Обратился в сервис педант.ру за "услугой высшего класса" — замена аккумулятора на iPhone 12 mini. Конечно, я ждал чего-то впечатляющего за 3700 рублей! И вот что получил: пришёл в назначенное время, в назначенное место, но вместо долгожданной замены аккумулятора мне сообщили, что… сюрприз-сюрприз, его попросту нет в наличии! Видимо, за такие деньги они не могут позволить себе запастись деталями.
Самое смешное, что ни по телефону, ни в чате никто не удосужился меня предупредить заранее. Почему бы и нет? Пусть клиент сам доедет, потратит полтора часа, и лично убедится в том, что за 3700 рублей он получает... ровно ничего. Ах да, горячая линия добавила ещё масла в огонь: нужного аккумулятора нет не только в этом сервисе, но и вообще в городе. И всё это — за такие "смешные" деньги. Спасибо, педант.ру, это был невероятный "опыт", который я больше никому не пожелаю.
Потрясающее место,делают все быстро,и четко,цена подойдет для каждого,приятный молодой человекякоторый обо всем честно рассказывает,и советует как лучше сделать)теперь только сюда)
Пришел починить телефон,не заряжался.озвучили цену ремонта в 2.5тр и сроком работ до 1 дня.оказалось что мастер в выходные не работает, 3 дня можно подождать, не проблема.В понедельник вечером позвонил по номеру на квитанцие,мне сказали что телефон даже не начали ремонтировать.позвонил ещё через время (+ - 2 дня) сказли что закончили диагностику и цена ремонта составляет 8 тр.Я сразу отказался от ремонта за такую цену .попросил вернуть.телефон вернули только через 2 недели и уже починенный.пришлось платить в 4 раза больше заявленного,возвращать телефон в исходный вид отказались.считаю что большенсто положительных отзывов просто куплены
Уже не первый раз ремонтирую смартфоны в этой мастерской. Работают быстро, качественно. Ценник очень комфортный. Местоположение мастерской для меня очень удачное - по пути.
Менял аккумулятор в своем redmi note 10 pro. Ремонтом доволен. Хочу отметить приветливый персонал, оперативный и качественный ремонт. Своевременный и точный подвоз комплектующих.
Глючил порт юсб на samsung s21 ultra. Заказали запчасть, пришла за пару часов. Затем я пришёл и за час заменили нижний шлейф. Всё заработало, и передача данных и быстрая зарядка. Отпишусь сколько проработает, гарантия 90 дней по выданной бумаге. Хотя мастер сказал 30 дней, странно...
Отдал ноутбук на диагностику. Цена ремонта не устроила. Теперь ноутбук не отдают!
Причину не называют. Каждый день отвечают завтра, завтра, завтра...
Всё таки уточнили: оказывается, бесплатная мгновенная диагностика делается 45 суток!!!
Вот это приплыли...
Ждём пока. В 2025 году только отдадут ноутбук из диагностики..
Крайне не рекомендую эту организацию!
Хорошая точка, ремонтирую телефон там второй раз. Ребята делают все быстро и качественно, на работу идет гарантия 90 дней. Всем рекомендую, тем более находятся в удобном месте
Провели быстро диагностику, в кротчайшее время произвели замену дисплея. Надо отметить пунктуальность, к назначенному времени все было готово. Ни каких лишних слов, только качественная и быстрая работа. Спасибо.
Профессионально, доброжелательно, быстро и недорого. Второй раз обращаюсь, третий тоже случится. Особая признательность спецу с бейджиком Толик!
Спецу Артуру тоже респект!
Место пришлось поискать а в целом приветливый и грамотный специалист провел диагностику телефона и устранил неполадку а так же его обслуживание . Заняло по времени 15-20 минут со всеми документами,рекомендую.
Слот для сим-карты не вернули, хотя при осмотре первичном он был и указано в договоре.
Отремонтировали материнскую плату - не дали гарантию, потому что отказался менять у них экран
Меняли дисплей на смартфоне на Бетанкура (Седьмое небо). Работа была выполнена некачественно, гарантию дали на 30 дней, заплатили 3900р. Через 45 дней дисплей отклеился, на что было предложено повторно оплатить переклейку дисплея. То есть их косяк, они предложили нам оплатить повторно. Видно было не вооруженным взглядом, что дисплей не поврежден, просто некачественно приклеен. В общем не советую обращаться в этот сервис.
Всё очень быстро, качественно, и по адекватным ценам!
Мастер с пониманием отнесся к моей проблеме (поломкой телефона) и все сделал в кротчайшие сроки! Всем советую
Отдала в ремонт часы, после попадания влаги. Диагностику делали в 3 раза дольше заявленного срока. Позвонили, сказали что все починили и часы в полном объеме функционируют, в итоге я пришла за ними и по приходу домой, выявилось, что я заплатила за то, чтобы мне показали, что они могут включаться и работать 6 часов. Сотрудник заявил, что у него, после зарядки, часы пролежали сутки и замена аккумулятора не требуется, но это ложь. О том, какой именно был произведена ремонт-не уточняют, поможет ли замена аккумулятора-неизвестно. На встречу не идут, не перезванивают и обманывают. Крайне не рекомендую. Лучше потратить деньги на новые гаджеты, чем относить им.
Прекрасный сервис. Первый раз обратился муж не по профилю, попросил мастера подкрутить оправу очков. И что приятно не отказали. Второй раз когда сын утопил телефон. Сервис сделал всё что мог, но материнская плата под замену. Телефон на столько эксклюзивный что у них платы не оказалась. Заверили сто если мы её найдем то без проблем сделают и за разумные деньги. Рекомендую, очень грамотные сотрудники.
Ремонтировали айфон , который более полутора часов пролежал в воде , дорого, но быстро, хотя такого уровня ремонт не может быть дешевым .Сушили и восстанавливали материнскую плату
Обращаюсь не первый раз. Всегда быстро, качественно, долговечно. Еще ни разу не пришлось обращаться по гарантии, чтобы что-то переделывали или меняли. Телефоны после ремонта работают отлично!
Супер качество. Перестал заряжаться телефон, во всех местах, где я был до этого говорили, что мне нужно менять гнездо зарядки. Называли цену от 2500 рублей. Когда подошел на данную точку, то специалист сказал, что данная проблема присуща всем телефонам данной модели и необходимо раз в 1,5 года просто чистить данный разъем, взял за это 700 рублей и сделал за 20 минут, притом, что параллельно был загружен другой работой. Выполнил все качественно, проблем больше не наблюдаю. Единственный честный специалист из всех, которых я посетил. Не старался развести на деньги, а честно выполнил свою работу за свой прайс. 10 из 10.
Сделали быстро, качественно, никаких нареканий нет, ноут после ремонта как новенький. Мастер все пояснил, все проверил, показал, что сделал, был при этом очень вежлив. Советую.
Хороший и отзывчивый коллектив,на всем протяжении ремонта,была постоянная консультация и грамотный подход об уведомлении о проделанной работе и оптимальный прайс. Выражаю благодарность сотрудникам Pedant, отдельное спасибо за приятную скидку по окончанию ремонта)
Большое спасибо ребятам за профессиональную помощь в ремонте телефона.Устранили проблему очень быстро.Не впервые обращаюсь в этот сервис. Всегда все на самом высоком уровне.
Сдал ноутбук на диагностику, обещали дать обратную связь по причине поломки в течении 2-х дней. Прошла неделя, звоню самостоятельно, в ответ- уточним у мастера и перезвоним. Никто не перезвонил. Прошло 3 недели, звоню самостоятельно, в ответ- уточним у мастера и перезвоним. В итоге прошло уже 2 месяца, а я так и не знаю, что с моим ноутбуком.
Отдал телефон Xiaomi Poco 07.08.23 договор 1005-03388 для замены дисплея специально в салон Pedant, т.к. обещали поставить оригинальный дисплей с ценником дороже чем в других салонах. Дисплей заменили. Ребёнок приехал из лагеря и надел родной чехол 27.08.23 - стекло экрана лопнуло. Родное стекло держалось сколько бы чехол не переодевался. По телефону ответили, что случай не гарантийный. Жалею что не выбрал салон, где обещали гарантию.
Рассказываю свою ситуацию. Принесла ноутбук на ремонт 23.01, не работал экран. Консультант заверил, что сегодня ноут уйдет к мастеру и через 1-2 дня со мной свяжутся что бы обговорить цену. Ни через два, ни через три дня никто так и не позвонил. За все 13 дней диагностики моего ноутбука мне обещали "перезвонить" раз 5. Ни одного перезвона я так и не дождалась. Сначала решили поменять усилители, три дня ждали их, но оказалось дело ни в этом. Потом три дня ждали матрицу, которая в итоге не подошла, т.к диагональ моего ноута 14, а они заказали на 15 и надеялись, что подойдет, но увы и ах. Потом мне заявили что надо смотреть видеокарту, не имея профессии инженера, было очевидно что дело ни в ней. Диагностику проводят на гадальных картах в педанте??
Дальше интереснее.. спустя 11 дней я попросила вернуть свой ноутбук обратно на точку, хотя бы сломанный, т.к он срочно нужен для работы и больше нет времени ждать, надо искать другой сервис. Мне снова пообещали перезаонить в течении получаса, что бы узнать инфу у инженера. После того как звонка не поступило в течении 2х часов, пришлось звонить снова самой. Консультант (если не ошибаюсь Михаил) не побоюсь этого слова, заорал в трубку, что он ничего не знает и как будет инфа он наберет. В тот день, как и стоило ожидать, так никто и не перезвонил. Более того, на мои звонки перестали отвечать. Колл центр может только создать заявку в сервисный центр или перевести на точку, где не берут трубки, но больше ничего))
Ужасное отношение к клиентам, никому нет дела до вашей проблемы. Спустя почти две недели диагностики забрала ноут в том же виде, что и отдавала. Время потрачено зря. Нервы помотали знатно. К слову сказать, в другой компании диагностику провели за 4 часа и отзвонились! Если бы можно было поставить -100, поставила бы. Однозначно не рекомендую.
Меняла у Андрея в сервисе батарейку на Самсунг. Предложили ёмкостью побольше, и я была очень довольна результатом! Все сделано аккуратно, сотрудник вежливый, зарядку очень хорошо держит! Сервис супер, приду ещё по надобности.