Но в целом сервис функционирует, грузы приходят достаточно быстро.
1
21 сентября 2021
Претензий к перевозки нет.но коллектив в Твери плохой-руководство пэка, Когда наведёте порядок??? Приходиться пользоваться другими ТК.
1
8 октября 2021
Несколько раз получала груз в этой компании - быстро и качественно работают ребята.
1
1
14 июня 2020
Народу не меряно но все достаточно быстро пункт выдачи для самовывоза далековато, Посылку размером две пуговки выдадут в огромном мешке с жесткой пломбой. Весело.
5
2 апреля 2021
последние время очень долго стали везти груз. из Москвы в Тверь 4 дня. Из Санкт-Питербурга в Тверь груз едет через Москву. Что это за логистика такая.
2
1
15 июня 2021
Недавно два раза получила пленку для пруда. Привезли быстро. Забрала сама. Заплатила картой. Помогли погрузить. 77 кг))))
24 декабря 2021
Не люблю ездить туда, сдавать груз... занимаются нравоучениями.... например: сдаю доверенности(генеральные) , на год которые, всегда на 1 Вязовском. Тут сдавал груз в Твери, высказали, зачем вы отдаете доверенности в Москве, если груз в Твери сдаете!
14 января 2022
Груз доставлен вовремя, все заявленные сроки выполнены, всё в целостности и сохранности!
11 октября 2021
Это ужас! Сдали груз в пятницу в Москве, до понедельника даже статус не поменялся, хотя тут 180км. Даже почта России шустрее оказалась.
1 апреля 2021
С начала 21 года произошли какието перемены в худшую сторону .
Ухожу в др.ТК
Достали очереди , сроки и недовольные рожи менеджеров , которые вАще не в курсе дел ....
1
24 августа 2020
Часто работаю с этой компанией. Нареканий нет. Все отлично. Адекватные сроки доставки, удобная организация оформления документов, вежливые менеджеры.
1
2