ПЭК

4,2

1107 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Весной невозможно проехать! Такие колдобины, легковым машинам не проехать! Столько лет пользовалась услугами ПЭКа(груз получала 3-4 раза в месяц) , но поставила крест! Дорогу не чистят и не хотят! Я понимаю, вы не одни. Но добраться до вас- целый квест! Перешла на СДЭК!

Посмотреть ответ организации

Алексей Останин

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания. Отправлял мотоцикл из Москвы в Барнаул. Упаковка вся разорванная. Мотик кое как стоял на боку и держался на одном ремне. Остальные были оторваны. При выдаче не отдали груз в обрешетке. Возникла сложность транспортировки от т.к до дома. С мотоциклом была коробка где лежало крыло и сидение. От крыла откололся кусочек.

Посмотреть ответ организации

Александр Рус

Знаток города 3 уровня

Не смог ни оформить заказ на сайте, ни дозвониться живому человеку, везде тупик, восползовался другим перевозчиком, зато робот перезвонил и попросил дать оценку) смешно)))

Посмотреть ответ организации

Арсений З.

Знаток города 9 уровня

Комфортное и быстрое обслуживание, правда пришлось поискать отдел выдачи

Посмотреть ответ организации

владимир балашов

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание. Удобное расположение. Иногда небольшие очереди при сдачи груза а вот при получении очень большие.

Посмотреть ответ организации

дмитрий

Знаток города 8 уровня

Вчера отправили мне груз с Барнаула. В калькуляторе было написано,что если отправка до 15:00,то груз уедет в этот же день. В итоге,вчера не уехал и сегодня не уехал. Служба поддержки в Ватсапп и телеграм написала,что отправят как наберётся фура 20т. Это нормально??? Я специально не отправил деловыми линиями,т.к. у них отправка только в пятницу. Выбрали вашу компанию ,т.к. устроил срок отправки и прибытия груза. Жалобу уже написал Вам на электронную почту. Если завтра не уедет,то отправитель будет вынужден забрать груз и отправить другой ТК. С Вашей стороны грубое нарушение и издевательство над клиентом.

Посмотреть ответ организации

Рафик Абраамян

Знаток города 2 уровня

Не советую данную тк очень плохое отношения с клиентами не реально долгая доставка груза фура по 4 дня в городах стоит с вашим грузом Говорят одни сроки по факту задержка более 10 дней больше не обращусь Лучше переплотить за другую тк

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Обслуживанием доволен полностью, все в срок, горячая линия всегда на связи, в офисе всегда помогут по всем вопросам, даже не стандартным, а главное - это не важно какого габарита груз - а это дорогого стоит.

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 4 уровня

Груз в Красноярске на складе ПЭК пролежал 5 дней, не отправляли. А потом, при получении груза, который опоздал на 4 дня, еще и не увидели оплату, пришлось оплачивать повторно и писать заявление на возврат денег. Еще и нагрубили в офисе. Ужастная контора(

Посмотреть ответ организации

Олег Курятов

Знаток города 6 уровня

Очень долгое время получения груза!!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Мищенко

Знаток города 13 уровня

Компания испортилась в конец. Уже больше года не пользуюсь услугами данной компании, перевёл все отгрузки в другие ТК и чёрт меня за ногу дёрнул воспользоваться ПЭКом ещё раз. Приехал груз на полностью развалившемся поддоне, за который было "уплочено". На просьбу предоставить ещё один поддон получил отказ. Вопрос копеечный, зато истерики на 30 минут. Больше туда ни ногой. Нервы дороже.

Посмотреть ответ организации

Николай Обухов

Знаток города 6 уровня

Прислали пятую дверь с разбитым стеклом. Саму посылку искали больше часа, как по мне просто тянули время. Претензия написана, но обратной связи от компании нет никакой.

Посмотреть ответ организации

Ксения Макеева

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, все очень быстро оформили, доставили груз вовремя.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бугаева

Знаток города 19 уровня

Мне нравится в этом месте что ценник довольно приемлемый и доставляет быстро и качественно. Ни разу ничего не разбилось

Посмотреть ответ организации

sergey

Знаток города 11 уровня

Многократно пользовался, быстрое обслуживание, нет особого впаривания обрешетки и доп упаковки, в большую очередь ни разу не попадали. Ну и цена подешевле деловых линий, в которых еще и очереди…

Посмотреть ответ организации

Вадим Старостин

Знаток города 12 уровня

Перемерили, действовали быстро и чётко. Груз доставлен. При отправке была ошибка в замере. Все исправлено.

Посмотреть ответ организации

Тамара Трояновская

Знаток города 5 уровня

Все чётко, понятно. Сдал груз, пошёл оформил и ждёшь доставки. Очередь движется быстро!

Посмотреть ответ организации

241225 А.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная компания которую когда либо встречала. Во первых на телефон отвечают не корректно, во вторых груз ждали в Бийске, а оказался в Барнаул пришлось ехать до Барнаула, так как с Барнаула на Бийск они не могут отправить только через Новосибирск, а это ещё три дня. Второй раз получаю груз в этой компании и вечно проблемы. Надеюсь что последний раз.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ш.

Знаток города 5 уровня

С каждым разом обслуживание хуже и хуже. На выдаче 4 ворота очередина, час потратить груз забрать, даже ножа нет упаковку разрезать, тащите как хотите и не важно что там под 100кг

Посмотреть ответ организации

Игорь Бойченко

Знаток города 7 уровня

Доставку приходится грузить самому с пантуза. Большой минус транспортной!

Посмотреть ответ организации

Степан Гончаров

Знаток города 2 уровня

Не первый год имею удовольствие работать с компанией. Постоянные косяки, ухищрения со стороны компании в доп.услугах. Берут только ценой, отсюда и клиенты. Отзыв решил написать после очередного звонка оператору - абсолютно не знающие свой продукт специалисты, не могут предоставить элементарно информацию о правилах перевозки сборных грузов, забыла поставить вызов на удержание и общается со своими коллегами, возмущаясь какие идиотские вопросы задаёт звонящий. Бросила трубку после вопроса от меня "а не забыли ли вы нормальные принципы общения?"

Посмотреть ответ организации

Ольга Бартошевич

Знаток города 2 уровня

Мой груз потеряли на складе, услугами больше пользоваться не буду.

Посмотреть ответ организации

VFR

Знаток города 6 уровня

Груз забрали быстро, сотрудники вежливые, адекватные, груз помогли распаковать, в общем эмоции положительные. Но сам груз пришёл с незначительным повреждением, неприятно, но факт, в целом советую, причём груз пришёл очень быстро.

Посмотреть ответ организации

елена иванова

Знаток города 2 уровня

Груз в Нижнем Новгороде пролежал на отгрузке 14 дней.Хотя операторы сообщали о прибытии груза 24 января.В итоге груз получили 8 февраля.С Нижнего везли в Барнаул через Москву. Отделение ПЭК нижнего Новгорода работают отвратительно,зачем принимать на доставку груз если нет возможности его отправить. Хочу выразить отдельную благодарность за оперативность разгрузки и доставки груза Барнаульскому отделению ПЭК. А особое спасибо Павлу Владимировичу за содействие в ускорении доставки груза.

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексеев

Знаток города 13 уровня

Приемлемые цены, короткие сроки.

Посмотреть ответ организации

Олег Федянин

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высоте, гибкая система оплаты, время ожидание зависит от загруженности офиса, персонал милый (достаточно стрессоустойчевый......

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 5 уровня

Пользовался услугами ПЭК уже ранее, конечно были проблемы со сроками, но груз приезжал целый. Последний раз груз привезли на 2 недели позже! Когда хотел разобраться где груз оператор пообещал сделать скидку на услугу, но скидку так и не сделали! А самое главное повредили достаточно дорогой телевизор и отказали в выплате страховки! Хотя груз был застрахован на всю сумму! Выводы таковы-компания не держит своё слово, будет вас обманывать, если придётся. И может расхлестать весь ваш груз и сказать, что такое бывает 🤷. Рекомендую всем никогда не связываться с этой компанией и обходить ее стороной! А я буду подавать иск в суд.

Посмотреть ответ организации

Егорович

Знаток города 8 уровня

Всё отлично. Рад уровню обслуживания. Всё просто, понятно и слаженно. Спасибо большое. Удачи, добра и развития

Посмотреть ответ организации

Анатолий Жеглов

Знаток города 7 уровня

Надёжная компания, условия приемлемы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Семен Митрофанов

Знаток города 6 уровня

Удобно качественно быстро рекамендую

Посмотреть ответ организации

Любовь П.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, в субботу с утра очень удобно, нет очереди. Уже 9 лет отправляю с ПЭК. Есть доставка до дома.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Кичин

Знаток города 2 уровня

Отправил груз из Сочи, выбирал по минимальной стоимости данную транспортную компанию. Срок доставки устроил, но вот получить груз очень проблемно, простоял пол часа без движения и только излишней настойчивостью и возмущением через 40-60 минут получил груз и для себя решил навсегда забыть данную компанию при самовывозе, курьером можно. Закзываю СДЭком или Деловыми линиями, нервы и время берегу.

Посмотреть ответ организации

иван и.

Знаток города 6 уровня

Данная транспортная компания не выплачивает по страховому случаю, с учетом того что страховка обязательна рассчитывать на неё не стоит от слова совсем! Страхования нет, ответственности за перевозки грузов нет! Регулярно отправляли грузы ТК ПЭК и страховали на полную стоимость, когда наступил страховой случай повреждение деревянной упаковки, ящика: пишите претензию, рассматривают 30 дней некий юрист ТК даже не страховой и решает отдать документы в страховую либо нет. Срок 30 дней умудряются просрочить. Судя по всему задача одна уйти от ответственности.. так зачем тогда вообще брать деньги за страхование, сразу бы и заявляли ответственности не несём, как довезем так довезем может повезёт может нет, все риски за счёт отправителя/получателя. но за страхование оплатить не забудьте, при этом ни на что не рассчитывайте!

Посмотреть ответ организации

Вероника Борисова

Знаток города 12 уровня

Очень быстро обслужили. На приемке правда упаковали мои личные вещи в мешок который намного больше моего пакета(хорошо я плотно утрамбовала свои вещи), смотрите при взвешивании на весы, я просила обнулить, До мск шло 2 недели , много писала менеджерам, но пришло все в в целости и сохранности. Самые демократичные цены. Есть автомат с кофе, wc .

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Решила воспользоваться услугами повелось на. Не дорогую стоимость доставки. Пользуюсь всегда сдек . Черт дёрнул. Итог . Доставка заняла в 2 раза больше времени и по стоимости так же а то и дороже чем в других тк. Днище.

Посмотреть ответ организации

Белова Дарья

Знаток города 5 уровня

24.07.23 Наняли алкашей, стоят разговаривают. По итогу один нормально работает. В очереди с 15:30 до 16:40 стоим.

Посмотреть ответ организации

Лилия Ф

Знаток города 11 уровня

Хорошая компания! Быстро и недорого доставляет грузы. Жаль мало дополнительных офисов в городе по приемке грузов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Олег Чекчеев

Знаток города 13 уровня

Не знаю, очевидно компания держится на оптовиках.. Наверное. Никакой клиентоориентированности. Мало того, что персонала мало, так ещё и грубят.. Да и работают не очень профессионально.. И это я ещё груза не видел. Стоим в очереди, познакомились уже..

Посмотреть ответ организации

Алексей Гильманов

Знаток города 2 уровня

Жду груз из Владивостока в Барнауле уже 17 дней. На прошлой неделе он пришел в Барнаул, но доставку по адресу не сделали. Не дозвонились до меня. Оказалось, звонили на неизвестный мне номер. Почему ждали, что я отвечу - не понятно. В субботу на прошлой неделе наконец сообщили, что груз доставят во вторник. Сегодня понедельник и да, мне позвонили сообщить, что машина с грузом придет только в пятницу. Мой груз проходит какой-то квест. Кстати, хорошо, что отменили платное хранение для меня. Тоже собирались начислить. Желаю компании разобраться в своих бизнес-процессах.

Посмотреть ответ организации

Lex

Знаток города 5 уровня

Доставили вовремя. Стоимость была самая низкая среди сдек/деловые линии/пэк. Ставлю 3 бала за повреждение небольшое, но очень неприятно т.к. на самом видном месте. Возможно стоило отправляя запаковать лучше, но в данном случае было бы бессмысленно т.к. повреждение это прокол от чего-то. Вообщем буду дальше пользоваться услугами ПЭК, невзирая на этот момент.

Посмотреть ответ организации

Василий К.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую пользоваться услугами компании не информирует по прибытию груза да ещё груз везут неделю 150 км., а второй раз перемещение по городу двое суток делали, а номер тел. руководителя никто не даёт разговаривать можно только с оператором или роботом.

Посмотреть ответ организации

Алтай- Актив

Знаток города 18 уровня

Везут по приемлемым ценам, иногда долго но в целом с Москвы 7-9 дней. Операторы вежливые. Грузчики могут подолгу искать груз , но находят. Если сравнивать с ратэк то это крутая компания. Это было раньше. Сейчас тихий ужас. Едет груз подолгу. Грузчики очень очень долго ищут. Стал работать с другими тк

Посмотреть ответ организации

Андрей Я

Знаток города 14 уровня

Территория огромная, есть где развернуться на фуре, никакого столпотворения и очередей. Девушки операционистки всегда приветливые, если не знаешь, то подскажут. На складе тоже порядок, не можешь сам придут помогут либо сами заберут.

Посмотреть ответ организации

Артем Яров

Знаток города 11 уровня

Мало операторов. Но как выяснилось оплатить на сайте, то к ним не надо. Нормально по смске выдают. Склад оооочень вялый, долго очень долго(

Посмотреть ответ организации

Анатолий Левшин

Знаток города 8 уровня

Очень медленно работают , за 16 мин ниодного груза не отдали . Очередь 8 чел , на выдаче 1 чел

Посмотреть ответ организации

Александр Михайлович

Знаток города 16 уровня

Всё решилось положительно

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Груз пришёл даже раньше обозначенного срока. С получением проблема,ждал больше часа. Очередь.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

По пункту вопросов нет. А вот сама компания просто отвратительная, задержка доставки груза на неделю, оплатил груз при сдаче, по факту доставки стоимость увеличилась. Почему, так произошло так и не сказали, просто пока не доплатил груз не отдавали.

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 3 уровня

Удобно отправлять крупногабаритные посылки.

Посмотреть ответ организации

Евгений Быстрицкий

Знаток города 5 уровня

Цена, цена, цена. Несогласование с клиентом габаритов, страховок, упаковок. Рассчитываешь на одну сумму, в соответствии с калькулятором на сайте, на деле в два раза дороже. А ведь всегда хочется дать второй шанс.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

501 отзыв