Отправили оборудование из ЕКБ в Нефтеюганск, вместо ближнего заМКАДья, ждал полтора месяца, потерял много нервов, времени денег (на звонки оператору). На странице сообщества оставляют только хвалебные сообщения, проблемные моментально трут. Пожалел не один раз, что связался с ними...
Самая проблемная компания. Второй раз в этом году отправляю второй раз задержка. Первый раз двен недели, сейчас уже скоро неделя задержки будет. Они походу на попутках отправляют. Как найдут машину для отправки так и отправляют. Можно встрять с ними!
ПЭк ужасная организация. Два раза уже подводили. Первый раз не знали где груз,а его просто на приход не поставили. В этот раз вместо Щелково привезли в Алтуфьево на склад. Оттуда перенаправить груз не смогли неделю. По притензии так ни кто не перезвонил.Не советуюс ними работать.
Заказывал перевозку новых литых дисков из Самары с упаковкой, номер ШЕСМ02ЖМИ-4/1703. По итогам 3 диска покоцали, упаковка убогая, как и отношение к грузу, да и задержали на 7 дней. На упаковке наклейка была, что хрупкое, все равно не спасло. Прикреплю фото, как мне выдали мои диски.
Сделали 2а терминала приёма и три терминала в офисе, для самооформления груза. Но бывают ситуации, когда одна девочка в офисе и это беда. Оформил и 20 минут сидишь ждёшь. А так норм. Стало быстрее
Ужасная шарашкина контора!!!!!!!! Груз на склад прибыл 13,03,, а сегодня 18,03, и со мной так и никто не связался по доставке(((( Не могут найти груз и соответственно ничего вразумительного не могут сказать, одни заученные фразы ждите.... Не могу понять сколько ждать((((( 1ый и последний раз связалась с ПЭКом
Груз сдал быстро, самооформил документы и ждал пол часа в общей очереди, на вопрос почему я должен ждать людей которые не делали самооформление и смысл моего талончика который отличается от талончиков людей не самооформившихся внятного ответа не получил, крайне не доволен персоналом на оформлении документов!!!
Мне понравилось всё. По отзывам думал будет дольше по времени. Упаковывал сам дома. От начала и до конца прошло минут 12 со сдачей и оформлением документов. Очереди не было. Ну может так совпало.)
Нормальный ПЭК. большая и свободная парковка, отправляем и получаем груз фирмой. Операторы сами объяснили что и как. Только нужно учесть, что есть межтерминальная перевозка за деньги.
Ужасная компания! Заказали через озон коляску для новорожденных, озон им отправил на склад,приблизился день доставки и здесь мы узнаем,что пэк потерял блин нашу коляску. Вопрос,как можно потерять груз, весом в 25кг? Это что салфетки для лица чтоль?
Поставку задержали. Позвонила, поругалась , в первый же день отгрузили из Москвы. А вот в Щелково все четко. Никакой очереди, приехали, загрузились - уехали. Все культурно, быстро. Молодцы
гнилая ко пания груз потеряли деньги вернул по страховке не все остальные сказали подать питензию повторно подал и всё ни ответа ни привета менеджеры уходят в отпуск дела ни кому не передают на их ждать пока они вернутся одним словом сплошное не уважение.
Практически всегда оформляю предзаказ, тогда видит в отделение занимает максимум 15 минут. Бывают очереди, но крайне редко на них попадаю. Оформляют быстро, лишних услуг не навязывают
Груз 5 дней пролежал в пункте приема, про него забыли!!! Заказчику сказали что отправитель отменил отправку груза. !!!!Груз должен был отправлен из пункта Щёлковский район деревня Хотово в пункт Город Иваново. При выяснении почему так произошло невозможно дозвониться до ответственного лица .
Водитель который был сегодня на улице Новая слобода 4 в районе17 00 бросил авто на аварийке перегородив дорогу для проезда , хотя с права было полно места!!!! Как таких тварей берут на работу?!
Не первый год отправляем товары через данный пункт и претензий нет. Сотрудники всегда вежливые, никогда не откажут в помощи если что-то тяжелое помогают донести. С хамством чаще приходится сталкиваться от клиентов, которые почему-то считают себя "особенными" и понятие очередь и уважение им не знакомы. За 6 лет ни разу ничего не испортили и не потеряли, будьте добрее и у Вас всегда всё будет хорошо.
Это худший терминал ПЭК работать не умеет что на складе чёрти как работают непонятно как принимают что на оформление документов одного человека по часу оформляют сидят ничего не знает как делать
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 октября 2021
Выдача по смс не работает уже как год.
Абсолютная некомпетентность персонала.
50 минут на получение груза при отсутствии очереди.
Больше никакого обращения за вашим низкого уровня сервисом.
Не связывайтесь с этим перевозчиком. Привозили без согласования с получателем. После не привезли в согласованный день, груз не получили, не знаем куда обратиться.
1
Посмотреть ответ организации
А.Л
Знаток города 14 уровня
6 апреля 2022
Самая отвратительная ТК из тех, с кем приходилось работать! На доставку груза ушло в два раза больше времени, чем у аналогичной бело-зелёной транспортной компании из четырёх букв. Из-за незнания сотрудником технологии выдачи заказа пришлось простоять в пункте выдачи заказов полтора часа. Горячая линия бесполезна и ничего не решает. Никому не рекомендую!
может так сошлось, но очередей не было. Сотрудник офиса внятно объяснил где получать. Он же на складе выдал посылку, тк работники склада уже были заняты.
+
Низкая стоимость. Приемлемые сроки доставки.
-
Для получения посылки необходим оригинал документа. Все другие транспортные давно отдают посылку по копии или заменяющем документу, например в/у.
Время работы.