Pegas Touristik
32 отзыва
21 сентября 2024
Три года подряд (2022-2024) летали в Турцию от данного турагентства. При поиске тура все мои пожелания были учтены. Менеджеры всегда находятся в зоне доступа: и на почте, и на вотсапп. На все вопросы отвечают грамотно и четко. Отдыхом остались довольны! Я уверена, что довольных туристов очень много, просто не все пишут положительные отзывы, так как негативные написать легче всего. Удачи!
22 января
Сервис по оказанию экскурсионных услуг внутри тура ужасен!!! Деньги за экскурсии берут вперед, и нарушая требования закона, не возвращают деньги в случае болезни даже при предупреждении за 24 часа. Требуют справки. Хотя я могу отказаться и не из-за болезни, а просто по желанию. Они могут возмещать понесенные затраты. Но никаких затрат не предъявляют. Просто посылают нафиг. Ничего не сделали, а деньги забрали. Вот Вам и сервис!
17 августа 2024
Я несколько лет, покупаю здесь путёвки, у менеджера Людмилы, она просто молодец, терпеливо помогает, подсказывает, старается учесть все пожелания, благодарна ей за терпение и хорошие предложения, ни разу не пожалела о предложенном туре
24 декабря 2023
Прекрасное агентство, грамотные менеджеры, ответственное и бережное отношение к своим клиентам.
Людмила профессионально и грамотно подбирает нам уже не первый и конечно не последний тур на отдых, всегда учтет все наши пожелания, подскажет, поможет, всегда будет на связи.
Летаем от Лента-тур и нашего любимого менеджера Людмилы уже не первый и конечно не последний раз.
Большое спасибо наш гуру путешествий, Людмила! 🙏🏻
7 июля 2024
Если можно было бы поставить еще меньше звезд, я бы это сделала. Ужасный менеджер и отношение к клиентам. Я как человек, который знаком с сферой продаж, могу сказать, что данная организация не ценит свою репетицию.
На нашу просьбу подобрать тур, менеджер (кстати не представился даже), ответил «а зачем, вы можете взять в другом месте. А сейчас тратить время не хочу и отправлю вам на вотсап».
Здесь покупать тур вообще не хочется, подберут, скорее всего, также любой без объяснений. Из кабинета нас чуть ли не выгнали.
Очень негативное отношение к данной организации после встречи.
1
10 сентября 2024
Турагенство на высоком по рейтингу месте.Купив путёвки и не догадывался
, что будут интересоваться как мы долетели и как нас встретили Египте.
Спасибо Вам за такую прекрасную работу и за наш замечательный отдых.Если куда то соберёмся ,то только от Вашего турагенства.
29 сентября 2024
Спасибо Людмиле! Отдых удался! Я получила ответы на все свои вопросы. Очень понравилось отношение и поддержка.
28 мая 2024
Пришли, чтобы подобрать тур. Менеджер выслушала только даты и страны, ничего объяснять и предлагать не стала, якобы нет смысла, так как мы можем купить у другого туроператора этот тур. Сказала, что потом всю информацию вышлет на ватсап и буквально выгнала нас. Конечно мы здесь ничего не купим. Ужасное отношение к клиентам.
1
1
23 декабря 2022
Выражаем глубокую признательность организатору нашего тура, Людмиле за оперативное решение непредвиденных ситуаций и индивидуальный подход к пожеланиям клиентов. Спасибо Вам за ваше профессиональное мастерство, терпение, коммуникабельность и доброжелательность. Желаем успехов и процветания вашему бизнесу! С уважением, Ваши клиенты
1
2
10 октября 2022
Огромное спасибо менеджеру Людмиле,быстро подработала идеальный тур в мой любимый Мармарис.Огромное вам спасибо что были всегда на связи,выслушали все пожелания,помогали в любой ситуации. Огромное вам спасибо,надеюсь скоро полечу ещё раз , ну и конечно обращусь к вам. Спасибо
1
22 октября 2022
Менеджер Людмила. Подбирали тур для семьи с двумя детьми. Времени на подбор было целый месяц, бюджет отличный. Единственные требования - 2 комнаты и спокойствие.
В итоге поселили в отеле, где двухкомнатные номера в 30 метрах от огромной ночной дискотеки. Отель не поменяли. Политика такая, что "мы только продаём, звоните в головной офис" На критику вместо "извините накосячили" присылают скриншоты положительных отзывов в их адрес и рассказывают, как ими все довольны.
В общем, полный непрофессионализм и неадекват.
5
1
18 мая 2024
Не понравился менеджер, сырая совсем
Не компетентный, все по журналу читает, так я и дома могу все в интернете изучить и посмотреть
1
14 мая 2024
Очень не советую это турагентство!! Цены космос!! И подберут вам пансионат !
1
22 июня 2023
После того как вы оплатите, то на любой запрос: мы только продаем, мы не туроператор. Все вопросы к туроператору.
1
18 октября 2021
Хорошое турагенство. Все пожелания были учтены. Провели 7 крутых дней в Турции. Спасибо большое менеджерам, которые выполнили все мои и моей жены прихоти!
2
17 августа 2022
Однозначно рекомендую.Менеджеры помогли с выбором отеля. Все прислали на почту. Во время отдыха, писали об изменениях.
3
22 апреля 2021
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Дегтяревой Юлии нашему менеджеру и просим руководство ее поощерить- она профессиональна, отзывчива и вот уже второй раз вытаскивает нас из другой страны во время современных колапсов. Мы уже готовились по сотне за билет в одну сторону отдать, но нет она до последнего билась за нас и посадила на чартер. Юлечка мы ваши на вечно и только с вами! Тарасовы и Смеховы)
3
15 июня 2022
Нашел, как турков. Мне организовали тур как родному. Причем чужой.
Вылет послезавтра. Проверим как это сейчас работает :-)
2
24 сентября 2023
полнейшая ерунда цены космические похоже туристы Не вполне адекватные люди втюхивает путёвки похоже тоже?
1
26 марта 2019
Качественное туристическое агентство. Пять лет с ними отдыхаю , а персонал не меняется это о многом говорит , приходишь как в семью. Всем рекомендую. Самое не забываемое путешествие организовали на Филиппины , остров Корон с пресноводными озерами, даже местное племя видели, а это большая редкость . Особых проблем в агентстве не возникало, а если и были не большие, то быстро разрешались. Доступные цены, отличный отдых, семья довольна.
4
25 ноября 2019
Покупали тур в Парижский Диснейленд. Очень довольны. Подробная консультация , какой отель, где поесть, куда сходить. Подарили карту города и метро. Довольны работой менеджера.
3
4 января 2022
Все очень понравилось. Путевку подобрали,спасибо
3
25 октября 2021
Пииииии…/! Разделили компанию на разные самолеты в последний день! И типа ни кто ни чем помочь не может!
2
20 января 2019
Вернулись из Тайланда, придраться просто не к чему! Удобное расположение у метро, отзывчивые девушки менеджеры, если что всегда помогут по телефону, а отель подобрали вообще шикарный!) цены гуманные!!!Спасибо!)
5
11 мая 2019
Ужасный туроператор, более худшего отношения, думаю мало где можно найти. Забронировали тур, полностью оплатили, а через несколько дней Пегас присылает сообщение, что тур они аннулировали, потому как сами допустили ошибку в цене тура. Вместо предложили этот же отель, но номер намного хуже, а по цене на много выше. Я согласилась на смену более худшего номера, но без изменений стоимости тура, на что мне был дан отказ. Не думала что когда нибудь окажусь в такой ситуации.
9
4
27 сентября 2019
Моя любимая турагенство . Всегда и цены приемлены и качественно и надёжно .
3
3 апреля 2019
Очень внимательные и доброжелательные работники, приятно обращаться
3
16 июня 2021
Очень приятные менеджеры
7 декабря 2018
Поздравьте нас мы выиграли суд у тур. оператора Пегас! Пегас, получил по заслугам за свой непрофессионализм и всою безответственность. Туристы! Идите дружными рядами в суд. Добивайтесь справедливости и своих денег.
4
5
28 ноября 2018
Брали путёвку. Отзванивались по изменению времени рейса. Все вежливо и оперативно.
4
19 сентября 2021
Все понравилось
9 февраля 2021
Отличные цены,работают профессионалы
4